没有落实的责任，就是放飞的气球
没有落实的责任就是无效责任。无论责任大小，只要没有落实到位，一切都是纸上谈兵。没有落实责任大致有两种原因：一是缺乏责任心而不去落实责任；二是没有找到自己要落实的根本责任，工作做了不少却没有抓住要点，得到的自然也是无效的责任。
姜汝祥在《真正的执行》中一针见血地指出：“任务”是一种执行假象，我们好多时候都只是在“完成任务”而并不是“追求结果”。
一位经理让秘书小李去买书，小李先到第一家书店，书店老板说：“刚卖完。”之后她又去了第二家书店，营业人员说已经去进货了，要隔几天才有。小李又去了第三家书店，这家书店根本没有。
快到中午了，小李只好回公司，见到经理后，小李说：“跑了三家书店，快累死了，都没有，过几天我再去看看！”经理看着满头大汗的小李，欲言又止……
经理要小李去买书，所以小李只有买到书回来才是落实到实效，但是小李只是注重落实了任务，其实只有实效才是最重要的。
公司是靠落实实效生存的，如果每个人都满足于“我尽力了，没有实效我也没办法”，那么公司靠什么生存？
其实，只要动一下脑筋，小李就可以想到许多好方法来保证完成任务，如：
方法一：打电话给书店，确定哪一家书店有这本书，再去购买。
方法二：上网查找这本书的信息，向网上书店订购或直接联系出版社邮购
方法三：到图书馆查是否有这本书，如果有，就问领导愿不愿花钱复印。
那为什么他不这么做呢？是因为他和现代职场中很多员工一样，凡事都得过且过，虽然接受了任务，但是落实不到位，最终还是“空折腾”一场。
我们经常听到某些人讲“没有功劳，也有苦劳”来褒奖那些付出了汗水的人。苦劳固然使人感动，但在新的形势下，从事同样一份工作，实效是考核优劣的重要标准。要想成为高执行力的员工，就要知道，工作不仅要努力去做，更要做成、做好、做出成果，唯有落实实效才是完美执行。
在现代企业中，没有落实的责任，就是放飞的气球。员工想要取得成果、创造业绩、落实实效，要从思想上改变观念：
1．意识到苦劳只是白劳
很多人在思想上有一个误区，把进行任务的过错与结果混淆或等同起来，认为自己只要做了老板交代的任务，就是创造了业绩，而不管是否得到了结果。实际上，完成任务只是结果一个必要的过程，并不能代表结果。对于我们每一个人来说，一旦为自己设定了努力的方向和目标，就要脚踏实地去实现这个当初的目标，不为行进中的任何困难所吓倒。
2．改变认识
江苏双良集团总裁缪双大在集团的年终总结大会上就改革问题所提出的那样：要改变传统的对功劳与苦劳的认识。苦劳只能说明辛苦，而不说明其成绩，功劳是建立在苦劳的基础上的，有功劳才有成绩，才有贡献，功劳包含着辛劳、智慧、机遇。我们要倡导讲贡献，比贡献，以成败论英雄。
个人责任意识是有效落实的核心
2003年的重庆开县“井喷”事故至今仍让人们心有余悸。它就是由于对工作中的一些细小疏忽而造成的。
2003年12月23日夜，重庆市开县高桥镇，中国石油天然气集团公司西南油气田分公司川东北气矿罗家16H井在起钻时，突然发生井喷，富含硫化氢的气体从钻井喷出达30米高，失控的有毒气体随空气迅速扩散，导致了在短时间内发生大面积的灾害。这次事故造成243人死亡、4000多人受伤、93万多人受灾的恶劣后果。
经过调查，发现事故原因如下：
在起钻前，钻井液循环时间不够；在起钻过程中，违章操作，钻井液灌注不符合规定；未能及时发现溢流征兆；有关人员违章卸掉钻柱上的回压阀，这是导致井喷失控的直接原因。
