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第2章 要想成事,先学做人

三分做事七分做人是所有成大事者的成功秘诀。在做任何事之前,先学会做人。做人不成功,成功是暂时的;做人成功,不成功也是暂时的。人格是一个人的脊梁。得人心者得天下。成功之前,一定要有人格魅力。一个人失去金钱没有什么,如果失去朋友,就失去一部分,失去信用,就失去全部。

一个人不管有多聪明,多能干,背景条件有多好,如果不懂得如何去做人、做事,那么他最终的结局肯定是失败。很多人之所以一辈子都碌碌无为,那是因为他活了一辈子都没有弄明白该怎样去做人做事。

做人是成功的基础

做人难!连孔子也叹息说:“六十而耳顺,七十而从心所欲,不逾矩。”

上海滩黑社会老大杜月笙曾说,人生有三碗“面”难吃,一是场面,二是钱面,三是人情面,其中,最难吃的正是人情面。

偏偏这碗难吃又难捧的“面”,在学校往往没人会教,出了社会又没人敢教,于是,我们只得凭本能,不断在人情困境四面碰壁中,学会做人的能力。

尽管不容易,但并非没有脉络可寻。只要你能先厘清关于做人的几项大惑问:比方说,到底是做事重要,还是做人重要?

很多刚进职场的年轻人,仗着聪明才智,总觉得“实力决定一切”,做人不重要。对于不如自己的人,不是当面嗤之以鼻,就是在背后诋毁。

甫任美商联邦快递公司台湾地区总经理一职的朱兴荣,回想11年前,自己就曾经犯了这个“每个聪明人都会犯的错”。当时从美国念书回来,担任小工程师的他,每天只管窝在自己位置上,按时间完成专案即可,根本无须搭理其他同事,更遑论跨部门的合作。

因为专业表现亮眼,受到当时的总经理陈嘉良(现为联邦快递中国区总裁)器重,朱兴荣被点名担任一个囊括国内外中高阶主管的跨部门专案主持人。一向是“拼命三郎”的朱兴荣,过去工作有瓶颈,顶多熬夜加班就能过关,没想到这次却栽在一个紧要关头只会“推脱”的主管身上。他记得,当时专案流程出了问题,整个团队必须24小时进驻,体力、压力都不堪负荷,还要召开应变会议。就在会议进行到一半,心力交瘁到临界点的朱兴荣,又听到那位让他“感冒”已久的主管,没有办法又抱怨不休,他一时难掩怒气拍桌大喊:“这件事沟通很多遍,不知道到现在为什么还不做,如果有人不想做,这个专案也不用继续了!”

随即,这位只有两年资历的毛头小子,竟然当着众多高阶主管的面,天塌下来也不怕似地甩门而出。

直到深夜12点半,呆坐座位已久的他,感受肩上一双手的重量搭来,转身只见堆满笑容的陈嘉良缓缓说:“你啊,就像一根针,戳人会痛啊!若把这个针拿来缝衣服,就会很有功效,不知道你为什么要去戳人?”

“不是我要戳人,是他逼着我去戳人,我受不了!”朱兴荣气愤地说。

陈嘉良接着回应:“喔,因为你受不了,所以你就不去缝衣服,而去戳人?我知道你心里很多委屈,在这个时刻,你若能把所有精力拿来缝衣服,大家会更感激你!”

朱兴荣笑着说,当时自己一心想把事情做好,产生盲点,陈嘉良这番“戳人与缝衣”的道理,让拘泥在“你错我对”节骨眼的他,顿时心门大开:“与其当场让他难堪,不如直接向他伸出援手,把事情解决了更有效率。况且,若我坐了他的位置,不见得能做得比他好!”

