服从是美德，它可以让人放弃任何借口，摆脱一切惰性；摆正自己的位置，调整自己的情绪；让目标更明朗，让思绪更直接。对于命令，首先要服从，执行后方知效果；还未执行，就发挥自己的“聪明才智”，大谈见解和不可执行的理由，走到哪里都是不受欢迎的角色。对于有瑕疵的命令，首先还是服从，在服从后与领导交流意见，就是完成任务后的总结。这种总结是尤其可贵的，它让你更成熟、更优秀，并逐步显露出你的价值。企业就是如此，在服从、执行、总结的过程中攻克一个个难题，并相应调整策略，为完成下一个任务做准备。服从是成功的第一步。
“员工的天职就是服从执行。”这是镌刻在美国UBC公司培训室中最醒目的警言！
毫无疑问，尊敬和服从领导是所有组织的要求，是公司的制度。领导是公司事业的核心力量。公司虽然没有森严的等级制度，但也有着最基本的上下级关系。
不管你在公司遇到怎样的领导，除了他违背法律和政策之外，你都应该无条件地服从，用尊重和服从来维护他的权威。
对任何一个组织来说，没有服从与执行的关系，是不可想象的：
第一，管理阶层陷于瘫痪。一个组织必须要具有高强度的执行力，让上上下下形成一块钢板，为同一个目标而日夜前进，这才是执行的魄力和效应。如果组织缺乏这种执行的力度，那么“有位置没人干事”的现象会常常出现，结果效率低下，从根本上失去竞争力；再者，由于缺乏执行的力度，组织内部混乱和疲软，成了一个徒有虚名的“空壳”。
第二，员工阶层陷于散乱。如果员工失去服从力，那么这个队伍，就会变成战场上的败兵；相反，如果他们愿意服从，就会把组织变成自己的家，爆发出创造效率的活力。
第三，管理阶层与员工阶层陷于脱节。执行能让组织有令则行，统一步骤依目标来运作自己的经营计划服从能让执行有最佳结果，以最优化和最大化的方式创造效率。
组织的生命在于效率，而效率的产生就在于服从执行的艺术。最好的管理者，一定是让员工最善于服从的领导者；最好的服从者，一定是让管理者最满意的生产者。
管理者的宗旨在于执行合理、准确、有效，而不在于任意发布几道“圣旨”；员工的任务在于服从最佳的执行艺术，与管理者密切配合，与管理者心往一处想，劲往一处使，从而让管理者彻底放心。最聪明的员工都是善于服从最佳执行艺术的人。
服从是艺术，执行也是艺术。服从与执行最佳的组合，不但能造就最成功的管理者，还能培养最有前途的员工。
美国通用公司原总裁杰克·韦尔奇说：“不懂执行的管理者，一定是最糟糕的领导者，他能把公司带入歧途；最善于服从的员工，迟早都会成为这个公司中最有活力和地位的精兵。”
我们愿借杰克·韦尔奇这句话，送给每一位为组织而执著前行的管理者，同时也送给每一位试图在组织中打造自己成功平台的优秀员工。
让服从成为一种职业习惯
一个企业，如果没有严格的规章制度和严明的纪律，那会出现什么样的情形？企业就会如同一盘散沙。员工都不服从领导，企业将会散乱无序，那又怎样去生存和发展？也许有人会提出这样的疑问：不服从只是对企业有损害，这与员工有什么关系呢？这种观点是非常片面的。
首先你不妨问问自己我个人工作的目标是什么？无论是最基本的薪水，还是更高层次的职业梦想，个人的发展都离不开企业这个舞台。企业能提供个人发展需要的必要条件：关系、资金、能力、知识、视野等。由此可见，企业对个人事业发展的作用是巨大的。
既然企业是个人事业发展的平台，那么，如果这个平台不是足够大、足够高的话，对个人发展会不会很有利呢？有的人可能说：“我可以选择一家更好的企业来作为自己的发展平台。”但是，如果在一个小的平台上都不能做得非常出色，又怎么会有机会选择更好的平台呢？
谁都希望可以到更好的平台去发展，但不是谁想去就能去的，这么容易的话，这个平台还能那么好吗？例如IBM、微软这些世界五百强的企业，是很多人期望加盟的企业，是不是每个人都可以进入呢？另外，即使在一个优秀的企业里，也是同样需要服从的。如果不服从，再好的平台也会成为废墟。
如果换个角度看，可以说，每个人都希望获得公平的待遇。但是公平的环境是需要大家一起去营造和维持的。西方国家给大多数人的印象是自由，在那里流传着这样一句话：“没有绝对的自由，要自由首先就要受限制。”任何人都无法脱离限制。从整个社会来看，有法律的限制；从企业来看也有制度的限制。因此，如果希望获得公平的待遇，首先就不要去破坏制度的约束。只希望任何事情都遵从自己的意愿，显然是不道德的，更是不现实的。
人拥有也应该珍惜自己选择道路的权利，但是每个人也必须为某一种环境制度而顺从或改变。不能说希望自己可以睡懒觉，就不遵守公司的作息条例，然后在工资结算的时候，大叫“我要自由，我要选择自己的生活”。其实，服从除了对人的服从以外，重要的就是对规范和制度的服从。如果我不服从制度，他也不服从制度，那么这个企业还有公平可言吗？这样的工作环境会是你想要的吗？由此可见，为了获得企业公平、有序的工作环境，自己首先要服从。
