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第4章 中国公关之路——行业发展战略策划(1)

中国公关走上健康发展之路,历尽艰辛。20多年来,它经‘过引进、消化、吸收、创新发展的过程,走出了一条中国公关之路。这条路,是中国公关界进行自我策划,选定的一条适合国情的公关发展之路。

中国公关之路的策划,它是中国公关学术委员会引导中国公关走上健康发展之路的力举:也是公共关系这门学科在中国的生存与发展,进行的系列策划。

【粟例简介】

这是一项系统工程,历时16年来,分为五个阶段,环环相扣步步推进。我参与了陔项目的策划和实施的全过程。

1990年,中同公关学术委员会决定召开首届学术研讨会。事先,在学术委员召开会研究会议主题以及讨论有关情况的会议上针对中国公关现状和而临的问题,我提出了以下建议中围公关事业发展亟待要解决的问题,是确立中国公关之路。我们应利用这个平台,正确引导中曰公关走向正规,为推动中国公关的健康发展做出努力。此建议得到了学术委员一致的赞同,这也为中罔公关之路的发展,确立了方向,并由此拉开了系列策划的帷幕。

这项策划,自始至终是在中国公关学术委员会领导下进行的:它是中国公关学术委员会初建时的一项重点工作,根据事业自身的发展,分阶段进行的;它是以理论研讨会为平台,针对中国公关发展中的实际问题进行的;它以理论指导实践,实践升华理论,通过虚实相互依存和推动,进行阐述和运作而完成的。

通过中国公共学术委员会持续几年的努力,终于促使中国公案例背景公共关系是一门新兴的边缘学科,80年代初由国外引入国内。引进初期,由于各种因素,产生了“消化不枣”的现象,造成了社会各界对公共关系的误读和产生误解,致使这一学科几近夭折。

为了改变现状,推动这门新兴学科在中国健康发展,中国公关学术委员会在特殊时期.主动担起了时代赋予的重任,实在难能可贵。

1990年,中国公关学术委员会策划了首届全国公关理论研讨会,组织公关界专家、学者参与,针对这门学科的现状和行业发展出现的问题,进行深入研究,探索和寻求中国公关之路,并通过广泛宣传,以求正确引导该学科走上健康发展的轨道。

公关策划贵在创新,只有以创新的思维,才能形成创新的理念,开展创新的策划,升华创新的理论,从而不断增加公关策划的内涵,拓展公关策划的外延,在公关策划的实践中.开创中国公关的新篇章。身为中国公关学术委员会委员、人民日报记者、多年从事策划的业内人.理应积极支持这项工作,共同担负起社会责任,为中国公关,进行行业自我发展的策划。

我在这个项目的策划中,以全国公关理论研讨会为平台,进行正确观念的倡导和理念推广,为推进公关事业走上健康发展之路作出了努力,、关逐步走上了正轨,扭转了初期的不良形象,推动了公关事业的快速发展,实现了预期目标。

我在这项策划中,以创新的思维,将公关的科学的属性和特点,与中国的国情相结合,针对各阶段的具体情况和存在的问题,结合行业趋势及发展状况进行分析,借助每届研讨会明确专题研讨的内容.进行了一系列阶段性的策划。

连续几届学术研讨会,我策划了大会主题发言,发表具有一定高度和导向性的论文。其中,首先提出《大中型企业是中国公关发展的突破口》,选择了中国公关之路,重点解决了中国公关学科和行业发展的定位;接着,提出了《中国特色的公关策划》,为行业发展进行定性;继而,指出了《促进经济发展与选定公关目标》,进行了行业发展定向;随后,共同探讨中国公关市场,进行行业发展定量:近期,阐述《公共关系为构建和谐社会服务大有可为》,力推行业持续发展和广泛应用。

这些沦文和研究成果,充分展示了集体智慧和结晶,它对中国公关学科和行业的发展,起到了重要作用。

事实证明,这项策划,它对选择中国公关之路,推动中国公关事业的发展,塑造中国公关新形象,起到了决定性的作用。这条道路,是推动中国公共关系走上健康发展之路的捷径,奠定了全面发展公关事业的基础。

第一阶段:为中国公关之路的策划进行定位

这是项日策划的第一阶段,也是为推动公共关系学科在中罔健康发展,进行自我策划的开始和战略定位。

选择中目公关发展之路,目标定位是关键,它关系到中国公关生存和发展。选择确立中国公关之路,必须将学科属性和中国的具体情况,进行有机结合,制定出具有中国特色的策划方案。

我作为一名策划人,面对中国公关现状,首要为公关事业自身的发展进行策划。如果,公关业自身的生存与发展都面临着危机,怎能上公关策划为社会经济发展、企业发展、区域发展等方面服务呢?

