在人际交往中，内向者只要能认真听别人说话，对别人的正确意见表示赞同，对别人的长处和做出的成绩给予肯定，就会大受欢迎。
性格内向的人多不以自我为中心，事实上可能还恰恰相反。他们集中注意于内在世界的能力，以及对感觉和体验进行反思的能力，使我们能更好地理解外部世界和他人。那些好像是自我中心的东西，事实上正是能够切身理解他人所处境地的能力。
而性格外向的人并不是不爱交际的，他们只是以不同的方式进行社会交往而已。性格内向的人只需要很少的朋友关系，但喜欢与朋友之间有较多的联系和亲密相处。
在美国，最必不可少的就是在孤独世界中有所创造。因此，不必为自己的内向性格而苦恼，充分发挥自己内向性格的优势，使自己在竞争中占据领先地位。
真正的成功始于行动
成功始于行动。做事责始于心动，而是否成功则需要许多的条件因素，但不否认，行动是一个好的开始，因为行动是实现宏伟的目标与远大的理想的前提。行动越快，越符合章法，那么成功的机会就越大。
有一句格言说的好：“幸运之神会光顾世界上的每一个人，但是，如果她发现这个人没有准备好迎接她时，她就会从门里进来，然后从窗子飞出去。”在生活中，有许多人都拥有着自己的理想，在他们中间，一部分人是整日把自己的理想挂在嘴边，而另一部分人则是默默无闻地为自己的理想奋斗着。
平庸的人往往把那些容易的事情放在最前面，而优秀的人则把那些最重要的、最能带来价值的事情放在前面。所以我们经常看到两个人可能同样忙碌，但因为对事情排列的顺序不同，所以达到的成就也就大不一样了，这就是事情的区别。
意大利著名的航海家哥伦布发现新大陆后不久，在西班牙的一次欢迎会上，有位贵族突然口出狂言：“发现新大陆并没什么了不起，这不过是件谁都可以办到的小事，根本不值得如此张扬。”这位贵族继续说道：“哥伦布不过就是坐着轮船往西走，再往西走，然后在海洋中遇到了一块大陆而已。我相信我们之中的任何人只要坐着轮船一直向西行，同样会有这个微不足道的发现。”
哥伦布听完贵族的这番“高论”之后，并没有表示丝毫的尴尬，只见他漫不经心地从身边的桌上拿起一个煮熟的鸡蛋，微笑着说：“各位请试一试，看谁能够使鸡蛋的小头朝下，并竖立在桌上。”
大家用尽了各种办法，结果却没一个人获得成功。哥伦布拿起手里的鸡蛋，用小头往桌上轻轻一敲，鸡蛋便稳稳地竖立在桌上了。
那位贵族不服气地说：“你把鸡蛋敲破，当然就能竖立起来，用这样的方法我也能够做到。”
哥伦布起身很有风度地环顾着在座的每个人说：“是的，世界上有很多事情做起来都非常容易，不过其中最大的差别，就在于我已经动手做了而你们却至今没有。”
那些最优秀的人在启动之前已经设立了一个未来的远景目标，然后倒推现在应该做什么，从而迈出第一步。大多数人对生活都有自己的想法，但却从来没有迈出第一步。
要取得成功就得大胆行动起来，并全力以赴！有些人很想有所成就，但是还没有动手就感到非常困难，他们搞不清楚自己想要做什么，由于思想上没有一个明确的目标，所以觉得很难决定下一步要做什么。
在一个荒年，人们没有吃的。有一个富人想帮助人们，但不是白白地施舍，而是让想来吃饭的人为他做一件事，为他家翻耕一小块空地。人们纷至沓来。然而有一个人却站着不动，尽管饿得两眼昏花，看着别人吃得香而流着口水，但他仍是站着。富人走过来，说“你来吃吧，但明天就不能这样了，除非像别人一样！”那人吃完之后，说：“谢谢，等我富有了，我加倍还你！”富人一笑了之。可谁知，在几天后，人们却发现那人的尸体，被活活的饿死！想想，要富有，干嘛不去劳动呢？要想有收获、成就，为何不去行动呢？
这个故事告诉我们：成功始于行动。切不能做语言的巨人，行动的矮子。任何一个伟大的计划和目标，都要靠行动来实现，否则一切理想与计划就只是幻想、空想。
