最后他由底层站起来，想着是否应当走回大厦办公室，要求开除该名清洁女工；但他想到一旦把要求开除她的理由说出来，必会在这大厦的其他人中间传为笑谈。于是他没有说话。
但从那天起，他开始注意那位清洁女工，带着慎重的态度走过她身旁。
没有人高贵或威严到可以忽略周围的人的地步，因为一位卑微的清洁女工和一块普通的肥皂，就能令一位大人物的心思立即脱离他的事业而产生烦恼。所以，不要把自己看得过高，否则你也可能从骄傲之处往下坠，带着疼痛与瘀伤离去；更会因为那清洁女工站在肥皂水中露出笑容而感到难堪。或许，她当天会因为你跌倒的滑稽样子而过得更愉快。
由蜘蛛窥人心
明末大将洪承畴兵败被俘。清军将领知道他是一个不可多得的将才，所以给了他很好的礼遇，并多次派人对其进行说服，希望他归顺大清，为清军效力。可是洪承畴自视忠诚，视死不降，经过很长时间的劝说，还是没有办法使其更改初衷，渐渐使清军将领对他失去了希望。
后来，洪承畴开始绝食，以示忠心。有人提出要将他处死。这时，清孝庄皇太后提出，要再观察几日。在接下来的时日里，好饭好菜还是每日照送不误。不过孝庄命令送饭的衙役，要注意观察他的一举一动。这天衙役回报说，洪承畴不但不食，当他看到牢狱棚顶上的一只蜘蛛后，还叹息不已。孝庄开心地说：“他还是不想死啊。”后来果不出所料，在经过一场激烈的思想斗争后，洪承畴终于还是归顺了大清，并为其平定中原立下了汗马功劳。
喜怒哀乐是人的基本情绪，没有喜怒哀乐的人并不存在，他们只是不把喜怒哀乐表现在脸上罢了。而在人性丛林里，这一点是很重要的。所以，要把喜怒哀乐藏在暗处，不轻易拿出来给别人看。
第二次饶恕
在楚汉争霸时期，楚国和汉国发生战争。一场激烈的战役下来，楚军打了胜仗，一个楚军士兵坐下来，正准备取出壶中的水解渴，突然听到哀求的声音，原来在不远处躺着一个受了重伤的汉军士兵，正双眼看着他的水壶。
“你的需要比我大。”楚军士兵走过去，将水壶送到伤者的口中，但是汉军士兵竟然伸出长矛刺向他，幸好偏了一边，只伤到他的手臂。
“嗨！你竟然如此回报我。”楚军士兵说：“我原来要整壶水给你喝，现在只能给你一半了。”
这件事后来被楚霸王知道了，特别召见这个士兵，问他为什么不把那个忘恩负义的家伙杀掉？他轻松地回答：“我不想杀受伤的人。”
在这个故事中我们看到人性的一面，在别人忘恩负义之后，仍有饶恕的心。这是第二次的饶恕，也是一种更伟大的情操。
善良没有渺小的
一个寺庙的寺钟坏了，和尚们少了这件东西可是有了大麻烦。住持决定让所有的僧人下山化缘，重铸一口寺钟。
智远和尚负责到一个小镇上化缘。这天傍晚的时候，他已经收获颇丰。就要想回寺庙复命的时候，一个衣衫褴褛的女乞丐站到了他的面前：“师傅，我只有一枚铜钱，不过也是我的全部了。”智远和尚虽然对这枚铜钱有些不屑，还是收下了女人的心意。
路上，智远和尚闲来无事，拿出那枚铜钱抛玩，一不小心掉进了路边的草丛里。和尚心想，偌大一口钟，也不缺这小小的一枚铜钱。
回到寺庙，师兄弟们把化来的铜器交给师傅。10天后，一口新钟铸成了，可是在钟的边缘有一个明显的小孔。大家都很奇怪，做钟的师傅已经做了许多年，怎会出这样的差池？于是他们心有不甘，把钟熔了，重新浇注。可是，奇怪的是，钟面上还是有了一个明显的伤疤。大家开始思考究竟是什么地方出了问题。
智远和尚终于想到了那枚铜钱，于是下山寻找。
他把那枚铜钱放进溶液里面之后，一口完美的钟终于铸成。
师兄们听他说了这件事情后，皆有所思。
不管别人的善心大小，都是别人的一片好意。不要因为别人善良的渺小而忽视他，没有一个善良是渺小的。
宽容造就的
数学老师上课的时候发现刘伟总是低着自己的头，在纸上画着什么。后来他和别的老师交流了一下，在上别的课的时候，刘伟也有这样的举动。数学老师很奇怪。
一天上课，数学老师悄悄地靠近了刘伟。拿起刘伟的练习本，上面画的竟然是数学老师的漫画，龇牙咧嘴的，颇是荒唐。数学老师并没有发火，只是说：“我有虎牙的，你忘记画了。”刘伟听了老师的话，似乎明白了什么。
