安全部经理接到电话时有些不高兴，心里说：“我们安全部的事情，不需要你来管。”他也没有去公司。当时他正在打麻将，连电话也没有打，他心里说：“反正有安全科长在，不用管它了。”
安全科长没有接到电话，他知道下雨了，并且清楚下雨意味着什么，但他心里想有好几个保安在厂里，用不着他操心，当时，他正在陪朋友喝酒，甚至把手机也关了。
那几个保安的确在厂里，但是，用于防洪抽水的几台抽水机没有柴油了，他们打电话给安全科长，科长的电话关机，他们也就没有再打，也没有采取其他措施，早早地睡觉去了。值班的那一位睡在值班室里，睡得很沉，他以为雨不会下得很大。
到凌晨两点左右，雨突然大起来，值班保安被雷声吵醒时，水已经漫到床边！他立即给消防队打电话。
消防队虽然来得很及时，但由于通知太晚，六个车间还是被淹了五个，数十吨成品、半成品和原辅材料泡在水中，直接经济损失达三百多万元！
事后追究责任时，每一个人都说自己没有责任。
财务经理说：“这不是我的责任，而且我是通知了安全部经理的。”
安全部经理说：“这是安全科长的责任。”
安全科长说：“保安不该睡觉。”
保安说：“本来可以不发生这样的险情，但抽水机没有柴油了，是行政部的责任，他们没有及时买回柴油来。”
行政部经理说：“这个月预算费用超支了，我没办法。应该追究财务部责任，他们把预算定得太死。”
财务部经理又说：“控制开支是我们的职责，我们何罪之有？”
老板听了，火冒三丈：“你们每个人都没有责任，那就是老天爷的责任了！我并不是要你们赔偿损失，我要的是你们的态度，要的是你们对这件事情的反思，要的是不再发生同样的问题，可你们却只会推卸责任！”
不是想办法解决，而是急于推卸责任，而且每一个人都理由充足，这显然是一个令老板悲哀的局面。如果下属都能以一种负责的态度去对待问题，那么工厂的损失不会这样惨重。
遇事推诿扯皮，是典型的不负责任的表现。工作中我们应尽量避免出现这种现象，因为你参与了执行，就应该承担一份责任，而且责任也不是一个人想推掉就能推掉的。优秀的执行者从来不企图把问题推给别人从而逃避责任，他会正视问题，勇于承认错误，想方设法完成任务。
与其寻找借口不如积极补救，因为在补救问题的过程中，你的执行力也就得到了锻炼和提高。对于员工来说，要具备高效执行力，就一定会以负责任的态度来积极处理工作中出现的各种问题，而不是到处寻找借口为自己开脱。因为，没有意识到责任就是对责任的另一种逃避，更是对提高执行力机会的主动放弃。
纳什是一家公司亚洲部的采购主管，有一次他听信了部门经理助理的建议，大量采购了泰国的一种产品，因而透支了账户上的采购资金。公司对零星采购制定了一条至关重要的制度，即不可以透支账户上的存款余额。意思是如果账户上不再有钱，就不能采购新的商品，直到你重新把账户补满为止，而这通常要等到下一个采购季节，这是一件很危险的事。
采购完毕后，纳什没有想到部门经理突然打电话通知他，有一种日本企业生产的新式提包在欧洲市场上很受欢迎，要求他采购一部分。这让纳什措手不及。经理的指令是一定要执行的，可是采购资金透支了，用什么采购？于是他想向经理说明情况。这时，一位同事向纳什进言，把责任推到经理助理身上。纳什想了想，拒绝了。他认为，如果把责任推给经理助理，必然陷入无谓的争吵，这会耽误采购那批提包，况且，采购是自己的事，虽然是经理助理的建议让他透支了采购资金，但毕竟是他的责任。纳什向部门经理如实汇报了采购泰国产品的事情，坦率地承认是自己的失误，并申请追加拨款，采购日本提包。
尽管部门经理很生气，但还是被纳什勇于负责的精神所感动，很快设法给他拨来了一笔款项。后来，那种泰国产品和日本提包推向市场后，均深受顾客欢迎，销售非常好。为此，公司奖赏了纳什和他的经理。
勇于负责的态度，保障了执行顺利进行，并取得了良好的绩效。如果纳什推诿扯皮，后果不言而喻。检讨一下自己，你在执行的过程中，遇见难题和问题时是怎样做的，是视为自己的责任，千方百计解决，还是找借口推卸给别人，甚至不惜一切代价争来吵去，把时间白白浪费掉？