思维克式

这项方案,它是根据公共关系学科在目外实践运行的状况,结合中H的时睛,进行分析、研究、对比、归纳,逐步理清思路,总结出相互之间的共性和个性特点,最终制定出切实可行的方案。

公共关系学科引进中国的初期,历经风雨,其根本原因是先天不足、后天无力。

综合因素,造成了公共关系引人中国初期出现了诸多问题,社会各界对公关缺乏深入的理解,社会上有些对公关学科一知半解的人,趁机干起了鱼日混珠的勾当,造成了人们对公关的解,甚至将公关视为乌七八糟的代名词。面对此状,必须尽快采取措施,只有正视这种极不正常的现象,才能让公共关系这门学科,在中国从而临夭折的危险中解脱出来。

中公关自身要想得到发展,必须为社会发展服务,才会有生命力。企业是推动社会发展的主体,也是公共关系的主要服务对象,更是展示策划能力的大舞台。公共关系只有在为社会发展和企业发展服务中,才能求得自身的发展。所以选择中国公关之路,首先应以创新的思维,进行战略定位。

我在论文《大中型企业是中吲公关发展突破口》中,提出思路,建议选择以此为突破口,只要将这些企业家发动起来,参与并支持公关事业,率先形成支持公关发展核心力量,它就一定会收到事半功倍的效果,达到快速推动公关事业发展的目的。

这个思路和闸述的论点、沦据,是在全面分析、梳理中国公关近10年米的坎坷经历,面对现状进行剖析,分析国内与国外的差异,时睛学科的结合,并结合我对这门学科的理沦研究与策划实践的探索,提出的可行性方案。

在策划中,我考虑,在首届全国公关理论研讨会的平台上,还应邀请公关策划见到成效的大中型企业领导参会,介绍成功经验。

通过这种导向,突出研讨主题,吸引与会代表的关注,才能有效地探索公关发展之路。

策划方案

1.撰写论文,提出《大中型企业是中国公关发展的突破口》。

2.邀请大中型企业领导参会,并以公关促进企业发展的实例,提交论文。

3.安排大会发言,通过阐述观点和案例剖析,突出大会研讨主题。

4.评选优秀论文,扩大首届:擎术研讨会的影响.树立中国公关学术委员会的形象和权威。

5.举办“卡环杯”优秀论文颁奖大会,扩大宣传,塑造公共关系在社会各界的新形象。

6.出版优秀论文选,广泛推进国内外学术交流,塑造中国公关发展的新形象。

方案实施

中国公关的准确定位,是推动中国公关发展的关键。它必须符合中国情,具备可行性,才能行之有效。

我根据自己10年来对公关在中同的现状的研究和实践,着手撰写了具有导向性的论文《大中型企业是中国公关发展的突破》,为“中国公关之路”进行定位。明确指卅:大中型企业对中国公关发展的作用;强调提出:公关策划要为企业发展和社会发展服务,才有生命力。同时,向全国公关界专家、学者和业内骨干发倡导,引导思路,指卅方向,以求共同对中国公关之路进行探索。

为了引起公关界的重视,真正起到推动中国公关发展的作用,研讨会筹备阶段,我选择南京玉环燃气热水器总厂和杭州民生药厂,邀请两位企业家参会,分别帮助撰写和修改论文,扎扎实实地做好前期工作。

研讨会上,我提…了鲜明的观点,主题明确,论点突出,理论结合实践进行案例剖析和阐述。两位企业家以公关实效的现身说法,开创了企业家介入公关研究的先河,令与会专家耳目一新;企业家的论文和发言,又为我的论点提供了论据。我们的论述以事实为依据,各成体系,又百为依托,相辅相成,形成强有力的支撑。

