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第5章 “搞”定你的人脉关系网,有关系就有人脉(4)

那么信息从何而来呢?当然,信息的来源渠道很多,我们所知的最有效的方法是:经常看报;与人建立良好关系;养成读书习惯;经常在网上浏览。但是最重要的情报常常来源于“人”。“人的情报”无疑比“铅字情报”重要得多。很多生意人特别注重人的情报。越是一流的经营人才,越重视这种“人的情报”,越能为自己的发展带来方便。换句话说,从朋友那里得来的信息是你最大的一个资源,也就是说信息很多时候来源于你的人脉圈。实际上人脉圈就是你的一个最大的情报站。你的人脉有多广,情报就会有多广。你的人脉决定着你的情报,你的情报又决定着你的事业。只要你掌握了大量的有用的信息,你的事业就会领先别人一步,就会在激烈的竞争中占有一席之地。所以说,人脉圈所带来的信息,是你事业无限发展的平台。

日本三洋电机的总裁龟山太一郎的经历就是很好的例子。他对于情报的汇集别有心得,被同行誉为“情报人”。最有趣的是他自创一格的“情报槽”理论。他说:“一般汇集情报,有从人身上、从事物身上获得两个来源。我主张从人身上加以汇集。如此一来,资料建档之后随时可以活用,对方也随时会有反应,就好像把活鱼放回鱼槽中一样。把情报养在情报槽里,它才能随时吸收到足够的营养。”

日本前外相宫泽喜一有个闻名的“电话智囊团”。宫泽在碰到记者穷问不舍时,往往要求给予一个小时的时间考虑。如果碰巧在夜里,则只要一通电话就可以得到满意的答复,这些答复来自他的10名智囊团成员。这也就是我们所谓的“人的情报”。

人脉圈就是这样一种传递信息的特殊“媒体”,并且这种口碑效应远比广告更加令人信服和更加有效地传播。

有一种洗发水做了如下广告:“我告诉了两个人,她们又告诉了另外四个人……”接下来屏幕上出现了数不尽的女性,个个拥有漂亮而干净的秀发。女人因为人脉获得了美化自己的信息,知道了美发的奥秘:商人因为人脉了解到更多的商业信息,获得了市场与机遇。时下流行的安利、雅芳等品牌的直销方式就是这样建立的。

当你与人沟通、分享资源并建立起一个庞大的人际圈子时,你会发现这不仅使你有能力管理自己的生活,更能让你充分享受生活并应付其中的变化。

一个人思考的时代已经过去了,建立品质优良的人脉关系为你提供情报,成了决定工作成败的关键。企业的重大决策,如经营目标、经营方针、管理体制等,都要进行形势分析、方案比较,从而选择最优决策,这些环节无一不以信息为基础。即使在决策过程中,企业管理者也经常征询意见,以便使决策更加完善。

被称为世界“假发之父”的香港富豪刘文汉,就是靠餐桌上朋友的一句话获得信息发家的。信息只有在你需要它的时候才起作用。如果你不需要,信使就不会把信息送给你,信息本身也无计可施。如果你在饥饿状态睁大眼睛四处寻找,信息就会很自然地接近你。如果能调动起经常活跃在用户周围的推销员和市场调研员担当你的信使,就有可能比其他企业更早地获取有价值的信息。

比如GM在第一次石油危机爆发的前一年,即1972年,就从自己的通讯录中获得了能源价格在近期可能上升的可靠情报,并引起充分重视。于是从1973年4月起,GM就实行了降低燃料费的适度计划,同时采取了将车内铁制的一部分零配件用塑料、铝合金代替,生产轻型汽车的计划。

对于通讯录带来的信息,你一定要精挑细选,把那些对自己有用的信息加以比较,认准并抓住那些可以带来效应的信息。

布朗一弗曼公司是一个享誉美国的制酒公司,在1987年一次水产会上,布朗一弗曼公司的采购员美因,巧遇一位乙醛生产商,在几次交往后成了朋友。后来这个生产商告知美因,自己正在考虑用生产乙醛的下脚料办一个水产养殖场的信息。美因立刻想到布朗一弗曼公司每年制造威士忌酒都要留下一万多吨的沉积物,这些都是粮食的下脚料,但都当废料抛弃了。制酒过程中的大量余热一本可以养鱼的,却也白白浪费了。美因的建议马上得到公司的采纳,并委托他做这个方面的全权负责人。美因经过摸索,搞出一套密集型喂养方法,使养鱼获得了空前的丰收,也使公司发了一笔额外的小财。