后来所有的老师都说刘伟上课认真多了。十年之后，刘伟不仅迈进了自己理想的大学，还在绘画上有了一番造诣。后来人们问道他的经历，他总是会说当时数学老师的那片宽容。
我们不倡导放纵，但是我们却提倡宽容。说不定你的一个小小的宽容之举，就会给别人带来很大的益处。
良心的伟大之处
在佛罗伦萨市的一座公共建筑物的台阶上，有一位年老的士兵正坐着拉小提琴。他已经残废了。在他的身边站着一条忠诚的狗，它的嘴上衔着这个老兵的帽子。经过这里的人不时地向帽子里放上一枚硬币。这时有一个绅士路过，他停了下来，向老兵要来了小提琴。他先调了调音，接着就演奏起来。
路人不由得被这个景象吸引住了：在这样一个简陋的场所，一位穿着体面的绅士正在拉小提琴，这真是两个毫不相关的事物。人们纷纷停下了脚步。音乐是如此美妙，路人们都情不自禁地陶醉于其中。于是，捐给那个老兵的钱的数目也大量增加了。帽子变得非常沉重，以至于那条狗都开始发出呜呜声。帽子里的钱被老兵取空了，但很快地又被装满了。集聚到这里的人越来越多。这位演奏者又演奏了《祖国的天空》系列曲中的一首，然后将小提琴归还给它的主人，很快地就离开了这里。
其中一个围观者叫了起来：“这个人就是世界闻名的小提琴家阿玛德·布切。他出于善意做了这件好事，让我们向他学习吧！”于是，帽子在一个又一个人的手中被传递着，很快又收集到了一大笔捐款，这笔捐款全部给了这个老兵。布切先生并没有拿出自己的一个便士，但他却使老兵的一天沐浴在灿烂的阳光之中。
这就是良心的伟大之处，正是因为每个人都存在着良心，所以爱才会在世界上流行。正是由于良心没有泯灭，所以人类的生活中才能处处充盈着令人感动的真情。人生的幸福不仅仅是物质的，更多的是精神的。拥有一颗善良之心会使你的人生更快乐、更幸福。
顾及他人自尊
在美国柯立芝总统执政期间，他的一位朋友接受邀请，到白宫去度周末。这位朋友偶然走进总统的私人办公室，听见柯立芝对他的一位秘书说：“你今天早上穿的这件衣服很漂亮，你真是一位迷人的年轻小姐。”
这可能是沉默寡言的柯立芝一生当中对一位秘书的最佳赞赏了。这来得太不寻常，太出乎意料了，因此那位女孩子满脸通红，不知所措。接着，柯立芝又说，“现在，不要太高兴了。我这么说，只是为了让你觉得舒服一点儿。从现在起，我希望你对标点符号能稍加小心一些。”
柯立芝的顾及别人自尊心的方法可能有点儿太过明显，但其心理策略则很高明。通常，在我们听到别人对我们的某些长处赞扬之后，再去听听一些比较令人不痛快的事，总是好受得多。
理发师在刮脸前，总是先在客人脸上涂上肥皂沫；而麦金尼远在1896年竞选总统时，就曾采用了这种方法。当时，共和党一位重要人士写了一篇竞选演说，以为写得比任何人都高明。于是，这位仁兄把他那篇不朽演说大声念给麦金尼听。那篇演说有一些很不错的观点，但很可能会惹起一阵批评狂潮。麦金尼不愿使这人伤心。他一定不可以抹杀这人的无比热诚，然而他却又必须说“不”。请注意，他把这件事处理得多巧妙：
“我的朋友，这是一篇很精彩而有力的演说，”麦金尼说，“没有人能写得比你更好。在许多场合中，这些话说得完全正确；但在目前这种特殊场合中，是否相当合适呢？从你的观点来看，这篇演说十分有力而切题，但我必须从党的观点来考虑它所带来的影响。现在你回家去，根据我的指示写一篇演说稿，并且送我一份副本。”
他真的照办了。麦金尼替他改稿，并帮他重写了第二篇演说稿；他后来终于成为竞选活动中最有力的一名演说者。
我们不妨假想，如果麦金尼没有顾及这个人的自尊心而直接指责其过失，那又会出现怎样的景象呢？那肯定不会有这样一个圆满的结局。伤害别人肯定也会被别人伤害。成功没有找到，可以继续找，但自尊心一旦被伤害，你停留在黑暗中的时间却会很长，有时会影响你的一生。
完美的惩罚
在一家知名的国际机场，有一天，一位贵宾乘客托运一只宠物狗。主管马上吩咐部门成员谨慎对待并分配了任务。但是，负责去接宠物的职员却报告：接到的那只所谓的名贵狗已经死了。大家七嘴八舌议论纷纷，最后大家一致认为去买一只类似的宠物狗。
