1.1释放经营潜能
Unlocking business potential
马克·亨特（Mark Hunt）是KPMG“所有者自营企业”团体的国家级负责人，他的格言是：要知道你的企业未来成长如何，最好先明确你的企业现在处于经营周期的什么位置。
如今，渴望成长的企业正处于一个快速变化且令人激动的经营环境中，虽然每个企业遇到的问题各不相同，但大多数在渡过其经营周期的各个阶段时都会面临大致相同的问题。这些问题通常都可以归纳为企业设立、战略性发展和增长、策划退出经营、从最后退出中获取价值等经营周期四个阶段的问题。
只有认清自身在经营周期中的位置，成长中的企业才能够明确并着手去解决当前所面临的主要问题。而且，这个识识过程也有助于避免发展规划偏离走向未来成功的正确道路。以下介绍和讨论企业经营周期的四个阶段。
企业设立阶段
对许多企业而言，正确地设立企业是关乎经营成功还是失败的大问题。在这一阶段，建立适当的资本和财务结构，拥有适合现状的经营战略，有效管理流动资金，保护知识产权并建立恰当的管理团队，这些都是需要解决好的根本性问题。
建立最为恰当的经营结构并拥有强有力的战略对未来的企业发展具有直接的有利影响，对形成企业的竞争力也有很大作用，最终将构成企业未来发展的基础。
在此阶段，企业的所有者和管理团队需要提出并明确自己关于设立企业的计划和设想，以确保为企业顺利进入成长的下一阶段做好准备。
战略性发展与增长阶段
对发展和增长的管理是驱动企业向前发展的关键因素。对一个企业而言，认识到和处理好发展中的困难和机会的能力是一种突出的竞争优势。
企业如何发展，是依靠自身的成长还是通过对外并购来发展，始终是所有者在本阶段面临的一个重要问题。此外，形成持续增长的战略、降低财才务风险、实施有效的经营管理、给员工以合理的报酬并保持企业的凝聚力等，都是这个阶段要解决好的问题。
对任何一个希望使自己的股东价值最大化并保持长期繁荣昌盛的企业来说，把握机遇并努力保持增长是至关重要的问题。随着企业的发展，保持一个清晰的发展方向并尽可能利用发展的机会将是取得成功的关键因素。
策划退出经营阶段
当企业所有者决定最终要退出经营的时候，对当前经营状况进行定位并及早考虑如何使股东得到最大收益的问题是完全必要的。对这个问题的规划再早也不为过。在打算退出的早期就要采取步骤使企业的业务对潜在的购买者有吸引力，这是把生意整体卖出去（通过股份转让或产权交易、管理者回购（MBO）等方式）的关键问题。及早规划并预计到卖出时可能遇到的潜在障碍是决足头卖成功处是失败的关键，凶此要从最有利于所有者和企业的角度对卖出方式及早做出目标明确的选择。
对退出经营的时间安排和市场情况的正确估计同样也是买卖成功的关键因素。要考虑是否为出售企业做好了准备以及市场情况是否适合于做这个交易，还要着手建立一个处理交易前后经营有关事宜的管理队伍，要估计交易过程中可能出现的各种问题并预先做出安排，这些都是在准备退出的早期要处理好的事宜。
最终退出阶段
最终退出的成功与否取决于在退出过程中能否不断审查退出计划并做好安排以确保企业中的每一个人都能保持信心并支持退出的决策——这一点对任何企业来讲都是保持自身价值的重要因素。
如果打算以股份转让的方式退出，那么还需要考虑其他的一些因素。
股份转让可能是一个耗费时间的过程，因此需要管理者和股东各自履行好自己的职责。对交易过程的有效管理是确保退出过程能够平滑而有效进行的基础。
最后，一旦交易完成以后，对所有者来说剩下的重要事情就是仔细考虑如何尽可能最大化自己财富的问题了。无论选择哪种退出方式，所有者对整个退出过程提供支持以尽可能减少对经营的破坏性影响是至关重要的。因此，所有者在对交易以后的事情做出安排时，要尽可能听取专家的建议并得到某些帮助，以维持和增加从交易中得到的收益。
