登陆注册
1051800000020

第20章 第十一课把工作做成快乐的事情(2)

有本叫做《栽种希望,培育幸福的人》的书,书中有个法国人,他独自生活在法国东南部一块荒凉的土地上。他的生活很简单:每天都出去种树。

一年又一年,他不辞辛劳,就这样一粒粒地播种、栽树。

树开始长成森林,保存住了土壤里的水分,于是其他的植物也能够生长了,鸟儿们可以在这儿筑巢了,小溪可以流淌了,这儿又成了适合人类居住的绿洲。

临终前,他用自己的辛勤劳作,完全改变和恢复了他生活的地区的自然环境。原来逃离那儿的人,又重新搬了回来,幸福地生活在这片土地上。

这是一个关于工作的意义和快乐的故事:每天努力工作,为自己也为他人栽种希望,培育幸福。我们从事的工作可能简单而普通,但可以为我们带来无尽的快乐和价值感。

曾经在美国费城的大楼上立起第一根避雷针、有着“第二个普罗米修斯”之称的富兰克林,说过这样一句话:“我读书多,骑马少,做别人的事多,做自己的事少。最终的时刻终将来临,到那时我但愿听到这样的话‘他活着对大家有益’,而不是‘他死时很富有’。”

活着对大家有益,这就是工作赋予我们的意义——为我们指明方向,指引我们排除生活中的种种引诱和干扰,朝着恒定的目标前进。如果我们能够明确感受到自己的工作对于他人的价值,我们就会从中发现无穷的乐趣。如果我们能够用一个良好的心境去寻找工作的意义和乐趣,那么烦恼和疲劳将会被充满激情和高效的工作所代替。

有一个叫迈克的年轻人,他在麦当劳的工作是煎汉堡。他每天都很快乐地工作,尤其在煎汉堡的时候,他更是专心致志,许多顾客对他为何如此开心感到不可思议,十分好奇,纷纷问他:“煎汉堡的工作环境不好,又是件单调乏味的事,为什么你可以如此愉快地工作并充满热情呢?”

迈克自豪地回答道:“在我每次煎汉堡时,我便会想到,如果点这汉堡的人可以吃到一个精心制作的汉堡,他就会很高兴,所以我要好好地煎汉堡,使吃汉堡的人能感受到我带给他们的快乐。看到顾客吃了之后十分满足,并且神情愉快地离开时,我便感到十分高兴,心中仿佛觉得又完成了一项重大的工作。因此,我把煎好汉堡当做是我每天工作的一项使命,要尽全力去做好它。”

顾客听了他的回答之后,对他能用这样的工作态度来煎汉堡,都感到非常钦佩。他们回去之后,就把这件事告诉周围的同事、朋友或亲人,一传十、十传百,很多人都喜欢来到这家麦当劳店吃他煎的汉堡,同时看看“快乐煎汉堡的人”。

顾客纷纷把他们看到的迈克认真、热情的表现,反映给公司。公司主管在收到许多顾客的反映后,去了解情况。公司有感于迈克这种热情积极的工作态度,认为值得奖励并给予栽培。没几年,他便升为分区经理了。

迈克把每做好一个汉堡并让顾客吃得开心,当做是自己的工作使命。对他而言,这是一项有意义的工作,所以他满怀信心、充满热情地去工作。

高效率地办事,工作更轻松

每个人的时间和精力都是有限的,办事要提升效能,首先要注意分清事情的轻重缓急。分清主次依次解决,我们可以从容不迫的高效完成任务,但很多人常常是忙来忙去焦头烂额,真正重要的事却没办好。

林子和梅丽在同一家公司上班,在同一办公室里做着相同的工作。这天,她们面临着同样的事情:

1.做出下季度的部门工作计划,第二天上午交给老板;

2.约见一个重要的客户;

3.11:30去机场接五年没见面的大学同学,送到酒店里;

4.要去一趟医院,诊治花粉过敏症;

5.去银行办理相关的手续;

6.下班后和先生约会,因为今天是个纪念日。

先看林子是怎么做的:

