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第8章 做好充分的准备(3)

卡尔·史兹写道:“从来没有一位美国总统向美国人民说过这样的话。美国也从来没有一位能在内心深处找出如此感人话语的总统。”

怎样才能在别人面前结束一次完美的谈话?从上面的演说当中,我们可找出一些比较实用的方法。

第一,要总结你的观点。

即使在只有5分钟的简短谈话中,一般的演说者也会不知不觉地使谈话范围涵盖得很广泛,以至于结束时,听众对于他的主要论点究竟在何处仍感到有点困惑。不过,只有很少数的演说者会注意到这种情况。演说者往往有种错误的想法,认为这些观点在他们自己的脑海中如同水晶般清楚,因此听众也应该对这些观点同样清楚才对。事实并不尽然,演说者对自己的观点已经思考过相当长的时间了,但他的观点对听众来说却是全新的。它们就好像一把丢向听众的弹珠,有的可能落在听众身上,但绝大部分则零乱地掉在地上。听众只能“记住一大堆事情,但没有一样能够记得很清楚。”

下面的演说者是芝加哥的一名交通经理。他在这方面做得比较成功。

“各位,简而言之,根据我们在自己后院操作这套信号系统的经验,根据我们在东部、西部、北部使用这套机器的经验,它操作简单,效果很好,再加上在一年之内它阻止撞车事件发生而节省下的金钱,使我以最急切及最坦荡的心情建议:立即在我们的南方分公司采用这套机器。”

各位看得出他的成功之处吗?你们可以不必听到他演说的其余部分,就可以看到并感觉到那些内容。像这样的总结极为有效,你不妨在实际运用中对它加以发挥。

第二,是请求采取行动。上面引用的那个结尾就是“请求采取行动”结尾的最佳例子。演说者希望有所行动:在他所服务的铁路公司的南部支线设置一套信号管制系统。他请求公司决策人员采取这项行动,主要原因在于:这套设备能够替公司省钱,也能防止撞车事件的发生。

在讲演中说最后几句话时,要求行动的时间已经来到,时机已经成熟。因此就要开口要求,要求大众去参加捐助、选举、写信、购买、抵制或任何你想要他们去做的事。不过,请务必遵循以下原则:要求他们做明确的事。别说请帮助红十字会,这样太笼统。要说:“今晚就寄出入会费一元,给本市史密斯街一二五号的美国红十字会。”

要求听众做能力之内的反应。别说让我们投票反对“酒鬼”,这是办不到的事,眼下我们并未对“酒鬼”进行投票。不过,却可以请求他们参加戒酒会,或捐助某一为禁酒奋斗的组织。尽量使听众易于根据请求采取行动。别说:“请写信给你的参议员投票反对这项法案。”99%的听众都不会这么做的,他们并没有这样强烈的兴趣,也许他们会忘记。要使听众觉得做起来轻松愉快才行。怎么做?自己写封信给参议员,上写:“我们联名敦请您投票反对第七四三二一号法案。”把信和钢笔在听众之间传递,这样你或许会获得许多人的签名。

第三,简洁而真诚地赞扬。“伟大的宾州应该领先迎接新时代的来临。宾州是钢铁的大生产者,是世界上最大铁路公司之母,是美国第三大农业州,是美国商业的中心。她前途无限,她身为领导者,未来光明无比。”

史兹韦伯就以上面这几句话结束他对纽约宾州协会的演说。他的演说结束之后,听众感到愉快、高兴,并对前途充满乐观。这是一个比较完美的结束方式。但是,为了充分收到效果,演说者的态度必须很真诚。不可阿谀奉承,不可夸大其辞。这种方式的结尾,如果不能表现得很真诚,反而让人觉得虚伪,效果就不好了。

第四,在听众兴趣盎然的时候戛然而止。

作家沃尔夫说:“演讲最好是在听众兴趣盎然的时候戛然而止。”在美国独立战争前夕,亨利在弗吉尼亚议会上的演讲就是这么做的:“……我们的同胞已经在战场上浴血奋战,我们怎么还能在这儿视若无睹呢?先生们在等待什么?你们需要什么?生命可贵吗?和平那么美好?难道我们能以受奴役的代价来换取?哦,上帝啊!阻止这一切吧,我不管别人会如何,我永远奉行我的信念:不自由,宁愿死!”

