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第3章 理解老板(1)

总论

感谢企业家感谢老板

1.为社会和市场提供具有使用价值的产品和服务。

2.为企业工作的员工及供养者提供生活来源保证。

3.为国家提供财政税收而创办企业。

4.为国家公务员及供养者提供生活来源。

5.为社会公益事业的投资积累资金。

6.为国家、地方、企业的发展而努力奋斗。

第一节 什么是老板

我们都梦想着:有一天,自己也要做老板!

可是,我们对做老板了解多少呢?

做老板真的就那么好吗?

回答是:“NO.”

其实,做老板是非常艰难的。

什么是老板?

老板是企业资本的所有者,是资本的代言人,是能够做主和拍板的人。

老板是商海之中的船长,当船碰到冰山时,船员可以跳海自救,老板却是要与船一起沉没的那个人。

老板都很聪明,眼观六路,耳听八方。

老板对本行业非常精通,面对问题,敢于、善于做出拍板决断,所以是拍板的人。

在面对市场的挑战,面对企业危机,面对竞争对手,老板是叫板的人。

老板要树立威信,在做企业重大决策时,脸总是板着,所以也是板脸的人。

提起老板,很多人的心情就会变得格外复杂,尤其是那些身在职场的员工。真是爱恨情仇、酸甜苦辣一起涌上心头,总有说不完的话题,诉不尽的苦衷。

你有没有想过?为什么这样一个老是板着脸的人,会牵动着这么多人的神经,会有这么大的魔力呢?

我们都知道,在市场经济的今天,老板成为了最具有品牌价值的代名词。一说到某某是个老板,人们马上就会联想到别墅、豪宅、奔驰、宝马、灯红酒绿……

“世间自有公道,付出终有回报”。

我们都想回报,自己究竟付出了多少呢?有多少男人在老板面前俯首称臣,鞍前马后;又有多少美女暗递秋波、投怀送抱。老板似乎成了时代最可爱的人。

却也有相当一部分人,对老板恨之入骨,认为他们无奸不商,坑蒙拐骗,忘恩负义,狡猾吝啬,抠门小气,铜臭味十足……

那么老板究竟是什么样的人呢?

有些年轻的员工由于涉世不深,对老板真实的一面缺乏了解;还有的员工是因为思考的角度太狭窄,看问题不够全面,不能换位思考,对老板的判断有失偏颇。

在我的职业生涯中,由于工作性质,接触最多的人就是那些大大小小的老板。和老板交往久了,我对老板有了更深层次的认识和理解,以前固有的偏见也就逐步的消除了,有些人也自然成了朋友。

其实,老板和每个员工都一样,都是有血有肉、有爱有恨的人,都是吃五谷杂粮长大的。许多老板都是从做员工开始起步的。

我和老板们在一起的时候,除了工作上的交往,谈业务的时间并不多,更多的是谈互相感兴趣的话题,或者是做相互喜欢做的事,或者是社交应酬。

我感觉老板们总是在思考问题,不停地在学习,尤其对新事物特别的好奇。

我自己也创办过企业,但是现在不想做了,太辛苦!

因此,我和老板们就有了共同的话题和感受,知道老板们喜欢什么,忌讳什么。

虽然,每个老板都有自己的思想,个性和风格,但还是有许多共同的特点可寻。如果用平常心和老板交往,我们就会慢慢的了解他。

老板也会了解我们。

老板是一群很特殊的人,不同时期的老板具有不同的特点。

我记得改革开放初期,20世纪80年代出现的第一批老板,有个最明显的特点,就是胆子大,但文化程度不高。

那个时候,只要你有胆量,敢想敢做,无论做什么都赚钱,都能成为老板。

如果你跑广州倒一批服装鞋袜,在老昆明的长春路、武成路、金碧路,只要是人多的地方,随便拉条绳子,把货品往上一挂,钱就来了,你根本不用担心东西卖不出去。

顾客会像疯了一样的抢购,物以稀为贵呀。你唯一要做的事就是坐着数钱,一直数到手发软。

半夜醒来,爬上房梁,取下一大包藏着的钱,摊在地板上,和自己的女人面对面偷偷地傻笑。

哦,老板好像总是处在潮头和浪尖上!

最先吃螃蟹的人,是要冒风险的啊!

老板成功了会很快乐,但更多的却是辛苦。这些老板,当时大多是无业游民,地位低下,被人瞧不起,他们从事这种职业完全是迫于生存的压力,迫于无奈的选择,没想到,却赶上了改革开放的好机遇。

他们淘了第一桶金后不久,便很快消失得无影无踪了,持续成功的老板简直是凤毛麟角。他们是最先吃螃蟹的人。

随后,发展的脚步走入了商品紧缺的时代,开商店,办小型加工厂,承包各种经营实体,投资什么都赚钱,又造就了一大批老板。

全民经商热潮掀起后,出现了投什么亏什么的局面,能成功的老板总是走在潮头和浪尖上的那一小部分人。

在信息时代的今天,产品过剩,顾客就是上帝,老板越来越不好做了。光有资本还不行,还要有知识懂管理,善于整合资源,特别要学会识人、用人、育人和留人,因为人力资本逐渐成为了最重要的资源要素。因此,对老板的综合素质与管理能力要求也越来越高。