此举,会在上引起强烈的反响,成为会议的亮点和热门话题。这种以创新思维进行卵论与实践紧密结合、论点论据相互支撑的默契配合,形成研讨会的高潮,成为大小会上众人谈论的话题,与会代表都很兴奋。它所产生的影响力,有利于这些观念在会后付诸行动,实现预期目标。

本届研讨会先后安排33位代表进行了大会发言。会上,共收到论文104篇,专家们闱绕着公共关系与社会发展为主线,畅所欲言,各抒己旭,会场上还不时出现争议,将研讨会气氛推向一个又一个高潮。尤其是火会卓有成效的研讨内容,体现了创新的思维方式,明确了前瞻的战略定位,给每位代表留下深刻的印象,也为继续举办研讨会奠定了基础。

为期三天的片肺公关理论研讨会,在热烈的讨论中获得了网满成功。

首届研讨会,由全国公关学术委员会委员评先出2l篇优秀论文。它展示了研讨会的丰硕成果。我和这两位企业家的3篇论文。

均被列入其中。

研讨会举办之后,引起了强烈反响,改变了社会各界对中国公关的不良印象。为了扩大本届理论研讨会的成效,深入宣传中国公关发展的定位和核心理念,塑造中国公关的新形象,我建议:从本届学术研讨会开始,选择一些实施公关见到成效的企业,举办冠名颁奖,以此推动企业公关的开展和公关事业的发展。

1990年10月,首届公关理论研讨会颁奖大会,在北京人民大会堂举行。南京“苄环”厂享有首届冠名权。全国21篇优秀论文的获得者,应邀前来领奖。南京“玉环”和杭州“民生”两家企业领导也荣获此奖,如期来京领奖。会上,获奖的专家和新闻记者会集一堂.畅所欲言,相互交流,人人都为中国公关发展迈出新的一步而备感兴奋。

“环杯”优秀论文颁奖大会结束后,一方而,我将本人撰写的沦文,存《市场报》公开发表,向礼会各界进行宣传,阐述观点,力求彤成共识,共同支持公关事业的发展。另一方而,在策划方案中已考虑将本届获奖论文,作为一项中国公关学术研究的成果,汇总编辑版。此举,不仅可以充分发挥优秀论文的整体作用,加强国内外行的交流,还可以成为中吲公关事业发展的历史记载。我向学术委员会主任翟向东提出建议,出版“优秀论文集”,得到学术委员的·致赞同,并成立了《公关关系文集》编辑部。全国第一本优秀论文集在学术委员居易、李道平的大力支持下,完成了文稿编辑和出版。1991年,《公共关系与礼会发展》终于卅版。这本书的而向礼会各界进一步宣传了公关理念,揭开中国公关发展史上的新篇章。

效果评估

这项策划的第一阶段,取得了显著成效,它解决了中国公关发腱的战略定佗,选择了中国公关之路;发动企业家参与公关行列之力推中国公关发展;倡导公关专家、学者参与到实践中,进行理沦升华扳优秀论文集,广泛宣传公关作用,塑造中国公关新形象。从而.展爪了中国公关策划人的自我策划实力。同时,表明了中公火策划人,为推动社会经济发展做的努力。

公共关系协会主席安岗认为,首届全国公关理论研讨会开得卜分成功。大会代表围绕主题,针对这门学科在中国的发展,进了意义深远的探讨,并以大会发言和论文的形式,开展了广泛交流。事实证明,本届研讨会,有效地促进了中国公关事业的发展,邺造了中叫公关新形象。

首删公关弭论研讨会社会反响较大,来自全日各地的近300私会代表:普遍认为:南京“玉环”和杭州“民生”两家企业的论文和大会发言,以公关案例的实效,阐述了公共关系对推动企业发展所起的作用,也展示了企业家参与和支持公关的作用,打开了与会代表的思路。它对推动行业发展和肩发专家的思维,有了新的启示。同时,帮助社会各界人士转变认识,正确引导参与公关大市场。