在这个结尾中,亨利以一连串问号,不断激起听众的思考,同时语言简短有力、发人深省,而在人们的思考中,演讲却又迅速结束,令人回味无穷。

第五,幽默的结尾也是极受他人欢迎的。乔治·可汗说:“当你和听众们说再见的时候,要让他们的脸上挂满微笑。”幽默永远是受人们欢迎的。路易德·乔治在一次聚会上,面对教徒们演讲著名传教士韦司里的墓园保护问题,这可是一个严肃的话题,然而路易德·乔治在他的演讲结束时却没有让人们感到丝毫的沉闷,反而是漂亮而精彩的。

“我看到各位已经开始修葺他的墓园而非常高兴。人们应当尊重这个墓园。他生前很讨厌不整洁不干净。我想,他说过这句话:‘不能够让人看到一个衣衫褴褛的唯美教徒。’由于他,使你们永远看不到这位唯美教徒了。(众人笑)如果任凭他的墓园脏乱而不顾,那真的太对不起他了。大家都记得吧,一次,他经过德比夏时,一位女士对他说:‘上帝祝福你,韦司里先生!’他回答说:‘如果你的脸孔和围裙更干净一点的话,你的祝福将会更有价值。’(众人笑)这就是他渴望干净的感觉。所以,一定要把他的墓园弄干净,万一他经过这儿,这比任何事情都让他伤心。好好照顾这个墓园吧,这是一个值得纪念的神圣的墓园。它是你们信仰寄托的所在。”(欢呼声)一个演讲者能在讲演结束时给听众留下欢乐的笑声,不仅是自己演讲技巧成熟的表现,更能给所有的人都留下美好的记忆,也是演讲圆满结束的标志。学会巧妙地用幽默的方式结束你的演讲,不失为一个好方法。事实上,如果你能找到幽默的短句或诗句作为你的结尾,那几乎是最理想不过的了。世界扶轮社社长哈里·劳德先生就是以这种方式结束他的演讲的:“各位回国后,也许会有一些人给我寄来明信片。但即使你不寄给我,我也会寄一张给你。你们一眼就能看出是我寄来的,因为那上面没有邮票。(众人笑)但我会在上面写一些东西:‘春去夏来,秋去冬来,万物枯荣皆有它的道理。’但有一件事将永远像露水一般清新,那就是我对你永远不变的爱意和感情。”这首短诗很适合哈里·劳德先生的个性,也特别能配合他当时的演说氛围,他的这个结尾非常适合而成功。但如果某一位一向严肃而拘谨的扶轮社社员把它应用在一次严肃的演说里,那就显得突兀而荒谬了。

第六,引用《圣经》经文。从《圣经》中摘录出来的经文通常有很大的效果。

著名的财经专家福兰克·范德利普,就曾利用下面这个方法结束他的“盟国对美国的债务”演说:

“如果我们坚持按照条文索还债款,我们可能将永远收不回这些债款。如果我们自私地坚持作这项要求,我们收回的将是仇恨,而不是现款。如果我们大方一点,而且是很聪明的大方,那么,这些外债将会全部收回,而我们对他们的好处,将使我们获得更多物质上的好处。‘凡挽救其生命者,也将失去生命;但为我及福音丧失生命者,也将获得拯救’。”

第七,结尾达到高潮。激发高潮是很普遍的结束方法。这通常很难控制,但是如果处理得当,这种方法是相当好的。它逐步向上发展,在结尾时达到高峰,句子的力量也愈来愈强烈。林肯在一次有关尼亚加拉大瀑布的演说中,运用了这种方法,请注意,他的每一个比喻都比前一个更为强烈,他把他那个时代拿来分别和哥伦布、基督、摩西、亚当等时代相比较,因而获得一种累积效果:

“这使我们回忆起过去。当哥伦布首次发现这个大陆,当基督在十字架上受苦,当摩西领导以色列人通过红海,甚至当亚当首次自其造物者手中诞生时,那时候和现在一样,尼亚加拉瀑布早已在此地怒吼。已经绝种但其骨头塞满印第安的巨人族,当年也曾以他们的眼睛凝视着尼亚加拉瀑布,正如我们今天一般。尼亚加拉瀑布与人类的远祖同期,但比第一位人类更久远。今天它仍和一万年以前一样声势浩大。早已死亡,而只有从骨头碎片才能证明它们曾经生存在这个世界上的史无前例的巨像,也曾经看过尼亚加拉瀑布。在这段漫长无比的时间里,这个瀑布从未静止过一分钟,从未干枯,从未冻上过,从未合眼,从未休息。”

不会删减自己的谈话内容以适应这个快速时代气氛的演说者,将不会受到欢迎,而且,有时候还会受到听众的排斥。

其实成功的结尾方式也是不胜枚举的,如果你有能力让你的演说吸引听众的耳朵,并且有足够的材料,那好极了!每个人都应该按照自己的方式去做。

第五节丰富你的词汇

再伟大的演讲者,也要借助阅读书籍来获取灵感和资料,如果你想扩充自己大脑里词汇的储备量,就一定要不断地接受文字方面的熏陶,因为,在这个世界上,全新的事物真的是太少了。