正确的做法应该是，认识到执行中存在的问题，分析它们，并为此承担起责任，采取措施积极补救，把出现的损失降到最低点。
从某种角度上看，所有的难题和问题都给我们提供了成长的机会。正确面对执行中出现的问题，甚至是错误，认真分析其中的原因，总结执行失败的教训。只有这样，在下次的执行过程中，才会注意当同样问题出现时，你能把自己的工作都执行到位。
认真心态：改“眼高手低”为“脚踏实地”
毛泽东曾说过：“世界上怕就怕认真二字。”
认真，是一种强大的力量，一种决定性的力量，也是一种可怕的力量。
也许是因为“认真”二字我们听过太多次，反而忽略了它的价值和重要性，有人甚至厌烦与“认真”有关的所有“说教”。有人总梦想着能够找到一条不劳而获的捷径。
然而，没有一项工作是靠“眼高手低”“好高骛远”能做好的。一个人能否把工作执行到位，不仅仅取决于他的能力和经验，更多地取决于他对待工作是否认真。认真不认真，其结果是截然不同的。确切地说，执行工作中的任务，一丝一毫都要认真。本来看似容易的任务，假如你放松了要求，就可能无法按质按量完成。
认真才能积累经验，认真才能出成绩，认真才能有高效率，认真才能让执行顺利到位！
※变不值得为值得
在管理学上有一个“不值得定律”，即不值得做的事情通常不值得做好。如果一个人认为自己的工作没什么价值，不值得去做，他就不会把这份工作做好。所以，那些经常抱怨工作的人通常也不会有上佳的表现，这使他们的执行能力越来越差，做大事的可能性也越来越小。因为一个连小事也做不好的人是不会得到上级重用的。
美国著名的电视新闻节目主持人沃尔特·克朗凯特，从小就对新闻感兴趣，并在他14岁的时候，成为校报《校园新闻》的小记者。
休斯敦市一家日报社的新闻编辑弗雷德·伯尼先生，每周都会到克朗凯特所在的学校讲授一个小时的新闻课程，并指导《校园新闻》报的编辑工作。有一次，克朗凯特负责采写一篇关于学校田径教练卡普·哈丁的文章，由于当天有一个同学聚会，于是克朗凯特敷衍了事地写了篇稿子交上去。第二天，弗雷德把克朗凯特单独叫到办公室，指着那篇文章说：“克朗凯特，这篇文章很糟糕，你没有问他该问的问题，也没有对他做全面的报道，你甚至没有搞清楚他是干什么的。”接着，他又说了一句令克朗凯特终生难忘的话：“克朗凯特，你要记住一点，如果有什么事情值得去做，就值得把它做好。”
在此后70多年的新闻职业生涯中，克朗凯特始终牢记着弗雷德先生的训导，对新闻事业忠贞不渝。
很多企业员工往往喜欢做大事，而不愿意或不屑于做上司安排的小事，但事实上，芸芸众生中能做大事的人实在太少，多数人多数情况还是只能做一些具体的事、琐碎的事，这也是成就大事不可缺少的基础。员工只有通过认真做小事，才能培养出处理企业中大事的能力。
企业中看不起小事、不愿意做小事的员工，说到底就是看不起自己的工作岗位，却不知能把自己所在岗位的每一件简单的小事做好、做到位是很不简单的。
阿基勃特年轻的时候只是美国标准石油公司的一个小职员，但他并不甘于如此，他要做的就是把自己的工作完成得非常出色。为了宣传公司的标准石油，他想了很多办法。他不在乎自己人轻言微，只要出差在外住旅馆，总是在自己签名的下面，写上“每桶4美元的标准石油”的字样。同样，在书信和收据上也从不例外。只要有他的签名，就一定写上那几个字。因此，他被同事们戏称为“每桶4美元”，久而久之，他的真名渐渐被人们淡忘了。
后来，公司董事长洛克菲勒得知了这个情况，他很有感慨地说：“竟有如此努力地宣扬公司声誉的职员，我一定要见见他。”于是洛克菲勒邀请阿基勃特共进了晚餐。后来，阿基勃特受到重用，成了洛克菲勒的得力助手。
任何事情，如果你觉得它没有价值，可以不做。但是，只要你去做，就一定要做到最好。正是由于阿基勃特能踏踏实实从小事做起，把小事做出色，当好了小职员的角色，他才能不断地晋升，最终成就了自己的事业。
