为了避免责任链的断裂，就需要我们每一位员工都坚守自己的岗位，落实好自己的责任。其实，在企业组织中，一切关系都是“责任的关系”，每一个看似独立的责任，都与上下、左右的关联者构成“责任链”，比如横向的岗位与岗位之间是责任关系，纵向的上级与下级之间也是责任关系，等等，它们之间形成了环环相扣、相互依存、互为责任的“责任链”。每一个责任和岗位都被其相关联的责任驱动着，由此形成了组织源源不断的动力与效率，如果哪一环的责任或岗位出现了责任的混乱，或者应该承担的责任没有承担起来，企业组织里的“责任链”就会像多米诺骨牌一样倒塌下去。
有一家企业，最近频频出现产品不合格的问题，管理者不胜其烦，于是聚集在一起，讨论解决方法。最后，他们商议出了一种前所未有的方法来解决产品的质量问题。
这个方法就是推行上下工序的索赔制度，简单说来就是，当一道工序出现问题的时候，处于这一工序的员工有权向上一道工序的员工追究责任，直到找到问题为止。所以，每一道工序的员工都有责任去监督上一道工序的质量问题。为保证这一制度的顺利进行，企业还专门成立了以工人为主题的索赔仲裁委员会，专门处理员工的责任纠纷问题。到最后，70%的纠纷都由员工自己处理。
一件件事情总是环环相扣，形成系统。工作中任何一个责任不落实，都是事关全局，牵一发而动全身。每一个细小的责任所产生的后果不断扩大，它们就不再是微不足道、可有可无的小责任。所谓大责任，也都是由许多小责任组成的，忽视任何部分，结果都可能会功亏一篑。
意识到自己的责任圈有多大，承担起自己的责任，相信你所在的企业会因为你的这份责任感而变得更加强大，整个企业的责任链就会增加一分和谐、减少一分不安，而你的工作也会因此拥有更多的卓越和精彩。
为了避免责任的缺失或断裂，为了避免“责任链”像多米诺骨牌一样倒塌下去，每一个员工都应该认识到责任链的重要性，“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，无论如何都要坚守自己的岗位，落实自己的责任。在工作中，要做到人人都负责，每一个责任都落实，不让任何一根“责任的链条”断裂，从而为企业的顺利运行保驾护航，使自己的事业之舟扬帆远航。
积极补位，填补流程中的缺位、漏位
在企业中，职能的闲置或重叠，分工没有落实好，都会导致缺位、错位的现象。有时做一件事需要得到他人的协助，如果分工没有做好，别人可协助也可不协助，那么要做的这件事就很难做了。在工作中，如果有一名员工缺位，那么就很有可能带来等待、停滞等现象，这样就会在很大程度上降低工作的效率。其实，很多组织做事效率不高，很大程度上就是因为个别人的缺位，一旦某个环节出现缺位，那么企业效率就自然上不去。
在远大发生过这样一件事情：一台运料汽车在厂区里面漏了油，吃中餐的时候，几百个员工路过那里看见了一大摊油迹，都无动于衷。后来张跃看到了，当时就火冒三丈，下令以这件事情作为公司的典型，召开全体管理人员会议来谈这个问题。
张跃认为：如果哪一天发现在远大的路面上有一摊油，或者有一摊泥土没有人去打扫，而又恰巧被正在上下班的几百名员工看见了，这将比远大一台机器发生重大质量事故还要严重！
张跃认为：企业管理除了要靠制度外，还必须讲究“自觉性”。要求员工确保产品质量，光靠文件、图纸、质检员等是做不到的。还要靠每一个员工的“不等不靠”意识，自觉从自身做起。
不等不靠，积极补位，才能成就一个公司。一个人惧怕承担责任，就不会有勇气提高自己的工作能力，也不会积极寻找解决问题的方法，从而改正错误并更好地完成任务。
每个公司都会出现一些无人负责的事情，这时就需要员工有一种补位意识，多做一些事情。做的事情越多，你才会越重要，掌握的个人资源和工作资源也就越多，情形对自己也越有利。有的员工认为这些事和自己的工作职责无关，即使是一件随手可以做好的小事也不屑为之。有的员工则能够把这些事看做是锻炼自己的机会，主动去做，并且能够脚踏实地做好。最终，前者仍然平庸，而后者早已赢得成功的机会，成为公司的得力干将。