其实如果说你不能,或是没有机会阅读更多的书籍,而仅仅是从中选取了两本书来阅读——《圣经》和《莎士比亚作品集》,那么你也会在不知不觉中获益不少,比如说它会让你的辞藻变得更加美丽而优雅。

从我们的日常说话和交流当中就能看出,我们的修养程度,同样可以让别人看出我们的出身,以及教育文化程度。逐渐地,我们的言谈都会成为人判断我们的依据。因此,我们更加有必要让我们的言行举止变得更加优雅。

在演讲方面,读书是成功的秘诀。想要增加及扩大文字储存量的人,必须经常让自己的头脑受文学的洗礼。约翰·布莱特说:“我到图书馆时,只会感到一阵悲哀:生命太短暂了,我根本不可能充分享受呈现在我面前的丰盛美餐。”

布莱特15岁时离开学校,到一家棉花工厂工作,从此再也没有机会进入学校。然而,他却成为他那个时代最光辉灿烂的一名演说家,以善于运用英语文字而享有盛名。他阅读、研究、作笔记及背下各著名诗人的漫长诗篇,如拜伦、弥尔顿、华兹华斯、惠特尔、莎士比亚、雪莱等。他每隔一段时间都要把《失乐园》从头到尾看一遍,以增加他的词汇及文学储备量。

英国演说家福克斯经常高声朗读莎士比亚的作品,以改进他的风格。格雷史东把自己的书房称为“和平庙堂”,里面有15000册藏书。他自己承认,他因为阅读奥古斯汀、巴特勒主教、但丁、亚里士多德和荷马等人的作品而获益匪浅,希腊的荷马史诗《伊里亚特》和《奥德赛》使他大为着迷。他写了6本书评论荷马的史诗和他的时代背景。

英国政治家及演说家皮特年轻的时候,经常阅读一页或二页的希腊或拉丁文作品,然后把这些段落翻译成英文。他每天这样做,持续10年之久,结果,他获得了一项无人能比的能力:在不需预作思考的情况下,就能把他的思想用排列最佳的精简话语表达出来。

英国桂冠诗人但尼生每天研究圣经,大文豪托尔斯泰把《新约福音》读了又读,最后可长篇背诵下来,罗斯金的母亲每天逼他背诵圣经的章节,又规定每年要把整本圣经大声朗读一遍,一点也不能遗漏。罗斯金把他自己的文学成就归功于这些严格的训练与研究。

苏格兰著名作家斯蒂文森,他的作品风格深受众人的喜爱。那是因为,当他读到让他感到特别愉快的一本书,或是一篇文章的时候——这本书或文章很恰当地讲述了某件事,或提出了某种印象,或者是它们具有某种显而易见的力量,或者在风格上表现出愉快的特征,他就会全神贯注地坐下来,全力地模仿这些特点。

也许第一次不会成功,但再试一次,甚至可能连续几次都不会成功,但是他却从这些失败当中得到了经验,并得到了对文章的韵律、各部分的和谐与构造等方面的练习机会。

斯蒂文森用这样的方法先后模仿过海斯利特、蓝姆、华兹华斯、布朗爵士、狄福、霍桑及蒙田的作品风格。不管喜欢不喜欢,这就是学习写作的方法。大诗人济慈也是用这种方法学习的,而在英国文学史上再也没有比济慈更优美的诗人了。

采用这种方法学习,要注意的一点是:模仿的对象总有你无法完全模仿的特点。去试试看,一定会失败的。但同时还要记住——“失败是成功之母”。

成功的作家非常重视正确使用语言表达。我们也希望这样做能够鼓励学习演讲的学员们对语言和文字的运用更有兴趣。

当然,一个演讲者不应该在演讲途中停顿下来,支支吾吾的,希望找出他渴望表达意思的正确语言;不过,至少他应该每天练习做最正确的表达,一直到将这些语言自然地表现出来为止。你不仅应该努力准确表达,也要尽量有新鲜感和创意,要有勇气把你对事物的真实看法说出来。

我曾请教女作家凯瑟琳,怎样才能培养出独特的风格?她说:“阅读古散文和诗集,并毫不留情地删掉作品中毫无意义的词句和陈腐的比喻。”

是的,一个表达上没有创意的作家,根本就无法表现任何有创意的思想。

第六节让你的语言更娴熟

我们在与人交谈时,声音从高到低,然后又再高高低低地重复下去,一直不停息,而且永远像大海的表面那般起伏不定,这种方式令人感到愉快。

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