安妮·洛韦容（Anne Lauvergeon），是法国一位历史学教授的女儿，早年毕业于法国一流的矿业技术学院。安妮精明、漂亮而率直，1990年，年仅30岁的她成为时任法国总统密特朗的国际经济事务顾问，工作期间表现非常出色。1995年，安妮成为法国某投资银行驻纽约分行的合伙代理人，此后开始从行政领域转向企业经营管理领域，到2001年，她更是一跃成为法国阿雷瓦核电公司总裁。由于她在核能工业发展方面表现出色，法国媒体甚至给她戴上了“原子安妮”、“核电女王”的“雅号”，在《财富》杂志评选的“50大商界女强人”中，她数次占据首位。
毫无疑问，安妮是个女强人，但她不仅仅是精明能干的CEO，她还是一位有着优雅气度的气场女王。她不仅拥有一种肃而不杀、微愠则威的气息，更有一种从容不迫、谦和稳重、不骄不躁的优雅风度。正因为如此，法国前总统密特朗形容安妮是“暴风雨世界中一座宁静的小岛”。从2001年上任至今，安妮不断刷新公司的纯利润纪录，还忙里偷闲地生了两个孩子，家庭生活甜蜜幸福。
有人说，女强人的婚姻大多不幸，为什么安妮就能做到事业、家庭两不误？我想，那是因为单纯的“女强人”把气场修炼的重点放在争“强”上，而真正有气场的女人，更注重的是气度与格局，不是地位高、收入高、学历高，就有资格拥有大气场。如果一天到晚用女强人的架势颐指气使，只能让自己的身价越来越低，只有摆脱了争“强”的困扰，你才能成为一个真正被他人欣赏的人。
如果你遇到这种真正具有大气场的人，那你报以微笑，由衷地赞美、欣赏就好。因为赞美和欣赏她，不仅是给予她正面评价，也给了自己积极的心理暗示，这说明你清楚地看到了她的长处和优点，而发现别人的优点，只有胸怀坦荡的才能做到。倘若你自己躲在一旁羡慕嫉妒恨，只能给自己施加消极暗示，在气场争夺战中，恐怕永远落于下风了。
（第二章）谈吐优雅 让女人脱颖而出
优雅女人说话也要漂亮
说话，是人们交流思想、交流感情最重要的工具。看起来说话是一件很容易的事情，但要把话说得明白、说得漂亮却没那么容易了。
说话对于女人尤为重要。一个女人倘若拥有全天下最美丽的容貌，说起话来却糊里糊涂，甚至尖酸刻薄，那么，她的美丽容貌便失去了色彩，更谈不上优雅了。要想成为一个成功、优雅的女人，必须要学会“说话”的艺术。
说话时要远离唠叨，抓住重点
安妮挺漂亮的，也工作很多年了，可是在公司里面却很少有人喜欢她。她似乎从来没有高兴的事情，永远都在倾诉自己的不快乐。如果有人不幸与安妮有什么工作中的往来，就得为自己的耳朵做好准备。因为一件事情，哪怕是再简单不过的事情，都要被安妮翻来覆去不知要说多少遍，可即便如此，还是很难让人从中听出个所以然来。所以，公司的男男女女都尽量远离安妮，免得被她搞得烦躁不堪。这种被孤立的感觉让安妮很伤感。
可是，这又能怨谁呢？没有人会喜欢一个爱抱怨、爱唠叨的女人。要知道，一个聪明的女人要想赢得别人的喜爱和认可，仅靠可爱的面孔是远远不够的，最重要的就是要管住自己的嘴巴。不要说起来话来就唠叨个没完没了，一定要简洁，并把握住重点。闲谈时如此，交代工作时也要如此。语言表达过于啰唆，会冲淡主题，让人不得要领。另外说话时，语气、声调和速度也很重要，要多用平缓的陈述语气，少用感叹语气或祈使句。语调要缓和流畅、抑扬顿挫，这样可以使听者注意力集中，也利于表达自己的意愿。声音要适当，过小会令人听不清楚，过大会令对方生厌。同时也要注意语速，语速过快让人难以明白谈话的主旨，语速过慢可能会使对方情绪烦躁，直接影响说话效果。
避免无意义的争论
卡耐基说过这样一句话：“天下只有一种方法能得到争论的最大利益，那就是避免争论。”如果一个人女人喜好争论，会很难让人有好感，并与优雅绝缘。不争论不是软弱，而是一种以退为进的气度。
贝蒂是一家面包店的店长，对人很和蔼可亲，不管是店员还是顾客都很喜欢她。
一天下午，突然一个店员跑到她跟前，说餐厅内的顾客正在大发脾气。贝蒂连忙跑出去，看到那位顾客正气愤异常地大声吼道：“你们给我的牛奶是坏的，把一杯红茶都糟蹋了！我要去投诉你们！”