每个人也都有一些关系稳固的挚友,你很容易分析得出结交朋友的过程,总不外乎是因为某种缘分与别人邂逅,相互间产生好感,于是有更多的交流,随后就进入“熟识”阶段。朋友们的交往使你感觉有趣或愉快,通常都在这个阶段。

熟识之后。开始有了一种共患难的意识,彼此间产生友谊。此时你会期待朋友能对我们有所帮助。这个阶段的友谊,联系性强,彼此间也容易产生超过利害关系的亲密感。说得更具体一点,交往的本质其实也就是互相启发和互相学习。彼此从不断摸索中逐渐改变逐渐成长,建立起稳固而深厚的友情。在你的工作和生活中,可以作为智囊的朋友,大抵可分为以下三类:

第一类朋友提供给你有关工作情报和意见,称为“情报提供者”。这种人大都从事记者、杂志和书籍的编辑、广告和公关工作,即使你不频频相扰,对方也会经常提供宝贵的意见,像上述的“电话智囊”就是这一类。

第二类朋友提供给你有关工作方式和生活态度的意见,称为“顾问”。这种人多半是专家,甚至是本行业内的第一人,你可以把他们视为前辈或师长。

第三类朋友则与工作无直接关系,称为“游伴”。原则上不是同行,通常是在参加研讨会、同乡会和各种社团认识的,有些也是“酒友”。他们不但可以是“后援者”,有时甚至是你的“监护人”。

8.拓展人脉关系,改变生存环境

环境改造我们,决定着我们的思维方式。如果你立志有大的发展,那么,从现在开始,你就要努力拓展自己的人脉关系,改变自己的生存环境。

找出你自己本身固有的,而不是从别人那儿学来的某一种习惯,如走路的姿态、咳嗽、端茶杯的方式以及对于音乐、文学、娱乐、衣食的爱好——所有这些很大程度上取决于你所处的环境。更重要的是,你的思想、目标,你的态度和个性都是受环境影响的。

与消极的人长期交往会使我们的思想变得消极,和沾沾自喜的人太亲近会使我们养成一种自傲的习惯。相反,与积极思考的人做朋友能使我们站得高、看得远,和有远大抱负的人亲近能使我们胸怀大志。

良禽择木而栖。圣人说:“危邦莫入。”古代君王把“卜居”当做关乎国家兴衰荣辱、生死存亡的大事。

民间传说中,由动物修炼而成的妖精,比如狐仙什么的,在将近要成道的时候,会遭遇到雷劫。这时,聪明的妖精就会跑到一个贵人的家里躲避起来,使雷神投鼠忌器,放它一马。运气也在于自己的选择,就是要选择一个交好运的环境。

打狗要看主人面。庙里的狗,人家都不敢随便打呢!所以《天龙八部》里,崔百泉为了躲避仇家,就聪明地托身在大理段王爷府上。选择一个城市、一种职业,都是选择在哪里做窝。我们首先应该做的,是把窝挪到大树上去,从灌木丛中乔迁到参天大树上去。环境、时势不但造就英雄。而且,环境还实在是生死攸关!

如果你一事无成,不是你父母的错,不是社会的错,而是你自己的选择造成的。选择,不是可以交给别人做的事情,而是你必须自己亲自做的事情。要把选择权牢牢地掌握在自己的手里。每天早上,你可以选择穿着体面地出去,也可以选择衣着邋遢地出门。这都在于你自己的选择!

人很容易受环境的影响。《引爆流行》一书专门论述了“环境威力法则”,环境的威力是巨大的。“破窗理论”说:如果有人打破了一栋楼上的一块玻璃,又没有及肘修复,别人就可能受到某种暗示性的纵容,去打碎更多的玻璃。有一句中国的俗语“破罐子破摔”,说的是类似的道理。

如果把一匙酒倒进一桶污水中,你得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒进一桶酒中,你得到的还是一桶污水。一粒老鼠屎坏了一锅粥。不慎细行终累大德。几乎在任何组织里,都有几个难弄难搞的人物,他们存在的目的似乎就是为了把事情搞糟,把自己搞臭。最糟糕的是,他们就像果箱里的烂苹果,如果你不及时处理,把它丢掉,就会迅速传染,把其他苹果也界烂。“烂苹果”的可怕之处在于它那惊人的破坏力。一个正直能干的人进入一个混乱的部门,可能会很快被吞没,而一个无德无才者能很快将一个高效的部门变成一盘散沙。破坏比建设容易,你辛苦种了一年的菜地,野猪可能5分钟内就毁掉了它。使人疲劳的不是远方的高山,而是鞋子里的一粒沙子。我们要去掉性格、习惯、环境中的污水、野猪、沙子。

俗话说:男怕入错行,女怕嫁错郎。到了不好的单位,费尽移山心力也得不到什么利益。所以要换单位啊。当然你也可以把不好的单位改造成好的单位,把小的单位创造、营造成大的单位,但首先你得先成为老板,而且付出的代价实在太大了。嫁汉嫁汉,穿衣吃饭。从前的女人把自己的男人当依靠,嫁错了便误了自己的终身。当然你也可以把不好的男人教育改造或者劳动改造成好男人,但难度毕竟太大了。要慎重选择托身的地方啊!

