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第3章 坤

忠诚是员工成功的关键

坤:元,亨,利牝马之贞。君子有攸往,先迷后得主,利西南得朋,东北丧朋。安贞。吉。

君子前进,必有所为,但领先则迷失,随后才能有所得,有主宰,因而有利。因为“乾”是主导,“坤”顺从,唯有追随“乾”,才不会迷失。就像思想领导行动,才能把握正确方向。

《坤》卦象征着大地的至柔至顺,原始亨通,是坤卦的主导;《坤》卦里面用“牝马”作比喻,比喻员工要守本分,忠于公司,服从上司,才对员工有利,也就是所谓的“利牝马之贞”。

这个世界并不缺少卓尔不群的人,而是缺少能与公司共命运的人,无数的企业都在努力寻找这样的人。

1.忠诚是一个优秀员工的立身之本

拿破仑曾经说过:“不忠诚于统帅的士兵就没有资格当士兵。”麦克阿瑟将军也说过这样的话:“士兵必须忠诚于统帅,这是义务。”这两句话说明了同一个道理。无论是在硝烟弥漫的战场还是在竞争激烈的公司,无论是在士兵和将军之间还是在员工和老板之间,忠诚是一面永不褪色的旗帜,每个团队、每个集体都是依靠它来生存和发展的。

如果把智能比做金子,那比金子更珍贵的就是人的忠诚。曾有一位成功人士不止一次说过这样的话:“忠诚会助你成功。”的确,忠诚是职场的做人之本,只有拥有忠诚的品质,才能在工作中获得更多的晋升机会。

微软公司总裁比尔·盖茨的第二任女秘书露宝到微软工作时,已经42岁了,并且是四个孩子的母亲,而比尔·盖茨当年才21岁,正是创业之初。当露宝的丈夫知道她要去比尔·盖茨那儿上班的时候就警告她,要特别留意月底时微软公司是否发得出工资。而露宝没有理会丈夫的忠告,她想,一个如此年轻的董事长开办公司,遇到的困难恐怕会很多吧!

她以一个成熟女性特有的缜密与周到,考虑起自己今后在“娃娃”公司应尽的责任与义务。盖茨的行为颇异于常人,他通常中午到公司上班,一直工作到深夜,每周7天,莫不如是。于是,关心盖茨在办公室的起居饮食,就变成了露宝日常工作中的一项内容,这使盖茨感到了一种母性的关怀与温暖,减少了远离家庭而带来的不适感。露宝在工作上也是一把好手。微软公司离亚帕克基机场只有几分钟的路程,所以,每次在出差时,盖茨往往在办公室处理事情到最后时刻才开车赶往机场。就这样,为了赶时间,他沿途经常超车,甚至闯红灯。这种事多了,露宝难免为盖茨担心,便请求盖茨留出13分钟的时间去机场,并且每次她亲自督促。盖茨对露宝的执著与忠诚表示感激。

露宝把微软公司看成了一个大家,她对公司的每个员工,对公司里的工作都有一份很深的感情。很自然,她成了公司的后勤主管,负责发放工资、记账、接订单、采购、打印文件等事务。

露宝成了公司的灵魂,给公司带来了凝聚力,盖茨和其他员工对露宝也有很强的依赖心理。当微软公司决定迁往西雅图时,露宝却因为丈夫在亚帕克基有自己的事业不能走,盖茨对她依依不舍,留恋不已。三年后的一个冬夜,西雅图的浓雾持续不散,因缺少得力助手而心情郁闷的盖茨正坐在办公室发愁,这时,一个熟悉的嗓音伴着一个熟悉的身影来到他面前:“我回来了!”是露宝!她为了微软公司,说服了丈夫,举家迁到西雅图,继续为微软公司的腾飞效力。

随着微软公司的蓬勃发展,露宝也取得了事业上的巨大成功。从露宝身上,我们可以看到忠诚的魅力。事实证明,员工对公司越忠诚,就越能得到公司的重用。

2.与老板同舟共济

对老板忠诚不仅表现在日常工作中处处为老板着想,而且还表现在公司遇到危难时,能够做到对公司不离不弃,患难与共。

施密斯到某计算机配件制造公司时,公司还很小,只有二十来人,老板名叫马克,是一个只比施密斯大三岁的年轻人。

一次,公司接到一笔订单,为某计算机公司加工50万张硬盘。这对当时的公司来说,已经是超级订单了,这笔订单能否履行成功,对公司的发展影响极大。公司上上下下都忙了起来,全部资金和相关资源也投入进去了。然而天有不测风云,一方面由于技术不过关,另一方面由于控制上的疏忽,所生产出的50万张硬盘被全部退货!对于一个小公司来说,这样的打击太沉重了,不仅没有赚到一分钱,还欠了银行一笔债。银行知道退货消息后,天天上门讨债。到后来,公司连水电费都无力支付了。马克通过多方求助,总算把发工资的钱借到了。发工资那天,他召开了员工大会,向员工陈述了公司面临的困难,并希望员工和他共同应对这暂时的困难,在了解了公司的困难情况后,很多员工提交了辞职报告书,不等马克批准就收拾东西走人了。但有一小部分员工却围在马克先生办公桌旁吵个不休,他们认为公司走到这一步,完全是马克的责任,马克应该对他们的失业负责,应该给他们提供失业赔偿。最后,他们还草拟了一份所谓的赔偿协议,逼着马克签字。马克并没有辞退这些人,这些人却吵着要失业赔偿,其中有很多人还是平日里经常向他表忠心的人。想到这些,马克先生不免有些心寒。他把心一横,在那“赔偿协议”上签了字,同意三日内支付赔偿金。那些没打算要赔偿金的员工见马克先生签字了,也草拟了一份差不多的协议书要求签字,马克也签了。当那些员工们拿着协议书,提着各自的东西离开后,马克以为整个公司就剩下自己一个人了。