因为前一天晚上睡晚了,所以林子早晨起床有些迟,她匆忙打车到公司,还是迟到了5分钟。一进办公室的门,就听到电话响,是老板,提醒她明天一上班就要交计划书。

她打开电脑,上网到自己的信箱里,开始一一回复客户和公司的邮件,不停地打电话答复分公司的问询。最后一个电话结束,已经11点了。向上司告假一小会儿,匆忙赶到机场,还好刚过十分钟,打同学的手机看看,原来是飞机晚点。12点见到同学,送到酒店,一起吃饭。这顿饭有点心不在焉,因为14:30要和客户见面,所以一边吃饭一边打电话和客户约定地点。14点跟同学告别,赶到约定地点。因为花粉过敏,和客户约见的时候一个劲儿打喷嚏,连说sorry,真是狼狈。回到公司,刚刚坐定,想写工作计划,银行打电话来催了。赶到银行,银行突然需加一份文件,气得她跟银行工作人员理论了半天,又返回公司。这时差一个小时就下班了,她觉得太累了,不想再写那份计划书了,先给同学打了一个电话,聊聊天感觉好了许多。放下电话,看到满桌堆着的文件,忽然觉得特烦,决定整理已拖了几个星期的文件。整理完文件,已经到了下班时间。18:00跟老公约会,一起吃晚饭庆祝纪念日,有点累,不断打哈欠。回到家,老公休息了,她却不得不泡了一杯浓浓的咖啡,坐在电脑前,继续完成工作计划。

看了林子忙乱的一天,我们再来看看梅丽是怎么做的:

梅丽在前一天晚上睡觉前就把今天要做的重要的事情在脑海里过一遍。

准时上班后,开始打电话。先给各分公司打电话,请他们将相关材料通过电子邮件传送过来,并且告知上午不再接受他们的其他询问,下午她会给予答复,然后给客户打电话约时间、地点,将客户约见地点安排在同学预订酒店的楼下咖啡店里。再给机场打电话,确定班机到达时间。最后给银行打电话,确定相关手续及要准备的材料。打完电话后,抓紧写工作计划,因为前一周已经零星敲得差不多了,所以很快完成,并上传给老板。中间除了几个要接的电话,其他工作全部暂停。11点离开公司顺便拿上了到银行的一切资料。因为知道飞机晚点半小时,所以路过医院看花粉过敏症。从医院出来,直接到机场接同学,在酒店吃了一个快乐的怀旧午餐,然后直接到旁边的咖啡店和客户谈事情,去银行办完手续后,回到公司,将上午各分公司的事务集中处理完结。17:30,接到老公打来的电话,到洗手间把自己重新打扮一番,漂漂亮亮地约会吃晚饭,过了一个有情调的纪念日。

安排好自己做事的次序,需要我们明确公司目标,站在全局的高度思考问题,这样可避免重复作业,减少错误的机会。在工作中,我们还必须理清的一些问题:现在的工作必须做出哪些改变?可否建议我,要从哪个地方开始?我应该注意哪些事情,避免影响目标的达成?有哪些可用的工具与资源?

其次要找出“正确的事”。有时候,一个让你去解决的问题本身和方法已经相当清楚,但不管你要冲向哪个方向,想先从那个地方下手,正确的工作方法只能是:确保自己正在解决的是正确的问题——很有可能,它并不是先前交给你的那个问题。搞清楚交给你的问题是不是真正的问题,唯一的办法就是更深入地挖掘和收集事实,问问题,多看,多听,多想,一般用不了多久,你就能搞清楚自己走的方向到底对不对。

高效率的人在工作中要时刻保持高度的责任感,自觉地把自己的工作和公司的目标结合起来,对公司负责,也对自己负责,发挥自己的主动性、能动性,去推进公司发展目标的实现。

学会拒绝,不让额外的要求扰乱自己的工作进度。对于许多人来说,拒绝别人的要求似乎是一件难上加难的事情。拒绝的技巧是非常重要的职场沟通能力。在决定你该不该答应对方的要求时,应该先问问自己:“我想要做什么?或是不想要做什么?什么对我才是最好的?”

