1.细致入微，方显女性本色
作为一名白领，你谙熟守时、勤奋等办公室生存之道。但岁月催人老，常年的谨小慎微充其量只能勉强保住职位。如何才能在意气风发的大好年华里实现梦想，出人头地？这里特为你支出了若干招术，只要细心揣摩，合理利用，定能助你在充满竞争的办公室里异军突起。
（1）千纸“贺”。
手写的字条是唯一能让你从人堆中凸显个性的最有效的方法。在一些小纸片上写一些感谢、祝贺、赞美之类的言辞，悄悄送到别人桌上，既热情友好，又不会显得过于郑重其事。
（2）直直地看着对方的眼睛。
当那位严厉的上司在会上发言时，你那紧紧追随着他（她）的专注的眼神，毫无疑问会使他（她）对你产生好感。不管是一对一的单独交谈，还是高层云集的例会，试着脑袋微倾，不时地与发言者进行数秒的视线接触，并且记住：千万不要把目光游离于对方眼睛之外的地方，否则对方会感觉你在走神。
（3）移花接木。
办公室内合理的布局不仅能提高工作效率，还能完善你的个人形象。把工作间重新布置一番，让自己的座位直接冲着门，你会显得更专业、更有威仪，从此上司有可能放心地把重要工作交托给你。
（4）书中自有言如玉。
一些专业性很强的书籍无疑是枯燥乏味的，但它们能在关键时刻助你一臂之力。不要害怕那些纷乱的数据和高深的专业词汇，耐心阅读一两本和公司经营业务有关的专业书籍，等到下次开例会时，你的发言定会一鸣惊人，令举座刮目相看。
（5）无需代人受过。
诚然，谦逊地说出“我真笨，太不小心了”之类的言辞能打破僵局，赢得和解，但遇事不分对错一律把责任揽上身，怎么也算不上一个聪明的白领。认错、认傻的话说多了，人们会逐渐相信你真是如此糟糕的一个人。所以，今后不要再没完没了地主动抱怨自己“害得复印机又夹纸了”，“又忘了打电话订水”，有时候责任并不完全在你甚至可能根本不在你，没必要代人受过。
（6）重视用手传达信息。
当上司找你谈话时，把手自然地置于桌面上，让上司能清楚地看到它们。这是一个很小的细节，但意义非同寻常。你大大方方地把双手展露在对方视野范围内，这能使对方消除所有戒心，同时也传达出重要的身体语言，你没有什么可掩藏的，内心一片坦荡。
（7）女人香。
男人几乎只有古龙香水一种选择，女人幸运多了，既能披上蝴蝶般的彩衣，还能像蝴蝶般肆意纳芬吐芳。不要浪费了这个天赐的优势，挑一种甜润的果香或一种冰凉的薄荷幽香，让它陪伴你度过忙碌的每一天。实验证明，这两种香气能有效增进大脑记忆，恢复精力，消除疲劳。
（8）其实我什么都不想要。
桌面上大堆小堆的文件是你进门后最发怵的景观。据统计，办公室里几乎将近80%的存储纸张是毫无用处的废品，所以，你大可以来一番彻底的整理。除了筛选剩下没有电脑备份的文件之外，其余的不妨潇洒地送进垃圾筒，眼不见为净。整洁的桌面除了可以提高工作效率，还会给上司留下你能高速处理事务的印象，今后你接派紧急任务的机会就更多了。
（9）坐在他的旁边。
在办公室里，如何“坐”绝对是一门艺术。下次开例会时，争取坐在会议主持人的身边，你的地位便仿佛陡然拔高了一大截。
（10）鹦鹉学舌。
人云亦云固然是件令人讨厌的事情，但当你在听候老板吩咐时，最好不停地重复他的命令，既能避免出错，又能使老板觉得你为人谨慎，反应敏捷。
（11）不做无谓抱怨。
不管你感觉多么的烦躁、沮丧，都不该在老板面前流露半分。什么头疼，超时工作，物价上涨，这些都是交谈的大忌。只有这样，上司才乐意把一些重要的项目交给你，因为你在他眼里是一个不会抱怨忙和累，并且精力充沛的人，这样的人值得信任。
（12）让E-mail替你邀功。
当你独立做一个项目时，应每隔一段时间就向老板发一封E-mail，告诉他你最新的进展，E-mail上的时间有时是白天，有时是夜晚，这样老板能感觉到你一直在努力工作，并且非常重视与他的沟通。
2.细微之处见人品
每天朝九晚五的职业女性，日出而作，日落而息，在紧张忙碌的工作之余，思索一些细枝末节的地方，能助你无论处理工作事物抑或人际关系都游刃有余，得心应手。
（1）尊重别人的私人空间。
在办公室里，私人空间是很宝贵的，必须受到尊重。“打搅了”、“不好意思”是有求于人或打断别人工作时必不可少的话语。另外，一定要先敲门再进入别人的办公室，不要私自阅读别人办公桌上的信件或文件，或未经许可而翻阅别人的名片盒。
