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第1章

第一章 心理暗示与自我暗示

每个人在生活中都经常会使用暗示,或暗示别人,或接受别人的暗示,或进行自我暗示。暗示的力量是巨大的,能使自己或他人的心情、兴趣等方面均发生变化,往往会使人不自觉地按照一定的方式行动,或者不假思索地接受一定的意见和信念。

掌握暗示策略,做社交赢家

在生活中,我们经常会遇到一些难堪的事情,有时碍于情面,又必须去做。但是假如直截了当地说穿,不但会让自己很尴尬,还会伤害对方的自尊心。实际上,在社交中,面对这种尴尬的局面,假如我们能采取委婉含蓄的方式表达,就会产生事半功倍的效果。

人与人之间的交流,是彼此之间信息的传递。很多时候,我们有些话是不方便直接说出来的,因此要学会暗示对方,比如用一个眼神、一个表情、一个动作。当对方看见你的暗示时,就会明白你的真实想法。此刻,话说多了不但无益,而且无用。由于心理暗示比语言委婉含蓄,有时候甚至比正面交锋力度更强,因此,在日常交际中,我们应该学会运用心理暗示的方法应对自己遇到的尴尬问题。

小张已经在政府机构工作两年了,深得市长喜欢,始终都是市长的得力助手。同样,小刘也是市长面前的红人,但是他比小张稍晚一些进机关。因为都是市长的心腹,所以他们私下里感情很好,工作上配合得也很默契。

没过多久,机关进行人事调配,在调配过程中,财务主任要退休了。如此一来,这个职位就必须有人补缺,而小张和小刘是最佳人选。但是,职位只有一个,他们之中有一个人不得不放弃。

当然,小张和小刘谁都不想主动退出。

小张想:“我进机关比较早,这次财务主任一定非我莫属。”因此,小张整天都很高兴,还没走马上任,就已经有了一副主任的姿态,对其他人的态度也傲慢了许多,对市长交代的任务也没有之前那么用心了。

小刘知道自己的弱势,但他不想失去这次千载难逢的升迁机会。在爸爸的引导下,小刘决定采用一种相对含蓄的方法,让市长对自己更加青睐。所以,小刘每天都兢兢业业地做好自己的本职工作,对小张仍然像之前那样恭恭敬敬,对市长更加体贴入微。

不久后,政府机关宣布了人事决定,小刘顺顺当当地坐上了财务主任的宝座。

在这个事例中,小张之所以在竞职中失败,并不是因为他的能力没得到领导的认可,而是因为他没有掩饰锋芒。而小刘却恰恰相反,他明白自己的处境,也知道和小张正面交锋对自己来说没有任何好处。所以,他就采取了迂回的策略:在领导面前,没有直接表现出自己的目的,而是婉转含蓄地暗示领导。如此一来,不但给予了领导充分的决定权,而且照顾了领导的颜面,理所当然地在竞争中取胜了。

“善于掩饰自己的动机,通过心理暗示实现自己的最终目的。”在生活中是这样,在职场中也同样如此。同事之间常常存在着竞争,有时,不经意间就会把动机暴露无遗,给工作带来很多不便,让自己处于被动之中。

有时,运用心理暗示来说服对方,要比直接把话挑明更容易。在交际中,把想说的话先“隐藏”起来,用一种委婉含蓄的言行举止,把自己的真实意思夹杂在其中表达出来,用间接的方式把信息传达给对方。在某种情况下,假如有必要,也可以使用明知故问的方式,借助对方的嘴把你想要表达的意思说出来,如此一来,就可以通过心理暗示达到目的。

毫无疑问,心理暗示是走向成功的必备条件。特别是在现代商业谈判中,面对尔虞我诈,恰当、适时地运用心理暗示是至关重要的。无论在什么时候,心理暗示都比正面交锋力度更大,胜算更大。所以在竞争中,如果想把劣势转变成优势,就要使用委婉的心理暗示。

通过心理暗示影响他人

有些情况下,我们面对很多问题无法直接指明,需要运用委婉、迂回的方式来暗示对方。实际上,这并不意味着自己很懦弱,反倒是一种智慧的体现。面对敏感问题,一不留神就会变成靶子,成为被人攻击的对象。这时,假如不想伤害对方的面子,又想圆满地解决问题,最好的办法就是进行委婉含蓄的心理暗示。

其实,在现实生活中,很多情况下你没有机会进行选择,但是又不想委曲求全。面对面地开展言语斗争,会让你的处境更被动。此时,应该学会运用心理暗示,把你的不满意和不愿意表现出来,用你的情绪暗示决策者。