显然，无论处于自己经营周期的哪一个阶段，一个成长中的企业都需要不断S审视和修改自己现在和未来的计划。不断变化的市场和快速发展的经济意味着当今的英国企业比以往任何时候都更需要把握时代的脉搏，以发挥自己的经营潜能并确保自己的不断成功。
1.2“成功企业”流行术语新解
Jon Moulton’SA—Z of great business
乔·莫尔顿（Jon Moulton）是阿尔契米合伙公司的负责人，也是英国知名的创业资本家之一。他在追求打造卓越企业的过程中一直致力于揭穿一些时髦管理术语的故弄玄虚。这里他提出了自己对一些商业术语真实含义的解释。
在当今世界面对全球顾客、全球供应商和全球竞争的环境下，向前发展比以往任何时候都更为困难。我们已经看到了许多从管理研究论文和教材中派生出来的诸如“在12N内成为财富500强公司”、“金融时报指数一百家典范公司”、“新创业企业的领导艺术”之类的时髦书籍。为了帮助现代企业的经理们穿过这些流行术语的迷魂阵，这里按字母A到z的顺序给出我们对一些伴随“成功企业”的时髦术语真正含义的解释，以达澄清事实之效。
A类词汇：
广告（Advertising）——令顾客眼花缭乱的一种艺术。
B类词汇：
品牌（Brand）——在专业营销人员看来是“与人生理想或生活方式相联系的一种产品”，而在普通人看来则只是一个奇怪的标志。
进入障碍（Barrier to entry）——除了国营停车场以外，每个企业都想要而只有很少企业拥有的一种东西。
业务流程工程（Business process engineerin）——是针对业务过程的整体工程。当它失败时你总可以依靠业务流程重组工程师来解决。
参看w类的“浪费时间”词条。
C类词汇：
现金牛（cash cow）——高利润的经营项目。但稍有不慎就会导致衰落。
混沌理论（chaos theory）——群龙无首的各种管理学派。
顾客（customer）——显然他们总是正确的那些人。
D类词汇：
瘦狗（Dog）——是现金牛的反义词，有时也指受可怕的政客支持的企业。
E类词汇
卓越（Ecell。nce）——成千上万次商业研讨会的主题，每个人都在寻求它或回避它，但似乎没有人真正得到它。
80／20规则（Eightyr／twenty raxle）——也称为帕累托法则，意指百分之八十的财富实际上是由百分之二十的企业所创造，真是不幸。
F类词汇：
五种力量（Five forces、）——让你无所适从的多元化战略，战略家波特在手持一大堆袋子时发明的术语。
女先发优势（First mover advrantage）一一从学校舞会上得来的先下手为强的经验。
财务总监（Finance director）——像结肠术患者的粪袋一样，在你不能没有它之前你绝对不会想到它的东西。
还有：真该死（ucking hell）一一当财务总监提出现金流量预测时你会说的一句话。
G类词汇：
目标（Goal）——一个企业的长期追求，当然通常是指钱。但不要与监狱（ga01）这个词——过分贪婪的最终去处——搞混淆了。
还有：贪婪（Creed）就是“干得好”。
H类词汇：
冰球棒（Hockey stick）——“成功企业”的每个自以为是的计划里都不可缺少的东西。意指从企业刚开始阶段的巨大损失到后来很少赢利的平滑过渡是理所当然的。当然冰球棒也可以用来打经理们的头，尽管实际上决不会发生这种事。
I类词汇：
创新（Inncvation）——不要模仿，要去创造。
互联网（Intet）——使许多愚蠢又令人厌恶的家伙暴富起来又很快损失掉的媒体。接近它可要小心。
J类词汇：
及时生产（Just in Time）——当邮政快递让人哭笑不得时，企业所发明的一种让消费者满意的生产和配送理论。
K类词汇：
知识（Knowledge）——竞争对手所拥有的东西。
编织（KnittinK）——按照《教你织毛衣》一书的解释，是指建议你该退休了。
L类词汇：
