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第9章 学会鼓掌

一家非常有影响力的纺织品公司通过一家电视台的互动节目招聘谈判代表。优越的待遇、光明的发展前景,以及电视台的全程跟踪报道吸引了众多应聘者。经过千筛万选,最后进入决赛的三个人可谓仲伯难分,但招聘公司只能聘用其中一人。为了能够选出最适合的人选,招聘公司可谓煞费苦心。考题从演播室内的唇枪舌剑一直延伸到户外互动内容,随着三名应聘者的精彩表现,录制现场的观众掌声也一次次响起。终于,所有聘试内容都结束了,现场观众开始投票,评选他们心目中的最优秀者,三名应聘者的支持率分别为30%、40%、40%。所有的目光都集中到招聘企业代表以及就业专家的决断,气氛一下紧张起来,现场观众都屏住呼吸,等待主持人宣布最终获胜者。最终的结果却出乎很多人的意料:那名观众支持率为30%的应聘者成为笑到最后的人。

面对现场观众的疑问,企业代表和就业专家说出了他们的理由:“说实话,这三名应聘者都非常出色,很难分出谁的能力更强。让我们最终选择支持率最低者,是因为他有一点是另外两名应聘者所不具备的,那就是,在整个过程中,他总会适时地为对手鼓掌。一个懂得用掌声表达对对手尊重,并表现自己风度的人,是谈判桌上最关键的素养。”

把掌声送给对手,是一种对对手的尊重,更是对自我风度的展现。知识和经验可以快速地学习和提高,鼓掌,看似简单的一个细节,却需要长久修养的沉淀。

学会鼓掌,学会用双手把尊重唱响,学会用双手把信心唱响,学会用双手把风度唱响……当能力不相上下,当争辩犬牙难分,风度的魅力或许就会成为扭转形势,赢得胜机的砝码。

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