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第5章 规则保持职业灵活性

有雄心但不要制定详细的计划,尽早确定并开发你的技能。使用你的天赋获得足够的成功,这样你的成功和领导能力就会与你的专业技能一样著名。对时间、空间和物质采纳灵活的方法,使你在新的不同领域拓展你的兴趣,这样我们就进步了。

前参议员艾伦·辛普森说,灵活性是事业成功的必要因素,因为宇宙规则具有不可预见性。辛普森说:“有些人在掌中电脑和笔记本电脑上制定了计划。

我在这里对他们说我从来找不到一天是像我计划的那样去进行的。一天也没有。”

斯蒂芬·霍金,一个受人爱戴的著名物理学家,写出一本又一本的书告诉我们宇宙是怎样的,好像很死板,实际上却很灵活。空间使时间弯曲,物质能缩能胀。对我们而言,它是有趣的,但也是十分遥远的。对不败的经理人而言不是这样的,事实是我们能把这些好像遥远的原则应用到提高我们的职业生活上来。

绝大多数不败经理人对周围世界有着很宽的视角。他们不仅发展了我们早先谈到的文化兴趣,而且也发展了历史和科学兴趣。

著名的医疗学者乔舒亚·科泽尼克博士着重说:“我们从不规则中学习。”据科泽尼克说,最成功的人们总是让他们接触到大量的科学文化观点。他们的心灵总是在调和他们所看到的不同概念中的不规则现象。科泽尼克说,这种科学上的好奇感促进了学习。实际上,绝大多数高级经理人对物质、时间、空间特别有好奇心.并学着将这些宇宙的要素用到职业上。好像他们都读过霍金的《时间简史》。

因此,不败的经理人就像宇宙自身一样灵活。因为宇宙是由空间、时间、物质组成的连续统一体,所以高级经理人表现出深刻的理解和灵活性并不令人惊讶。航天经理人汤姆.冈恩说:“你的目标不是找到一个你需要的工作,而是找到一个需要你的工作。”

根据他的看法,对未来的确定过程要求对你周边事物进行很好的观察和灵活处理。让我们讨论一下需要你灵活处理的特定区域.以使你找到成功之路。

地理位置上的流动性

让我们从“空间”开始。绝大多数不败的经理人认为不能把你的事业固定在世界的某一特定地区。几乎他们中的所有人在事业上都进行大的地理位置移动。若将他们的事业限定在一特定城市甚至一个国家,这就会丧失许多机会。假如一个机会来了,要求你必须抓住机会并移动位置,那么必须这样做。实际上,我所采访的80%的不败经理人在自己的事业中至少移动两次,平均每次移动到离他们以前的家850英里的地方。

你可能认为家庭和城市稳定性意味着你不会移动。我知道许多选择这种生活风格的人也很快乐。他们的选择令人钦佩,我为此敬佩他们。但是他们将不会成为不败经理人。地理位置上的流动性是职业不败的先决条件。波音公司高级副总裁兼总顾问道格·贝恩说,假如你想走向顶峰的话,你就不能把你的事业限定在特定区域或公司的特定部门,他强调说:“我的一个最大挑战就是让人们进行地理位置上的迁移。有时候机会在其它地方。”坚持待在一个地方,你“可能失去这些机会”。

这并不是说要你一有机会就跳槽移动。假如你所在的公司其90%的业务都在本市,那么我强烈建议你留在本城市,因为根据重要人物及其决策来说,重要决策行动都在本市。然而,假如移动可以提升你在职业上的表现,你必须移动,即使有些社会或家庭的负面效应。

萨尔瓦多的时钟

一个升迁有望的航空公司的经理人近来告诉我巴黎市内的萨尔瓦多达利博物馆躲藏在蒙马特附近的小地下室内。它的绘画主要是没趣味的风景和滴嗒的时钟,这使达利很著名。但现在。作为一个艺术家,达利失去认同了,但是这个家伙坚持要我去博物馆,即使它意味着我将错过一些更著名的博物馆。我问:“为什么?”“因为达利比其他活着的任何人都能更好地掌握时间。”