秦始皇的宰相李斯有个著名的老鼠哲学:厕所里的老鼠吃的是肮脏东西,米仓里的老鼠吃的是大米。老鼠爱大米,你要从厕所搬到粮仓去。小池塘里是钓不到大鱼的——无论你放多长的线。到鱼多的地方去钓鱼。要钓大鱼必须到大江、大湖、大海里去,要成为大人物必须到大环境中去。不能老死在“庙小妖风大、池浅王八多”的地方坐井观天。就像修佛家净土法门的人,必须发起厌离心,厌离这个恶俗、恶浊的世界,向往美好的净土、乐土。

《庄子》里有一个故事:宋国有一族人,专做漂白布絮的生意,他们有祖传的药方,冬天搽在皮肤上,可以使皮肤不干裂。有个路过的客人,用百金买了秘方,把它献给了吴王。吴王在冬季对越国发动了战争。吴王的军队用了这种药,不生冻疮,打了胜仗。吴王于是封赏了大块的土地给献出秘方的人。同样一种药,可以用来在漂白布絮的时候润肤,可以用来换得百金,可以用来打胜仗,可以用来得到列土封疆的封赏。同样一篇文章,可能只有三五个读者,可能拥有千万个读者。戏法人人会变,巧妙各有不同。

一块普通的钢板只值5美元;如果制成马蹄掌,它就值10美元;如果做成钢针,就值3550.8美元;如果把它做成手表的摆针,价值就可以攀升到25万美元。使用方式不同,制成不同的东西,就会使它的价值天差地别。

一位禅师为了启发徒弟,就交给徒弟一块石头,让他去蔬菜市场试着卖掉它。禅师说:“不要真的卖掉它,多问一些人,看看在蔬菜市场它能卖多少钱。”在菜市场,许多人看到石头想:最多可以放到鱼缸里做个小摆设。于是他们出了价:只不过几个铜钱。

第二天,禅师又让徒弟带着这块石头去黄金市场卖。当晚回来,徒弟很高兴,说:“哇!师父,太棒了,他们竟出价1000钱!”

第三天,禅师又叫徒弟带石头到珠宝市场去卖。徒弟简直不敢相信,他们竟出价5万钱!他当然坚决不卖,珠宝商们更来劲了,竞相抬高价格——他们出到10万,20万,30万,最后干脆说:“你要多少就给多少,只要你卖!”

第四天,到了古董市场,石头更被传说为无价之宝,是第二个“和氏璧”。那可是秦昭王愿意拿15座城池来交换的国宝啊!根本就没有人敢出价!

改变环境就可以改变自己的价格!年年月月你都会变化,但如何变化则取决于你将来的环境,即你供给自己的精神食粮。让我们看看如何才能使未来的环境给予我们幸福与繁荣。做到下面几点,可以使你保有一个优良的环境。

(1)结交新朋友。

如果总是和相同的人交往,你会觉得枯燥和不满足。还有重要的一点是:记住,你要想取得成功,你必须了解人。如果只想通过了解一类人来了解所有的人,就如同只读一本薄册子就想来掌握数学一样,太片面了。

结交新朋友,参加新组织,扩大社交范围。各种各样的人,就像各种各样的新鲜事物,会给你的生活带来无穷乐趣,还可以扩大我们的社交领域。所以,人是我们不可缺少的精神财富。

(2)结交不同观点的人。

在今天的社会,思想狭窄的人是不会有什么出息的,重要的职务和崇高的责任只有那些一分为二地看问题的人才能胜任。结交和自己意见不一样的人。我们必须相信,他们都是有潜力的人。

(3)和那些有进取心的人交朋友。

那些只问“你的房间有多大,有什么家具?”而从不与你交流思想的人是狭隘的人,小心不要受其影响。选择那些积极上进的人做朋友,因为他们希望看到你成功,会给你的计划提出积极建议。如果你没有这样做,恰恰结交了那些低级趣味的小市民,渐渐地你自己也会成为他们中的一员了。

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