李明从小娇生惯养,小到衣食住行,大到学业选择,仿佛一切事情都是爸爸安排好的。

当李明很小的时候,他的爸爸创办了一家外贸公司,随着时间的推移,公司规模越来越大,李明的爸爸也变成了当地的富豪。

李明的学习一直都很差,初中毕业没考上高中,在一所私立中学混了4年后,又上了私立大学,学习金融管理。大学毕业后,爸爸让李明进公司帮忙,希望可以锻炼他,让他将来继承公司。

起初,李明埋怨父亲让他在公司里当一个小职员,之后,又说公司的员工不尊重他。爸爸无可奈何,决定让李明当业务经理,安排王小姐做李明的秘书。

上任以后,李明一直没有认真工作,全部的事情都交给秘书王小姐办理,而且他对金融管理根本没有任何兴趣。而王小姐是奉李总的命令,来帮助李明熟悉业务的。面对这种尴尬的境地,王小姐非常为难。她明白李明不是经商的材料,也明白如果把公司交给李明,就肯定会功亏一篑、毁于一旦,但是作为下属又不能违抗上司的命令。在两难之中,王小姐想到了一个相对委婉的方法。

每天,王小姐向李总汇报李明的工作情况时,都会特别强调李明去舞厅谈业务,去酒吧和客户见面,李明又做了哪些好的业务策划。有时,她也会对李总说,李明在手工和餐饮方面有特别的才华等。最初,李总并没有意会王小姐的意思,后来他明白了:原来李明去舞厅、酒吧并不是为了工作,而是去玩乐;说李明在其他方面有才华,是在暗示他毫无商业才能。

在这样的心理暗示下,李明的爸爸决定,不再让他担任公司的接班人,而是让他去自由发展自己的特长。

在这个事例中,王小姐既难以违抗大老板的命令,又无法控制小老板的“无所作为”,夹在中间左右为难。但是最后她终于找到了解决问题的好办法,即通过心理暗示,向李总传递了李明毫无商业才能的事实,进而让李总收回成命,重新安排李明的生活。由此可见,这种心理暗示的方法不但能解决自己的难题,还能影响对方的决策。

在日常生活中,心理暗示往往会影响人们的决定。从正常的人际交往到中医对病人的诊治,从我们平日的交谈到电视广告,随处都能发现心理暗示的影子。在生活中,假如遇到敏感而容易被别人误解的问题,可以通过心理暗示,影响对方的决策。这样做不但使问题得到了妥善的解决,而且顾及了别人的面子,同时还在别人面前表现出了自己的聪明机智,可谓一举多得。

自我暗示的魔力

心理上的自我暗示是什么?自我暗示是指个人给予自己的有意识的、有目的的刺激。它是用语言、动作等方式,对自己的知觉、思维、情感、意志、动机等方面的心理状态产生某种刺激影响的过程。它是思想意识和外部行动之间的沟通桥梁。

自我暗示的魔力巨大。

在20世纪初的法国,有一个叫古尔的药剂师在工作的时候接诊了一位急于得到治疗的顾客,这位顾客坚持要买一种医生的处方药。这个人没有医生的处方,古尔当然无法卖药给他。但是顾客却十分顽固,软磨硬泡,坚持要买这种药。古尔拗不过他,又不能违反规定,只得拿了一些没有什么药性的糖衣片,谎称是那种药,并对该药的效力使劲吹嘘了一番,终于打发走了这位顾客。

过了几天,这位顾客再次找到古尔,深表感谢,说他推荐的药治好了自己的顽疾。

这可让古尔丈二和尚摸不着头脑了,按道理来讲,糖衣片根本不能治好这个人的顽疾,而事实上,他又的确是因为吃了这种“药”而痊愈了。究竟是什么治愈了他的病呢?唯一合理的解释就是心理因素发生了作用——治好了病人心理上的病。客人原本就非常信任这种药的作用,再加上古尔的一番吹嘘,糖衣片就起到了灵丹妙药的作用。这就是心理暗示的魔力。从此以后,古尔对心理治疗产生了浓厚的兴趣,开始潜心钻研心理学,并虚心向专家学习。经过几年的刻苦努力,古尔创立了一个以自我暗示为主的心理治疗学派,并且广为流传,影响深远。

在心理学方面,自我暗示始终都处于十分重要的地位。富生特在《富豪的心理》一书中说:“许多人由于古尔的方程式太过简单而怀疑它的可行性——千万别这么想……我研究过的富人尽管并不是全都明显地采纳这一方程式,但其实每当他们面对新局面或者前所未有的困难时,都会情不自禁地运用与之相似的自我暗示去帮助自己勇攀高峰,渡过难关。”