服从同时会使得整个企业组织的各个环节有效率。任何工作都有工作流，就如同在一个流水线上工作一样。流水线效率的高低，往往取决于在流水线上工作的人，能否快速地完成自己的工作任务，以保证下一工序的顺利进行。而如果某一个环节有所延误的话，那么整条流水线，都要停下来等待这一环节的工作完成。流程中各环节及时准确地完成工作，是保证整个流程体系顺畅的前提。否则，整个流水线的工作就是一种无秩序的，那就谈不上效率了。没有效率，还会有效益吗？企业的效益同样来源于效率。这个效率，不仅仅是指某个环节上的效率，更是指整个工作流的效率。而提高工作效率的一个基本前提就是：每个环节都在正常地工作。领导的一个重要工作就是分配各个环节正常的工作任务。因此，下属对领导指令的服从，是企业效率提升的一个基础。
如果下属不服从统一指令，各有各的想法，企业会怎么样？企业就会产生内耗，就可能原地不动，甚至是后退。如果每个人都服从指令呢？那么，企业的工作就会有效率，企业就可能在短时间内积累价值，个人也就可能会获得一个更好的平台去发展。
看一个员工是否是真正的优秀，就看他的一个品质即可，那就是看他懂不懂得服从命令，听从指挥。没有服从，就没有执行。
1.服从命令、听从安排是一个员工的基本价值取向。
在培养了无数的优秀军事人才和商界精英的西点军校，有一个广为传诵的传统，就是遇到军官问话，只能有四种回答：“报告长官，是”；“报告长官，不是”；“报告长官，不知道”；“报告长官，没有任何借口”。这种训练不仅养成了军人服从的习惯，也灌输了与习惯相匹配的价值观。军人有一种特殊的公平观公平是相对的，职位是绝对的绝对的职位优于相对的公平。当个人权威与集体权威产生矛盾时，军人最终遵从的原则是个人权威服从集体权威。军人有一种特殊的责任观无论遭遇什么样的环境，都必须学会对自己的一切负责。这是以在一定程度上牺牲个人的自由、利益，甚至生命为前提的。军人有一种特殊的时间观在限定时间内把握每一分每一秒去完成任何一项任务，而不是为完不成任务去寻找借口，这是徒劳的。
2.服从命令、听从指挥是员工的基本行为习惯。
无条件服从是军人最基本的素质，也是军队执行力的根基。一位西点人告诉我们：“上司的命令，好似大炮发射出的炮弹，在命令面前你无理由可言，必须绝对服从。”这里的服从有两个问题需要重视：第一，服从只是上级作出决策后的一种行为，在上级没有作出决策前是允许和鼓励下级发表意见的；第二，服从是针对上级的职务权威和非职务权威而言的，要对上级的地位有足够的遵从感，要对上司的人格有足够的遵从感。也就是说，相信上级地位的合法性，相信上级人格的完美性。要做到无条件执行，需要具有良好的心态。这既包含客观性表述，也包含主观性表述不要问我为什么要执行，因为我总是高兴不要问我为什么要执行，因为我总是满足。人们可以想象，把无条件服从总是作为高兴和满足的事情，这个人还能够不成功吗？
总之，服从是一种素质，是一种企业人所必须具备的素质。服从是指在第一时间对指令的执行，无条件、及时、准确、完全地执行领导的指令。也许你不能圆满完成任务，但这总比你不执行领导的指令好得多。
职业素质测试9：你懂得服从吗？
请根据自身情况如实回答以下问句：
1.在工作中，你是否认为服从是必须的？
A.是 B.否
2.上司安排你一项工作，你是否会马上执行？
A.是 B.否
3.当上司对你进行正当的批评时，你是否会虚心的接受？
A.是 B.否
4.布置工作后，你是否会按照上司的指示去做？
A.是 B.否
5.你从来没有违抗过上司的命令吗？
A.是 B.否
6.当你接到任务时，即使十分困难，你也不找各种借口推辞，而是想法完成吗？
A.是 B.否
7.在履行命令的过程中，你是否会放弃个人的主张？
A.是 B.否
8.服从过程中，你认为自己无法做到的事情，是否也会去做？
A.是 B.否
9.你是否认为服从不仅是下属的义务，也是每一个管理者的义务？
A.是 B.否
解释：
全部回答“是”
你是一个视“服从”为天职的人，你清楚的知道一个高效的企业必须有良好的服从观念，一个优秀的员工也必须有服从意识。你能够很好的按上司的命令去做，而且懂得尊重上司。
你具备作为一个领导者必备的第一素质。
回答“是”七个以上
你是一个具备“服从”观念的人，但是只是选择性的服从，在服从过程中会保留自己的看法和意见。对你来说，必须完美地贯彻服从的观念，才能做一个优秀的员工。
回答“是”三个以下
你是一个不懂得服从的人，你认为自己不应该是一个服从者。你对服从的认识远远不够。要知道，服从是一个人的天职，无论你在哪个组织里，都要学会服从。一个团队，如果下属不能无条件地服从上司的命令，那么在达成共同目标时，则可能产生障碍；反之，则能发挥出超强的执行能力，使团队胜人一筹。如果你希望获得成功，就必须学会服从。