企业的高速运转、工作的有效落实离不开有补位意识的员工。所以具有主动补位意识的员工也是企业不可或缺的员工，也是老板可以依赖的左膀右臂。
看足球比赛，我们会发现，最优秀的射手就是最善于捕捉战机的人，他们总能在正确的时间出现在正确的地点上。优秀的射手都是会跑位的人。同样，优秀的落实员工也善于跑位，无论在什么时候，不用老板吩咐，都能出现在需要的位置上。
我们的工作就和一场足球比赛一样，随时都会有意外情况发生，这是不要逃避工作和责任，而是积极地承担起额外的职责，做好“补位”工作，主动地去做公司需要的事。一个能够随的应对工作中可能出现的问题的员工，一定会成为老板最需要的员工。这样的员工不会把问题留给老板去解决，自然会得到老板的赏识和重用。
廖基程在工厂劳动时经常看到，由于大部分零件的精密度都非常高，为了防止零件生锈，工人们都必须戴手套进行操作，而且手套必须套得很紧，手指头才能灵活自如，这样一来，戴上脱下相当麻烦不说，手套还很容易被弄坏？
为此，他常想，难道只能戴这样的手套吗？能不能改进一下？
有一天，他在帮妹妹制作纸的手工艺品时，手指上沾满了糨糊？糨糊快干的时候，变成了一层透明的薄膜，紧紧地裹在手指头上，他当时就想：“真像个指头套，要是厂里的橡皮手套也这样方便就好了！”
过了不久，有一天清早醒来，他躺在床上，眼睛呆呆地望着天花板，头脑里突然想到：可以设法制成糨糊一样的液体，手往这种液体里一放，一双又柔又软的手套便戴好了？不需要时，手往另一种液体里一浸，手套便消失了，这不比橡皮手套方便多了吗？他将自己的这一大胆想法向公司做了汇报，公司领导非常重视，马上成立了一个研究小组，把廖基程也从生产车间调到了这个组里？经过大家反复研究，终于发明了这种“液体手套”？使用这种手套只需将手浸入一种化学药液中，手就被一层透明的薄膜罩住，像真的戴上了一双手套，而且非常柔软舒适，还有弹性？不需要时，把手放进水里一泡，手套便“冰消瓦解”了？
廖基程主动思考，为公司解决问题，自然会受到老板的青睐。有的员工认为这些事和自己的工作职责无关，即使是一件随手可以做好的小事也不屑为之。而有的员工则能够把这些事看做是锻炼自己的机会，主动去做，并且能够脚踏实地做好。最终，前者仍然平庸，而后者却最终登上了职业的领奖台。
一位知名的企业家说过：“除非你愿意在工作中超过一般人的平均水平，否则你便不具备在高层工作的能力。”人在职场，我们不但要把自己的工作做到位，而且还要善于补位，只要是关系到公司利益的事务，我们就应该去把它做好。才能为企业节省人力和物力，提高利润。积极补位，没有哪个老板不欣赏这样的员工。
IBM公司的创始人托马斯·约翰·沃森说过：“有两种人永远无法超越别人：一种人是只做别人交代的工作，另一种人是做不好别人交代的工作。哪一种情况更令人丧气，实在很难说。总之，他们会成为第一个被裁员的人，或是在同一个单调而卑微的工作岗位上耗费终生的精力。
只有树立起补位意识，不缺位、漏位，才能在落实工作中多出业绩，少出差错，才能提高落实的效率。
融入团队，建立和谐的“责任群”
“责任群”是指责任团队中的每一个成员都负有帮助别人的责任，同时也享有成员帮助自己的权利。如果没有构建责任群，而是独善其身，各顾各地行动，那么，只会落入孤军作战的境地。
企业也一样，只有建立了和谐的责任群，才能让落实工作顺利有效地进行下去。一个人是一条虫，一个团队是一条龙，一个分工明确、目标明确的团队的整体战斗力是十分强大的。企业其实就是一个落实的团队，这个团队的执行力大小决定了企业的兴衰成败。
在热闹的龙舟赛会上，赛龙舟的场面非常壮观。“当”的一声锣响，十来条披红挂彩的龙舟在江岸边数万名观众的呐喊声中箭一般地冲出去。你看那龙舟上的十几名水手，在号令员的指挥下，动作协调一致，似乎有一条无形的绳索将他们联系在一起，而绳索的一端紧紧握在号令员的手中。随着号令员的指挥，他们强壮的手臂同时举起来，又同时挥下去，那种高度一致的行动确实令人赞叹。行动最协调一致而且挥桨迅速有力的船肯定会最先到达终点。胜利的荣誉不是属于某个人的，而是属于龙舟上的整个团队，包括号令员和每一位水手。