领导（Leadership）——这个词有多种理解：效率、业绩、成功、价值、职能等，还有就是从来不存在。
学习型组织（Leaining organization）——说白了就是指网络商务（d0.com）公司。
M类词汇：
管理（Management）——没有差的企业，只有差的管理。因此管理者对经营和发展企业是至关重要的，直到有一天不得不让他们走人。
N类词汇：
非执行董事（Non—exeeutive director）——每个“成功企业”必不可少（至少一个）的人，他们每个月会突如其来地拜访你一次，在访问期间要做的事情包括：（1）吃你的点心；（2）喝你的咖啡；（3）使用你的厕所；（4）与你的秘书神聊；（5）拒绝你的加薪要求；（6）提出自己的加薪要求。
类词汇：
创意（OIiginal idea）——从来不存在的东西。
P类词汇：
伙伴（Partner）——新经济中对供应商的称呼。
定位和再定位（Positioning and reposit。ioning）——每六个月必须要做的重要事情。
利润（Profit）——在支付了租金、工资、原料、利息和税收之后剩下的，确实不多。
Q类词汇：
量子式跃进（Quantum leap）——小股民在投资于网络科技公司之前所相信的东西。
R类词汇：
规则（Rules）——为了建立“成功企业”所必须遵守的东西。
革命（Revolution）——当规则不起作用时你必须要拥有的手段。
S类词汇：
SWOT分析——是分析企业优势的一种工具，可惜对大多数企业而言只能是WOT（没有优势）的分析。
战略联盟（Strategic alliance卜一在几乎没有共同基础情况下拥有不同市场、不同区域组织的两个企业之间的一种联系。
T类词汇：
战术（Tactics）——由于咨询费有限而被遗忘的一大块领域。
U类词汇：
工会（uion）——一个盛年时代在英国的工业区横冲直撞而如今已老掉牙的恐龙。
v类词汇：
诚实（veracity）——被那些忘记了真理这个道德基准的人们所经常使用的词汇。
w类词汇：
浪费时间（waste of Time）——可以用来形容那些喋喋不休的顾问，特别是咨询顾问。也可用来形容那些借你的表来告诉你时间的钟表匠。
职工（workforee）——使你的企业成功或失败的关键因素。
x类词汇：
仇外者（xenophohe）——反对欧元者。
Y类词汇：
年轻人（Youngster）——网络科技公司（dot.com）的经理们。
Z类词汇：
禅宗（zen）——当所有其他方面都失败了时，至少你自己的内心应该保持平静。
乔·莫尔顿是阿尔契米合伙公司的执行经理，而阿尔契米公司则是于1997年1月设立的一个在私人股票市场上运作的年轻公司。乔组成了很有经验的团队，致力于一些中大规模的交易，主要是股票回购，也包括一些复杂的非标准交易。在此之前他曾在施罗德投资公司领导一个MB0团队（1994-1996），作为合伙人和执行总经理创建并管理施罗德投资公司（1985～1994），也曾在花旗集团在伦敦和纽约的风险投资公司工作（1980-1985），他曾经主持了遍及各个行业的大约50个管理者回购交易（MBO）。他拥有化工专业的研究生文凭并因为早年从事企业破产和并购的专业工作而拥有注册会计师执照。目前他也是几家上市公司和私人公司的董事。
1.3创业发展模型
Models of entrepreneurial development
曼彻斯特商学院的帕尼科斯·泽塔·波茨欧里斯博士（Dr·Pan～dkkos Zata Poutzious）向小企业的所有者兼管理者介绍了在制定创业发展计划时可以采用的一些模型。他认为：创业小公司沿着企业发展的台阶逐级向前的快速发展通常会受到内部复杂问题或外部困难的阻碍。企业应该动态灵活地适应变化，他还同时介绍了在制定创业发展计划时可以采用的一模型。