贝蒂连忙上前赔不是，并迅速让店员给他换了杯新红茶。新红茶很快就准备好了，碟边摆放着新鲜的柠檬和牛奶，跟前一杯一模一样。贝蒂轻轻地把茶放在顾客面前，小声地说：“您好，希望您满意。不过我想建议您一下，如果放柠檬，就不要加牛奶，因为有时候柠檬酸会造成牛奶结块。”
听了贝蒂的话，这位顾客的脸一下子红了，再也没有说什么。
后来，店员问贝蒂，明明是顾客的错，而且态度那么嚣张，为什么还要对他那么客气？贝蒂说，正因为顾客粗鲁，就更要用委婉的方式对待。因为道理很明显。理不直的人，才用气壮来压人。理直的人，自然会心平气和。贝蒂的话让店员们对她更加敬佩了，顾客们也越来越认可贝蒂，这家面包店的生意自然也就越来越红火了。
所以，遇到争论和分歧时，即便你绝对有理，若试图采用激烈争论的办法让对方认可，那我告诉你，这种行为几乎没有任何意义，只会让分歧越来越大。争论很难让你得到满足，而让步却可以让你得到更多。一时的退让不是怯懦胆小，而是一种气度，是建立人与人之间良好关系的法宝，是为人处世的一种优雅风度。这种风度具体可感。一个女人若拥有了这种风度，便一定会赢得他人的信服和好感。
做一个谈吐高雅的女人
美国前哈佛大学校长伊立特曾经说过：“在造就一个有教养的人的教育中，有一种训练必不可少。那就是，优美、高雅的谈吐。”一个人的谈吐能直接反映出一个人是接受过良好教养还是浅薄无知，是知识渊博还是孤陋寡闻，个人职业形象的好坏很大程度上也取决于谈吐。所以，一个聪明的女人，要想取得成功，必须做到谈吐高雅。
要做到谈吐优雅，首先要懂得使用敬语。敬语是展示谈话人风度与魅力必不可少的基本要素之一，是构成文雅谈吐的重要组成部分。日常生活中使用的敬语有很多，如“请”字，第二人称中的“您”字，代词“尊夫人”、“贵方”等；若中途先走用“失陪”；请人批评用“指教”；求人原谅用“包涵”等等，这些敬语方便实用，除了在礼貌上是一种必须之外，更是一种个人文化修养。
在一些正式的场合，还需要使用一些文雅的词语。比如正在招待客人喝茶，你应该说：“请用茶”。假如你先于别人结束用餐，可以向其他人打招呼说：“请大家慢用。”当然，雅语的使用不是固定和机械的，只要你能够言行得体、彬彬有礼，自然会给人留下良好的印象。
当然，想获得优雅的谈吐，仅仅学会使用敬语、雅语是不够的，谈话者知识和修养的高低才是优雅谈吐的决定因素。所以，平时要努力充实自己，尽量多读点书，各个领域的知识都要有所涉猎。同时也要切记，高雅的谈吐是伪装不出来的，卖弄华丽的辞藻，只会让人觉得浅薄浮夸；咬文嚼字，则会让人觉得酸味十足，贻笑大方。
赞美与拒绝有艺术
女人要想处处受人欢迎，有两件法宝是必不可少的。这两件法宝就是赞美与拒绝。
赞美是女人获得尊重，获得快乐的最有效捷径。赞美可以让平凡的生活变得更加美丽，赞美可以激发人的自豪感和上进心。赞美还可以消除人与人之间的怨恨，让人与人之间的相处变得更为融洽和谐。
除了赞美，适时的拒绝也是女人必须学会的艺术。适当地拒绝别人，是智慧和勇气的体现，是一种力量的标志。所以，一个真正优雅的女人不但理解和尊重别人的愿望，也不会委屈自己的内心。只有这样，才能保护自己，活得自在。
及时赞美他人身上的“闪光点”
赞美在人际关系中是一个所向无敌的法宝。真诚的赞美会体现出你对对方的期望、信任和尊重。所以，不要吝啬自己的赞美，机会合适就予以赞美，这样会让人与人之间的相处更加愉悦。在日常交往中，可以试着从具体的小事入手，发现别人最微小的长处，巧妙地予以赞美。这种赞美会让人觉得你真挚、亲切并值得信赖，关系也会更加亲密融洽。
凯丝就是个很会夸赞人的女孩。那一年她刚刚毕业，进入当地的电视台做记者。一天，凯丝与摄像记者一同出去采访，台里派了杰克来开车。当时路上车很多，杰克担心耽搁凯丝的采访，车开得稳而不慢。凯丝见状开口称赞：“没想到啊，杰克开车开得这么好，这种交通状况还能开这么快，实在不简单啊！”
杰克听了很高兴，眉飞色舞地说：“我在电视台开了这么多年的车，就你一个人这么夸我。我也一直觉得自己车技很不错呢！”
