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第1章 前言

现代社会中,商务谈判在企业的经营活动中起着越来越重要的作用。商务谈判的技巧适用于公司与公司之间,销售员与客户之间。掌握好商务谈判的技巧,可以帮助我们掌握谈判的主动,最后顺利签下订单。

然而,想要成为一名真正的商务谈判高手并不容易,在这个充满竞争、高手如云的社会里,我们必须要掌握一定的谈判技巧,才能在谈判中游刃有余。

谈判最重要的技巧就是口才技巧。商务谈判的过程就是谈判者语言交流的过程。在商务谈判中,语言就像是桥梁,占据着重要地位,对谈判的结局起着决定性作用。因此,在商务谈判中,如何恰如其分地应用语言技巧争取谈判的成功,是谈判者应该考虑也是必须考虑的问题。

那么,怎样才能学好商务谈判的语言呢?这里可供选择的方式有很多种,例如参加培训班,上网学习等。但是参加培训班不仅要花大量的时间,还需要大量的精力;上网学习一般又没有系统完整的介绍。现在有一种既节省时间、精力,又系统完整的方法可供你选择,这种方法就是阅读。阅读是一种效率极高的学习方法。当然保证阅读效率的前提是有一本好书的陪伴,而在众多书籍中本书就是你最好的选择。

本书是专门针对商务谈判而编写的一本谈判口才书,书中详细地介绍了各种谈判的技巧,例如开局的技巧、议价的技巧、拉近与对手距离的说话技巧……在讲述这些技巧时,又穿插了贴近生活的事例,不仅带给读者丰富的理论知识,也给读者分享了一些实践经验,给读者实质性的帮助。

本书总共分为12章,每一章中讲述了8种不同的谈判技巧。读者每天熟读一章,循序渐进,12天内就可以掌握96种实用至极的谈判技巧。

如果你经常出席商业谈判,如果你正在为自己的谈判口才苦恼,如果你想进一步提高自己的谈判口才,那么,请仔细阅读本书,用心学好每一种技巧,相信12天后你的谈判能力将会有显著的提高。

编著者

2012年11月

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