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第9章 办公室丛林生存 (8)

在封建社会里,儿媳对婆婆是不能直截了当地批评的,乐羊子妻委婉地以自责的方式提出批评,诱发婆婆的廉耻之心,结果使婆婆惭愧得无地自容,只好端着煮好的鸡到失主家认错赔礼。

方法三:用玩笑形式进行批评

对别人进行说服、劝导,宜采用正面说理法,态度要严肃认真;但从他人可接纳的角度去考虑,固执己见的人则不容易接受正面直言劝导。如果与他争辩,容易弄得面红耳赤、不欢而散。面对这种情况,不妨采用玩笑的形式含沙射影地进行批评。

可采用“嬉笑怒骂”的形式。用反面的方式表达正面意思,在语气上是嬉笑的,但实质上却是怒骂,是批评。由于比较委婉,不会伤及上司的面子,容易使其听进去。一旦他觉悟到自己的过失,就容易接受劝告,从而改变行为。

但是这种责备的程度要适可而止,不能太露骨,不能太刺激对方,因为对方若感到刺激过分,往往会反感或气愤,这样,批评劝导就不会收到预想的效果。

方法四:用荒诞推理道批评

面对一个错误的推理或结论,从正面反驳无济于事,不妨用另外一个类似的、并且也同样是错误的推理,来达到批驳的目的,也许效果会更好。这种错误的推理具有很强的荒诞性,含不尽之意于言外,会使人在含笑中明确是非,从而达到幽默的真正目的。推理越荒诞,说出的话就越具有幽默感。

宋高宗时,有一次宫廷厨师煮的馄饨没熟,皇帝发怒了,把那个厨师下了大狱。没过多久,在一次演员演节目时,两个演员扮作读书人的模样,互相询问对方的生日时辰。一个说“甲子生”,另一个说“丙子生”。这时又有一个演员马上来到皇帝面前控告说:“这两个人都应该下大狱。”宋高宗觉得蹊跷,便问是什么原因。

这个演员说:“甲子、丙子都是生的,不是与那个馄饨没煮熟的人同罪吗?”

宋高宗一听大笑起来,知道了他的用意,就赦免了那个“馄饨生”的厨师。演员借宋高宗“馄饨生就下大狱”这个前提,演绎出一个错误的结论:是“生”就该下大狱,甲子生、丙子生也该下大狱。这显然是荒诞不经的,引人发笑。演员的推理语言婉转,表达含蓄,蕴涵了丰富的机趣。

四、成功案例

某一外贸公司的待遇很差,职工有苦说不出。公司上级一直都不肯改善职员的待遇,是因为他认为下级职员都是庸常之辈,对公司不够尽忠尽责,而且多数人身兼两职。有人拿其他同性质的公司作对比时,该上司说,那些公司的职员都是一心为职,而他下属的团队是杂牌大军。

一天,该上司的一位高级职员针对公司近来迟到人数不断增加的现象,对上司说:“初级职员简直没法到公司办事。”上司问:“此话怎讲?”这位高级职员说:“坐人力车吧,觉得车费太贵;坐电车吧,又苦于挤不上去;而且每月所出的电车费,成了他们的负担,让他们如何能解决这个问题?”高级职员长长地叹了一口气,一脸无奈的表情。

上司接着说:“以步当车,一文不费,而且可以借此运动身体,不是好的办法么?”

高级职员摇了摇头:“不行,鞋袜走破了,他们买不起新的。我倒有一个办法,希望领导出一个布告,提倡赤足运动,号召大家赤脚走路上班,这个问题不就解决了么?谁让他们不善于想办法?谁让他们不去想发财的门路,却要当一个小小的职员!他们坐不起电车、人力车,也不能鞋袜整齐地到公司上班,都是自讨苦吃!”他一面说,一面笑,说得那上司也不好意思起来,只好答应改善部属的待遇了。

五、误区点拨

1切忌在会议等公开的场合对上司提出批评,即使你说的是对的。上司的权威是需要维护的,在公开场合批评上司,等于公然对其权威提出挑战,那会让上司面上无光、下不了台。而对于领导来说,他也会出于本能,为自己辩解,他会对你提出的异议给以反驳,如果是那样,即使你所提出的意见是正确的,上司也是不会采纳的。

