被誉为“世界第一CEO”的杰克？韦尔奇认为，员工之间、部门之间、地域之间应广泛地相互学习，汲取新思想，他说：“你从越多的人那里获取智慧，那么你得到的智慧就越多，水准被提升得越高。”这种“无边界思维”，适用于职场中的每一个人。“无边界”成为通向学习型文化和自我实现的关键一步。
无边界思维，面向未来的利器
全球化趋势越来越流行思维的无边界和无限制，无边界是一种智慧，一种视野。
杰克？韦尔奇从基层做起，曾经有不少新鲜大胆的设想，被官僚体制所拒绝。他对此很伤心，甚至一度要辞职离开GE。一个问题始终缠绕着他：如何能让闪耀在公司雇员头脑里的智慧火花，让所有层次上的人都可以分享？当年杰克？韦尔奇长久思索这个问题的时候，“无边界”这个词突然跃进了脑子里。正是在“无边界”这个名词的激励下，他创立了一个“公司行动集团”（业务拓展部），以促进员工坚持不懈地分享各自最好的思想。业务拓展部聘请“外脑”担任总负责人，由20名左右的MBA组成。业务拓展部不仅要促进新理念的传递交流，而且要帮助企业领导实施这些理念。“公司行动集团”不仅传播思想，也在实践中创造出自己的思想。“每天发现一个更好的办法”是当时GE最流行的口号。
“无边界”的推广，使得通用公司将注意力集中在发现更好的方法和思想上，促使公司发展不断升级。“无边界”成为通向学习型文化和自我实现的关键一步。为了真正达到“无边界”的理想状态，韦尔奇坚决执行减少管理层次的决定，加强公司硬件建设；大力提倡全球化思维；创立“听证会”制度。“听证会”制度不仅使普通员工参与公司的管理，而且成为领导者和员工相互沟通、学习的场所，大大提高了工作效率。
从1991年开始，GE开始对经理们的“无边界”行为进行打分，根据同级经理和上级的意见，每一位都给予高、中、低三档的评价。1992年，这种评价就在实践中得到了体现。有4名经理，因为行为不符合“无边界”的理念，而遭免职。“无边界”变成了GE“社会结构”的核心。
戴尔公司则运用无边界思维将供应商拉到自己的系统中来。戴尔的上、下游供应商必须在信息系统上与戴尔完全对接，甚至使用戴尔的内部网络及软件，这样就保证了用戴尔的语言沟通，从而最大化地节省了成本，提高了效率。
苹果电脑运用无边界思维改变了产业规则。iPod和iTune让苹果电脑一跃成为音乐产业的重要角色并重新划定游戏规则。通过与摩托罗拉合作，苹果电脑正向通讯行业跨界而行。
在当今快速多变的市场环境中，企业要最有效地运营，就必须成为具有高度灵活性的无边界组织，也就是要保持一种横向的、纵向的或外部的边界不由预先设定的结构所限制。这种无边界组织充满活力、富有进取精神，是创新与应变的土壤。
无边界思维要求企业和员工摆脱束缚，因此是一种开放性思维；它同时倡导的是一种深度的资源整合，因此，也是一种整合思维；它要求人们立足整体看待企业管理和发展中的问题，所以又是一种系统思维。
在无边界思维的指导下，企业和员工要以整合资源为中心，要不断地变革，通过改变来激发企业的战斗力。企业的各种资源，在时间、空间和数量上的供给、获取与配置能力的限制，构成了企业发展的瓶颈，无边界思维就是要解决企业资源困境的难题，无边界思维要求企业和员工做未来的建筑师，它是网络经济时代企业面向未来的武器。
推倒你面前的墙
平均年增幅高达三位数以上、两年时间从行业20名开外跃居到笔记本行业亚军——这就是海尔创造的PC成长速度。
那么，海尔电脑的发展靠的是什么——无边界的模式。
“世界是平的，如果你的组织不是平的，那你就像山一样，自己把自己挡住了。”张瑞敏这样阐释无边界理念，“现在用户的要求变化非常快，要求又非常高，企业如果划定一条边界的话，可能就很难整合到外部的资源，而单靠企业内部的能力又不可能满足用户的要求，所以我们提出要推倒企业内外两堵墙。”
海尔电脑的“无边界模式”正是这一理念的结晶。如果说海尔此前的无边界运作还局限于单个项目的话，海尔电脑的“无边界模式”，则是建立起一个由无边界的技术平台、无边界的人才平台、无边界的供应链平台、无边界的营销平台组成的全面立体的运行平台。
除了与英特尔建立无边界通道，海尔还与微软结成战略合作伙伴，从而得到了软件的技术支持和操作系统供应上的优惠。如今，这个无边界技术平台更是延伸到了各个层面，海尔与相关教育部门合作，推出了“名师大讲堂”软件系统。正是通过这种合作，海尔电脑在远程教育方面拿到了接近10亿元的订单。海尔还与农业部门合作，推出了家家乐电脑中的“信息大平台”软件系统。
无边界的供应链，其核心竞争力就是结盟的能力。
在海尔，无论是海尔电脑还是海尔其他事业部，所有好的方法，都是共享的，无边界的。自己的智慧，为什么会愿意与别人共享？原因很简单，那就是在海尔的大环境下，你与别人共享所得到的利益和荣誉，肯定比自己独享得到的多。
为了更有效率地实现智慧的共享，海尔电脑组建了专门的培训老师团队，这些培训老师都是从销售人员提拔起来的，也就是说销售人员有了自己创新的好方法，那他就是老师，他的任务就是去培训别人。
海尔通过营销人员和消费者的直接接触，得到消费者的最新需求以及消费者对海尔产品质量、价格、服务的意见等第一手信息资料。使海尔在解决消费者难题的过程中，实现与消费者的无边界。
2006年的一天，一名经常搭乘飞机的顾客询问海尔销售人员，由于飞机上座位之间的距离窄，他想买一台屏幕可以自由活动的笔记本电脑。当了解到目前并没有这样一款笔记本电脑时，他遗憾地走了。
一年后，海尔就把这个问题解决了。 “我变V60”一经推出，其令人满意的设计，立刻受到消费者的青睐。
拥有这样的服务和策略，真正实现了无边界的服务，海尔必然能成为行业的领导者。
思考与互动
1．你是如何认识无边界思维的？
2．文中的案例给了你怎样的启发？