不败的经理人理解到时间的重要性和灵活性,并利用它。他(或她)不是优先者,而是多任务者——能同时做好几件事,能轻而易举地把焦点从一项任务转到另一项任务。citigroup(花旗集团)

前财务秘书兼行政人员罗伯特·罗宾经常会激怒那些不完全了解他的人。因为,例如在开会时他会写关于另一主题的信件。但是他仍然完全专注于两个主题。他并不认为时间是线性的,他认为是可变的——能被挤出来以解决手头的任务。

我们将在后面讨论,经常会有一个问题要求你全神贯注,但是即使如此,你必须开发同一时间做多种事情的能力,然后明智地使用此才能。不败的经理人从不看表。他(或她)能控制时间,实际上好像扭曲了它。不败的经理人操纵时间的一些重要领域是日常事务。例如,许多高级经理人对具体的会议持续时间作了限制。他们知道,他们在开始时告诉与会者某一具体会议必须在四十五分钟内结束,以此来使问题尽快收尾。

许多高级经理人也认为在一个公司干同样的工作几年后就很难做出高质量的工作。波音公司副总裁兼首席财务官迈克.西尔斯说:“你的任务越多,你所拥有的学习机会就越多。我认为干某一工作的时间在18个月到30个月之间,那么你正处于学习曲线的上端。”这之后,你的工作就变成了“炸圈饼”,西尔斯的同事诺尔马·克莱顿如是说。事实上,就像我一样花时间观察大量的公司环境的人都会告诉你在同一位置待上几年之后,人们开始集中于保护他们的事业,事业进取心退居二线。因此,高级经理人制定政策,一定时间之后把人们转移到不同工作岗位上。他们通过控制时间和空间来获得结果。

时间——动量方程

在另一些情况下,时间的掌握是相对不明确的。例如,不败的经理人所具有的一大技巧就是能在一项工程中创造动量。动量是一固定的时间段内工作的加速。它激励、推动一项工程走向结局,这样就可以比人们在工程开始时所计划的更少时间内更好地完成工作。一名拥有专利的工业工程师告诉我,这一过程也可被视为时间“像嚼口香糖”一样的延伸,在固定的时间间隔里处理更多的事情。

不败的经理人在某一特定的工程中,软硬兼施,用胡萝卜和大棒将自身的洞察力和热情传给同事,以此来获得动力。胡萝卜比喻成功所带来的特定奖励。前参议员约翰·丹佛斯说,不败的经理人为他的员工展现一幅“结果图”——一项工程胜利完工后职业前景的展望。他们让他人看到未来的辉煌灿烂,实际上他们通过展示美好未来的现实情形来控制时间。这一过程制造出动量,使时间推动团体工作。

大棒是失败所带来的负面影响所造成的风险。不败的经理人心里绘出一幅未来的失败的黯淡图景——事情进展得不顺利的潜在平台。记住,胡萝卜是最重要的,是讨论的焦点;大棒是背景后的潜流。不败的经理人总是用这种制造动力的方式老练地掌握时间。

不败的经理人也知道时间的灵活性何时必须结束。例如,一流的医疗学者乔舒亚·科泽尼克博士认为医疗科研领域的灵活性是十分重要的。然而,他强调说,那些最终失败了的人们有个最大的问题,就是不能“意识到已经结束了”。科泽尼克博士说,你应该采取许多迂回措施以确保你工作的完整性,但最终必须达到目的地。成功地掌握时间包括恰如其分地结束工程。

灵活有效的工作时间 。

许多人将不喜欢这一段,但是不要干掉传讯人(Kill messen-ger)——我最好地报道我所获悉的。成功地利用时间经常意味着你必须让他人按照你的时间表去工作。不败的经理人经常抵制“不同步”的工作模式。例如,大多数不败的经理人不赞同“弹性工作制”的员工,这些员工或者一周工作不到五天,或者工作时间和公司其他员工不一样。有些经理人能容忍这种现象.但很少有人喜欢它。他们总体上不介意员工离岗工作,但是对兼职者很不满意。对于传统公司环境里的大多数不败经理人来说.弹性工作制把个人时间安排表置于公司时间表之前,这减少了经理人控制时间的能力。