2切忌针对个人批评上司,要针对事情、行为。

3切忌就某一问题纠缠不休,那样也只能令上司产生反感。

女下属如何应付男上司的性骚扰

一、情境导入

报上曾报道过一位姓林的女工程师被男上司骚扰了16年,直到那上司退休,她的恶梦才算终于结束。

林女士在遭受侵害时也曾向丈夫倾诉,向有关领导求救,可遇到的是一副副冷漠的面孔。苍蝇不叮无缝的蛋,男女之间的事两人都有问题,这种在人们头脑中早已形成的思维定式让丈夫对妻子的倾诉反唇相讥,让领导对女职员发出的求救无动于衷,任凭骚扰者追赶林女士16年,直到她老,直到骚扰者退休回家。

二、权威分析

如何防止上司的性骚扰是当今社会普遍关心的话题。最初给性骚扰所下的定义主要就是针对上司利用权力对女下属进行的性骚扰,随着性骚扰概念内涵和外延的不断扩大,它所包括的范围越来越广,但权力型性骚扰作为危害最大的一种性骚扰行为,一直是破坏女性身心健康的毒瘤。

权力型性骚扰集中了许许多多的不平等,面对来自上司的性骚扰,女性根本就不敢反抗。在权力面前,女性很难有申辩的机会。更为重要的是,一旦与领导较上劲,事情有了开头,结尾如何就由不得你,他可以动用一切舆论力量,可以说你勾引他,也可以说你捏造事实诬陷他,你假如拿不出真凭实据告倒他,苦难的日子可能会接踵而来——丢了饭碗、毁了名声、离散了家庭、疏远了亲人,在这重重压力面前,有几个女性敢于反抗?面对上司的性骚扰,社会、法律应为女性撑腰。单凭女性个人力量,没有社会舆论和法律的帮助,女性是难以逾越拦在面前的一座座大山。

在有关法规没有完善之前,女性面对来自上司的性骚扰很可能有两种选择:是要生活还是要尊严?这的确是一个两难而又痛苦的选择。有没有第三种选择,既可保住饭碗又能维护尊严?在某些情况下可能会有,那就是女性面对上司有自我防护的能力,这种能力是一种技巧,它要达到既能防止上司的性骚扰,又不得罪上司的目的。

同时,女性要提高自我防护能力,就要识别上司搔扰的各种手段。了解清楚上司采取什么方法和手段来骚扰女性,就可以有针对性地进行防范和反击。从现实中的许多事例来看,一般有以下几种。

第一,以权相逼。一些上司往往自恃身居高位,手中掌握着大权,便利用手中的权力逼迫诱使女性屈服。

第二,以情感相笼。这种上司通常利用女性重感情的弱点,用情感来笼络女性下属的心。他们往往通过对她们工作上、生活上的无微不至的关怀,以帮助她们解决困难为名,来获得女性下属的好感,达到他们不可告人的目的。

第三,以利益诱骗。日常通过一些小恩小惠,如升职、加薪、封红包、送小礼品等手段引诱她们,使其在金钱和物质方面丧失做人的原则。

第四,用言语挑逗。现实中常见的有以夫妻感情不和,向女性下属述说自己的痛苦,以期博得同情,并经常采用一些具有挑逗性的话语刺激引诱下属,达到自己的目的。

总之,男性上司对女性下属的骚扰动机,大都是以权力为前提,通过利益相引诱,或通过权力相威胁等。女性职员了解了他们的伎俩,就可以防止上当受骗,并提高识别和防范的能力,使自己永不受伤害。

三、应对方法

方法一:阐明利弊

许多情况下,上司对女下属的“好感”多是一时的冲动和迷恋,他们向周围女下属伸手并非想同她结婚,只不过是逢场作戏罢了,并没有动真情。如果你能让他头脑冷静下来,晓之以利害,他自然会权衡利弊,理智地约束自己。你可以镇静地告诉他:“你是公司的上司,员工们对你的一言一行都非常关注,我想你不希望自己成为员工们眼中的色狼吧。”面对你大义凛然的言辞,他会扼制自己的冲动,用理智战胜邪念,放弃自己的行动,使事情得到圆满的解决。

当上司对你表明或暗示他的“意思”时,为了避免烦恼,立即递辞呈书,这只是消极的最低等的方法。对自己在公司辛苦工作得到的地位,就这样放弃实在可惜,不妨采取措施婉言拒绝,既不得罪上司,又不使自己处于被动的局面。

采用拒绝的方式有许多种,每种都反映出你的聪明才智。明智的上司可以意识到你的用意,就会借此下台阶,知趣而退。对这种事的处理千万不可大吵大闹,更不可闹到双方的家庭中去,这样会使双方都失面子,也显得自己没有修养。

