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第17章 鼓舞士气,点燃工作激情 (2)

她的工作是一个不折不扣的蓝领,虽然很不体面,但她喜欢这份“一仆多主”的工作。每天被高级白领们呼来唤去的,她并不觉得委屈了自己,从早到晚都快跑断腿了,可她的脸上始终挂着快乐的微笑。

也许正是因为她的勤快和乐观,每个白领都很喜欢她。公司也因为她的存在而变得更和谐,更团结起来!每个人都快乐地对待周围的人,面对不顺心的工作,大家见面时也不像以前那样冷冰冰地默不作声,而是微笑着互相打招呼。

而她不同于一般被动员工的表现引起IBM高级员工、美国人丽莎的好感和亲近:“你不是一个普通的打工者,告诉我,你为什么与所有的人都相处得那么好?”

她说:“什么原因也没有,我真的就是喜欢IBM,喜欢这里的工作环境,尤其是这里的人!如果有朝一日,我也成为高级白领的话,我将会感到万分荣幸!”

“你会的。我们美国人说,爱会创造奇迹的。而且你和我们大家良好的合作关系,已经为自己打下了坚实的基础,我们每个人都愿帮你实现这个愿望!”丽莎鼓励她道。

从此以后,这个勤杂工不但在他们下班后可以向他们学学电脑,而且还在丽莎等人的帮助下,居然不可思议地通过考试,成了一名“助理工程师”!当她满怀感激地对丽莎说“谢谢”时,丽莎说:“不用谢我,是你自己做到的。你对这个团队的热爱,使你产生了一种绝望的、不顾一切的激情。它确实能使你战胜一切的!”

是什么让一个地位卑下的异国打工者获得了周围所有人的喜爱,而愿意去帮助她?除了她自身的努力以外,另一个重要的因素就是她的乐观精神和积极的热情影响了其他人!

真正成为IBM的白领之后,她不但注意和所有同事的合作,而且对自己更加严格要求,凡是对IBM有利的事情,不管是分内分外,不管是苦是累,她都乐于抢在前头。

她常说的一句话就是:“我以IBM为荣,我要通过自己的努力,让IBM也以我为荣!”

是的,她说到也做到了——从1985年打工时起,12年后的1997年,她已成功出任IBM中国销售渠道总经理!

热情可以感染所有的人,可以让你团结企业内部的每一个人,可以提高整个组织的士气和凝聚力。如果公司内每个人都能够在工作中投入满腔的热情,那么我们就能够齐心协力、将企业打造成一个充满活力和激情的团队。

时刻保持最佳的精神状态

当一个人对自己的工作充满激情的时候,他便会全身心地投入到自己的工作之中。这时候,他的自发性、创造性、专注精神等对自己工作有利的条件便会在工作的过程中表现出来。

雅丝·兰黛是许多年来一直盘踞《财富》与《福布斯》杂志等富商榜首的传奇人物。这位当代“化妆品工业皇后”白手起家,凭着自己的聪颖和对工作和事业的高度热情,成为世界著名的市场推销专才。由她一手创办的雅丝·兰黛化妆品公司,首创了卖化妆品赠礼品的推销方法,使得公司脱颖而出,走在了同行的前列。她之所以能创造出如此辉煌的成绩,不是靠世袭,而是靠自己对待工作和事业的激情态度得来的。在80岁前,她每天都能斗志昂扬、精神抖擞地工作10多个小时,其所持有的工作态度和旺盛的精力实在令人惊讶。后来,兰黛名义上已经退休了,实际上,她照例会每天穿着名贵的服装,精神抖擞地周旋于名门贵户之间,替自己的公司做无形的宣传。

有一位父亲告诫他的孩子说:“无论未来从事什么样的职业,如果你能够对自己的工作充满激情,那么,你就不会为自己的前途操心了。因为,在这个世界上散漫粗心的人到处都有,而对自己的工作善始善终、充满激情的人却很少。”

一个对自己工作充满激情的人,无论在什么公司工作,他都会认为自己所从事的工作是世界上最神圣、最崇高的一项职业;无论工作的困难是多么大,或是质量要求多么高,他都会始终一丝不苟、不急不躁地去完成它。

时刻保持最佳的精神状态,可以提高一个人的责任心,使他更主动、更深入地投入到自己的工作中去。一个时刻对工作充满热情的人肯定也会是一个责任心强,能够以主人翁精神对待自己公司的人。

那么,面对繁重的工作和自己波动的情绪周期,我们怎样才能时刻保持最佳的工作状态呢?

首先,要热爱自己的公司,热爱自己的工作。只有热爱自己的公司,把自己视为企业的主人,把自己的理想和梦想寄托在自己的公司和工作上,你才能够每天充满热情地去工作。

一位企业管理咨询师到一个企业做顾问,他发现有一个车间的工人总是无精打采的。原来,这个车间是整个公司最脏最累的一个车间,每一个到这个车间的人,都认为自己很倒霉。

然而,这中间有一个小伙子却显得异常快乐,他充满活力,不时招呼他人,甚至还不时吹起口哨。

“你为什么能够这么快乐?”这位咨询师好奇地问这个小伙子。

“因为我热爱这份工作。”小伙子头也不抬地对他说,说完又吹起了口哨。

自然,那些认为自己倒霉的人,绝对不会热爱这份工作的。

那位咨询师当时很感动。他相信,即使这个小伙子没有受到晋升,也没有比任何人多挣一分钱,他所获得的,也远比他的工友多得多,他拥有的好心情,就是其他工友所不具有的。

其次,要尝试着从工作中寻找乐趣。

比尔·盖茨说过:“成功的秘诀是把工作视为游戏,这似乎就是所有成功者的工作态度。我们可以尽力找出能令我们蓬勃兴奋的事来,把许多游戏时的方式带到工作中。”