在日常工作中，我们常常能听到很多人抱怨自己做的都是一些小事，自己的工作不值得去做。通常，这样的人一心想马上成就一番事业，不满足于自己目前琐碎、单调的工作，觉得这是在浪费自己的才华和青春。通常，持这种心态的人，其工作表现是一般的，充其量只是基本达到要求。而抱怨自己做的都是小事的人，甚至连简单的小事都做不好。那么，他们是真的做不好这些小事吗？很显然，不是，只是他们从没有把心思放在手头的工作上。
一个人的成就大小，和他的热情成正比。如果你拥有满腔的热情，就会产生追求成功的激情，那么你就会为了实现自己的目标，充分调动自己的潜能；如果对什么事情都没有热情，做起事来就不会有什么积极性，特别是那些微不足道的小事，很有可能成为你热情不够的牺牲品。如果你决定要做一个成功的人，就必须具备这样一种心态：所有工作，不论大小，只要做，就满腔热情，全力以赴，做到最好。
每一件事都值得我们去做。不要小看自己所做的每一件事，即便是最普通的事，也应该全力以赴、踏踏实实地去完成。小任务顺利完成，有利于你对大任务的成功把握。一步一个脚印地向上攀登，便不会轻易跌落。
※与其盲目“跳槽”，不如岗位“跳高”
在我们的职场生活中，经常会听到这样的一些话语：“做这个太累了，我要找一份轻松一点的工作；看来我不适合这份工作，还是趁早走人吧；这里没什么发展空间，何必在这里浪费青春……”于是有些人总是在抱怨声中，从这个公司跳到那个公司，又从那个公司跳到另一个公司，盲目地跳来跳去，到最后仍然是一无所获，仍然在社会的最低层漂泊。想想看，我们与其盲目“跳槽”，不如就在现有的工作中，干好，干精，干细，干大，不断地向上跳跃，那岂不是更好？
高宁毕业之后先后换了几个工作。每一份工作，不是薪水低得可怜，就是工作强度惊人，他看不到希望，所以在毕业后的半年里不停地“跳槽”。
后来，高宁又在一家电脑公司做起了库房管理员的工作。不过，这份工作枯燥乏味，每天只是不停地搬卸货物，清点库房。上班不到半个月，他又有些坚持不下去了。
经理劝他：“你是个很机灵、很能干的小伙子，坚持下去一定不会比别人差的！”尽管经理尽力挽留高宁，可他还是执意要走。
“职场就好比是高楼，大家按照工作能力由低到高的顺序，分别站在不同的楼层里。”经理也不再劝高宁，只是一脸郑重地继续说道，“职场里的人分为人力、人手、人才、人物。所谓人力，只需要你在工作中肯卖力气就足够了；而人手，则需要你熟悉掌握工作，能应付突发事件；人才则需要你头脑灵活，能够在工作中提出创造性的方案；而人物就需要灵活机智，用自己特有的方式为公司作出比较大的贡献。”经理说到这里顿了顿，高宁聚精会神地继续听着。“年轻人，你在职场第几层？每个公司都是一座大厦，你如果只是不停地在各个大厦之间穿梭，而不是努力提高自己的本领，那你永远都只能在最下面的一层。”
经理说完，微笑着让高宁回去好好想一想。
和经理谈完话之后，高宁像换了一个人似的，每天搬卸完货物之后，不再像以前那样坐在库房管理员的屋子里看手机小说了，而是在库房里仔细地清点着产品，把各种产品的型号、数量、出货量、入货量都牢牢记在心里。这样一来，由于对库房的产品非常熟悉，取货时间大大节省，来库房取货的工人们都对高宁的办事效率赞不绝口。
好评渐渐传到了经理的耳朵里。经过一段时间的观察之后，经理将高宁调到办公室里，专门负责管理公司产品的保管和运输。还半开玩笑地对他说道：“好样的！这么短的时间，你就已经从人力变成人手了。”高宁不好意思地挠挠头，真诚地为经理那天的话道谢。
高宁调到办公室之后，比以前更加努力地工作了。很快就将业务烂熟于胸的高宁发现，因为公司卖出电脑后都有后期的上门保修，但是保修人员又明显不够，所以常常有客户自己抱着电脑来公司修理。因为公司业务量大，经常有几个客户一起找上门来，把人力不足的保修人员忙得满头大汗。高宁看在眼里，心中就有了打算，每天利用工作之余的时间努力学习电脑的硬件修理知识。
后来，随着公司电脑销量的不断增加，上门保修的人也越来越多，已经掌握了基本维修知识的高宁常常在工作之余，利用休息时间帮着保修部门的同事修理电脑。时间一长，高宁不仅成了保修部门最受欢迎的人，而且自己也练就了过硬的维修电脑的本领。
这件事经理同样知道。
