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第4章 感恩,员工卓越之本(1)

没有卑微的工作,只有漠视的心

在现实生活中,有些人觉得自己能力不够强,能成就一番事业的机会和概率微乎其微;有些人抱怨自己的工作得不到他人的重视,或者工作是多么的琐碎,多么的微不足道,无法给自己带来金钱,更无法实现自己所谓的人生价值。

实际上,这世上没有卑微的工作。所有正当合法的工作,都是值得尊敬的。只要你诚实地劳动和创造,没有人能够贬低你的价值。源太郎就是最好的诠释。

源太郎原本是在化学工厂工作,因为公司倒闭而失业。一个偶然的机会,他从一位美国军官那里,学会了擦鞋的技巧,而且还迷上了这项工作。

每当他听说哪里有好的擦鞋匠,他都会跑去请教,并虚心学习。

日子一天天地过去,源太郎的技术也越来越精湛,他的擦鞋技巧独树一帜,不用鞋刷,而用木棉布擦拭,鞋油也是他自行调制的。

那些早已失去光泽的旧皮鞋,经他用心擦拭之后,无不焕然一新,而且光泽持久,每双鞋至少都能保持一周以上。

观察入微的源太郎,也训练出特殊的功力,每当他与人们擦肩而过时,就能知道对方穿的鞋种;又从鞋子的磨损部位和程度,便能说出这个人的健康与生活习惯。

如此精湛的技艺,源太郎让东京的一家四星级饭店相中,他们请源太郎到饭店,专职为饭店里的顾客擦鞋。

自从源太郎来到饭店之后,许多名人来到东京,全都指定要住这间饭店,而他们最重要的原因,正是为了让他们的好鞋能有“五星级的服务”。

当他们脚下踩着修整后焕然一新的皮鞋时,心目中也记下了“源太郎”的名字与他服务的地方。

随着时间的前进,源太郎的“擦鞋”工作也累积出了名声,甚至还有国外的顾客,来到日本指定要找源太郎擦鞋。

那些看不起自己工作的人,实际上是人生的懦夫。古罗马斯多葛派哲学家们曾经说过:没有卑微的工作,只有卑微的工作态度。如果一个人轻视他自己的工作,那么他就会将自己的工作做得一团糟。如果一个人认为他的工作辛苦、烦闷,那么他也绝不会做好工作,在这一工作岗位上也无法发挥他内在的特长。其实任何一种工作都有它存在的价值,工作没有高低贵贱之分,最重要的是我们能否保持一颗感恩的心。

即使是“擦鞋”的工作,也有人把它当做艺术来做,全身心地投入进去。看一个人是否能做好事情,只要看他对待工作的态度。

工作好比是在栽种一棵苹果树,我们每天为它剪枝、修叶、浇水,等到了秋天,望着被果实压弯的枝条,我们在品尝着酸甜的苹果时,应当去感恩那棵树,而非去感恩我们的辛劳,因为是树给了我们收获果实的机会,如果没有了苹果树,那么我们想去浇水也无处可浇了,何谈去吃什么苹果。

台湾学者林清玄先生去朋友家做客,朋友说:今天没有好茶招待先生了。林清玄说:现在喝的这壶茶也很不错啊。朋友又说:假如今天连茶都没有怎么办?林先生笑笑说:喝白开水也是一种享受啊。

好茶与白开水,高雅和平凡的工作是一样的,都是要先学会满足再去参悟感恩。感恩自己的工作,无须像拜佛还愿一样感激流涕,只要有一颗感恩的心,哪怕只有一点点,都能使我们受用终生。要明白,我们在工作中的付出只是在回报工作带给我们的幸福,仅此而已。

也许某些行业中的某些工作看起来并不高雅,工作环境也不优美,无法得到社会的重视,但是,请不要无视这样一个事实:有用才是伟大的真正尺度。职业从来不能决定一个人的表现,反倒是工作表现,最终会决定一个人在生活中的地位。

每天抽出一点时间,为自己目前所拥有的一切而感恩,为自己的工作而感恩。感恩是情感的自然流露,它会增强你的个人魅力,让你拥有神奇的力量,使你在人群中出类拔萃。当然,你要做的并不仅仅是感恩,你应该发挥出自己全部的潜能,把工作做得更出色。

感恩是成功人生的必修课

感恩是一种处世哲学,也是工作、生活中的大智慧。对生活时时怀有一份感恩的心情,则能使自己永远保持健康的心态、完美的人格和进取的信念。感恩不纯粹是一种心理安慰,也不是对现实的逃避,更不是阿Q的精神胜利法。感恩,是一种歌唱生活的方式,它来自对生活的热爱与希望。

2008年5月13日早晨,在地震发生十余小时后,一位满脸是血的北川男孩从废墟中被救出。就在武警官兵准备把他转移到安全地带时,他艰难地举起还能动弹的右手,虚弱而又标准地向8位抬着他的解放军战士敬礼。这个只有3岁的孩子名叫朗铮,是北川县曲山幼儿园的小朋友。

