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第1章 前言

来事,也作来事儿,在现代汉语词典中有多种意思解释。在本书中可以理解为处事、办事、搞事、做事、干事。人们一般把那些头脑灵活、随机应变、顺势应时地行事办事的人评价为“会来事”或作“会来事儿”。这种人做事,特别是与人交往和处理人际关系方面的事,常常比一般人心明、眼亮、嘴甜、耳聪,懂眉眼高低,知深浅轻重。会看风头,会随风使舵,会察言观色,很容易讨人喜欢,很容易为自己的成长创造和谐有利的人际环境,其人生之旅也大都顺风顺水,左右逢源。就是说,一个人要想在职场上、事业上、生活中行得通、转得开、干得好、上得快,就必须学会做一个“会来事儿”的人。通常人们说某某人“会来事儿”,大都是一种肯定性的评价。可以说,学会来事儿不是一件简单的事,而是一门深谙人情世故的学问,是一门以精通实用社会学和心理学为前提的大学问。只有做到“会来事儿”,才会让自己少吃亏,少碰壁,少栽跟头。只有做到“会来事儿”,才能使自己真正成为在社会上常立不倒和百战不败的卓越人才。

历数古今多少人,历经身边多少事,你只要略微品味一下就会知道,凡立大业者必基于小业而起之,凡成大事者必缘于小事而由之。用最现实的眼光看社会,看生活,甚至看你所做的事业或职业,你每天面对的和眼下正在做着的都是一些日常琐碎的小事:扫地、打水、擦桌子、沏茶、递烟、吃饭、喝酒、问候、寒暄、请示、汇报、打听一个信息、回答一个问题……如此等等,不一而足。在这些小节方面,你会来不会来事儿,决定了你事业的顺逆成败和职场的贵贱尊卑。会来事儿和不会来事儿造成了你人生成败的分野。千万别以为“会来事儿”是为人处世的小伎俩和小把戏;殊不知,正是由于会来不会来,才造成了一个人得道不得道,得志不得志,得好不得好,得意不得意——在领导需要时,适时递上一杯茶,或适当背一背黑锅,在下属有压力时,适当开一句玩笑,在遭到领导或长辈呵斥时,诚恳地接受批评……会来事儿就是会学乖,会更多地赢得爱心和好感;会来事儿就是为自己营造良好的人际环境,为谋事业、做生意扫平路障;会来事儿就是会“察言观色”,会“见风使舵”,就是会锦上添花,会雪中送炭,就是会把大事化小小事化了,就是会好上加好,喜上加喜,乐上加乐;就是会迎合人、打动人、感化人;就是能伸能屈,能雅能俗,通情达理;会来事儿就是会说话、会办事、会处理问题;就是会答对人,会协调事儿;会赏面子、给面子、挽面子;会留余地、会找台阶、会设退步……这些都是小事儿,小得让一些“正人君子”瞧不起,但在日常生活中却又不得不去面对,不得不去应付,不得不设法往更好和更有利于自己的方面去做。这就是会来事儿。

会来事儿是一种性格,是一种“适者生存”的性格,是一种能灵活把握自己和把握环境的性格,是一种善于成全自己和保全自己的性格。

会来事儿是一门艺术,不在人际圈子里摸爬滚打,不体悟人心的深浅厚薄、冷暖粗细,是不可能做到“会来事儿”的。

会来事儿是一门科学,它是处理社会关系的游戏规则,也是适应社会人际环境的客观需要。内中有规律可循,有方法可鉴,有门道可入。

本书集社会为人处世经验之大成,融做人交往与处世实践于一体,对社会上各类人和各类事分门别类,条分缕析,从中总结出了诸多经验和诸多规则。只要参照这些经验和规则行事,你就会在复杂的人际环境中游刃有余,左右逢源,进退有据,脱颖而出,累小事而成大事,积小业而立大业。这就是会来事儿的功效,这就是会来事儿的本事。

作者

2010年6月于北京

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