美国著名作家赛珍珠说过：“我从不等待好运来敲门，如果你一味等待，就不能完成任何事情。你必须记住，只有行动才能有所收获。”
大自然就像一个魔术师，它在你的面前设定了一个帷幕，你每走一步，帷幕就会自动往回退一步。所以如果你走不到这一步，你是看不清未来的情形的。不要对未来有太周详的规划，关键在于迈开那一步。
培养坚强的自制力
每天坚持做点儿自己原本不太喜欢的事情，最终会让你获得自律、毅力以及信守承诺，增强自制力。
自制力就是控制自己的能力。是指能够完全自觉地、有意识地控制自己的情绪，支配自己行动的能力，是意志的重要品质，是情商的重要要素。
具体来说，自制力表现在两个方面：一是善于迫使自己执行定下的决定；二是善于抑制与自己的目的相违背的愿望和行动。也就是强迫自己做该做的事，甚至是自己不喜欢的事。比如，你今天计划起早去跑步，是否能离开温暖的小窝义无反顾地下床呢？你曾决心不打车攒钱买房，能否坚持每天在寒夜冷风中等公车呢？你计划每天要背一定数量的单词，会否因为打球或打游戏而把任务拖到明天呢？这些都是在考验你的自制力：你是否迫使自己做正确的决定，能否抑制无益的欲望和行为。
通常，自制力的构成是一个矛盾体，矛盾的一方是感情，另一方是理智。如果任凭感情支配自己的行动，那便使自己成为了感情的奴隶，是缺乏自制力的表现。罗伊·L·史密斯说：“自制力宛若受到控制的火焰，正是它造就了天才。”
14世纪，有个名叫罗纳德三世的贵族，是祖传封地的正统公爵，他弟弟反对他，把他推翻了。弟弟需要摆脱这位公爵，但又不想杀死他，便想了个办法。罗纳德三世被关进牢房后，弟弟命人把牢房的门改得比以前窄一些。
罗纳德三世身高体胖，胖得出不了牢门。弟弟许诺，只要罗纳德能减肥并自己走出牢门，就不仅能获得自由，连爵位也能恢复。可惜罗纳德不是那种有自制力的人，他无法抵挡弟弟每天派人送来的美食的诱惑，结果不但没有减肥，反而更胖了。
一个没有自制力的人，就像被关在铁栅栏中的囚犯。任何一个优秀的队员都明白：如果没有自制力，就永远不可能成功。优秀的人勇于接受精神上和肉体上的磨练；他们愿意接受超出自己想象的任务并全身心投入其中完成它；他们经常让大脑保持活跃，考虑一些有挑战性的问题，不断地思索需要认真对待的事情以期训练自己的自制力。而这种自制力决定了人们在关键时候的所作所为。传记作家兼教育家托马斯·赫克斯利说：“教育最有价值的成果，就是培养了自制力，不管是否喜欢，只要需要就去做。”
一名优秀的人，还应目光远大，每一个行动都针对他们的长远目标；关注他人，拥有良好的人际关系，甘愿牺牲个人利益；坚忍不拔，勤奋学习，在逆境中保持积极乐观的态度等。那么，怎样提高自制力呢？
（1）加强思想修养。
人的自制力在一定程度上取决于他们的思想素质。一般来说，具有崇高理想抱负的人决不会为区区小事而感情冲动产生不良行为。
（2）提高文化素养。
一般来说，文化素质比较高的人往往能够比较全面正确认识事物，认识自我和他人的关系，自觉地进行自我控制、自我完善。
（3）稳定情绪。
用合理发泄、注意力转移、迁移环境等方法，把将要引发冲动的情绪宣泄和释放出来，保持情绪稳定，避免冲动。
（4）要强化自我意识。
遇事要沉着冷静，自己开动脑筋，排除外界干扰或暗示，学会自主决断。要彻底摆脱那种依赖别人的心理，克服自卑，培养自信心和独立性。
（5）要强化实践锻炼。
一方面要加强学习，积累知识，开阔视野，用知识来武装和充实自己，提高自己分析问题和解决问题的水平，并通过学习别人的经验来扩展自己决断问题的能力；另一方面，要积极投身到生活实践中去，刻苦锻炼，不断丰富经验，提高自己的适应能力。
（6）要强化意志力量。
