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第5章 邀请是关键,说对话才能请到人(2)

假如邀请方打算在承办方宴会上传达一些有关客户利益的信息,那么在邀请函中应该指明。有时会邀请专业资深人士进行演讲,以传达一些客户关心的信息和行业动态,这种方式广泛地被商业协会所采用,一般要求受邀方持邀请函赴宴。为扩大活动影响力,承办方还会邀请一些知名媒体前来采访和报道相关信息。这种方式为行业管理机关、专业研究人士以及行业人士之间构建起了沟通与交流的平台,多方面满足了客户的需求。因此这种活动正呈逐年上升的趋势,信件邀请的方式也就成为如今的商务活动中一个十分重要的环节。

随着时代的进步、科技的发展,现在有些公司也采用MSN、QQ、电子信箱等网络工具发送电子邀请函。这种方式便捷、简单,为合作关系紧密的公司彼此相互宴请或沟通提供了便捷的资源。在一般情况下,发出电子请柬之前最好电话通知一声,发出后最好再确认一下对方是否收到,以免出现对方没有收到请柬的尴尬情况。

下面是一则邀请函样本:

邀请函

××国际集团孙经理:

我公司兹订于二零零九年十一月二十五日上午十时在××宾馆五层贵宾餐厅举办行业宴会活动,以构建起沟通和交流的桥梁,届时业内资深人士将赴宴演讲,恭请光临。

××集团董事会敬约

2009年11月8日

总之,邀请客户时一定要有礼且体现出诚意,这样你的邀约才不会被拒绝,这样的成功邀请也为你的生意开启了成功之门。

寻找借口,让同事无法拒绝

说起同事之间的关系,用“没有永远的朋友,也没有永远的敌人,只有永远的利益”来形容是再合适不过了。一般邀请同事进餐比较随便,不必过于正式,开开玩笑,聊聊家常,哪怕是打打闹闹,都是可以的。但是也应严格区分聚餐的不同形式或者场合,在一些正式的宴会或比较正式的场合,同事聚会时也应注意形象与礼仪,不可失礼于人。

如今,同事关系在人们的日常工作和生活中越来越重要。很多公司都有了不成文的习俗:升迁者要请其他同事吃饭。身在这样的大环境中,我们也应当入乡随俗,不然就会显得过于小气。

此外,宴请同事时要注意:第一,量入为出;第二,注意身份。如果身份级别不高,不要动辄邀请同事去高级餐厅,否则可能会被认为过于招摇,反而引起同事们的反感。

邀请同事吃饭的方式有很多,一般有以下几种:

1.开门见山

你可以直接提出邀请,说出自己的目的。例如:“喂,杨语吗?我和小马他们几个现在在想想火锅店涮肉呢,刚刚下班没找到你,你赶紧过来吧。我们等你来啊。”

2.喧宾夺主

你可以事先调查一下要邀请的同事所在的环境,就近选择一家有特色的酒店,然后发出邀请。例如:“马姐,中午有空吗?一起吃饭好吧?我发现对面多了一家川菜馆,咱们走路五分钟就到了。中午咱们就犒劳犒劳自己呗……”

3.以花献佛

你也可以借自己有什么喜庆作为“花”来献一下“佛”。例如:“章哥,今天双色球公布了,我中了三等奖!晚上下班了我请客,哥儿几个喝一杯去!”

4.步步为营

步步为营是第二次邀请时采用的招数。例如:“郑洁,怎么样啊?上次给你介绍的那家西餐厅的菲力不错吧?现在该承认我是寻找美食的专家了吧?最近我又发现了一家不错的法国餐厅,今天晚上下班我们一块儿去尝尝吧!”

虽然邀请同事吃饭的方式很多,但是忌讳也不少,比如席间话题的选择一定要把握“火候”。同事之间谈话,最好选择与工作无关的轻松话题,像与老朋友调侃式的对话在同事聚会时要小心使用,不要在无形中得罪了同事。席间也不要谈同事的隐私,即使是闲聊,若被心怀不轨的人听到,也很可能会被添油加醋地到处宣扬。因此,有关同事的隐私和秘密,不说为佳。

除此之外,同事之间聚餐时一定要注意不在同事面前批评上司。有些人在白天受了上司的批评后,喜欢晚上约几个同事喝一杯,然后对着同事发发牢骚,认为同事既然和自己喝酒了,就应是站在自己这一边的,于是借着酒气对上司大肆批评。这种事情一定要避免,不论多么值得信赖的同事,当工作与友情无法兼顾的时候,朋友也可能会变成“敌人”。在同事面前批评上司,无疑是自丢把柄给别人,结果身受其害都不自知。就算这位同事和自己是肝胆相照的挚友,不会做出出卖自己的事情,也得小心“隔墙有耳”,要注意的是,你不要贪一时的口舌之快而坏了自己的前程。

表露关怀,让下属感恩赴约

如果你想要当一个好上司,受下属的拥护,就一定要善于“笼络”下属。你不仅要鼓励你的团队成员努力工作,还应在他们取得成绩时给予奖励。如果公司不能为他们提薪,你不妨自掏腰包请大家出去吃一顿午餐或晚餐。不要摆出一副施恩者的样子,要把你的下属想成跟你一样有价值、有智慧的人,他们只是目前的资历不如你,或者你们各自具有不同的优势。

兵法有云:“攻心为上。”人心最难了解,也最难赢得。要想当好领导,唯有笼络下属。对下属诚恳、真挚,才能凝聚成坚不可摧的向心力。作为一个有心的领导,你必须洞悉下属的心理,了解下属赴宴时普遍存在的问题,这样才能有的放矢,避免下属食不下咽,感受不到你的良苦用心,从而导致无效沟通。那么,下属被领导请吃饭时普遍存在什么问题呢?主要有以下几点:

