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第4章 仔细琢磨上司的意图

与上司的关系对你事业的成功有着不同程度的影响,可以说这也是关键之一。有时候你在上司身上花了很多时间,但在处理这层关系时,你仍应当注意自己的方式。如果幸运的话,能够事事顺意。以下是应付上司的建议。

(1)分清上司提供的哪些建议会对你有所帮助

没有十全十美的上司,每个人都有其优缺点。你最好是重视上司的长处,忽略其短处。分清你的上司在哪种情况下会给你提供帮助,并在有必要的时候去接受他(她)。

(2)提出可能得到上司积极反应的需求

如果你了解你的上司对什么比较看重,那你可以以较易得到其积极反应的方式提出要求。这样你就不必浪费时间去说服——或是更糟,设法改变他(她)的想法。了解什么对他(她)起作用,什么不起作用;然后运用较易成功的策略。

(3)清楚上司想从你这里得到些什么

了解上司对你的期望,以及自己成功的几个关键因素是什么,那你就成功了一半了。在尽可能的情况下满足上司的工作要求,上司期望你做些什么,你就应该如期如数完成,即使有些东西你认为没有必要去做,这样你才能节省好多时间,你也会因此保住自己的工作。有些人往往忽视了这种节省时间的技巧,况且,你还要与上司搞好关系呢!

(4)了解上司的“生物钟。”

当你要向上司提出什么要求与建议时,应找到一个合适的时机和场合。从这一点来看,时间的安排便是一切。让你的上司有充分的休息与恢复的时间,不要让他(她)过于劳累或是压力过大,这样你得到的反应就会有很大的不同了。了解你上司的生物钟,哪些是好的时机,哪些是不好的时机。然后抓住好的时机,将重要的事情向他(她)提出。

(5)尽可能经常地让上司了解你的行踪

这样才是安全的保证。让上司得知自己的行踪并不需要花太多的时间与精力。这比因为没有及时地与他(她)联系而耽误事要强得多。

(6)将你的上司看作是个极有价值的客户或顾客

正如我们与家人的关系一样,只有我们将这关系看成是理所当然的事时,我们才不会为自己与上司的关系感到头疼。当然为了避免出现一些问题,你应该敏感一点、细心一点。不要做某种假设,否则你很容易会产生一种怨恨心理。

这些很简单的建议,多数看起来都很平常,使你的上司较易感到他(她)能与你相互融合、相互沟通,并得以控制你的工作,这样上司就不会经常来找你的麻烦了。

《孙子兵法》中说到:“知彼知己,百战不殆。”

要想获得上司赏识,你必须说话做事都能让他高兴。如果你不知道上司的喜怒哀乐与好恶,怎么能得到上司的赏识呢?又怎么能顺利升职呢?

作为下属,必须学会琢磨上司的心思。只有了解上司的心思,才能“说对话”,“做对事”,进而得到上司的赞赏。

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