公关界学者、专家和与会者一致认为,本届大会将理论与实践结合,在中罔公关发展道路上开了先河,它为理论研究人员提供了一条新的思路,又为实践者充实了理论依据。通过理论与实践的结合,不断推陈出新进行总结,不断地反复升华,形成符合中国国情的创新理论,引导中国公关事业向更高层次、大目标发展。

选择中吲公关发展之路的策划方案,在首届全国公关理论研讨会上当场见效,会场气氛热烈,反响强烈。多数专家们一致认为,中国公关之路的这种选择,符合中国实际情况和中国公关现状,具有前瞻性和可行性。他们认为,这条中国公关发展之路,是对中国公关发展的战略定位,将对推动中国公关事业的发展,起到积极的推动作用,也必将会引起社会各界的重视。有的专家在大会发言中,甚至将有些论文中阐述的观点与美国《第三次浪潮》作者的理念相提并论,进行了高度评价。也有少数专家对此表示异议。

本人提交的论文和大会发言,引起了广泛重视,会后仍有较大反响。文中提叶的核心观点,已被同行接受,并作为重要内容,写入首届会议纪要中。纪要中指出:企业家参与公关研讨,有力地支持了公关事业发展,它将公关与企业发展进行了紧密结合。同时,揭开了宣传推广中国公关发展的新篇章。

新闻界同仁认为,中国公关学术委员会召开全国公关理论研讨会,非常及时和必要。尤其是通过精心策划,以案例剖析和观点阐述相结合,进行深入探讨,提出中国公关发展之路,为推动公关事业发展提供了依据。这种以推动社会发展为前提,以促进行业健康发展为着眼点的做法,具有深远的社会意义和现实意义,值得大力宣传和倡导。

企业界领导认为,首届公关理论研讨会,邀请企业家参加,通过实例阐述论点,将理论与实践紧密结合。提出了企业公关的新思路。他们感到:这种举措,肯定了公关与企业发展相互依存的关系,推出了企业应用新兴学科促进发展的成功案例。尤其是参会的两位企业家,各自从不同角度展示了公关的绩效,共同证实了公关对推动企业发展所起的作用,增强了企业参了公关的信心。同时,塑造了公关良好的新形象,扭转了人们对公关的误解,为公关正了私。

公关界同感到,首届全国公关理论研讨会开得非常成功。

大会主题鲜明,内容新颖丰富、有较强的感召力和说服力,令人耳口新。研讨会邀请了两位企业家的参会,他们以成功的经验,阐述丫公关与企业发展的关系和作用。这种创新思路的策划,将公关界专家、学者和企业家结合起来,共同探讨中国公关发展之路,是一次非常有意义的大胆探索。通过企业家现身说法的安排,对推动企业公关十分有利,对促进公关事业的发展,也起到了积极的作用。

代表们对首届公关研讨会的论文评选,给予高度评价,他们认为这对广泛宣传公共关系和研讨会的精神,起到了画龙点睛的作用;优秀沦文版文集,以正确的观点进行指导,加强了公关界的学术交流与相互沟通,文集面向社会,广泛开展了全社会的公关宣传和推广,意义十分深远。

首届公关理论研讨会举办以来,通过媒体宣传和优秀论文集的出版.纠了社会公众以往对公关的一些不正确的看法,具有典型的意义。此举,使广大公众受到了一次公关知识的普及教育。尤其是通过案例绩效的展示,表明了公共关系理论与实践结合取得的成效。从而,人们认清了这门学科对社会发展和企业发展的作用。社会符界开始对这门新学科产生了兴趣,愿意支持和参与公关事业。

首届全斟公关理论研讨会及其系列活动之后,对中国公关事业的健康发展,起到了积极的推动作用。中国公关之路,按照《大中型企业是中吲公关发展的突破口》等观点的明确定位,迈出了坚定的步伐,中斟公关正沿着“为社会发展服务、为企业发展服务”的指导思想走下去。

中国公关之路在理论与实践相结合取得的成效中,得到了充分印证;中国与国际公关加强了交流,推进了中国公关的国际化进程,塑造了中国公关新形象。

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