“赠人玫瑰，手有余香。”在社会交往中，赞美他人如同洒香水，你洒向他人时，自己也会满身香气。善于发现他人身上的闪光点，恰到好处地赞美他人，不仅能很好地鼓舞他人，而且能使人与人之间的关系变得密切起来。
有这样一个故事。韩国某大型公司的一位清洁工，本来是一个最被人忽视、最被人看不起的角色，但就是这样一个人，却在一天晚上公司保险箱被窃时，与小偷进行了殊死搏斗。事后，有人问他当时那么做的动机是什么，这位清洁工的答案却出人意料。他说：“当公司的总经理从我身旁经过时，总会真诚地赞美我‘你扫得真干净’。”这么一句简单而真诚的赞美，就使这个团队成员备受感动，并不顾性命危险与歹徒进行了生死搏斗，保住了公司的财产。
赞美最易于沟通人的心灵，在人际交往中，我们必须有赏识别人的眼光。因为好的赞美会令人开心、满足，而且对沟通双方的关系起着很重要的作用，有时还会带来意想不到的收获。
吴志唯是一个家具公司的推销员。有一次，他向一位房地产公司的总裁推销一款新上市的家具。可是谈了几次，都没有什么成果。
这一次，他又被引进总裁的办公室，看见总裁正在批阅公文，总裁看见有人到来，向吴志唯打了一声招呼，就继续他的工作。
吴志唯向总裁说道：“总裁先生，我很羡慕你的办公室，如果我能有这样的一间办公室，我一定会非常高兴的！”总裁笑着回答道：“谢谢你的赞美，当初刚盖好的时候，我也是非常喜欢它，可是现在，我已经忙得无暇看它了。”吴志唯走过去用手摸着壁板说道：“这是东北橡木做的，质量非常好。”总裁高兴地说：“对了，那是从东北运来的橡木。我的好朋友懂得鉴别木料质量，是他为我挑选的。”随后总裁领着吴志唯参观了这间办公室的房间配置、油漆颜色等。
当他们在室内夸奖木工精湛的手艺时，吴志唯走到窗前，非常亲切地说自己公司现有几套新款家具，和这间办公室很相配。
接着两个人又谈了许多生活和商业上的事，吴志唯总是适时地表示赞叹。他们的谈话进行了半个多小时，吴志唯不仅成功地推销了家具，还与总裁成了好朋友。
赞美是全世界最有震撼力的营养品。恰到好处的赞美是人与人之间沟通的兴奋剂。赞美他人是一种境界、一种风度。赞美能增进人际关系，我们可从以下几个方面入手。
第一，空洞的赞美只会引起反感
一些公式化的赞美语言，是很难打动人心的。一个在事业上成功的人，你夸奖他有能力、有魄力、有才干，他肯定会不以为然，因为那是太多人称赞过的。然而，如果你赞美他说：“你的气质别有一番韵味。”他一定会大为受用。因此，只有言之有物的赞美才能真正指出对方的心血、精力之所在。
第二，赞美他人引以自豪的优点
每个人都有自己的优点，适时地赞美他引以自豪的优点，会直接打开对方的心门。这样赞美的话，能真正变成一句鼓励、称赞他人的话，对方听到也会倍感亲切。
第三，赞美的话要坦诚得体
一个人诚挚的心意和认真的态度是赞美他人的首要条件。赞美的话能反映出一个人的心理，如果口是心非，或者言语轻率，非但于交往不利，还可能得罪人。
第四，背后的赞美往往更有效
在背后得体地赞扬他人，这是又一种技巧。它在各种各样的赞美方法中，是最令人高兴，也是最有效果的方法。
第五，赞美他人时要用肯定的、鼓励的语言
比如，某人用一周的时间完成了一个难题，有人这样夸奖：“真想不到你还能做出这样的成绩！”而另一个人则赞美道：“我就知道以你的聪明，完成这个难题肯定是小菜一碟。”同样是赞美的话，两个人采用不同的表达方式，就产生了两种不同的效果。