沟通在提高工作效率中有着十分重要的作用,如果你的工作中出现了情况,你应该主动沟通,清楚地向老板说明你的工作安排,主动提醒老板排定事情的优先级,并认真聆听老板的意见,这样可大幅减轻你的工作负担。

学会如何有效过滤次要信息,将自己的注意力集中在最重要的信息上,同时确立时下最需要解决的问题就成了问题的关键和难点所在。著名的逻辑学家布莱克斯说过:“把什么放在第一位,是人们最难懂得的。”

提升效能,首先要注意分清事情的轻重缓急。首先要做正确的事,然后才存在正确地做事。正确做事,更要做正确的事,这不仅仅是一个重要的工作方法,更是一种很重要的工作理念。任何时候,对于任何人或者组织而言,“做正确的事”都要远比“正确地做事”重要。

同类推荐
  • 说话办事心计学

    说话办事心计学

    《说话办事心计学》,成功总是垂青于善于说话和巧于办事的人!可以说,会说话会办事是一个人在生存和竞争中获胜的必备本领。当你真正掌握了说话办事的“心计”学,你就拥有了成功人生的资本,就一定能在事业上取得成功,在人生中找到幸福。
  • 礼仪的力量:让你脱颖而出

    礼仪的力量:让你脱颖而出

    礼仪是生活的需要,是工作的需要,是社会的需要,也是人类文明的需要。随着人际交往范围的扩大和交往层面的拓宽,社会文明礼仪规范愈加显示出其特有的必要性和实用性。尤其对年轻人而言,缺乏礼仪修养,必然会影响到人际交往的效果。
  • 社交口才

    社交口才

    社交口才是培养社交能力的重要一环,是最为神奇的公关密码。拥有它,你可以使自己说话更具有风度,增强自己说话的魅力,使自己具有很大的吸引力。《社交口才》一书精心构筑、旁征博引,将引领你快速进入口才艺术的大门。
  • 指引人生的成功智慧(指引人生丛书)

    指引人生的成功智慧(指引人生丛书)

    《指引人生丛书:指引人生的成功智慧》中的每一则小故事都发人自省、启人深思。不但有助于我们处理日常生活中偶发的困难情况,而且许多故事和寓言具有的伟大的智慧理念,将帮助我们进一步了解自我及人类的本质,由此领悟更多的人生哲理。许多故事已经过数百年的世代传承,历经时间的锤炼也沉淀了时代的智慧。在每一则故事或寓言中,我们附以精彩的格言,这些都是最贴切的提示,有画龙点睛之妙。《指引人生丛书:指引人生的成功智慧》部分的解读至情至理、丝丝人扣,是对故事或寓言的完美诠释。
  • 草根族也能赚大钱:男人篇

    草根族也能赚大钱:男人篇

    本书作者为现代草根男人量身打造的赚钱手册,为其揭秘创业赚大钱的制胜能力和方法。
热门推荐
  • 有一种青春叫做错过

    有一种青春叫做错过

    人生若如初见,我们还会错过彼此?人生若是敢爱敢恨,我们是否会在一起?青春,太多的苦涩,太多的甜蜜。甜蜜与苦涩的交融是青春的味道。
  • 重塑星河

    重塑星河

    普通地球少年刘云在面临地球末日时突然觉醒无上能力,也因为末日之战而身陨,却意外在远古重生。发现自己的惊天身份。一步一步称为远古的真正强者。经历真正的远古大战。希望给大家一个新鲜一些的小说。(*^__^*)感谢大家的支持,虽然点击不高但是每天都有人看我就很开心了,大家的鼓励我在书评区都看到了,但是等级不到没法回复--,抱歉啦啊。如果觉得好的收藏推荐一下也是可以滴,我米有什么交流群,但是想知道我圈圈号的可以再书评区说,我会告诉大家的。本书书友群----273295697
  • 无尽血狱

    无尽血狱

    一个人,降生于困苦之中一把刀,纵情在天地之间我要这枷锁,不能束我意;我要这囚笼,不能困我心;我要这天得一以清,地得一以宁,人得一以天下正。
  • 妖爱:苏姑娘的花园