如果在起钻前，有人仔细地检查过钻井液循环的程度；如果起钻过程有人严格把关；如果有专人专门监视溢流征兆……如果在已经感觉“没有问题”的时候，再把一把关，如果他们都负起责任了，也许如此重大的事故就不会发生。
员工没有责任意识，不可避免会在行动中差强人意，该做好的没有做好，如果这样就无法有效落实。一个有责任意识的员工和企业，不会轻易放弃自己的责任，不会简单放弃解决问题的机会。
有效落实需要那些具备强烈责任意识的人，有责任意识的人会积极主动地给自己的工作挑毛病，及时解决问题，只有这样才能赢得，客户赢得市场。
在执行一项任务的过程中，往往会出现很多难以预料的问题。一个优秀的员工在落实工作时绝不会让这些问题从眼皮底下溜走，而是留心这些工作过程中的问题，及时加以落实。
只有责任心到位，我们的落实才能到位。有责任心的员工会主动解决工作中的问题，会主动去落实工作中的任务。
曾在一个周末的晚上，沃尔玛快关门的时候，有一家四口走进沃尔玛设在夏季旅游景点的一家商店。虽然这家店就要关门了，可是店员凯丽还是把他们迎进店里，询问他们需要什么帮助。原来，这家人是刚刚来到镇上自己的夏季别墅，却发现没有水，他们急需买根水管。凯丽领他们到卖管道的柜台，可是并没有他们需要的水管。这事要在其他商店里，并且是周末已经过了关门时候，多数店员会说：“对不起，我们这里没有您要的水管……您到其他商店问问吧，再见！”
但在沃尔玛不会这样，当时凯丽打了几个电话帮助订购他们需要的水管。后来，凯丽在一家管道商那里找到了顾客所要的水管，并与另一个店员吉姆和客户一起到管道商那里，帮助客户挑选出合适的管子，然后送到这家人的别墅里，直到帮着把水管安装好，看到水管里流出水才离开他们居住的别墅。这时已是午夜12点多。
沃尔玛店员的热情服务使得这家人在经过长途旅行后可以舒适地休息。这户人家感叹道：“没有见过这样热情的店员！”
沃尔玛员工即使加班也要把客户的问题落实到位，可以肯定的是，在以后的日子里，这家人会成为沃尔玛忠实的顾客，并且通过他们，会给沃尔玛带去很多的顾客。正是凭借店员这种不把工作留到明天的执行精神——责任到位，落实到位，沃尔玛才稳稳坐牢世界零售老大的位置。
落实不到位的人会对自己或同伴说“算了，太困难了，到时老板过问起来，我们就说条件太缺乏”，或者说“不去做了，到时对老板说人手不够”。这样的员工，多么令人失望啊，落实不到位，逃避责任的人，也许可以得到暂时不执行任务的“清闲”，你不能帮助公司去赢得客户，皮之不存，毛将附焉？
只有个人的责任意识到位，才能落实到位，在落实任务的过程中，先让责任意识到位！
认清责任使命，唤起落实的内驱力
使命乃使者所奉之命，职业就是人所奉的使命，是落实型员工应该做的事情。无论工作和任务多么艰难，认真完成每一项工作和任务，始终将工作当做一种神圣的使命来对待。
有一个在麦当劳工作的人，他的工作是烤汉堡。他每天都很快乐地工作，尤其在烤汉堡的时候，他更是专心致志。许多顾客对他为何如此开心感到不可思议，十分好奇，纷纷问他：“烤汉堡的工作环境不好，又是件单调乏味的事，为什么你可以如此愉快地工作并充满热情呢？”
