第二天大清早,闹钟滴滴滴滴地叫醒了欧阳燕,她睡眼惺忪,伸了伸懒腰,想起今天开始上班,抖擞精神后立马起床洗漱完毕,按照单位要求,穿上休闲牛仔裤和红色工衣,旧的休闲鞋;带上卡夹的工牌。照了照全身镜,小家碧玉。她对自己鼓了鼓劲,轻声的说了句:“加油。”确认没有落下其它东西后,出了门。
来到e联电器后,主任把她分配到了彩电区促销电视机。主任是个三十多岁的年轻女性,走起路来威风凛凛大摇大摆像电影里边的古惑仔。说着一口带着不纯正普通话的白话口音,“你今天第一天上班,带你到彩电区看一看,你先负责z牌电视的推销。并跟她说一个星期最少也要卖个一台把电视机。”欧阳燕跟着主任走了一圈,听的非常认真,在没有接触过的销售行业里,一个星期卖一台电视机的目标任务让她产生了心里压力。随后主任召集了彩电区的几个销售人员开了个简短的会,并向他们介绍了欧阳燕这个新成员加入了彩电组。欧阳燕看到彩电区里陌生的同事时不时盯着自己看,脸上泛起了红晕。接着主任让欧阳燕先去了解彩电的卖点和价格。
花了半天时间了解电视产品的卖点和价格,欧阳燕开始融入到这个大家庭,欧阳燕为了能早点卖出一台电视机,便去请教身边同事一些销售技巧,然而从同事口中得来的却只是些不着边际的高谈论阔。看到同事电视机一台又一台高兴的卖了出去,自己却没卖出一台。
一天,她正给一位顾客介绍电视机性能,一位老员工站在旁边找欧阳燕漏子,一见有机会搭讪,就把顾客拉去了自家推销。因为是新手所以她只能谦虚的看着同事如何推销电视机,她意识到自己对销售知识与销售方法得欠缺,开始通过查阅书籍来提高自己的销售知识和能力。
一个星期过去了,她对销售的流程有了一个大致的了解,对销售知识有了质的飞越。由于很有亲和力,知道顾客的购买心理与需求,又因为欧阳燕温文尔雅,能耐着性子给顾客全面介绍出电视机的性能以及优缺点,老同事再也没有从她手里拉走一个顾客,对她也是肃然起敬,觉得后生可畏。从开始一星期卖不出一台,现在一星期能卖三台,对于新入行的成员这成绩已经很不错。领导从板着脸到微笑着跟她说门店业绩的时候,欧阳燕意识到店长和主任对她态度也渐渐转变。
王晶是彩电区一个老促销员,在这一行干了十多年了。他看到欧阳燕现在销售越做越好,抢了他不少客流量,见空闲的时候凑到欧阳燕那里去交流。“现在这开销,不出去捞点油水奶粉钱都买不起了。”欧阳燕一听似乎明白了其中的大意,便回答,“过些时候我又要回去上学了,我以后想成为一名编辑。”王晶一听欧阳燕还要回去上学只是打下暑假工,心中舒了一口气。接着跟她说,你现在学到的还只是皮毛,我有许多销售经验你现在还没见过。
有一天,一个顾客过来配电视遥控,欧阳燕看到他跟顾客有说有笑便凑了过去,想学学他们是怎么交易的。
“我们这里都是原装遥控,像你这种机型的遥控器要160元一个。我去厂家拿货需要两三天时间,你先交80元押金吧。”王晶怕到时候洒了醋跑了鸭。
顾客问他旁边戴眼镜上初中的儿子:家里是这种遥控吗?
“就是这种,一模一样的。”急切回家看动画片的儿子诚恳的看着妈妈双眼说。
“那还能不能少点?”
“没办法少了,原装遥控,要那么多。”
顾客犹豫了一会儿后,终于向王晶的三寸不烂之舌妥协了。“那好吧,我过两天来拿,不能用我再过来换。”顾客从钱包里拿出80元现金递给王晶。
“这没问题的,有问题打我手机,这是我的名片。”接过现金,王晶从钱包里拿出一张名片递给她。顾客走后,他从互联网上买了一个15元的遥控,两天后他把寄来的遥控拿给了顾客,赚了145元钱。王晶经常暗箱操作,一个星期后被上面领导从监控视频中发现,上面领导下文通报后,店长给他严肃的批评,说再一次抓到的话会做罚款和撤职处理。
他带着处罚的压力收敛了不少,开始规规矩矩做销售。他非常恨痛恨销售行业近几个月非常萧条,更没有收到外水,保底工资加上不多的促销提成总不够家庭的支出。不久,生活压力大的原因他向人力资源部门递交了一封辞职信,在欧阳燕即将返校的时候先辞了职。而欧阳燕很庆幸自己还没有组建家庭,生活压力没有王晶那么大。
又到了月底,值得庆祝的是欧阳燕得到了“小卖手”的称号,企业给她个人奖励了300元奖金,一张荣誉证书。店长欣慰当初自己没有看走眼,同时也舍不得欧阳燕走,其中多次试图留下她来。跟她说再做几个月升她做彩电区主任工资会翻倍。但是欧阳燕还是选择离开e联电器这个让她提高过自己各方面能力的大家庭,她没有忘记自己最初的梦想——像父亲一样,成为一名最伟大的编辑。