这个瞬间被记者拍下,照片公布后,一个三岁小男孩敬礼的动作打动了全国各族人民的心。23日,温家宝总理专程到医院看望了小朗铮,称赞他“坚强、勇敢”。

小郎铮稚嫩的小手仰天一举——一个怀着感恩的敬礼,这一永恒的“感恩之美”在一夜间迅速传遍神州大地,这么小的男孩就懂得感恩,无数人因此而感动。

感恩是人类千年传唱的美德,洋溢着浓浓人性气息,感恩之情经久不衰。英国的塞缪尔·约翰逊博士有一句名言:“感恩是伟大教养的果实,你不会在粗俗的人们中间发现这种品质。”感恩之心,是一个优秀员工的必备素质。抱怨是抱怨者的墓志铭,感恩是感恩者的通行证,感恩是员工在职场的一种攻略,一个懂得感恩的人在职场可以给人更多的好感、更能让人加以信任、获得上司更多的青睐。

有着本科文凭和财务工作经验的金顺爱,辞去内地一家单位财务会计的职务,满以为在深圳可以找到一份公务员或者合资企业会计的差事。没想到整整一个月的时间里,几乎跑遍了好几百家单位,她都没能如愿以偿。所幸,一家韩国电子厂收留了她。虽然工资不怎么高,但她还是十分感恩这家公司能够收留她。尽管一天的工作很辛苦,她还是哼着小曲去上班。

金顺爱凭着财务工作者特有的细致,把办公大楼的每一个地方都擦拭得干干净净。总经理视察时,注意到了她认真负责的态度,并赞扬了她。半年后,公司招聘财务人员,金顺爱前去应聘。恰好在总经理面前,她叙述了自己以前的经历和未来的心愿。总经理凭她在做清洁工时认真负责的态度和她的专业基础,聘任她作公司的财务人员。

在与专业相关的工作岗位上,金顺爱仍旧保持踏实的态度和负责的精神,终于为自己赢得了发展的机会。不到三年的时间,她就当上了公司的财务总监。

事实证明,如果一个人一直带着感恩的态度去工作,很快就能发现,一切都美好起来,工作起来也会十分顺利。

同时,反过来想一想,一个员工如果连最起码的感恩都不知道,又怎么能够珍惜工作、热爱生活呢?如果所有员工都能心存感恩,那么公司必将充满浓浓的人情味,这种美好的情意必将遍地生根、发芽、开花、结果,公司这种习惯蔚然成风后,一定会成为繁茂的绿荫,让在“火热”职场中竞争奔忙的人,尽享公司创造的清爽怡人的环境。

一个人如果对工作充满抱怨,必定难以获得快乐的人生。人们应该明白这样的道理:用感恩铺设的人生之路常青。感恩之心是一种闪光的智慧,它的光芒将惠及工作的方方面面,一个人学会了感恩就找到了促进个人成长的甘泉,获取了通往成功大殿的金钥匙,也便获得了通晓了工作和生活最深处秘密的慧眼。

在一座金碧辉煌的大厅里,当代科学大师霍金的学术报告刚刚结束,听众们还沉浸在那闪烁着思想火花的精彩绝伦的报告当中,一位年轻的女记者便急切地走到这位科学大师面前,提出了一个十分不解的困惑:“霍金先生,卢伽雷病已将您永远地固定在轮椅上了。您难道没有为自己已失去了太多而悲伤过吗?”

霍金脸上挂着微笑,缓缓地抬起手臂,用不大灵便的手指,艰难地敲击着胸前的键盘,随着合成器发出的标准的伦敦音,在宽大的投影屏上,缓慢而醒目地显示出了下列几行文字——“我的手指还能够活动。

我的大脑还能思维,

我有终生追求的理想,

有我爱和爱我的亲人和朋友,

最重要的是我还有一颗感恩的心……”

一个肌肉萎缩而且不能说话的人是靠什么力量促使他成为当代的科学大师?是感恩。霍金为我们树立了榜样,我们何不也做一个感恩的人,用感恩的“智慧”在职场开疆拓土?

可见,感恩是一种处世哲学,是生活中的大智慧,是一种人生攻略,一种为自己赢得美好未来的凭证。读懂感恩,践行感恩,是我们在工作中实现自我价值、创造社会价值的力量源泉。

感恩缔造双赢

三国时,诸葛亮四出祁山,所率兵马只有10多万。而司马懿却有精兵30万,蜀、魏在祁山对阵,正在紧急时刻,蜀军有1万人因服役期满,需退役回乡。而离去1万人,会大大影响蜀军的战斗力。服役期满的士兵也忧心忡忡,大战在即,回乡的愿望恐怕要成为泡影。这时,将士们共同向诸葛亮建议:延期服役一个月,待大战结束后再让老兵们还乡。

诸葛亮断然地说:“治国治军必须以信为本。老兵们归心似箭,家中父母妻儿望眼欲穿,我怎能因一时需要而失信于民呢?”说完,诸葛亮下令各部,让服役期满的老兵速速返乡。

诸葛亮的命令一下,老兵们几乎不相信自己的耳朵,随后一个个热泪盈眶,激动不已,决定不走了。“丞相待我们恩重如山,如今正是用人之际,我们要奋勇杀敌,报答丞相!”老兵们的话对在役的士兵是莫大的鼓励。蜀军上下群情激愤,士气高昂,在形势不利的情况下击败了魏军。

诸葛亮因为对自己的士兵们心怀感恩,所以他在艰难的情形下依旧遵守诺言;士兵们因为对诸葛亮的感恩,而甘愿放弃回家的机会,一心迎战。最终大破魏军赢得了战争的胜利。

艾默生说:人生最美丽的补偿之一,就是人们在真诚地帮助别人之后,也帮助了自己。所以,伸出你的手去帮助别人,不要伸出脚去试图绊倒他们。一个心怀感恩之心真诚去帮助别人的人,到最后无不帮助到自己。

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