这个烤汉堡的人说：“在我每次烤汉堡时，我便会想到，如果点这汉堡的人可以吃到一个精心制作的汉堡，他就会很高兴，所以我要好好地烤汉堡，使吃汉堡的人能感受到我带给他们的快乐。看到顾客吃了之后十分满足，并且神情愉快地离开时，我便感到十分高兴，仿佛又完成一件重大的工作。因此，我把烤好汉堡当做是我每天工作的一项使命，要尽全力去做好它。”
顾客听了他的回答之后，对他能用这样的工作态度来烤汉堡，都感到非常钦佩。他们回去之后，就把这样的事情告诉周围的同事、朋友或亲人，一传十、十传百，很多人都喜欢来到这家麦当劳店吃他煎的汉堡，同时看看“快乐烤汉堡的人”。
顾客纷纷把他们看到的这个人认真、热情的表现，反映给公司。公司主管在收到许多顾客的反映后，也去了解情况。公司有感于他这种热情积极的工作态度，认为值得奖励和栽培。没几年，他便升为分区经理了。
这个烤汉堡的人把每做好一个汉堡并让顾客吃得开心，当做是自己的工作使命。对他而言，这是一件有意义的工作，所以他充满责任感、热情地去做工作。如果我们也能像他一样，把工作当做人生的使命，自动自发地工作，我们的成就感和信心就会愈来愈强，工作也会愈来愈顺畅。
一些企业中，不少员工只是将工作当成一件养家糊口的、不得不从事的差事，谈不上什么使命感。甚至有很多员工认为，我出力，老板出钱，等价交换，谁也不欠谁的，谁也不用过分认真。他们只想做企业的老人，而不是企业的功臣；他们没有自动自发工作的精神，而是像老牛拉磨一样，懒懒散散，不求有功，但求无过。这些做法无异于浪费自己的生命，断送自己的前程。
使命感不仅是获得职业快乐的根源，更是职业前进的动力，一个具有使命感的人不仅享受工作的快乐，更重要的是落实工作能做到出色和极致。
没有使命感就不会有华为这个技术型公司。1988年，任正非从部队转业，以2万元注册资本创办深圳华为技术有限公司，主营电信设备。他创业的原因是：只有技术自立，才是根本，没有自己的科技支撑体系，工业独立是一句空话，没有独立的民族工业，就没有民族的独立。怀着对国家的使命感，以军人的献身精神，任正非开始了艰辛的创业历程。
使命感贯穿了华为的发展史，这在任正非创业十多年后写的《致新员工书》中可见一斑：“公司要求每一个员工，要热爱自己的祖国，热爱我们这个多灾多难、刚刚开始振兴的民族。只有背负着他们的希望，才可有进行艰苦的搏击，而无怨言。我们总有一天，会在世界通信的舞台上，占据一席位子。”与致新员工书的精神相对应。
那时候，华为的年轻人觉得老板是在激励员工奋发图强，只把这种“理想”当笑话，说怎么可能呢？十年后的今天，再看华为，在程控交换机市场全球份额已经连续3年夺冠，当年的狂言已成事实。
2002年的时候，华为总裁的办公室内经常会突然传出一阵震耳欲聋的“噪音”。外边的人仔细听，才能辨别出办公室里面有人正在朗读英语。虽然任正非的英语发音实在是不敢恭维，但他的那股子学习精神难能可贵。50多岁的任正非是在为华为进军国际市场而努力学习外语。
正是任正非强烈的使命意识推动着他前行，正是他对祖国、对华为的使命鞭策他去落实，即使50岁了他也要学外语、掌握外语。
具有使命感的人，会不断地要求自己迈向更高的台阶，他们不会停顿，不会满足于现状，他们会为落实好每一项工作而尽心尽责。
使命与落实紧密相连、息息相关，使命能自我驱动。不管在什么岗位、从事什么工作，都勤于耕耘。
开发你的“地头力”，竭尽全力去落实
地头力，是山东农村很流行的一个口头语，指嫩芽拱开土地露出尖尖角的力量，放在工作中，也就是不受条条框框的约束，遇到问题就解决的能力。