例如布希在他的直接报告中清楚地阐明了这一点。假如他在办公室,需要一些建议,而他所要的员工因为弹性工作制不在时,他将要这个员工的直接上司对费用增加、计划延误、客户关系问题以及时间安排不吻合所造成的法律问题负责。他不会禁止那些时间安排和自己不同步的员工,但是他通过增加一层责任,来阻止它对组织目标的负面影响。

随着世界在技术上联系得更加紧密,时间安排不同步的现象可能减少。人们能利用技术使他们在急需时联系得上。这从生活质量的角度来看并不好,但是我预测它将弱化大多数高级经理人的观点,即灵活的工作时间安排将阻碍员工进步。那就是意味着假如你采用灵活的时间计划表,你必须通过电话或电子邮件等其他方式让自己易于联系到。你应该和你的主管就你的可联系性进行专门的讨论——尤其是在紧急情况下如何联系上。

从当专家起步.成为领导人

然而,位置上的灵活处理和学着灵活处理时间只是这场战斗的三分之二。不败的经理人在“物质”上也是灵活的——这里所指的物质是指他的职业主题。绝大多数不败经理人至少需要一次才能完全转换他的职业方向。比尔·马里奥特把他家庭的经营方向从食品服务转到旅馆经营上来;波音公司的迈克·西尔斯先生从工程转到程序管理再到金融:国务卿科林·鲍威尔和海军上将约瑟夫·普鲁赫从战争转移到政治和外交方面——就像在他们之前的乔治·华盛顿和德怀特·艾森豪威尔。

为了成为不可战胜的人.作为工程师、会计师或者是信息系统的权威人士,你可能不著名。作为领导者你必定很著名。那就是意味着你从当专家起步,但是你不能永远待在那儿。世界上专家能做得很好,但只有通才才能无往而不胜。一个中等规模的公共关系公司首席执行官说:“当你开始起步时,人们寻找掺杂有少量领导艺术的知识和技能;当你开始获得成功时,人们寻找掺杂有少量知识和技能的领导艺术。你位置越高,你对技术专家的细节依靠越多。你能成为诸多领域的领导者——经常在那些你没有正式训练的领域。”或者,就像波音公司总顾问道格·贝恩说的:“我不断地告诉人们关于灵活性的整体意思。假如你想在一个部门、一个地方、一个行业工作,你就真真正正是扼杀了前进的机会。假如你只想成为一个狭窄领域的高水平专家,你这就是在割自己的喉咙。丰富的经验才是你在前进中所必需的。”

当不败的经理人从一个领域向另一个领域平滑过渡时,他们必须走一条渐渐宽阔的道路——如对他们很自信且能很好控制的领域增加主题数目。很快他们就出名了,仅仅因为他们做得好。

灵活性因此包括延伸你的职业长度和职业宽度。一个成功的小企业主曾经告诉我:“劈开一条渐渐宽阔的区域。随着你责任的增加,你在你的组织中的位置将逐渐上升。”

比尔·马里奥特告诉我一个有趣的故事。1956年他的公司还是一个小饭店,没有旅馆。公司官员决定开一个旅馆,但是他们不知道由谁来管理。马里奥特强调道:“我们没有能管理整个旅馆运作的人。我问我自己能否管理它,那些人看着我就像我是疯子一样。他们说‘你不知道旅馆商务知识’,我说‘我确实不知道.但周围的其他任何人都不知道’。于是我试着管理第一个旅馆.之后我们开了第二家、第三家、第四家,我从不往回看。”在这一领域中,马里奥特周围有许多专家,他显示出领导这些人的卓越才能。最后,他准备拓宽专业技能的决定让他成为历史上著名的旅馆运作管理者。

到目前为止,我们学到的就是这些。有雄心但不要制定详细计划,尽早确定并开发你的技能。使用你的天赋获得足够的成功.这样你的成功和领导能力才能与你的专业技能一样著名。对时间、空间和物质采纳灵活的方法,使你在新的不同领域拓展你的兴趣,在这些领域里你的技能是领导艺术,开始的专业技能已经不想管了。这样我们就进步了。

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