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第5章 准则二 忠诚于公司的发展 (2)

郑同犹豫着,30万不是小数目。

见郑同还在犹豫,刘老板将一张写有30万元的支票递给郑同。面对金钱的诱惑,郑同的心理防线崩溃了。

在合作谈判中,郑同所在的公司损失巨大。后来,刘老板因赌博欠下巨债,公司破产了不说,连房产都被抵债了。身无分文的刘老板于是就打起了郑同的主意,不但索回了30万元,还不断勒索他。终于,在一次郑同没有满足刘老板的要求时,被告发了。公司查明了真相后,果断地辞退了郑同,并将他告上了法庭。

在现实生活下,像郑同这种为了一己私利而背叛公司的人有很多。因此,在巨利诱惑下,依然能够坚守忠诚的员工就显得格外让人尊重。    所以,忠诚于你的企业,你所得到的不仅仅是企业对你的信任,你的所作所为还会赢得他人的尊重,从而赢来更多的发展机会。

问题思考:

1.在你的求职过程中,是否遇到过类似于杜邦公司的考试题?你是怎样做的?

2.如果你在工作中遇到类似郑同的情况,你会怎样做?

做老板最忠诚的助手

“人可以偶尔犯一次无意但诚实的错误,但对不忠实的行为却是永远无法宽恕的。”

——麦当劳第一任领导人 克罗克

全球餐饮业巨头麦当劳十分重视员工的忠诚度,麦当劳的第一任领导人克罗克在选择人才时,十分重视一条在他看来是不可或缺的条件,那就是员工必须对麦当劳忠诚。

在创立麦当劳之前,克罗克曾经与一个推销员做厨房折叠式桌椅的生意,后来却发现这个推销员与他的秘书勾结,仿造这种桌椅并换了另一个名称把它推向市场。克罗克一气之下把他们解雇了。后来这个推销员得知麦当劳公司成立并经营得很红火时,想投靠克罗克,被克罗克断然拒绝了。他对那个推销员说,人可以偶尔犯一次无意但诚实的错误,但对不忠实的行为却是永远无法宽恕的,他绝对不会宽恕或原谅不忠实的行为。相反,克罗克对那些尽职尽责的员工却非常看重,一有机会就大力提拔。曾任公司董事长、资深董事的弗雷德·特纳是位不可多得的帅才,他就是在克罗克的提拔下成长起来的。特纳在1956年2月加入麦当劳,他在麦当劳先后担任过连锁店经理、部门主管等职务,1968年1月则接替索恩本成为麦当劳公司的总经理。

特纳的最大优点是能吃苦耐劳、忠心耿耿、踏踏实实地为麦当劳效力,并且具有灵活的经营头脑和高超的管理才能。他到公司总部工作后,也不忘深入基层及时发现问题和解决问题,为麦当劳创造出一套完整的突出严格监督特色的快餐连锁营运制度立下了汗马功劳。

麦当劳之所以如此重视员工的忠诚度,是因为老板们都知道一个忠诚的助手对他的意义,一个忠诚的助手胜过一大沓订单。

所以,很多老板都在寻找忠诚的助手。他们知道,“智者当借力而行”。真正聪明的老板永远都不会嫌助手太好。

著名商业大师巴纳姆认为:“如果你得到一个好帮手,最好能一直把他留在身边,而不要换来换去。他每天都能够有新的收获,你可以因为他经验的积累而获益匪浅。他对你的价值今年比去年大,无论如何你都不应该让他离开,如果他没有不良习惯并且一直对你忠心耿耿。”看来,老板们是不想频繁地更换自己的助手的,如果作为助手的你对老板忠诚的话。因为你的忠诚对于你的老板而言,不仅是利益的需要,还是精神的需要。助手对自己的背叛对老板而言,比他失去了一个绝好的商业机会更令他痛心。

