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第4章 要么不做,做就要疯狂得追求完美

英国诗人德莱敦曾说:“首先我们养成习惯,随后习惯养成了我们。”所以,人生的成败在很大程度上取决于习惯的好坏。当我们把追求完美当做习惯,并用几近疯狂的态度去追求完美时,我们也能获得高标准之下的成功。

每一件都要做到精彩绝伦

乔布斯有一句名言:这辈子没法做太多事情,所以每一件都要做到精彩绝伦。在苹果,几乎每个大项目都有可能被乔布斯要求推倒重来,理由很简单——这不仅仅是工程学和科学,也是艺术。很多人说,乔布斯追求的的是一种 “残忍的完美”。

的确,在乔布斯看来,一件事情或者是一个产品要么做到完美,要么就直接不做。他的目标就是让自己成为卓越的代名词,让苹果成为完美的代名词。

乔布斯经常要求苹果员工认真品味那些优秀的工业产品,让他们在其中找到科技与艺术的完美结合,以给苹果公司的产品设计带来灵感。乔布斯对奔驰的设计情有独钟,他说奔驰汽车锐利的细节与流线型线条之间的比例非常好,他们的设计不断柔化变得更有艺术感,而且细节更加突出。乔布斯认为这正是苹果产品应该学习的地方。

乔布斯认为好的产品设计来源于对完美的不懈追求,用技术来保证质量,用艺术来提升品位。

韦尔奇也说:“要去摘星星,而不是沉迷于‘令人厌烦的’小数点。”当你选择了一份工作的时候,你也在选择一种生活方式:你可以选择把工作做得漂漂亮亮,用行动赢得别人的尊重。

每个人都有自己的职位,每个人都有自己的做事准则。社会上每个人的位置不同,职责也有所差异,但不论在哪一个职位上,我们都应该敢于给自己提这样的要求:做事就做到最好,否则就不做。

和追求“完美主义”相反,很多人动不动就说“做得够好了”。事实上,一个劲地强调“做得够好了”这不仅不利于我们取得出色的工作成绩,也不会让我们的能力得到最大化地展示。我们每个人的身上都蕴涵着无限的潜能,如果我们能激励自己不断超越自我,那么我们就会摆脱平庸,走向卓越。当我们每个人将“做到最好”变成一种习惯时,就能在全身心投入工作的过程中感受到快乐,并收获相应的回报。

所以不要再说“做得够好了”,工作没有“够好”,只有最好。只有抱着全力以赴的心态,秉持追求完美的理念,我们才能做出非凡的成绩,才能取得卓越的成就。

成功学家奥立森·马登认为,一个人要实现成功的唯一方法,就是在做事的时候,抱着非做成不可的决心,要抱着追求尽善尽美的态度。

人人都想成为优秀的人,而优秀的人与普通人的分水岭在于:优秀的人无论做什么,都力求达到最佳境地,丝毫不会放松。他们讲求完美,一件事情或者是一个项目,如果自己不满意,他就会毫不犹豫地推到自己,让自己一遍遍重来。

作为职场人士,我们应该以成功人士为目标,重新审视自己。先不看自己的作为,而是从内心去了解自己是否追求“完美主义”,是否为了工作做到了竭尽全力,唯有如此,我们才能让自己慢慢越来越靠近优秀,进而让自己向卓越迈进。

大师级的工匠不会用糟糕的木头做柜子的背面

乔布斯曾经说过:“如果你是个正在打造漂亮衣柜的木匠,你不会在背面使用胶合板,即使它冲着墙壁,没有人会看见。但你自己心知肚明,所以你依然会在背面使用一块漂亮的木料。为了能在晚上睡个安稳觉,美观和质量必须贯穿始终。”

在这里,乔布斯强调的仍然是一种对完美的疯狂追求:即便是有些产品细节,客户看不见,但是对于制造产品的工作人员来说,依然应该将完美贯穿于始终。

实际上,在工作中,我们每一个人都应该以乔布斯为榜样,对工作应该追求全方位的完美,而不能把工作做成绣花枕头——表面光。有句民谚说的好:大师级的木匠不会用糟糕的木头做柜子的背面,这句话和乔布斯所说,有异曲同工之妙。

如果你打开早期Mac电脑的机箱,会注意到在机箱后面板的内部有一系列凸起的塑料签名。这是乔布斯在1982年的创意,他和Mac电脑小组的成员在一张大纸上留下签名,然后用化学方法将这些签名蚀刻在Mac电脑的机箱上。乔布斯把工程师们看成是艺术家,让他们在Mac电脑内部署上自己的名字。苹果公司产品对于细节的完美追求,深深地打动了每个用户。你总能在不经意见在一个细微之处发现苹果的用心之处,这种感动让苹果的品牌形象一直良好,而且吸引着越来越多的用户加出到乔布斯倡导的完美的用户体验中来。