    妖爱:苏姑娘的花园

    【免费!免费!】十岁时的苏沫很幸福,有很多人疼爱,虽然他们都是【妖精】,因此啊,苏沫养成了霸道的习惯,某次被激怒的绵羊拉着他们几个,霸气的宣布:【从今以后你们都是苏沫的人!只准喜欢我,疼爱我!】自此,他们便再也逃不出苏姑娘的花园。【十六岁的苏沫很不幸,被姐妹出卖母亲捅,留驻地狱上万年,一不小心塑造了个“重生”女配,新生却成了妖精,哦,还是失忆的妖精。当然只有被虐的份了!】【携着金手指,恢复记忆的她是复仇女帝,女配你做好染指我东西的代价了吗?】彼岸,荼靡,满天星,双生罂粟,桔梗,向日葵,薰衣草,风铃草,昙花,水仙……它们有不同的花语,那么,不知道各位读者专属于什么花呢?那么就收藏本书吧!
  • 带着空间穿越之逆袭

    带着空间穿越之逆袭

    作为世界第一杀手的冰无情,智慧无双,医术她敢称第二没人敢称第一,一不小心发现了镯子的空间,告诉亲人和朋友们,可正在执行任务时一不小心穿越了,没关系,穿越成废柴,没关系,看她如何逆袭,几天进一级,神丹,她当糖吃,神兽,她空间里一大堆,势力,她的势力遍布各个大陆,,看她在这个世界如何混的风声水起。虽然她很厉害,是全能女王,可却把心给了他,这个妖孽男人……
  • 染指成婚:公爵宠妻无度

    染指成婚:公爵宠妻无度

    一场转变,一名尊贵又冷冽的男人闯入她的世界。从小到大一身厄运的她,莫名其妙的变好运。直到有一天,一名高人点破。她才知道,所有的一切,都是因为,她的老公是公爵!!!【男女主身心干净,1V1,女主非傻白甜】
  • 穿越之庶女逆袭

    穿越之庶女逆袭

    已改名:无上天灵师。她是一名特工,在一次执行任务时“死了”,穿越到古代,当时这具身体的主人是一个废柴,她偏就要当天才。群号:147259667
  • 入梦寻缘

    入梦寻缘

    缘来为你,看冒牌公主大显神通,如何在这异世界过的风生水起。本想快快梦醒,却不知为何,仍想为你继续留在梦里。很想大声的告诉你:倾尽一生残梦为许一世沧情
  • 名侦探柯南之推理破奇案

    名侦探柯南之推理破奇案

    我叫工藤新一,是专门解决棘手事件的高中生名侦探,有一天不幸被犯罪组织灌下毒药,身体突然缩小,变成江户川柯南,虽然外表看似小孩,头脑却如大人般聪明,我相信真相只有一个,本书是以名侦探柯南作为续写。
  • 倾城萌女夫君皆妖

    倾城萌女夫君皆妖

    经过背叛的陆染染也随着穿越大军穿越了,穿到一个跟自己同名同姓的相府嫡女身上,传言:相府嫡女是个草包傻女,长相丑陋,某女撇了撇嘴,无语的看着跟在自己身后的一群妖孽美男,像跟屁虫似的追着不放。某日……某女扬起一个灿烂至极的笑容,看着面前的绝色美男,两眼冒着红心的问道:“美人哥哥,约不!别管身后那群老男人”跟在身后的那些人男人们开始不乐意了,闻人左卿深沉的勾了勾嘴角:“呵呵!居然还有人质疑我们的颜值呢!”接着一个冰冷的声音响起“女人你胆子不小啊,敢背着我们找男人?”帝无殇面无表情的说道,某女转身笑得一脸狗腿“误会,天大的误会,”施羽墨:“这女人的确很欠调教,以后就不必手软了!”那不温不火的语气让某女吓得一哆嗦。南亿楼:“染染你说,是你的美人哥哥美,还是人家美呢?嗯!”某只红衣妖孽微眯双眼,酥骨的声音像催命符般的响起。某女快速的回答道:“当然是你们最美!”某女忍不住泪奔了,为什么冰山王爷!温雅神医,笑面虎世子,俊美的邪教教主一个个的都追着她不放啊!来了位温良的副教主也是个不好惹的主儿!随便一个人物跺个脚都够她喝一壶!