一般而言,年轻人容易陷入“做事”比“做人”重要的思考,因为做事的目标明确,短期即可见真章,投入与回馈十分直接。相反,做人得面对“一样米养百样人”,不同角色的适应与考验,讲究的是长程的累积,无法立竿见影,且随着职位升迁,扮演的角色趋于复杂,难度还愈来愈高。因此,做人的重要性常常被视而不见。实际上,这是一种非常短视的行为。如果你将七分的力气花在做人、三分的力气花在做事上,那将会功效卓显。

当别人还在斤斤计较做事的方法,你却能展露做人的本领,这样你就比别人领先一步,成功的机会也就会更大。

做事为要,做人为先

人生一世,一是做人、二是做事。古今中外,无论是成就于皇庭贵院,还是发迹于市井里巷,举凡成大器者,莫不将“做事为要,做人为先”的信念植根于心。

做任何事情,都是从做人开始的。古往今来,对人的要求,无不以做人为本。《大学》里说:“自天子以至庶人,壹是皆以修身为本”;儒家后继者以“修身、齐家、治国、平天下”为培养人才的基本规范;司马光在《资治通鉴》里说“才者,德之资也,德者,才之帅也”这些无不讲做人的重要。

让我们来看看下面这个故事:

他出生在香港一个贫困家庭,很小就被家人送到戏班。那时,演戏是下九流的行当,只有走投无路的穷苦人家,才有此举。

按照旧时梨园行的规矩,父亲只要同戏班签订了生死状,在约定期限内,他的生杀大权都在师傅手中。戏班里的管教异常严厉,本该在父母膝下承欢的年纪,他却在师傅的鞭子与辱骂下练功,吃尽苦头。时间不长,他就偷偷跑回了家,父亲勃然大怒,坚决叫他回去:“做人应当信守承诺,已经签了合同,绝不能半途而废。咱人虽穷,志不能短!”他只好重新回到戏班,刻苦练功,这一练就是十几年。

终虽有所成,但戏曲行业却一落千丈,他空有一身本事,却毫无用武之地。当时香港电影业正在迅速发展,但是男影星个个都是貌比潘安,威武雄壮。个子不高、大鼻子小眼睛的他,怎么在电影界混呢?

经人介绍,他进了香港邵氏片场,做了一个“臭武行”,跑龙套。他扮演的第一个角色,居然是一具“死尸”。苦点累点不算什么,更要命的是,跑龙套的没有尊严,时常遭人百般刁难,冷嘲热讽。在那样的环境里,他没有怨天尤人,依然刻苦勤奋。由于学得一身好功夫,为人厚道,几年下来,他逐渐担当主角,小有名气,每月能拿到3000元薪水。

有天,行业内的何先生约他出去,请他出演一个新剧本的男主角,“除了应得的报酬,由此产生的10万元违约金,我们也替你支付。”何先生说完强行塞给他一张支票,匆匆离去。

他仔细一看,支票上竟然签着100万,好大一笔巨款!他从小受尽苦难,尝遍艰辛,不就是盼望能有今天吗?可转念一想,如果自己毁约,手头正拍到一半的电影就要流产,公司必将遭受重大损失。于情于理,他都不忍弃之而去。

一宿难眠,次日清晨,他找到何先生,送还了支票。何先生很是意外,他则淡淡地说:“我也非常爱钱,但是不能因为100万就失信于人,大丈夫当一诺千金。”

何先生非常欣赏这位年轻人,他的事情也很快传开了。公司得知非常感动,主动买下了何先生的新剧本,交给他自导自演。就这样,他凭借电影《笑拳怪招》,创造了当年票房纪录,大获成功。

那年他才22岁,全香港都认识了他——成龙。

从影30多年以来,成龙一直都很敬业,重伤29次,却从未趴下,拍了80多部电影,在全世界拥有2.9亿铁杆影迷,还是惟一把手印留在好莱坞星光大道上的中国演员。

有一次,成龙受邀去国外参加一个颁奖典礼,大批好莱坞大牌影星云集。他有些底气不足,谦逊规矩地站在一旁。出乎意料,那些大牌竟然主动排好队,一一上来同他握手。他这才恍然大悟:“哦,原来我也是大明星。”

在一次电视访谈中,成龙回忆起这些往事,感慨万千,深情地说道:“坦率地讲,我现在得到了很多东西。但是,如果当初我背信弃义,从戏班逃走,没有这身过硬的武功,或者为了得到那100万一走了之,我的人生肯定要改写。我只想以亲身经历告诉现在的年轻人,金钱能买到的东西总有不值钱的时候,做人就应当诚实守信,一诺千金。”

可以说,成龙之所以能取如此巨大的成就,和他懂得做人有着巨大的关系。可见做人是多么地重要。如果你想做一个成功的人,首先你得学会如何去做一个优秀的人,也就是你必须掌握一些做人的基本道理和原则,天下万物皆做人,只有做好一个人,才会做好天下事。

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