我们大多数人都必须在社会机构中奠基自己的职业生涯。我们一旦进入了一个公司,我们就应该明白,自己已经与公司紧紧地绑在一起了,公司的命运决定着我们的命运,我们就应该抛开任何借口,投入自己的忠诚和责任,处处为公司着想。在公司危难时刻,我们应当尽自己最大的力量为老板排忧解难。作为公司团队中的一员,公司的成与败、荣与辱都与我们息息相关。团队的成功,也就是我们的成功;团队的失败,也就是我们的失败。以一种责无旁贷的精神投入自己的工作,相信你很快就会赢得老板的青睐和重用。

因此说,做老板最忠诚的助手才是你最聪明的选择。

阅读思考:

1.麦当劳对员工忠诚度的重视程度带给你什么启示?

2.你是老板最忠诚的助手吗?

世界500强企业文化宣言与管理之道

福特汽车企业宗旨——尊重每一位职工

“尊重每一位员工”是美国福特汽车公司的一贯宗旨,这个宗旨贯穿于福特公司管理企业的活动,同时也贯穿于企业领导的思想。

“生产率的提高,不在于什么奥秘,而纯粹是在于人们的忠诚,他们经过成效卓著的训练而产生的献身精神,他们个人对公司成就的认同感,用最简单的话说,就在于职工及其领导人之间的那种充满人情味的关系”。

这段话揭示了这样一点:“人是最宝贵的资源,对人尊重,使工作成为一种新型的具有人性味的活动-——爱你的职工,他会加倍地爱你的企业”。

微软好员工的10个标准

1.对自己所在公司或部门的产品保持着起码的兴趣和好奇心。

2.在与客户交谈如何使用公司产品时,必须能以极大的兴趣和传道士般的热情和执著打动客户,了解他们喜欢什么,不喜欢什么;同时必须清醒地知道公司产品有哪些不足或需要改进的地方。

3.了解客户的需求后,必须愿意主动思考如何让产品更贴近并帮助客户。

4.作为一个独立的员工,必须与公司制订的长期计划保持步调一致。

5.在对周遭事物具有高度洞察力的同时,必须掌握一种或几种专业知识和技能。

6.善于灵活地利用有利于发展的机会。

7.愿意主动学习公司业务运作的各种经济原理。

8.能够随时关注竞争对手的动态。

9.善于动脑子分析问题,但并不局限于分析。知道如何寻找潜在的平衡点,如何寻找最佳的行动时机。

10.工作中具备起码的美德,如忠诚、敬业、诚实、有道德感、勤奋、有责任心等。

杜邦:“瞪羚式”管理的启示

所谓“瞪羚式”管理,是企业组织结构调整的形象喻称。美国工业界常常把老牌大公司称作“大象”,而把一些新兴中小企业称为“瞪羚”,在市场竞争中 “瞪羚式”企业往往更加充满生机和活力。

杜邦公司大刀阔斧地进行了大改组,推进“瞪羚式”管理,原有庞大的5个公司业务部门及石油和天然气生产部门被分成20个规模较小的业务部门,公司最高管理人员直接与20个业务部门的经理打交道,减少中间环节,部门经理对本部门生产经营负责,如同20只“瞪羚”独立、灵活运作,及时作出应变决策。杜邦由此很快提高了经营实力与水平,从困境中再度崛起,在化学界一片萧条景象之中,杜邦公司反而显示出巨大的生机和活力。

麦当劳成功宝典——不用靓女

麦当劳是当今世界规模最大的经营饮餐业的企业集团之一,它的成功,在很大程度上取决于它的用人之道。

麦当劳的成功宝典就是“不用靓女”。稍微留意,人们可以看到麦当劳快餐店的员工们均是相貌平平。但麦当劳在另一方面却要员工们绝对和谐,即在上班时间必须突出企业风貌:统一着装、吃苦耐劳、勤奋上进。

麦当劳的雇员大多相貌平平,然而这些雇员却很能吃苦耐劳,有一种勤奋向上的朝气和诚实地服务大众的态度。这也许正是人们所说的“美在心灵”的体现。在麦当劳公司,有优良职业道德的雇员才算是一流的员工。

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