但当他走出自己的办公室时,却发现还有一个人在安静地工作,这个人就是施密斯。他是一个平日里并不怎么接近马克先生,也从来没有说过自己忠诚的人。马克非常感动,走到施密斯面前说:“你为什么没有向我索取赔偿金呢?你如果现在要,我会给你双倍的赔偿,而且首先支付给你。我虽然现在已经身无分文,但我相信我的朋友愿意借钱给我的。”

“赔偿金吗?”施密斯笑了笑,“我根本就没有打算离开,凭什么索取赔偿金呢?”

“你不打算离开?”马克显得异常惊讶,“难道你认为我们这家公司还有希望吗?不怕你笑话,我自己都没有信心了。”

“不,我认为我们公司还大有希望,你是公司的老板,你在公司就在;我是公司的员工,公司在我就该留下来。”施密斯说。

马克当时感动得几乎流下泪来:“有你这样的员工,我当然应该振作起来!可是,我不忍心你和我一起吃苦,你知道,我实际上已经破产了,你还是快去找新的工作吧。”

“老板,我愿意和你一起吃苦。公司发展好的时候,我来到了公司,如今公司有困难了,我离开,就太不道德了。只要你没有宣布公司关门,我就有义务留下来。你刚才不是说你的朋友愿意帮助你吗?如果你愿意接受我这个朋友,那么就让我来帮助你吧,我可以不要一分钱。

施密斯留了下来,并把自己积攒的5万多美元全部借给了马克。他的老板马克为了偿还银行债务和员工的赔偿金,卖掉了仅有的一个加工车间和所有设备,卖掉了汽车。接下来的日子里,马克和施密斯转变了公司的经营重心,开始给一些软件公司寄销软件。因为是寄销,他们几乎不需要投入什么资金。公司很快有了转机,两个人在忍受了近半年挤公车、吃盒饭的日子后,公司又开始盈利了。过了一年时间,公司迎来了快速发展期,迅速发展成为一家中型软件企业,资产也由原来的负数变成了5000多万美元。

有一天,马克约施密斯在一家咖啡厅谈心。“在公司最困难的时候,是你给了我最大的帮助。在当时,我就想把公司的一半股权交给你,可当时公司那么糟糕,我怕拖累你,现在,公司起死回生了,我觉得应该把它交给你了。同时,我诚挚地请你出任公司总裁。”马克说着,拿出了聘书和股权证明书,证明书上标明公司50%的股权归施密斯。

事实证明,能够与老板同舟共济的人最能够得到老板的奖赏。在一些成功的企业里,一些员工正是能够找到自己与老板的共同利益所在,能够与公司共命运,所以才会一步步成长为公司里的优秀员工。

3.全心全意为公司利益着想

员工对公司忠诚除了要和公司同舟共济之外,还应努力维护公司的利益,一个处处维护公司利益的人也是一个对公司绝对忠诚的人,这样的人也是老板所欣赏的人。齐勃瓦便是一个典范。

齐勃瓦出生在美国的乡村,由于家中一贫如洗,15岁时辍学做了一个山村的小马倌儿。一个偶然的机遇,他来到钢铁大王卡内基所属的一个建筑工地打工。齐勃瓦抱定决心,一定要做一个最出色的员工。他一面积极工作,一面学习各种技术知识和管理知识。结果他从一个普通的建筑工人一步一步做起,逐步升任为技工、技师、部门主管、建筑公司总经理、布拉得钢铁厂厂长、钢铁公司董事长。

在齐勃瓦任卡内基钢铁公司董事长的第七年,当时控制着美国铁路命脉的大财阀摩根提出了与卡内基联合经营钢铁的要求。一开始卡内基没有理会,于是摩根就放出风声说,如果卡内基拒绝,他就找贝斯列赫姆联合。贝斯列赫姆钢铁公司当时是美国第二大钢铁公司,如果它与摩根财团联合起来,卡内基公司肯定会处于竞争的劣势地位,这下卡内基真的有些慌了。他急忙找来齐勃瓦,递给他一份清单,说:“按这上面的条件,你尽快去跟摩根谈联合的事宜。”齐勃瓦接过清单看了看,微微一笑。他对卡内基说:“根据我所掌握的情况,摩根没有你想像的那么厉害,贝斯列赫姆与摩根的联合也不会一蹴而就的。如果按这些条件去谈,摩根肯定乐于接受,不过你将损失一大笔利益。”当齐勃瓦将自己掌握的情况向卡内基汇报以后,经过认真分析,卡内基也承认自己过高估计了对手。卡内基全权委托齐勃瓦同摩根谈判,最后取得了对卡内基有利的联合条件。摩根感到自己吃了亏,就对齐勃瓦说:既然这样,那就请卡内基明天到我的办公室来签字吧。

第二天一早,齐勃瓦来到了摩根的办公室,向他转达了卡内基的话:“从第51号街到华尔街的距离,与从华尔街到第51号街的距离是一样的。”摩根沉吟了半晌最后说:“那我过去好了!”老摩根从未屈就到过别人的办公室,这次他遇到了全身心维护公司利益的齐勃瓦,所以只好俯身屈就了。

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