（2）必须遵守办公室礼仪。
同事之间应保持应有的礼貌，如非必要别打断同事间的对话。假如你已经打断，应确保原先的同事不被忽略。
（3）保持清洁。
办公桌上的文件应及时处理，即使没有完成，也应堆放整齐，这样会给人有条理、精明能干的印象。
（4）有借有还。
假如同事顺道替你买外卖，要先付所需费用，或在他回来后及时把钱交还对方。若你刚好钱不够，也要在翌日清早还，因为没有人喜欢厚着脸皮向人追讨金钱。同样地，虽然公司内的用具并非私人物品，但亦须有借有还，否则可能妨碍别人的工作。
（5）严守章规。
无论你的公司如何宽松，也别过分从中取利。可能没有人会因为你早下班15分钟而斥责你，但是，大模大样地离开只会令人觉得你对这份工作不投入、不尽心，那些需超时工作的同事反倒觉得自己多余。此外，亦别滥用公司给你应酬用的金钱作私人用途，如打长途电话。
（6）守口如瓶。
即使同事在某项工作的表现不尽理想，也不要在他背后向其他人说起，说是道非最容易引起同事们的不信任。道理非常简单：当某同事在你面前说别人是非时，难道你不会怀疑他也会在其他人面前说你吗？
上司通常极其厌恶是非。若你向上司打小报告只会令他觉得虽然你是“局内人”，却未能专心工作。假如上司将公司机密告诉你，谨记别泄漏一字半句。
（7）切忌插话。
别人发表意见时中途插话是一件极不礼貌的事情，更影响别人对你的印象和你的信誉。在会议中（或任何时候），请留心别人的说话。若你想发表意见先把它记下，待适当时机再提出——切忌炫耀！
若你刚去过充满阳光的海滩度假，当然不能一下子掩盖你古铜色的肌肤，但也别在一直埋头苦干，连气也几乎喘不过来的同事面前手舞足蹈地描述你愉快的假期；亦不要在尚是独身的同事面前夸耀你那俊朗不凡、体贴入微的丈夫；也不要在肥胖的同事面前自夸“吃什么也不会胖”。否则，只会令别人疏远你。
（8）多称赞别人。
现代人可能太忙了，对事情往往无暇做出正面的回应（例如说声“谢谢”或赞美的话语），忽略了这种简单却有效的赞美语言的使用。其实，只要你多称赞别人便可能得到不可估计的回报。
（9）别浪费时间。
浪费别人的时间是最常见的过错。切记：别写长篇大论的电子邮件；可用标题显示“紧急”，内容也务求简洁；别长久占用电话线；准时参加会议；不要事无大小都请示上司；别多嘴，避免令同事分心；若你的同事经常进入你的房间，可试试背着大门坐；若情况不受控制，可搬走你的会客椅，对方便不会久留。
3.细腻周到好素质
古人云：“勿以善小而不为，勿以恶小而为之。”但是，在我们日常的工作中，有些人不重视对小事的处理，总想着干所谓轰轰烈烈的大事，以昭显于领导，博得领导的赏识。其实，许多声名显赫的人才都是从小事上做出来的。作为女性，尤其要发挥自己感情细腻、处事周到的特长，从大处着眼，从细微处入手，一步一个脚印，终究会成就一番大事业的。
洛克菲勒卸任后，把董事长的职位传给了阿基勃特。美国标准石油公司是一家大企业，人才济济，高手如林，无论是才华还是能力，在阿基勃特之上的人有不少，但洛克菲勒却选中了他当董事长。
很久以前，阿基勃特还是美国标准石油公司一位名不见经传的小职员。他尽心尽职，脚踏实地，努力维护着公司的声誉。不论何时何地，凡是要求自己签署的文件，阿基勃特都会在签名下面写上“每桶4美元的标准石油”这样10个字。甚至在书信或收据上，也不会忘记写这几个字。时间长了，他被同事们亲切地叫做“每桶4美元”，其真名倒是很少有人喊了。当时，洛克菲勒担任美国标准石油公司的董事长，听别人说起此事，他为公司有这样一位忠心耿耿的雇员感到十分高兴，并且兴致勃勃地与阿基勃特见面和交谈，共进晚餐。
按理说，写“每桶4美元标准石油”这几个字是举手之劳，认真做起来都不会太难，可只有阿基勃特坚持不懈，一以贯之，实属难能可贵。洛克菲勒认为这样对公司忠心耿耿、顽强坚定的人是董事长的最佳人选，阿基勃特果然不辱使命。
