不知不觉间，我已经收集了几十张客人们在客栈的照片。但“我的点滴”的收获甚微。主要的原因就是照片是我在客人退房时经的他们同意就拍了，他们也不过是在客厅或者门口摆个pose而已。可“我的点滴”就不一样了。我怎么好意思让人家在离去时停下来写点东西呢？再说了就算有人愿意写，估计也只是敷衍而已。有感情的文字需要发自内心，需要情境。我希望记录在“我的点滴”上的是真诚的文字，我不在乎多少，只在乎质量。我希望大家留下的是自己的真实感受，是真情的流露。即使大家不会见面，我也希望大家能交出自己的心，以心换心。后来，我又想到了一个办法。在三间客房里都放了记事本，给那些在夜深人静时有感而发的人们发泄。为了让客人们能在客厅一起坐着交流，顺便写写东西，我还在每间客房都贴了温馨寄语，内容如下：
温馨寄语
尊敬的客人：
您好！感谢您入住本客栈。我们真诚邀请您在不是很疲乏时来客厅坐坐，大家可以聊聊天。您还可以在桌子上的记事本中分享你的一些故事和感受。
祝您旅途愉快！
阿文知道这件事后训我胡折腾，问我记录那些东西有什么意义。他说时间一久还不是当垃圾扔掉。我辩驳道：“怎么会没有意义，这也是客栈文化的一部分好不好？这些都将是客栈的历史，怎么可以扔掉？来这小镇旅游的人，更多的是文青。他们喜欢文字、喜欢记忆、喜欢有故事的东西。这些记事本不就是我们客栈的故事吗？我们要想在这众多的竞争者中脱颖而出就必须有我们自己的特色。”阿文带着嘲笑的口吻说：“就这么三间客房，还需要特色？人家会把我们当做竞争对手吗？还脱颖而出！”我被阿文的态度惹怒了：“态度决定高度，你这态度就有问题。三间客房怎么了？千里之提溃于蝼蚁，得志猫儿雄过虎。客房多有什么了不起，龙游浅水遭虾戏。如果他们大酒店大客栈没有什么特色，说不定收益还不如我们。各行各业的从业者都那么多，可每个人到达的高度都个不相同。为什么很多人在同样的起点，最终会到达不同的终点？就是因为他们的态度不同。我做的这些不管是财力还是人力，都没有什么太大的投入，我们为什么不能把它当作客栈的特色来发展一下呢？很多来小镇的人就是来感受这里的文化的。如果我们做得够好，那么我们就可以适当的提高价格，让客房每晚都客满，不是更好吗？有些客栈一晚几十块钱为什么也没有人去住，而有些地方住一晚成千上万，却还是宾客如云，那是因为住宿环境的价值不同。既然我们做了，为什么不尽力做到最好呢？”我说完，阿文探究地看看我说：“没看出来，你讲起道理来还一套一套的，我就那么随口一说，你至于那么较真吗？”说完，他就上楼了。留我一个人在客厅郁闷，他这意思就是我说了半天等于白说，他压根就没当回事，是我自己太较真。虽然我们在一起也熟悉了彼此的性格，但阿文这人的态度，有时候还真让人受不了。
