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第10章 ·别在经验中转圈·

生活中,我们往往陷入个人的经验之中,习惯用经验来看身边的人和事。经验掩盖了我们的视线,以致我们总不能看清事实真相。

有一次在课堂上,爱因斯坦问学生:“有两位工人,修理老旧的烟囟,当他们从烟囟里爬出来的时候,一位很干净,另一位却满脸满身的煤灰,请问你们谁会去洗澡呢?”一位学生说:“当然是那位满脸满身煤灰的工人会去洗澡喽!”爱因斯坦说:“是吗?请你们注意,干净的工人看见另一位满脸满身的煤灰,他觉得从烟囟里爬出来真是骯脏。另一位看到对方很干净,就不这么想了。我现在再问你们,谁会去洗澡?”有一位学生很兴奋地发现了答案:“噢!我知道了!干净的工人看到骯脏的工人时,觉得他自己必定也是很脏的。但是骯脏的工人看到干净的工人时,却觉得自己并不脏啊!所以一定是那位干净的工人跑去洗澡了。”似乎所有的学生都同意这个答案。只见爱因斯坦慢条斯理地说:“其实这个答案是错的。两个人同时从老旧的烟囟里爬出来,怎么可能一个会是干净的,另一个会是脏的呢?这就叫做‘逻辑’。”是的,当一个人的思路受到经验牵绊时,往往就不能十分清晰地找寻到事理的根源。

有一家酒店经营得特别好,而这个时候酒店的老总却准备开展另外一项业务,由于他没有太多的精力管理这家酒店,便打算在现有的三个部门经理中物色一位总经理。老总问第一位部门经理:“是先有鸡还是先有蛋?”第一位部门经理不加思索地答道:“先有鸡。”老总接着问第二位部门经理:“是先有鸡还是先有蛋?”第二位部门经理胸有成竹地答道:“先有蛋。”这时,老总向最后一位部门经理说道:“你来说说,是先有鸡还是先有蛋?”第三位部门经理认真地答道:“客人先点鸡,就先有鸡;客人先点蛋,就先有蛋。”老总笑了。他决定将第三位部门经理升任为这家酒店的总经理。

不要让经验把我们局限在一个狭窄的圈子里,因为经验有时候往往让人惰于思考,慢慢地就跳不出某种思维模式,难以找到处理问题的恰当方法。别在经验里转圈,碰到问题的时候,试着不断地换个角度,让脑子转个弯,谁又能说希望的大门不会因此而向你敞开呢?

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