现代企业就好比一条正在参加比赛的龙舟，船上的每个人都是决定比赛胜负的关键力量。大家划船的劲能不能使到一处，能否与企业保持步调一致，将是企业能否稳步快速前进的关键。千舟竞发，只有团队合作最好的，才能赢得竞争的胜利。
无论是龙舟比赛，还是企业竞争，任何组织想要取得胜利都离不开团队精神。
德国足球队是世界上最优秀的足球队之一，被誉为“日耳曼战车”，然而令人惊异的是，在这样一支传统的优秀球队里，却极少有个人技术超群的球星。和意大利、英国、巴西等国家的球队相比，德国的球员都显得平凡而默默无闻，有些德国国家队的球员竟然还不是职业运动员！
然而，这并不影响“日耳曼战车”的威力，他们频频在世界级的比赛中问鼎冠军，把意大利、巴西、英国、荷兰等足球强队撞翻，谁也不敢轻视“日耳曼战车”的威力，原因在哪里呢？
一位世界著名的教练说：“在所有的队伍当中，德国队是出错最少的，或者说，他们从来不会因为个人而出差错。从单个的球员看，德国队是脆弱的，可是他们11个人就好像是由一只大脑控制的，在足球场上，不是11个人在踢足球，而是一个巨人在踢，作为对手而言那是非常可怕的。”
全队拧成一股绳，发挥团队的最大力量——这就是德国队的秘诀！这也正是很多企业和组织能够形成强大竞争力的关键。
世界华人成功学第一人——陈安之总结历代成功者的经验，得出的“永恒成功法则”是：“胜利靠别人！成功靠团队！”
没有团队精神的企业是缺乏竞争力的，只有具备“团队精神”的企业，才会形成一种无形的向心力、凝聚力、战斗力和创造力。即便思想理念暂时落后、企业资金暂时紧缺，技术含量暂时过低，但是只要大家心往一处想，劲往一处使，有困难就可以靠集体的力量克服，没有的东西也就会创造出来，缺少的东西也会心甘情愿地去补上，这样的企业就会战无不胜，这样的企业就会显示出无穷的动力。
既然在这个公司了，这个公司就是你的船，而你就是这个船的主人。从老板到员工，各个层级的人应该是团结一致的，只有这样，才能建立一个和谐的责任群，才最具有核心竞争力。
下面有几条建议或许对你提高团队精神有所帮助：
1．主动交流
交流是协调的开始，你与同事之间在经历、知识、能力方面会存在某些差别，把自己的想法说出来，多听听别人的想法。
2．保持乐观心态
即使是在工作上遇到了麻烦，也不要悲观丧气，要乐观，对同事说：“我们是有能力的，肯定会把这件事解决好的。”
3．谦虚友善
纵然你在各方面都比同事优秀，即使凭借你一个人的力量就可以解决眼前的工作，也不要过于张狂，要明白，你以后并不一定能独自完成一切。
4．坦然接受别人的批评
请把你的同事当成你的朋友，坦然接受他的批评。一个对批评暴跳如雷的人，每个人都会对他敬而远之的。
5．注重群策群力
两个人的力量会比一个人强，整个团队的力量就更比两个人强大了。如果每一名工作伙伴都可以提出令顾客满意的建议，当其他团队成员遇到困难时也能及时提供帮助，那工作业绩必然更加出色了。
6．既确认团队贡献，又肯定个人成绩
如果团队取得了成绩，我们就应当肯定每一名成员的贡献。没有大家的参与，团队是不可能获得成功的。
7．相互信任，坦率沟通，正视并解决问题
每一位成员只有主动地表达不同看法，才能有效地解决问题。例如，你把对优质服务的看法分享给大家，就可以使工作伙伴更加有效地工作。
8．积极听取他人意见，主动与每一个人沟通，保持言行一致
有效沟通可以明确表达自己的想法，并倾听他人的意见。团队中的成员都应该与其他成员进行沟通。
9．100%地支持决定
在每个成员都发表意见并聆听了他人的意见后，团队应该作出一致的决定，并且每一个成员都必须支持和遵循决定。如果在餐厅中，员工就同一问题给顾客不同的答案，就会造成混乱。因此，在行动开始后，团队就应该像一个整体那样去工作。