其实,自我暗示是我们与生俱来的一种力量。在这种力量中,有一种不同寻常的巨大的潜能,并能通过环境产生最好或最坏的结果。对我们每个人而言,了解这种力量都将受益匪浅,对法官、律师、医生和教育工作者而言,则更加不可或缺。

美国赫赫有名的大脑生理学者雪拉博士,曾经对人脑的活动作了如下生动有趣的陈述。他说:“神经系统的基本构成单位,是一种被叫做‘神经元’的极小细胞,……在人的脑袋里有上百亿个,其中比较大的神经元和别的神经元之间,都是由数不清的‘突触’相联结的。由此可见,‘突触’所形成的网状传递神经冲动通路的数量,远远比构成宇宙物质的粒子总数量更多。”据此推断,在我们的大脑中,居然藏着多达世界人口4倍的大脑“神经元”的神经系统脑细胞。不仅如此,大脑中还有一种由最少一百亿倍于神经元的元素所构成的“潜在意识”,并且经由潜在神经和我们的大脑相联结。由此可见,如此神奇微妙的大脑,假如可以充分地利用,我们的生活肯定会产生飞速的变化。

另外,大脑解剖学者和生理学者也都指出:“人的生理器官和机能,并没有很大的优劣差异。”成人大概有140亿个脑细胞,而各个细胞之间根本没有任何优劣之分。

那么,为什么会有脑筋好坏的现象出现呢?为什么在工作效率和工作量上也存在差异呢?究其原因,就在于一个人是否能够充分地利用自己的脑细胞。

尽管大脑里大概有140亿个脑细胞,但一般情况下我们最多运用10%。正因为这样,只要能稍加运用,就会极大地提高自己的能力。假如能对大脑进行正面刺激——即“良性的自我暗示”,大脑就会非常活络,产生连自己都无法想象的力量。

以美国成功的企业家为例,他们中的大部分人都经常进行自我暗示——“我一定能成功”“我的运气肯定很好”。热切希望获得成功的“上升型”的人,都坚信自己“肯定会有好运气”。人们只要觉得自己会交好运,就会觉得人生充满希望,从而表现得活力四射、生机勃勃。自信或自负,只要向正面的方向进行引导,就会发挥连自己都倍感震惊的威力。

另外,我们经常会看见准备升学考试的学生在墙上贴着写有“必胜”“一定会成功”等字样的纸条。其实,这种小动作也是一种“自我暗示”的做法。无论考试的结果怎样,只要心中满怀“绝对能考上”的强烈意识,就会不由自主地产生一种难以置信的力量。

与之相反,觉得自己“运气不好”的人,往往经常会因为这种“认定”而带给自己很多负面影响。正是觉得“运气不好”的心态,让他们的运气越来越糟糕。换言之,觉得运气不好的人,就像在用自己的手招来霉运一样。

总而言之,成功的秘诀就是千万别抱着负面的意念。不管从事什么事情,都要让自己坚信“一定会成功”。换言之,是否成功全在于你的“心之所向”。你必须对成功怀着强烈的“暗示”和“愿望”,成功才会如约而至。

汽车大王福特曾说过:“如果把各种各样的想念集中起来,就会产生一种接近灵性生命体的中心磁力。”例如,如果把你的“想念”集中于某项事业,那么你就会凭借来自想念的“磁力”,把成就这项事业所需要的所有要素都集聚起来。也就是说,如果心里持续地强烈想着你所希望的事物,那么这个事物就会被你吸引过来。

大部分在事业上一事无成的人,都是由于缺乏坚持不懈的强烈的热忱。要想得到心里想要的东西,就必须坚持不懈地抱着强烈的热忱和希望,没有耐心、随便放弃希望的人是永远不会有任何成就的。集聚成就一件事所需要的适当条件,有时需要用三四个月,或者五六个月,甚至数年时间。但是,只要坚持不懈地长时间集中你的“想念”,持续地进行“自我暗示”,总有一天,它会变成集聚你所需要的东西的“磁力”。

把消极暗示拒之门外

自我暗示就像一柄双刃剑,有益也有害,积极暗示和消极暗示正是这柄剑的双刃。积极的自我暗示能帮助人们战胜挫折和苦难,获得健康、幸福、成就和财富;消极暗示则会导致人们自卑和退缩,进而失去很多弥足珍贵的东西。人们通常所说的“哀莫大于心死”形象地为我们描述了消极暗示带来的危害。

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