很多时候,我们对一些大事或者是事情的大方面比较上心,但是对于一些小细节我们却总是抱着无所谓的态度,更谈不上追求完美。但是,乔布斯却能把追求细节完美作为自己的行动准则,因此,苹果的品牌形象一直良好,并且吸引着越来越多的用户加出到乔布斯的完美用户体验中来。

事实上,“魔鬼藏于细节。”如果对细节的把握的把握不到位,无论一个人做得多么卖力,他都得不到完美的结果。

画家尼切莱斯·鲍森画画有一条准则,即凡是值得做的都应该做好,力求完美。他的一位朋友威格尼尔·德·马韦尔在他晚年曾问他:“为什么你能在意大利画坛获得如此高的声誉?”鲍森回答道:“因为我从未忽视过任何细节和小处。”

对于一个蜚声画坛的画家来说,他之所以能创造出伟大的“产品”,完全是因为他关注细节,其实,不光是画家,对于一个企业来说、对于一个员工来说,只有对细节感兴趣,我们才能为企业创造出伟大的“产品”。

因此,我们一定要认真做好每一个细节,慎防“百密一疏”。一个小“病毒”的入侵就可能使整个企业的信息系统陷于瘫痪,一个小岗位的设计失误就可以导致整个组织的效率大幅降低。任何对蛛丝马迹的不察、对细枝末节的大意和对细小变化的疏忽,都可能给企业发展带来无法弥补的损失。可相反,如果我们在工作中关注了别人不关注的细节,我们也能像蜚声画坛的画家那样,创造出最精良的“产品”。

作为刚步入职场的新职员,对于自己的工作,无论大小,我们都要了解得非常透彻,数据应该非常准确,事实也应该非常真实,这样才能做出让老板满意的结果。

有时候工作需要一些挑剔

乔布斯的一个朋友曾经这样评价乔布斯的购买行为:“他只对那些看上去奇怪的东西感兴趣。他想了解它的内在结构。”很明显,在这里,乔布斯已经将他在工作中的挑剔放到了购买产品上。也可以这样说,乔布斯对于那些值得认真思考的东西,有着极大的兴趣。

或许,在我们的眼里,乔布斯的这种行为是苛责的,甚至是毫无道理的。但是,站在一个专业人士的角度考虑,我们能体会乔布斯那种对任何产品都挑剔的心,而这正是乔布斯成功的原因。

实际上,生活中,我们有时候也要一些挑剔,这是让我们做的更好、追求更高的动力。挑剔在人际关系中是毛病,但是在工作中,挑剔并不是什么大毛病。相反,挑剔可以让我们的工作做得更好。

米查尔·安格鲁是一位闻名于世的雕塑家。有一天,安格鲁在他的工作室向一位来访者解释——为什么自这位参观者上次来参观到现在他都一直忙于这一个雕塑的创作,到迄今还有一部分仍未完成。安格鲁一边用手指着雕塑一边认真地说:“这个地方,我仍需要再润色一下,让它看起来更加光彩夺目。”“那块肌肉还可以雕塑得更加强健有力一些。”他顿了一下,“嘴 唇还可以更富有表情。当然,全身会因为以上的种种显得更加有力度。”

那位来访者听了安格鲁的介绍,疑惑不解地问道:“您所说的这些相对于这座雕像来说,好像都是些琐碎之处,它们在这个雕像中并不是那么引人注目!”安格鲁回答道:“情形也许如此,但是你一定要知道,也正是你所说的这些琐碎的之处才使整个作品趋于完美呀!而相对于一件作品,完美的琐碎之处可不是件小事情!”

美国金融家斯蒂芬·吉拉德是“完美”的代名词,凡是他颁布的命令,所有人必须严格执行,不能有丝毫懈怠。他有一句广为人知的名言:“我们要的,不是做得很不错,而是做得没有任何一点儿错。”

曾经有一个著名的企业家到国外去考察,他发现这个厂里的机器用和自己厂里的机器是完全一样的,而且这个厂的工作环境远没有自己工厂的好,但是这个厂的效益要远远好于自己的企业?

这个企业家通过自己询问这里的员工才明白,原来这里的员工每做一件事都追求做到做到最完美,在他们的眼里工作没有“不错”、“凑合”只说,只有“做到最好”和“做得不好”之分。

古语曰:“欲得其中,必求其上;欲得其上,必求上上。”如果我们在工作中要求中游,就必须按照上游的要求去做;如果要求上游,就必须要用上上游的标准去努力。把目标定得高一点,虽然最终可能达不到高的目标,但也能达到比这个目标低一点的目标。比如,我们的目标是一百分,并按照一百分的标准去努力,那么,最终就算得不到满分,至少也能得个九十分吧。

成败都有道,按成道做,你就成功;按败道做,你就失败。每个人的身上都蕴涵着无限的潜能,如果你能在心中把追求完美定为自己的标准,把你经手的每一件事认真做到无可挑剔,那么你就能摆脱平庸,走向卓越。

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