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第6章 心怀感恩,牢记使命(1)

心怀感恩,快乐工作

卡尔·普兰斯到南威尔士地区波斯考尔海边度假胜地度假时,与母亲、一个弟弟和3个姐妹购买一张彩票,幸运获中690万英镑大奖。

暴富后,普兰斯和妻子吉莉恩把他俩位于威尔士首府加的夫的一套三卧室住房送给19岁女儿莎拉,并为两个儿子还清住房抵押贷款。

普兰斯自己辞去在铁路企业ArrivaTrains的火车司机工作,在“福地”波斯考尔海边的度假胜地买下一处价格6.4万英镑的活动住房,实现儿时梦想。同时,他开始出国度假旅行。

一段时间后,普兰斯意识到自己多么怀念先前的工作。“中奖后,我去了国外度假,但我不能忍受自己下半辈子都做这个,”普兰斯说,“我们去过希腊、大加那利岛、特内里费和西班牙,但我开始渴望回到工作岗位。”

“一些人可能认为我有这么多钱(还想工作)是疯狂之举,但火车已经融入我的血液,”普兰斯说,“我父亲和祖父都在铁路上干了一辈子。我不能把余生花在度假上。”

普兰斯申请回到ArrivaTrains公司,得到许可。不过,由于没有通过一个体检,普兰斯无法重当司机,改行当上“资源经理”,负责为火车司机和铁路保安制定执勤时间表。“我当时失望地获悉,由于听力损伤,我无法回到司机岗位,”普兰斯说,“但当他们向我提供一份办公室工作时,我倍感欢喜,因为它意味着我将再度同火车和我的老同事打交道。”

如今,普兰斯已重返心爱的铁路,做回每天清晨5点起床、周薪600英镑的工薪族。

公司对普兰斯的回归感到欣慰。公司发言人说:“我们知道,一旦铁路工作融入员工们的血液,他们会甘愿为我们‘留在正确的轨道上’。”

即使再富有,普兰斯也无法舍弃工作、离开火车公司。生命之中能让一个人感觉到最牵挂、最留恋、最不舍、最珍贵的就是工作,每个人都大抵如此。正如这位ArrivaTrains公司发言人所说,一旦工作融入血液,每个人都甘愿留在正确的轨道上,甘愿工作。

工作跟温馨的亲情、美丽的爱情以及壮丽的河山、明媚的阳光一样,都是上天的一种恩典。工作对于每个人来说,都具有极大的价值与意义。我们从工作中所获得的一切、所享受到的一切,都不是平白无故的,而是许多人共同创造、奉献给我们的,这其中便包括我们的老板。老板给了我们一个机会,给了我们一个平台,给我们提供了工作环境、办公设备和各种福利。我们赖以成就了自己的事业与梦想,也成就了自己的价值与人生。

在一家酒店里,有一位保洁员,她是一个快乐地工作的人。不论什么时候,在她的脸上总是挂着灿烂的笑容,让人如沐春风,也让她显得举止高贵、气质优雅。虽然她的身份只是一个保洁员,人们也对她肃然起敬。

一天,在她下班的途中,一个外国客人拦住了她,打听另一家酒店的位置。她耐心地把路线解释给对方听,外国客人非常感激,向她道谢,她微笑着回答说:“不客气,我相信那家酒店的服务会让你非常满意,因为我的徒弟在那里做保洁员。”

“我没有想到你还有徒弟,这太好了!”

“我做保洁员的工作已经快20年了,我培养了很多徒弟。我可以向你保证,我的每一个徒弟都是最棒的保洁员。”

外国客人疑惑地问她:“究竟是什么原因让你这么喜欢自己的工作,这么快乐呢?”

这位保洁员仍然是面带笑容,“因为这份工作,我有了生活的保障,也让我体验到工作的乐趣。所以,我很感激这份工作,这就是我的动力。”

既能给你生活以保障,又能给你工作以乐趣,工作是生命中最重要的礼物。工作是生命中最珍贵的,也是最好的礼物。唯有感恩、唯有懂得珍惜,我们才对得起这份生命中的大礼。

因此,无论我们取得了多大的成就,身处什么样的地位,都应该对工作心怀感激,带着一颗感恩的心工作。

也许员工可能会在身体不适,心情不好的时候讨厌过自己的工作:工作压力大,感觉到都快喘不过来气;工作时间长,披星戴月,没日没夜的工作;工作太累,回家了就像一摊烂泥;工作环境不好,没有自由空间,而且还要不停与他人沟通。一句话,工作累、烦、杂、乱。