老板分几种,有国企老板、民营企业老板、合资企业老板、外资企业老板、个体老板等,每种老板都不好当。

做老板不是一种职业,不是随便什么人都能做的。

老板创业就是在闯业。

那些“干一行、爱一行”,善于自我发现天生优势,能够坚持到底的人才能成为老板,那些“滚动的石头不生苔”的人,时时留有余地、好高骛远的人,却还停留在原地打转转。

老板守业就是在创新。

那些从不满足于业绩的平均水准,那些总是习惯于打破常规挖掘潜力的人,成为了大老板;那些盲目乱闯,总是渴望“顺着手电筒光柱爬上天”的人却一事无成。

商业就是方法和工具。

在每一个“力量集结之地”,能够迅速找到“武器堆积之处”的人,成为了老板;那些赤手空拳盲目出招的人,依然两手空空,伤痕累累。

商道就是人道,就是赚取人心之道。

人才是决定未来企业胜负的核心要素,那些善于识人、用人、育人、留人的人,赚取了人心,也赚取了巨额利润,成为了大老板;那些乱用人才,轻视人才的人,如同“王小二过年”,日子一年不如一年。

好老板是有理想、有梦想,敢于大胆去追求的人。

老板是为了实现心中的梦想,敢于承担风险,逢山开路,遇水搭桥,奋力拼搏,跌倒了爬起来,继续前进,继续尝试;面对新的失败,却毫不气馁,竭力再战,敢于面对一切困难,摆脱困难,将困难踩在脚下,最终走向了成功,走向了辉煌的人。

老板不是什么人都能做的,即使一时成为了老板,也未必能长久。

做老板真的很难,而且是越来越难了!

第二节 二内忧外患的老板

弱肉强食,适者生存,既是自然界的规律,也是老板身处的商业环境,非常残酷!

一个企业就是一个小社会,柴米油盐,事无巨细,样样都得操心!

俗话说:商场如战场,而且是看不见硝烟的战场。有时,打了败仗,连敌人是谁,在哪里都不知道。

老板身处的外部环境非常残酷,除了要周旋于商界、政界和社会公众之间,还要面对新道德和旧道德的双重考验,更要时时盯紧市场变化,处处提防意外情况发生。

由于我们正处在一个“非经济因素决定着经济兴衰,非企业因素影响着企业存亡”的特殊历史时期。老板们都在顶着巨大的压力、风险乃至道德谴责去竞争。物竞天择,适者生存,这是自然界最基本的规律,也是商界遵循的规律。

按说商业的本质,应该是和谐共生的,就像自然界的生态系统一样。但是,在一个逐步走向规范市场环境的过程中,一些阴暗的东西存在于商业的各个角落,老板不得不面对。

比如,潜规则的游戏,关系网的营造,竞争对手的尔虞我诈,互不信任的商场厚黑学,资源的争夺,广告战,价格战,打得昏天暗地。并年复一年,日复一日地折磨着老板的心灵和神经,老板不得不适应这种环境,否则,企业就活不下去。

有位老板身处逆境时,仰天长叹:“前辈子作了孽,这辈子搞企业!”也有老板曾说过:“世界上最苦的不是街上要饭的叫花子,而是企业老板。”人们常说:“吃得苦中苦,方为人上人。”“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身……”与职业俱来之苦,令老板们有苦难言。据国务院发展研究中心的一项调查显示,在全国3539个接受调查的企业家中,有90%表示工作压力大,76%的企业家认为工作状态紧张,调查还发现,平均每4个企业家中就有一位患有与工作紧张相关的慢性疾病。许多企业家觉得内心孤独,甚至产生厌世心理。

诚然,别看董事长、总经理的名头既响亮又威风,但背后却是多少个不眠之夜和日复一日,年复一年的呕心沥血。看不见硝烟的商战常常使老板们感到危机四伏,精神焦虑。市场经济,风云突变,优胜劣汰,不进则退。老板们居“危”思危,常有一种朝不保夕的危机感。面对已经取得的成功,他们害怕失败。一位老板曾感叹:“我被卷入了疯狂的竞争中,这种竞争的残酷在于把跑得最快的人拉出来再比赛。就像奥运会比赛,最后只能有一个冠军,其他人都是失败者。你必须爬到金字塔的顶端,但当你不想干的时候,却连退路都没有!”没有退路,这就是老板的宿命。

企业内部问题,同样让老板头痛。人财物产供销,事事都得操心。

老板风里来雨里去,起五更睡半夜,那种滋味只有他自己才明白。不当老板不知道当老板的难处,没有亲自创过业的人,是根本无法想象:老板要度过多少个不眠之夜,常常在深夜里被噩梦惊醒,满身是冷汗,孤独无助的那种感觉啊!

好不容易渡过最危险的生存期,好日子没过几天,企业就进入了快速发展阶段。随着规模的扩大,人员的增多,老板必须比以前更加忙碌,才能应付得过来。

企业到了一定阶段,老板又得忙学习,忙充电,他得完成自我超越。否则,企业就会下滑,就无法持续发展。

企业每次转型都得脱胎换骨,脱胎换骨是一个痛苦的过程,个人都那么难,何况是一个企业。

企业从小到大,从弱到强,老板不知要革命多少次,才能获得自身与企业更长远的发展。

没有亲自创过业的人,是根本无法想象,老板要度过多少个不眠之夜,常常在深夜里被噩梦惊醒,满身是冷汗。孤独无助的那种感觉,实在是要有勇气才能承受。

如果你选择了做老板,就是选择了一种多变的生活方式,一种高压下的舞蹈。你不仅要忍受创业过程中的种种艰辛磨难,更要面对成功后的虚无。

难怪老板都会感叹:人在江湖,身不由己啊!

我们有苦恼,有困难可以找老板解决,甚至可以撒手不管;

老板又能找谁帮助呢?

用心感受,就能体会出“老板”两个字的含义:真的不容易呀!

老板更需要我们理解。

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