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第8章 你真的会正确使用电子邮箱吗

现代职场中,很多工作离不开电子邮件。但是,电子邮件给我们带来便利的同时,也带来了烦恼。如何使用好这把“职场双刃剑”,主要在于下面几点。

慎重使用企业邮箱

彭云是一家大型民企公司市场部的职员,公司有自己的企业信箱,平时工作交流的时候,大家也都使用邮箱交流。因此,上班的时候,彭云会多次查看自己的邮箱。

彭云的一些大学同学所在的单位禁止工作时间上QQ。当这些好朋友在网上发现有好玩的段子或者笑话的时候,就会复制下来发到彭云的邮箱,然后发个短信:发你邮箱一个段子,很逗!彭云就打开邮箱看。一些段子确实很搞笑,彭云自己乐完了,就想把这欢乐给大家一起享受下。她脑子一热,就把搞笑的段子群发了出去。

有一段时间,彭云想找家待遇更好的公司。于是就用自己的企业邮箱给很多招聘单位发去求职信,也有几家通知彭云面试的。彭云去看了办公环境、咨询了具体的工资待遇,发现还不如目前的这家公司,就打消了跳槽的想法。

发过求职信不久,彭云就意识到用企业邮箱发求职信太不合适了,让公司看到了就麻烦了。于是,她赶紧把这些求职信从发件箱里清除掉。

没有想到的是,公司人事经理居然很郑重地找到彭云:“你近期好像上班的时候忙于跳槽的事情。职场正常流动,公司可以理解。不过,希望你不要占用上班时间。另外,到时候一定要做好交接工作。还有,上班的时候请不要发一些所谓的搞笑段子……”

彭云灰溜溜地从人事部出来,她明白出现这种事肯定和自己用企业邮箱乱发东西有关。自己群发的邮件一定让公司的人都看到了,因为全体员工用的都是企业信箱。另外,她的求职邮件虽然删除了,但是,肯定能从公司的服务器上看到。

职场建议

用企业邮箱发出去的信件,即便是及时删除了,也能够从服务器里找到所发邮件的详细记录。所以,不要在上班的时候群发搞笑段子这种与工作无关的内容,以免领导觉得你整天没有正事干;也不要用企业邮箱发求职信,这样会使你在职场上很被动。

电子信箱为证

兰军是一家公司研发部的员工。一天,因为感冒很严重,他想请假休息。他先给公司人事经理打电话,说要请假两天。人事经理正在超市买东西,接了电话后说道:“好的,我知道了!”然后就挂了电话。

兰军给人事经理打完电话后,又给自己的部门主管打电话请假。部门主管爽快答应,并嘱咐兰军在家好好养病。

人事经理挂完电话后就忘记了兰军请假的事。月底,按照考勤表,人事经理给兰军算“旷工两天”,不但扣除两天的工资,还罚款五百元。财务根据人事经理递交的考勤记录发放了工资。

得知自己被记旷工两天后,兰军非常生气。他就询问人事经理怎么给自己算两天的“旷工”?人事经理很不高兴:“没有请假,两天没有来,招呼不打,不算旷工算什么?”兰军坚持说自己请假了,并拉来部门主管作证。人事经理说:“作证什么?大不了能证明你向你的主管请假了。但是,你的主管没有和我说啊?我向财务汇报的时候,只能算你旷工。你如果说和我请假了,请拿证据来!如果你的发件箱里有向我请假的信息,我就认错!”兰军当时就傻眼了,他确实拿不出证据,非常后悔自己当初没有通过电子信箱请假。

职场建议

职场上,关于工作以及请假等事宜,很多时候需要用电子邮件来落实和证明。这样的话,发件箱里就会有凭据,就能维护好自己的职场利益。

不要背着同事把电子邮件交流信息抄送给领导林娜和杜苗是一家公司策划部的员工。策划部经理交给她们一项任务,给一家数码公司做一款新产品的活动策划。因为是上班时间,两人不方便语言交流,就以电子邮件的形式讨论。关于怎么做这个策划,林娜建议开个新闻发布会,然后邀请一些记者参加,以新闻报道的形式发些软性广告,接着就是在各省晚报以及省级卫视连续打广告,产生轰炸效果,就能把这款新产品的名气打出去了。杜苗反对:“这样做的成本太大了,如果这么做策划,数码公司肯定通不过的,因为广告费用非常大。我觉得还是赞助一些活动,最好是公益性质的活动,用这款产品命名活动,既有社会意义,又能给新产品打出名声,另外,花费还不多。”林娜反驳说举行活动的方式是“慢热”,新产品就要抢占市场,“慢热”会丧失机会的,如果别的厂家生产出类似的同款产品,那就麻烦了。

两人谁也说服不了谁,后来,杜苗就把两人在电子邮件中的争论,分别抄送一份给部门经理和老总。老总发电子邮件给林娜,告诉她方案不可行,因为广告费用确实太高,客户肯定不会同意。这个时候,林娜明白杜苗把他们之间交流的电子邮件内容抄送给领导了,她非常生气,觉得杜苗做事情不敞亮,在背后使手段。杜苗解释说两个人分歧太大,必须向领导汇报。林娜生气地说:“向领导汇报,非常正常,也很应该,但是,你为什么不和我说一声?”林娜哑口无言,她在内心为自己没有考虑周到而后悔。

职场建议

同事之间在工作争论中的邮件来往,千万不要背着当事人抄送给领导,因为被当事人知道后,会很反感,觉得这是背后“整人”,会严重损害同事关系。

发邮件前先通知对方

米琪和小艾是一家集团公司的员工。不同的是,米琪在集团总部工作,小艾在一家分公司工作。两人都属于行政部门,经常有一些工作上的电子邮件来往。但是,米琪有时候发邮件,小艾却没有收到,结果工作就会受到影响,两人都受到行政总监的批评。

后来,米琪每次发完电子邮件,都会给小艾打电话:“小艾,电子邮件已经发过去了,你赶紧看一下。”小艾虽然答应去看,但是,从话音中,能感觉出她心里非常恼火。

职场建议

电话通知对方查看电子邮件的时候,不应该是发送邮件之后,因为你已经发送完毕,然后让对方看,有种威胁对方的意思:“我发完后,然后打电话告诉你了,你看不看就是你自己的事情了!与我无关!”容易激起对方的反感。如果发送电子邮件之前告诉对方,然后简洁明要地告诉对方邮件的内容,并希望对方收到邮件后回复,对方就会很愉快地接受,并在繁多的工作中先阅读你的邮件,并且给予及时回复。

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