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第3章 专业网店赚大钱

1.3.1 二手笔记本网上名店:4个月营业额突破100万

店铺名称:【中国十大网商提名】迪迪品牌家具精品

店主姓名:冯志强

店铺地址:http://shop234260.taobao.com/

开店时间:2003-11-24

店铺一角:迪迪品牌家具精品店铺页面

店主自述:

从中专毕业以后,我就被分配到了坐落在西部戈壁滩上、位于嘉峪关西北100公里处的核工业基地上班。这是个方圆几十里仅有的小镇,人口才两万。

开始的时候我做了些兼职,卖起了服装;挣了点钱后,在1997—1998年的时候又去卖起了家电,做起了超市,还是兼职,赚到了80多万。初尝商海甜头,我索性停薪留职,承包了一个养殖厂,养起了奶牛、猪、羊,可谁知道我因为不懂行又受了骗,几年的辛苦付之东流,结果还亏了18万。

2003年我开始在网上卖东西,11月认识了淘宝网并加入,没想到生意非常不错。我主要卖笔记本和手机,现在在淘宝网上算是名店了。2004年6月,我还荣幸成为首届中国十大网商评选的提名人之一。现在我的生意一日千里,每天业务多得让人兴奋不已。近四个月的零售营业额就已突破100万。

我这一生经历过太多的挫折和失败,唯一让我感到自己可以东山再起的本钱——就是诚信。因为我卖的是二手货,什么事情都要事先讲清楚,这样,生意才会越来越好!

点评:西北边陲,网上名店,电子旧货,网上热销。这个传统的个体户迅速蜕变成网上的二手笔记本电脑的批发商,他坚持了诚信第一,辛勤劳作,获得客户和行业的认同。他的成功对中国传统文化的“敝帚自珍”是一个冲击,但更多的则是激发人们对新商业的渴望。

1.3.2 水晶玻璃:把店成功开到网上去

店铺名称:精品水晶玻璃专业店

店主姓名:陈友俊

店铺地址:http://stores.ebay.com.cn/boli0000开店时间:2003-9-16店铺一角:精品水晶玻璃专业店铺页面店主自述:

从网下的十多个卖场到

ebay易趣网上开店,我在一年多时间内证明自己在网上开店这步走对了。我认为,虽然自己和大多数网店卖家走的路子相反,他们一般都是网店做大后,才考虑开网下实体店,但据目前网店的销售情况看,开设网上店铺对于网下店铺也是一个很好的补充。

我已经在水晶玻璃器皿行业摸爬滚打9年多了,在网下的一些经验和积累为网上开店带来了便利。首先便是货源,我一直以来都是代理捷克等国家的产品,进货途径很熟悉,而且价格上可以取得一定的优惠,这就很容易在网上占了优势。

我在上海十多家商场设立了销售柜台,因此在款式上有优势,我担心的唯一问题是网上销售到底能达到什么程度。当ebay易趣上的店开张10多天时,我的第一笔交易做成了,一个山东潍坊的买家用一口价350元买了套酒具。

有了初次成交体验后,我马上意识到网上市场的潜力。我迅速将网上的款式增加到50多个品种,以后几乎每个季度都要新增50个左右的款式。

我认为网上开店和网下开店一样,都需要保持店铺的新鲜度。这主要就是靠货品,种类多而且齐全,买家自然会经常来店铺购买。现在我的网店里已经有200多款货品,并且打算再增加200多款。目前在ebay易趣上“精品水晶玻璃”已经是业内品种最丰富的网店,有了这个名声,我的生意不愁做不大。

除了增加款式,我还经常利用促销手段来保持新鲜度。我开辟出“店主推荐”栏目,专门推荐一些性价比高的玻璃器皿;还设立“特价竞拍”,把旧款式或者库存以低价处理掉。这类手段,很大程度上提高了买家到网店浏览的频率。

目前据我的统计,在我的网店里一次买一件商品的买家占顾客数的60%左右,其购买金额一般在300元以上;其余的40%中有60%是购买多件店里非高档商品的顾客,其购买金额可以达到2000元以上,剩下的都是购买高档商品的买家。

点评:选择精品行业,做精品路线,创网上精品形象,这是“精品水晶玻璃”成功策略图。网下生意做大了,资源相对丰富,地缘受到限制,自然需要通过网络形成无边界贸易。另外,这个行业对式样、风格个性化需求较强,网上的大量图片呈现,为顾客提供了比现场还多还全的产品。

1.3.3 网上小吃麻辣香

店铺名称:Hotfood重庆麻辣小吃

店主姓名:胡小玲

店铺地址:http://stores.ebay.com.cn/cnhotfood开店时间:2002-9店铺一角:重庆麻辣小吃店铺页面店主自述:

在网上买小吃特产恐怕谁都会感到奇怪。确实两年前ebay易趣网上连食品分类都没有,现在食品类店铺已经聚集了相当一批卖家。小吃特产都是某个地区上才有的东西,从货源上讲具有一定的垄断优势,很容易和外地市场形成互补关系,卖家之间不必为了市场争得头破血流,是一个门槛较低、适于网上开店新手进入门的领域。不过,食品毕竟和传统商品不太一样,在运输及库存管理上需要做出一定的改变才能适应网店的需要。

我在

ebay易趣网上开店两年多了,虽然这个行当的毛利率不算高,但我的网上重庆麻辣小吃生意却很红火,月销售额可以达到万元以上。挑选网上食品店这门生意,仅仅因为我本身喜欢吃重庆小吃。

身为重庆人的我就对土特产感兴趣,上学期间经常见到周边同学朋友放假过节都会捎带这些本地的土特产和小吃回家,我便萌生了做这门生意的打算。

2002年9月,我在ebay易趣上的网店开张了,起名“HOTFOOD”。现在ebay易趣上买重庆小吃的都是外地人,区域性非常强,没有本地人会在网上买本地小吃的。就是因为其他地方没有生产这些小吃的企业,所以我在网上不会碰到外地的竞争对手。而且是抓住外地买家希望尝鲜的心态,我还可以推广本地小吃品牌。

很多网上的买家都很关心食品的保质期问题,这关系到买家的身体健康,过期的食品是坚决不能销售的,否则影响网店信誉。我主要卖两类小吃:灯影牛肉和重庆豆干,其保质时间都比较长,牛肉有10~12个月,豆干有6个月,而酱料和调料的则更长。所以一般邮寄到买家手上都不会过期。

刚开始做的时候,我一般都是从批发市场进少许货,所以即便卖不出去,损失也不大;现在销量做大了,难免会有库存,一般销量小的库存少一些,而销量好的我则压上3000~5000元的库存。这个时候就要非常注意食品的保质期。

做小吃这行毛利率只有20%

~30%,相比银饰等行业而言要小得多,而且操作过程要麻烦得多,所以很多卖家做了一段时间便坚持不下去了。很多买家一次买十多种不同的小吃,我都需要专门打出清单,由家里人检查一遍再打包寄出。这些都需要耐心。

一般食品包装都是密封的,但是邮寄过程会意外出现漏气的情况。类似鸭脖子之类的食品,有时候骨头会顶穿包装,买家打开包裹还以为小吃不新鲜或者包装有问题。这种情况一般都需要卖家和买家及时沟通,并且免费再邮寄一包给买家。

点评:一般认为,网上食品是很难销售的。原因有二:一是产品的保质时限,二是对食品安全的担心。但是这位网上卖家利用网上的优势,建立信用,越做越火,看来网上的东西,冷门也热销。

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