也许你有理由厌倦,但没有借口抛弃工作。一旦你待岗在家、一旦工作没有着落,你一定会深深的怀念起工作的日子,觉得上班就是生活中最幸福的一件事。

怀念工作,怀念工作给你带来的快乐,工作给你带来成就感让你心中充满了深深的甜蜜,曾经因为解决了一个工作难题而留下了开心的泪水。怀念有工作的日子,你可以把生活安排得很充实,每天忙完工作,你可以放松的舒展一下筋骨,一种彻底的轻松漫上心头,可以在夜晚踏实的睡一个好觉。怀念工作的日子可以和同事一起解决问题,你在收获事业的同时还收获了友谊……

失去了才懂得珍惜,工作的人是幸福的、工作是最珍贵的。它是生命中最珍贵的一份礼物!工作是一个魔盒,里面有七彩人生,一旦你失去工作,你就会顷刻间失去这个宝贵的魔盒。

工作是一种珍贵的人生阅历,是一副美好的人生画卷,所以已经拥有的人一定要学会感恩,以快乐的心情投入工作。

知足惜福,珍惜工作

“感恩”的意思是真诚恳切地对别人的帮助表示感谢,但又不止于此。当一个人经常“感恩”的时候,他的生活便少了一份报怨,多了份珍惜;当一个社会经常说“感恩”时,他的世界便少了份纷争,多了份和谐。感恩是一种生活态度:它是一种知足,一种珍惜,一种前进。

但是我们却经常在抱怨,总是对自己所拥有的一切而不知足。结果让我们丢掉了许多宝贵的东西。

明代刘元卿写过一篇《王婆酿酒》的寓言。王婆以酿酒为生,有个道士常到她家借宿,喝了几百壶酒也没给钱,王婆却没计较。一天,道士说,我喝你那么多酒也没钱给你,就给你挖一口井吧。井挖好以后,涌出的全是好酒,王婆自然发财了。以后道士又来问王婆酒好不好,王婆说,酒倒是好,就是没有用来喂猪的酒糟。道士听后,笑着在墙上题了一首打油诗:“天高不算高,人心第一高。井水做酒卖,还道无酒糟。”写完走了,以后这个井也不出酒了。

伊索说得好:“许多人想得到更多的东西,却把现在所拥有的也失去了。”实际上,我们往往都是生活中的“王婆”,对自己所拥有的东西却不懂得感恩,更不懂得珍惜。比如,总有人认为自己的工作不够好,他们对身边的一切从未怀有感恩之心,更谈不上珍惜了。

曾经有位老师告诫就要走上工作岗位的学生:“假如第一份工作就有很好的薪水,那算你的运气好,要努力工作以感恩惜福;万一薪水不理想,就要懂得在工作中磨炼自己。”

事实上,只有珍惜工作的人,才不会被工作抛弃。只有懂得珍惜工作,我们才会自动自发地努力工作;只有珍惜工作,我们才会全力以赴,把工作做到最好。原一平之所以能够取得成功,就在于他懂得珍惜,全力以赴。

原一平是日本最著名的推销员,在刚走上推销岗位时,曾饱尝失败之苦。他干的是以业绩拿收入的活儿,没有业绩,一分钱薪水也拿不到。

为了省钱,他只好上班不坐电车,中午不吃饭,更苦的是,连住的地方都没有,公园的长凳就是他的床。

然而他并没有因此而失掉信心。每天清晨5点左右,他就从长凳上爬起,迅速地梳洗之后,就从这个“家”徒步去上班。一路走得很有精神,有时还吹吹口哨,遇到别人,还热情地打打招呼。

一天早晨,他朝公司走去,又遇到一个很体面的绅士。可能是每天清晨都碰面的缘故,日子一久,彼此间很自然地打个招呼,道声早安。这天,他们照例打过招呼之后,那绅士叫住原一平聊了起来。

“我看你笑嘻嘻的,全身充满干劲,日子一定过得很痛快啦!”

“托您的福,还好。”他回答说。

“我看你每天起得很早,是个难得的年轻人。我想请你吃早餐,有空吗?”

“谢谢您!我已经用过了。”他很大度地说。

“哦!那就改天吧。请问你在哪里高就啊?”

“我在明治保险公司当推销员。”

“是吗?既然你没空吃早餐,那我就投你的保险好啦!”