杰克驾驶技术确实高超，尤其对异常路况下如何行驶更有自己的独到之处。凯丝的称赞让杰克开得更加认真更好了。以后，只要凯丝出去采访需要叫车，不论远近，杰克总会随叫随到，给凯丝省了很多麻烦。
每个人都有让人可赞美之处，只不过优点有大有小、有隐有显罢了。再卑微的人，也有令人陶醉的“闪光点”，这些“闪光点”可能非常小，小得可能连他自己都意识不到。倘若你能适时发现这些小小的长处，并及时予以赞美，一定会赢得他们的好感。
相对于男人，女人更加细心，更容易发现他人身上小小的“闪光点”。不要以为小了就没用。这些小细节都做好了，也是一项很了不起的交际功夫。这种交际功夫只要稍稍用心自然就能够熟练掌握。如果能够巧妙地运用自如，相信一定会让你的人缘指数大大爆棚。
该拒绝就拒绝，说“不”时要讨巧
我们常说：“助人为快乐之本”。每个人都希望自己能够成为别人眼中的好人，可想做一个人人都认可的“好好小姐”并不容易。如果总是不好意思拒绝，总是难以说出“不”，轻易承诺超出自己能力范围之内的事情，这样除了给自己带来更大的困扰，还可能把别人交付的事情弄得很糟糕。所以，必须要学会拒绝。
爱丽丝在公司里是出了名的“好人”。同事们如果有事情需要爱丽丝帮忙，只要开口爱丽丝一定会答应。这种热心助人的行为为她赢得极好的口碑，但也给她带来了很大的困扰。因为帮助别人，常常耽误自己的工作。为此，爱丽丝经常加班加点，长久以来的这种情况，让爱丽丝身心疲惫，导致工作中经常出错。这让爱丽丝吃尽了苦头，她一次次地想拒绝同事们的要求，可那个“不”字就是说不出口，每次话到嘴边她总是硬生生的又咽回肚子。的确，没人喜欢被拒绝。但是如果他人的要求让你不堪重负，甚至影响自己的工作时，你的不拒绝是一种很不理智的行为，会让自己得不偿失。所以，必须学会拒绝。
不是所有的拒绝都无情无义，有时候巧妙的“拒绝”可能会成为一个女人个性与人格的完美结合。只不过，要大胆地说出“不”字，并不是很容易的事情，尤其是一些爱面子的女人，很少能做到坚决果断。事实上，越是吞吐犹豫越会给人一种推卸敷衍的印象，倒不如态度坚决点，而语气要尽量缓和点。
拒绝时要根据对方的性格，而采用不同的方式。有人喜欢你直截了当地告诉他拒绝的理由，那你也不妨直截了当；有人则需要用比较含蓄的方式来拒绝。所以，在拒绝他人时一定要察言观色，见机行事，语言要温和而坚定，不答应也不必撕破脸皮。过犹不及也不好，人与人相处，更是如此。只要能够做到节制和适当，便很容易得到他人的青睐与尊重。
需要注意的是，拒绝时尽量诚恳地说出自己的理由，不要让人感觉你是敷衍了事，这对人际关系的杀伤力更大。所以，在拒绝时除了要有技巧，还要有发自内心的耐性与关怀，这样的拒绝才不会让对方难堪，也不会影响自己的人际关系。
当然，最后也不要忘了温柔诚恳地说上一句“真的很抱歉”。
微笑可以让女人处处受欢迎
为什么《蒙娜丽莎的微笑》会成为传世精品？毫无疑问，如果不是嘴角的那个神秘微笑，这幅画绝不可能有这么多的朝拜者。而事实上，女人的微笑所具有的杀伤力超乎想象。微笑，可以给人留下美好的第一印象；微笑，可以消除人与人之间的紧张局势；微笑，可以让自己的烦恼烟消云散；微笑，可以传递出一种让人会意的情感。微笑更是一种生活态度和一种处世法则。
微笑会让人每天都很开心
南蒂的丈夫是个古板而严肃的人。他们结婚已经7年了，两人都有些审美疲劳。南蒂说，丈夫每天工作都很忙，每天从早上起床到预备好出门，几乎很难看到他的笑脸，或者说上几句贴心的话。南蒂为此感到很难过。突然有一天，南蒂的丈夫在早餐时竟然微笑着对南蒂打招呼说“早啊老婆，你今天看起来很漂亮啊！”南蒂呆了好几秒钟，但是很开心地笑了。从那之后，丈夫坚持每天早上都对南蒂微笑着聊上几句。结果，南蒂发现，不到一个月的时间，她和丈夫又恢复了之前的甜蜜，这个小家又充满了温馨。
一个微笑会缩短人与人之间的距离，懂得这个道理，会让生活变得更加轻松，充满和谐友善。对人微笑，就是向他表明“我喜欢你”，“见到你我很高兴”等一些积极正面的情绪。