1.脸累

在下属看来,陪领导吃饭就是看领导的脸色吃饭。领导的脸是一面旗,是总指挥,领导笑自己就得笑,领导不笑自己也得笑。如今,领导请吃饭,自己就更该感恩戴德,一路赔笑了。结果是下属强迫自己笑,常常是皮笑而肉不笑,最后肌肉也生生地笑痛了。

2.眼苦

陪领导吃饭,下属必须眼观六路,既得盯着端上来的美味佳肴合不合领导胃口,揣摩领导脸上变幻复杂的表情是否影响自己的前程;又得盯着领导的酒杯有没有及时续上酒,领导的嘴巴会不会不小心被鱼刺扎痛。一顿饭下来,少有不眼角抽筋的。

3.手抖

“官大一级压死人”,体现在饭桌上则是陪的领导的官越大,下属的手越要发抖,手抖的程度与领导的级别成正比。由于不明白领导为何请自己吃饭,不知道是不是散伙饭,又或者是领导有什么不便在单位讲的东西要私下对自己讲,所以下属大都会心里直打鼓,手也因为紧张而不住颤抖。

大多数领导都是从下属做起的,或者也是别人的下属,应该明白领导无缘无故请下属吃饭,下属心里总会不踏实。所以领导向下属发出邀请的时候应点明邀请的原因,比如“这段时间大家为了手上的项目天天加班,太辛苦了,今天我做东犒劳犒劳大家,大家都不是铁人啊,还是该放松放松啊,明天再接着干”,“今天我给大伙设了个庆功宴……”这样下属就明白领导的用意是激励和鼓舞,自然可以毫无顾忌地去赴宴了。

需要注意的是,领导也是食五谷杂粮的凡夫俗子,三杯酒下肚,很可能会管不住自己,比如不经思考对下级许下加薪的承诺。所以,酒不能喝得太多,要管得住自己。否则,假如下属是个不值得信任的人,第二天一定会搞得满城风雨,更可能让那些觊觎你的人有可乘之机。

总而言之,作为别人领导的你,虽然掌握着别人的“生杀大权”,但你不是万能的,总有需要下属帮忙的时候,所以,请下级吃饭要以情动之,不断积累人脉,以备后用。

以礼相邀,成功与异性共餐

沈宏非先生的《写食主义》中有这样一句话:“正常男女凡在一个正常年代谈一场正常的恋爱,很难绕过餐桌而行。”吃饭是热恋中的男女最经常做的事情。吃不是目的,而是方式。在吃饭的时候,可以谈论很多话题,可以对视,可以交杯换盏……反正是什么都好吃,因而人们在热恋期间常常光顾许多餐厅。作为一个文明的现代人,宴请异性朋友,尤其是男士宴请女士时,要特别注意礼仪。这不仅体现出你对对方的尊重,还体现出你的涵养。

在初恋时期,男孩邀请女孩吃饭,最好选择像麦当劳、肯德基这类大众化的快餐厅。因为刚开始双方对于对方的口味不是很了解,而快餐店卖的炸鸡、可乐和汉堡一般人都不会排斥,不失为上上之选。同时,这些快餐店经常会赠送一些别致的小礼物,买套餐搭送一个史奴比玩具狗,就可以讨得女孩的欢心。

男士第一次正式请女性朋友吃饭一定要选人多的、明亮的地方,这样对方才会有安全感,才会愿意接受你的第二次邀请。不过,如果对方对你本来有意的话,也不妨挑人少、灯光暗淡、周围都是情侣的餐厅,这样更可事半功倍。当然,要注意找一个角落的位置,这样可避开众人的目光,减少女性的心理紧张。而且,你还要请她坐在背向门口的位置,如此她的视线便会以你为中心,同时你自己则可看到整个餐厅的情形,能够在平静的气氛中引导谈话内容。

如果是女性约男性共同进餐,也要注意采取适当的方式邀请,要具体问题具体分析,根据交际的目的、性质和对方的身份而定。学者、专家、企业老总等,大多业务繁多、工作繁忙,对他们最好提前预约,以便他们安排时间;对于时间充裕、工作便于调整的人提前预约当然更好,不过即使临时邀请,一般也能随请随到;对一些团体的重要人物,要公开邀请,甚至借助传播媒介,既能体现了公正无私、光明磊落,避免对方太太误会,又利于引起关注,从而促进宣传、扩大影响;邀请男朋友则可悄悄进行,没必要大张旗鼓,以便交往活动顺利进行。

假如是一般往来关系的人,招呼一下、打个电话、发条信息就可以了。较重要的工作联系、业务关系、公关事务等,就必须采用相应的公文形式,如发书信、寄请柬等,或者派专人传达、亲自登门等,以体现出对对方的重视与尊重。总之,邀请的方式要因人而异,因事而异。

下面是一则便条邀请他人的范例:

××小姐:

兹与××房地产公司赵经理约定,下周五中午12时在××酒楼共进工作餐。敬请光临。

××留上

10月9日

邀约异性共餐不同于其他,有些小细节是需要注意的,比如必须遵守约定的时间,让女性在公共场合等 5~10分钟还勉强可以接受,但时间太长就显得不尊重对方,是一种极其失礼的行为。这时候应打电话事先告知,以免影响对方的情绪,导致社交失败。又比如女性约已婚男性时,一定要选择公开的场合,以避免产生对双方不利的流言飞语。

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