听了这句话,原一平一下子愣住了。整整7个月时间,他没有拉到一分钱保险。那一刹那,他深深地感受到了“喜从天降”这句话的滋味。

原来,这位体面的绅士是附近一家大酒楼的老板,也是三业联合公会的理事长。经过他的介绍,原一平很快地就与三业联合公会的许多公司搭上了线,获得许多的潜在客户。于是,否极泰来,经历了最穷困潦倒、落魄到睡公园的生活后,原一平从这一天起彻底“转运”了。

有位哲学家说过,世界上最大的悲剧或不幸,就是一个人大言不惭地说:“没有人给我任何东西。”事实上,当我们拥有幸福的时候,我们往往并没有感到他的存在;只有当他离我们远去时,我们才会感受到它的珍贵。

对待工作,我们要学会感恩,懂得珍惜,立足自己的岗位,干好自己的本职工作,充分发挥自己的聪明才智,为企业的发展多出一分力,多献一分热。更大的成功和更高的薪水需要我们从珍惜自己的岗位做起,企业的发展和壮大需要我们从珍惜个人的岗位做起。

不抱怨,工作就是解决问题

一个年轻人来拜访苏格拉底。

“我该怎么办?”年轻人抱怨道,“一个又一个的问题接踵而至,这不是我想要的工作啊。睿智的苏格拉底先生,我该怎样摆脱这种困境呢?”

苏格拉底笑笑道:“跟我来。”

年轻人满怀希望地跟在苏格拉底身后,七转八转,穿过一条出城的小道,来到了一处墓地。

“到这里来做什么?”年轻人满腹狐疑。

“你不是要摆脱困境吗?”苏格拉底指着面前的坟墓说,“你看看吧,只有在这里的人是不会被问题困扰的。”

年轻人恍然大悟。

现实生活中总有些人不清楚自己工作是来做什么的,他们将工作中遇到的问题看成是工作的附加物或者影响工作的外在原因,于是抱怨迭起,工作效率低下。这样不仅没有解决问题,反而在无形中夸大问题、加大问题的难度。

松下幸之助说过这样一句话:“工作就是不断发现问题,分析问题,最终解决问题的一个过程——晋升之门将永远为那些随时解决问题的人敞开着。”

他的话道出了工作的本质,工作就是解决问题。其实,无论人生还是工作,都是一个不断碰到各种问题,不断解决各种问题的过程。在一个企业中,上至老板,下至最基层的职员,不论他的工作是简单还是复杂,问题总是避免不了的。设法解决这些问题,正是工作的核心内容。

问题其实并不可怕,只是被我们内心的恐惧、抱怨夸大,如果下决心去解决,问题就能解决。有问题是工作的常态,没有问题才不正常。多数人不能成功的原因,是他们抱怨问题,习惯了逃避问题。优秀的员工,是解决问题的高手。成功之门,永远为那些能够解决问题的人敞开着。

某公司各方面基础条件都不错,很有发展潜力和优势。但由于原来的主要领导对工作中出现的实际问题消极应对,抱怨问题,找借口回避问题,导致该公司原地踏步,停滞不前。新领导上任后,敢于正视问题,凝聚人心,迎难而上。一一解决了遗留地“困难”,促进了各项工作的顺利开展,打开了发展新局面。面对一片赞扬声,这位领导道出了肺腑之言:“推动工作其实就是解决问题,这是领导的职责。”

虽然该公司的条件很好,但前任领导却抱怨问题,害怕困难,逃避问题;而后一任领导却直面问题,克服困难,解决问题,公司的发展不可同日而语。解决问题不仅是领导的职责,也是员工的职责。一位专家说:“无论任何类型的工作,有一点是相通的,这也是所有工作的共同点,就是面对问题和解决问题。工作,就是凭借人的能力、经验、智慧,凭借人的干劲、韧劲、钻劲去克服困难,解决那些妨碍我们实现目标的问题。这就是工作的实质。”

工作不是消极被动地“打工”,也不是表面上的“完成任务”。工作的实质,就是解决那些妨碍我们实现目标的各种各样的问题。每一位员工,也许每天都要面对层出不穷的问题,而问题永远不会自动消失。最好的办法,就是对问题负责,勇敢地面对问题,开动脑筋解决问题。

1992年初,摩托罗拉刚在中国起步。崔洁毅然放弃一份高薪工作,去了一个月拿700元的摩托罗拉。在与黑人上司的共事中渐渐明白了一件事。

“他交给我们任务的时候,不会告诉你怎么做,只说他要达到一个什么目的。然后你可能寻找了一个方案给他,这时他却又会提出,你有没有给我另外一个选择呢?”崔洁傻眼了,因为以前很少这样想过。

“不要到我面前说我有一个问题,而要说对于这个问题,我的解决方案有1、2、3,这是你要做的工作。”上司的一番提醒使崔洁觉悟了,原来工作应该是这样做的。

通过一次次出色的解决问题,最终将她推向了摩托罗拉中国电子有限公司市场推广部经理的位子上。

黑人上司有两个要求:第一,员工只能提供答案不能给领导提问题;第二是要给领导提供多种解决方案,且不容商量。也许崔洁在去摩托罗拉之前,她不仅可以不提供多种解决方案甚至有可能在遭遇麻烦后把问题推给领导,但是问题也是机遇,是困难降临的时候也是挑战的机会,崔洁转变对待问题的态度,积极解决问题,自己也取得了很大的成绩。

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