要培养自己性格中意志独立性的良好品质。对自己奋斗的目标要有高度的自觉。只要经过自己的实践认准的事，就应义无反顾地走下去，想方设法达到预期目的。不必追求任何事情都做得十全十美，不必苛求自己没有一点失败，不必过多地注意别人怎样议论你。
真心待人可以获取更多人情
保持对别人的真诚，不仅会让你得到别人的信任，同时最重要的是为自己保持了一个纯净的心灵，一个容易让人亲近的气场。相信，每一个真心待人的人也都能够得到更多人的善待。
一个人只要对别人真心感兴趣，在两个月之内，他所得到的人情，就比一个要别人对他感兴趣的人，在两年之内所得到的人情要多得多。
《职业妇女》杂志主编琳·波维琪曾经在《新闻周刊》工作了25年。她是以秘书受雇，后来升任为研究员，最后荣膺《新闻周刊》第一位女性资深编辑。这个职位表示她必须督导作家与编辑，而他们以前曾经是她的主管。
波维琪回忆着：“事情发生了有趣的逆转。”
其实，大部分的同事对她的晋升都相当认同，只有一位编辑不以为然。
波维琪说：“那位编辑从开始就无法接受这个安排，倒不是因为讨厌我，而是因为他认为我得到这个职位凭的只是性别，而非真才实学。我是从别人那儿听说他的想法，当着我的面，他什么都没表示过。”
波维琪尽量保持平静，她让自己尽快进入新角色。她协助提供故事的新点子，她经常与作家们交谈，她对辖下的六个部门——医药、媒体、电视、宗教、生活方式与理念都表现出真正的兴趣。
波维琪晋升后六个月左右，有一天这位编辑走进她办公室坐在她对面的椅子上，对她说：“我得告诉你，当初我对你的晋升很不以为然，我觉得你太年轻、经验不足，只因为是女性就得到了这个职位。但是，现在我想告诉你，我真的很感谢你对工作的浓厚兴趣，以及你对作家们与编辑们的关切。在你以前的四位资深编辑，我对他们只有一个印象，那就是他们只把这个职位当做跳板，没有一位真正关切这份工作。而你却完全不同，你是真正对这份工作感兴趣，并且对每个人感兴趣。”
毫无疑问地，波维琪把她多年培养起来的管理风格带到她在《职业妇女》杂志的新职务上。她说道：“你应该认真对待每一个人，绝对不能拒人于千里之外，而且必须经常与他们接触。我常常走动以便与同仁交谈。我们有一套聚会系统，因此每一位同仁都知道某一天的某个时间，会有机会与我单独谈话。他们一定会有机会、有时间说想说的话。我对他们的所作所为很感兴趣，我对他们的工作感兴趣，我对他们这个人本身更感兴趣。”
对他人表示真正的兴趣——只有这样才能令别人对你感兴趣。人们只有在别人的真诚关切下才会有所回应，因为他们没办法不回应。下面就再让我们来看一个例子：
对人表示关切一直是艾德里安娜·比特女士的注册专利，她是斯卡拉曼丝绸公司的总裁。比特女士有一天经过壁纸部门时，无意间听到壁纸部门主管正跟一位员工在谈话。
那位主管问道：“路易，最近好吗？”
路易回答：“唉！不太好！我有点烦恼。”
比特走上前问了一句：“你知道原因吗？”
路易解释道：“我一直有恐高症和幽闭恐惧症，可是今年圣诞节我得搭飞机到波多黎各去度假。我觉得好恐怖哦！”
比特又追问了几个问题，最后她说：“我想你最好还是去看医生。”
“我去看过一位医生，可是他的诊所在三十二楼，吓死我了。”
“也许你应该找一位在一楼看病的医生。”比特说。
“比特女士，其实我前几天做过一个梦，我梦到自己怕得要命，可是你走过来用手臂抱住我，告诉我不要怕。”路易说。
比特于是抱住路易，并对他说：“别怕！路易，做几个深呼吸，恐惧就会过去了。”
他们又谈了一阵，路易终于绽开笑脸，并问比特道：“你愿意陪我搭飞机吗？”
比特跟他一起大笑了起来。
几天后比特谈起这件事，说：“路易昨天启程了，我想他应该不会有问题。”
对于这样温馨的关怀，没有人会无动于衷的。因此，真诚地关心他人，没有比这更有效、更有价值的了。只有你真心待人才可以获取更多人情，拥有更多朋友，你也会因此得到更多回报。