方法二:给他点苦头吃吃

对于一些无耻之徒的纠缠,委婉的拒绝或一味的退让会使他认为你是在故作姿态。为了保护自己,你不妨采取一些技巧使他吃点苦头,表明自己的心迹。人们都比较看重名誉的好坏和家庭的和睦,作为上司也不例外,有些上司虽然喜欢在外面拈花惹草,但并不把真情奉献,更不愿意因此丢掉自己的名誉或失去家庭。因此,在多次拒绝无效时,你不妨打电话向他的太太告状,使他得到管制,这样你就可以得到解脱了。

方法三:拿他太太做挡箭牌

当上司借故邀你,你可以装傻充愣,问他:“你太太也一起来吧?”或者,高兴地说:“噢,好的,顺便介绍你太太与我认识一下吧!”

有些上司会不避嫌疑,有时进行直接的邀请,你也不妨答应,但只赴一些“小约”,如午饭、下午茶之类;另一方面,要借故取得上司家中的电话号码,在必要时打电话找他太太,告知实情,或者与她交朋友,让别有用心的上司不能得逞。

有一位女下属被他的花心上司骚扰,被纠缠得不耐烦,就打通了他太太的电话,以知情者的身份告诉他的太太说他正与单位一位女性搞婚外恋。自然,上司下班后被他的太太骂了个狗血喷头。他终于领教了女下属的厉害,只好放弃纠缠。

方法四:给他戴顶“高帽子”

有时不妨给性骚扰的上司戴一顶“高帽子”。在谈话中先对他加以恭维,给其一个响亮的称呼,从而使他于盛名之下难以胡作非为。

有一位女士,相貌出众,在一家公司负责产品销售策划。一次跟某公司经理谈判之后,经理悄悄邀请她:“小姐,晚上陪我吃夜宵好吗?”为了生意,她不得不应邀赴约。

见面后,经理情意绵绵。两人边吃边谈,女士竭力向经理劝酒,滔滔不绝地向他介绍公司的发展计划,并不时赞扬这位经理,称他是一位有修养、有气质、讲信用、受人尊敬的现代企业家。

经理颇为得意,故作谦虚:“你过奖了。”最后两人以共舞一曲而告终。临别时,经理握住女士的手,郑重地说:“你是个自尊自爱的女子!我心里会永远记住你这个完美的女孩形象的。”

方法五:另谋它就

如果你的上司不是为情所惑,而纯粹是为了玩弄女性,虽然通过一些手段使他有所收敛,但仍然不间断地骚扰你,在这种场所工作,整天提心吊胆,不如一走了之。女性最大的特点就是希望自己的工作环境安稳、固定,而不愿意到一个陌生的地方去开创事业,这是一种错误的观点。要相信自己只要拥有能力,在任何地方都会找到适合自己发展的事业,都能在这个新事业空间中发挥你的聪明才智。

四、成功案例

有位姓丁的女士在一家合资企业给外籍经理当秘书。她天生丽质,极富女性魅力。经理也是个年轻人,年方三十,长得高大英俊。他生意做得精明,讨女孩欢心的鬼点子也很多。

这位经理到中国就像在外国一样浪漫,丁女士不答应他的约会邀请,晚上他就到她家楼下弹奏小夜曲,吵得左邻右舍都不得安宁。可惜丁女士并不想嫁给他这个外国人,而且她已有自己的意中人。

外国经理对丁女士频频发动进攻,多次到她家拜访。每次都是她父母在场,他倒也表现得比较规矩。

有一次,丁女士正在家洗头,门被推开了,又是那位外国经理!他见家中无人,心里不禁生出欣喜之情。丁女士马上警觉到情况不妙,怎么办?她看着经理那双热情奔放的眼睛,心生一计:先跟他谈点别的,以等待父母回来!

于是,她故意找来一份英文报纸,向他请教其中一些词语的意思。外国经理为了讨好她,自然是不厌其烦地加以讲解,有时还用上一两个比喻,以炫耀自己的学问。不知不觉一个小时过去了。

正当外国经理按捺不住自己的激情,想抱住丁女士亲吻时,门铃响了,她的父母回来了!外国经理无可奈何地耸耸肩,后悔自己错过了时机。丁女士终于凭自己的机智,拖延时间,使自己逃离了外国经理的魔掌。

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