功夫不负有心人，他们找到了一只类似的狗并把它托运了过去。大家都以为事情过去了，但是该公司第二天就收到了投诉，原来人家托运的那只狗本来就是死的，主人正是因为太喜爱它才送它“叶落归根”的。
我们一直追求的所谓尽善尽美并不是时时符合生活的法则，真实和诚信才是永恒。
第3节妙用智慧
有句老话叫“知易行难”，其意是懂得道理很容易，付诸行动却很难。聪明人喜欢“眉头一皱，计上心来”的潇洒，但是，他们往往只限于“头脑风暴”，而不善于与人打交道，刚愎自用，结果聪明反被聪明误。历史上的周瑜何等聪明，但结局却是悲剧。现代企业管理中，无数次商场上的起起落落，似乎都证明了这个朴素的真理：很多人，他们有着最聪明的头脑，有着最敏锐的商业嗅觉，一拍脑子，点子就来……但是，有了这些素质的人，却往往不是最后的成功者。这是一个很奇怪的现象，但事实却真的如此。
有人这么界定“聪明”的含义——一个人的智商高出普通人的正常值，这样的人就是我们生活中常说的聪明人。顺着这个逻辑，我们会发现很多成功的企业家并不绝顶聪明，相反，他们可能还曾是差生。有个统计数字显示，他们中最多只有不超过10%的人智商超群，其余90%的智商绝对只是普通人水平。但是，他们成功了。我们或许还能够回想起中国企业界一些流星般的人物，他们嗅觉灵敏，脑筋活络，甚至可能是中国改革开放后企业界最聪明的一拨人。比如说，他们能够在美国的“伟哥”尚未进入中国市场之前率先抢注中文商标并推出号称功能相似的产品，以此赢得市场轰动；他们能够迅速洞察中国消费者的心理，精心包装各种概念性的保健产品并迅速形成市场规模，然后又迅速消失；他们也能够在中央电视台的广告招标会上豪情万丈，一掷亿金……时至今日，这些聪明人又在哪里？有的失败了，有的很失意。聪明人机会是很多的，可是往往定力不够，最后一个个栽倒在某个美丽的陷阱里。他们很容易自负、浮躁、急于求成，在变来变去中，连自己也搞不清是怎么回事了。
聪明本不是坏东西，但它可能坏事，它只是初步的，我们必须通过实践去把聪明转变成智慧。因为智慧而促进实践，在智慧的基础上行动，才能够事半功倍。转变的前提是，你必须身体力行才可以。
聪明不是错，更不是罪，关键是要聪明地利用好自己的聪明，这样，才能为自己的人生锦上添花，而不会让它成为美丽的包袱。
大风浪里才有大鱼
一群年轻人常常结伴在一泓深潭边钓鱼。令他们奇怪的是，有一个渔夫总是在潭边不远的河段里捕鱼，那是一个水流湍急的河段，雪白的浪花翻卷着。
年轻人都觉得这渔夫很可笑，在浪大又那么湍急的河段里，怎么会捕到鱼呢？有一天，有个好事的年轻人终于忍不住了，他放下钓竿去问渔夫：“鱼能在这么湍急的地方停留吗？”渔夫说，当然不能了。年轻人又问：“那你怎么能捕到鱼呢？”渔夫笑笑，什么也没说，只是提起他的鱼篓往岸边一倒，顿时倒出一团银光。那一尾尾鱼不仅肥，而且大，一条条在地上翻跳着。年轻人一看就傻了，这么肥这么大的鱼是他们在深潭里从来没有钓到过的，他们在潭里钓上的，多是些很小的鲫鱼和鲦鱼，而渔夫竟在河水这么湍急的地方捕到这么大的鱼。年轻人愣住了。
渔夫笑笑说：“潭里风平浪静，所以那些经不起大风大浪的小鱼就自由自在地游荡在潭里，潭水里那些微薄的氧气就足够它们呼吸了。而这些大鱼就不行了，它们需要水里有更多氧气，没办法，它们只有拼命游到有浪花的地方，浪越大，水里的氧气就多，大鱼也越多。”渔夫又得意地说：“许多人都以为风大浪大的地方是不适合鱼生存的，所以他们捕鱼就选择风平浪静的深潭，但他们恰恰想错了，一条没风没浪的小河里是不会有大鱼的，而大风大浪看似是鱼儿们的苦难，但这些苦难却是鱼儿们的天然给氧器啊！”
大风大浪这些“苦难”是鱼的“给氧器”，而那些人生坎坷和困苦是不是我们人生的“给氧器”呢？我们总是在为自己营造和寻觅人生的风平浪静，我们总是在追寻生活里的和风细雨，我们是不是静潭里的那一尾尾小鱼呢？水流湍急浪花飞溅之处有大鱼，那么，命运沉浮人生坎坷将砥砺出巨人。