弗兰德年轻的时候是一个看管旋钉子机器的工人,每天从早到晚所接触的都是钉子,他天天在钉子堆里打滚,工作对他来说真是枯燥透顶。他想,世界之大,为什么要把一生都消磨在钉子堆里呢?何况这无情的工作永无出头之日:做出一批制品,另一批制品便又接连而来。

弗兰德满腹牢骚、怨言不断。在他身旁工作的另一位工人听了,认为他的话正好说出了自己想要说的,不知不觉地也抱怨起来。弗兰德想:难道没有办法把工作变成有趣的游戏吗?于是他开始研究怎样改进工作和增加工作乐趣。

他对同事说: “我们来一场比赛,你负责做旋钉机上磨钉子的工作,把钉子外面一层粗糙磨光,我负责做旋钉子的工作,谁做得最快谁就赢了。”

他的提议立即得到同事的响应,于是他们开始竞争,结果工作效率竟提高一倍,大受老板夸奖,不久他们便升迁了。弗兰德后来升为休斯敦机器制造厂的厂长,因为他懂得如何对待工作,与其勉强忍耐,不如用游戏的态度去做。

除此之外,我们要保持最佳的工作状态还应当注意为自己的情绪“保鲜”,每天给自己的工作和生活来一点鲜活的刺激。心理学家认为,在一份工作上停留过久,缺乏新的刺激,就很容易产生厌倦情绪。有许多人在早上醒来突然发觉自己再也不愿去公司上班了;每天在办公室里做同样的事,看同样的人,听同样的话,在这种环境下感觉度日如年,怀疑究竟还有什么能激起自己的工作热情。

厌倦只是一种主观的感受,和你目前所做的工作有没有乐趣并无太大的关系。有时候,连续加班感到累了,或者暂时碰到一些难题,影响了工作情绪,你也会对工作产生厌倦,但这只是暂时的,你只需好好休息一下或换种工作方法就可以解决了。

哈恩是一家广告公司的创意总监。他有一个被命名为“快乐总部”的办公室,去拜访他的人都喜欢上了他的办公室,而且在离去时心情总是比来时好多了。

哈恩在办公室里养了一缸热带鱼,挂了几幅画,还在桌上摆放上妻子与孩子的照片。每周他都会带着鲜花来到办公室放在花瓶中。书架上摆满了他喜欢的书籍,窗外则是一个喂鸟架,经常有小鸟飞来啄食。哈恩让自己的工作环境亮了起来,不但减轻了压力,而且不再为小事烦恼。

当然,你也可以试着像哈恩一样在办公室里挂一幅画,放一束鲜花,养一缸金鱼,或放置一些别的充满情趣的东西。这时,你会惊喜地发现,你的办公室变得亮了起来,变得充满趣味了,而且当你走进办公室时,你很高兴自己能在这个空间里待上一段时间。

想办法给你的工作加点保鲜剂,以一种积极的心态来处理、解决工作中的问题,从而总是能充满活力,总是能保持取得成就的动力。

积极做好每一份工作

平凡的是工作岗位,平庸的是工作态度。无论你从事什么样的工作,你都应当以一种主人翁的精神投入到工作中去,积极地做好每一项工作。

现任北京外交学院副院长的任小萍女士说,在她的职业生涯中,每一步都是组织上安排的,自己并没有什么自主权。但她认为不论是什么样的岗位,无论职务大小,都是必不可少的,如果每个人都能够做好自己的工作,整个集体的利益才能够有所保障。

大学毕业那年,她被分到英国大使馆做接线员。在很多人眼里,接线员是一个很没出息的工作,然而任小萍却在这个普通的工作岗位上做出了不平凡的业绩。她把使馆所有人的名字、电话、工作范围甚至连他们家属的名字都背得滚瓜烂熟。当有些打电话的人不知道该找谁时,她就会多问,尽量帮他准确地找到要找的人。慢慢地,使馆人员有事外出时并不告诉他们的翻译,只是给她打电话,告诉她谁会来电话,请转告什么,等等。不久,有很多公事、私事也开始委托她通知,使她成了全面负责的留言点、大秘书。

有一天,大使竟然跑到电话间,笑眯眯地表扬她,这可是一件破天荒的事。结果没多久,她就因工作出色而破格调去给英国某大报记者处做翻译。

该报的首席记者是个名气很大的老太太,得过战地勋章,授过勋爵,本事大,脾气大,甚至把前任翻译给赶跑了,刚开始时也不接受任小萍,看不上她的资历,后来才勉强同意一试。结果一年后,老太太逢人就说:“我的翻译比你的好上10倍。”不久,工作出色的任小萍又被破例调到美国驻华联络处,她干得同样出色,不久即获外交部嘉奖……

任何一个岗位都有它存在的作用和价值,都值得我们去做好。无论是多么不起眼的工作,只要你能够主动地投入自己的热情和创意,你就能够像任小萍一样,将平凡的工作做得很出色。

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