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第25章 细节24 及时提醒同事的疏漏

一个小小的关怀,一句温暖的话语,都足以让人感动一生。关心他人,你也会获得巨大的快乐。作为一名优秀的员工,身在职场,同事合作难免会有疏漏。这时,你的善意提醒会令他感激不尽,而当你也难免疏忽的时候,也将会得到来自他的关怀。

推荐指数:☆☆☆☆

小林在惠普公司工作了大约一年的时间,他与周围同事的关系都很要好。有一天,主管召集小林等人开会,他有一个计划,希望与某公司合作,而小林与该公司有实力的人士十分熟稔,于是主管就想请小林做个中间人,向这位人士游说一番。

不错,小林与这个人的交情很好,可是他知道这种合作的事情一定要小心谨慎才好。所以,他提醒那位主管说:“两家公司合作,究竟是个什么情形,还要提前做好必要的准备,把必要的资料都整理好。”

主管听从了小林的建议,作了充分的准备,结果他们最终和对方达成了圆满的协议。

当同事在工作中出现什么疏漏时,一定要及时提醒他们。尽管现代社会是一个讲究互利互惠的时代,但将关怀融入到对利益的追求中,所追求的利益会更加扩大化,二者并不矛盾。适当的关怀只能让利益增值。人都是有感情的动物,你爱他他就会爱你,你关心他他也会回报你,“给予就是被给予”,这是我们生活的世界永恒不变的定律。

有这样一个故事:一个女孩走过一片草地,看见一只蝴蝶被荆棘弄伤了,她小心翼翼地为它拔掉刺,让它飞向大自然。后来,蝴蝶为了报恩化作一位仙女,对小女孩说:“因为你很仁慈,请你许个愿,我将让它实现。”

小女孩想了一会儿说:“我希望快乐。”于是,仙女弯下腰来在她耳边悄悄细语一番,然后消失了。

小女孩果真很快乐地度过了一生。她年老时,邻人问她:“请告诉我们,仙女到底说了什么?”她只是笑着说:“仙女告诉我,我周围的每个人,都需要我的关怀。”

一个小小的关怀,一句温暖的话语,都足以让人感动一生。关心他人,你也会获得巨大的快乐。作为一名优秀的员工,身在职场,同事合作难免会有疏漏。这时,你的善意提醒会令他感激不尽,而当你也难免疏忽的时候,也将会得到来自他的关怀。

但是,要搞好同事关系,就要学会从其他的角度来考虑问题,注意方法,善于作出适当的自我牺牲。要处处替他人着想,切忌以自我为中心。

某公司总经理的助理欧文和他的女友玛莎决定要旅行结婚,到风景如画的瑞士度蜜月。他做行前准备的时候,公司的总经理问他:“你们已经决定要旅行结婚了?”

欧文说:“决定了。”

总经理又问:“真心祝福你们!什么时候走呀?”

欧文高兴地说:“就这几天吧!”

总经理无可奈何地说:“唉!公司正要与一个客户谈判并签订一份重要的合同,你是唯一的谈判人选,你走了谁能代替呀?”

在这对话中双方都有理由:欧文与女友旅行结婚已经定下来了,无可非议;总经理有一个重要合同要签订,唯一的谈判人选不能离开。公司总经理无法批评助手欧文,但在强调欧文的谈判地位时就暗中含有批评之意,当然也含有期望。聪明的欧文不会不了解,其结果不说也可想而知。

我们应尽量去了解别人,尽量设身处地为他人着想,顾全他人的尊严,委婉地指出对方可能存在的错误。

但是,当对方的自尊心受到伤害并表现出强硬的态度时,最好先避开那个问题,等待对方的“感情冷却”。因为在当时如果继续谈下去,对方会生气地把自尊心表露出来。这样,不仅会使对方感到很不愉快,而且还会使对方陷入困境,无法接受你的说服。但是,在这种情况下,对方有时也会在心灵深处承认你的意见,所以如果你能留给对方“感情冷却”的时间,不是单刀直入而是等待他自己去认识,有时会使对方的态度变得有利于你进行说服。

如果能在私下里提醒,而不是当着许多人的面,那就更巧妙了。有些人总觉得批评、责备人是件严肃的事,于是总会下意识地找个正规的场合,用比较严肃的语气和表情进行批评。其实批评与责备有很多讲究,对不同的对象要采取不同的技巧,也要选择不同的时机。

提醒同事的疏忽本是出自善意,但如果不讲究方法,不注意时机和场合,伤及同事的自尊,使双方都不欢而散,那就有些得不偿失了。

所以,提醒别人,一定要讲究方法,既让对方了解了你的好意,又避免了尴尬,才不会弄巧成拙。

细节提升:

提醒他人的疏漏也是对自己工作能力的一个有力补充。

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