恰科是因“小心拾起大头针”而被发现的。早在读书时，恰科就立志要当个银行家。大学毕业后，他鼓起勇气来到巴黎一家最有名气的银行碰运气。结果很不理想，吃了一个闭门羹。然而这位年轻人雄心勃勃，并不气馁。又先后走进几家银行去求职，可是连连被拒之门外。几个月后，恰科再一次去了开始到过的那家最好的银行，并且有幸见到了董事长，但是又遭拒绝。他慢慢地从银行大门出来，突然发现脚边有一枚大头针。想到进进出出的人可能会被地上的这枚针所伤，小伙子马上弯腰将其拾了起来，然后小心翼翼地放进了旁边的垃圾桶里。回到家后，奔波了一天的恰科感到筋疲力尽。32次了，可连一次试一试的机会都没有遇上。尽管命运对自己这么不公，可第二天恰科还是准备再去碰运气。在他离开住所关门的时候，意外地发现信箱里有一封信。拆开信封一看，天哪！原来是那家赫赫有名的银行发出的录取函。这真是喜从天降，小伙子怀疑自己是否在做梦。原来，恰科昨天在银行大门外拾大头针的一幕被董事长看见了。他认为精细小心正是银行职员必须具备的基本素质，于是改变了原先的想法，决定录用这个年轻人。正因为恰科办事认真负责，对一枚大头针也不粗心大意，所以能在工作中创造辉煌，日后成为法国的“银行大王”。
这些事例都说明了同一个道理，那就是小事更能反映一个人的品质。女领导，女白领们，大胆地发挥你所拥有的特长吧！
4.轻松快乐做“白领”
关在“鸽子笼”似的写字楼里，“白领”常常忙得迷失了自我。日复一日，让工作和应酬牵着鼻子走，只感觉身心俱疲，怎一个“累”字了得！其实，你完全可以做个轻松愉快的“白领”。
（1）生活：井然有序。
有秩序的生活会使你每天头脑清醒，心情舒畅。每天下班前整理好办公桌，定期清理电脑中的文件和电子邮件都是必要的。光是看见桌上堆满了报告、备忘录和要回的信就足以让你产生混乱、紧张和忧虑的情绪。
另外，千万不要小看家庭生活。事业的成功与否往往与家庭生活的好坏有直接关系。一个从容的早晨，一顿丰富的早餐，也许就决定了你一天的心情和工作效率。没有人会觉得蓬头垢面、饥肠辘辘地赶去上班会让一天都有好心情。
（2）身体：每天至少锻炼半小时。
你应该每天至少从事一种体育活动，时间不少于半小时，最好还能在家里开辟出一块能彻底不受打扰的地方，每天去那里呆上一刻钟，在这段时间里，只想积极的、让你开心的事情。这种短时间的充电对你的情绪会大有帮助。
（3）观点：坚持自己的价值观。
一定要弄清楚自己最想要的到底是什么：金钱、富有变换的生活、挑战的刺激还是不断超越自我？然后想想现在的工作能不能给你提供这些物质条件或精神上的感受。如果两者相去甚远，你就应该考虑变换一下工作了。
（4）心理：微笑着对待每一天。
作为一名脑力劳动者，使你疲劳的原因很少是由于你的工作过量，大部分时候我们的疲劳并不是因为工作，而是因为忧虑、紧张或不快的情绪。请尝试着“假装”对工作充满热情和兴趣，微笑着去接每一个电话，在上司通知周末加班时从内心叫一声“太好了”，每天早上都给自己打打气……千万不要认为这是很肤浅的事。这是心理学上非常重要的“心理暗示”。
（5）情绪：对不愉快的事泰然处之。
英语里有句谚语，叫“不要为打翻的牛奶而哭泣”。生活中，谁都会遇到令人不愉快的事：好不容易得到了上司的赏识，他却又调往别处；全力以赴做了投标书却因为最后一个数据没有核实而失去了机会……与其让这些无可挽回的事实破坏我们的情绪、毁坏我们的生活，还不如让自己对这些事情坦然接受，并加以适应。要记住，有些时候后悔是无济于事的，我们已经失去了很多，只要不再失去教训就行。
明朝学者崔铣有一著名的“六然训”我们不妨借鉴一下。
自处超然：一人独处，要有“宁静致远”的境地，扫事境之尘氛，忘心境之芥蒂。在昼闲人寂时，听鸟语悠扬，不觉耳根清静；于夜静天高日，看一片云光舒卷，顿令眼界俱空。
处人蔼然：与人相处，平易近之，诚恳谦和，使人有亲近之感。既听正言，亦纳逆语；有圣贤者之宏量，毋庸民懦夫之狭胸。
有事斩然：遇有事务，既深思熟虑，又斩钉截铁，明白果断。
无事澄然：无事可干时，可有“采菊东篱下，悠然见南山”之闲雅心情，无尘世纷杂之忧挂牵念。如此神情自旷，意念常进入豁人性灵之妙境，可谓有贤达的胸襟。
得意淡然：老子曰“淡兮其苦海”。志得意满更应淡如水，骄傲侮慢尤不可，仍须心谦身平，不狂妄，不像“子系中山狼，得志便猖狂”，而要心体莹然，不失人生之本，堂堂正正做人，踏踏实实干事。
失意泰然：人生一世，往往失多得少。失意逆事之时，切忌自暴自弃、自我作践、自我绝望，而要自若泰然。常思不如我之人，则怨犹自消。心境通明，坦坦荡荡，无得失之烦心，有自乐之恬愉，何其泰然也！
按这“六然”处世，就可轻松快乐做“白领”了。
