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第4章 永远像个自信的成功者(3)

成功的推销员、演说家并非一开始就对说话习以为常、无所畏惧。一名成功的推销员很可能在历经多次失败之后才建立起说话的勇气,著名的演说家也是从无数次演说经验中掌握演讲的技巧,才能赢得满堂彩。第一次的尝试总是比较艰难,但是一回生,二回熟,熟悉之后就能泰然处之、游刃有余。

如果一个人能抓住机会努力练习口才,那他的说话胆量一定会得到很好的训练。练习的机会很多,而且方便省事,我们每天都要见到很多人,都要说话,机会随处可见。

家庭是练习口才的第一个场所。家庭不免会有些经济收支问题、子女教育问题、卫生保健问题、饮食起居问题,你能在平时就这些问题与你的妻子或丈夫好好谈一谈吗?如果你能时常提出一些有益的意见或帮助她(他)解决一些或大或小的困难,那说明你的口才练习有了明显进步。社会是由男性和女性组成的,男女间的相互交往、夫妻间的良好相处,都是练习口才的极好途径。同时,从和自己最熟悉的人开始练习,也不会有太大的难度,这样很方便训练说话的胆量。

广结良友,与朋友频繁往来,是练习口才的又一途径。无疑,我们每个人都多少会有一些朋友,这些朋友可能来自不同的地方,处于不同的年龄,属于不同的阶层,从事不同的工作,因而与他们相处时会遇到一些各种不同的问题。每个人都有各自的快乐和苦恼、失败与成功。如果想练习好自己的口才,训练自己的说话胆量,就最好去了解他们的各种情况,好好找他们谈谈,尽量想出帮助、开导、启发他们的谈话内容来。这样,无形之中,你拥有的朋友,你了解的谈话内容,都会渐渐地增多起来,你说话的胆量也会渐渐大起来。

陌生人聚会的场合也是训练说话胆量的好机会。每个人都免不了会参加一些社交活动,如果我们参加的社交活动是陌生者的聚会,那可以说是训练说话胆量的很好机会。在这种陌生者聚会的场合,我们想与人说话的机会和方法很多。大家相聚时,总有的人在交谈,而有的人却孤零零地待在一边。如果有人也像自己一样,孤孤单单地坐在某个角落,那么就大胆地走上前去,向对方介绍自己。话题有很多,可由天气等无关紧要的话题说起,再由浅入深地谈及深层次的话题。这时候,除了某些特殊原因之外,对方多半是欢迎我们的。如果在这种陌生人聚会的场所多锻炼几次,以后再碰到陌生人,也就不至于生疏和胆怯了。只要自己愿意主动开口,并掌握好说话的有效时机和方法,就一定不会被拒绝,这也无疑是对你下一次主动出击的最大鼓励。

为自己制造轻松气氛

有时候,有的人在学校里见到以前在一起玩过的伙伴,竟然低头不语,装作没看见,跟对方擦肩而过。一般人都会认为这种人很没有礼貌。其实不然。他们并不是故作高傲,而是害羞、胆小,不好意思主动去跟以前的朋友打招呼,也不喜欢时时都露出一脸微笑。所以,见人只好假装没看见。像这种没有表情的人,除了可以和三四个密友谈天说笑之外,面对其他的人,就不知道该说些什么,无法与陌生人或不熟悉的人自如交流。

其实,一个人说话胆量的大小,说话水平发挥得如何,与说话时的气氛很有关系。说话时的气氛好,人的兴致便高,情绪便高昂,谈兴也会较浓,这样便会使人放下包袱,倾心畅谈。反之,说话时的气氛不好,人的情趣就很难调动起来,人一旦觉得乏味,也就不会有什么好的兴致说话了。比如,当我们在与自己的家人或亲友交谈时,一般气氛都较好,这样几乎不需要思考,就能根据报上看的、广播里说的、街上听的关于昨天、今天或明天的重要的或一般的事情,聊个没完,越聊越起劲。但是,当我们在遇到初次见面的人、地位显赫的大人物、神秘的谈话对象时,往往大家都很拘束,很难一下子就形成良好的轻松气氛,这样谈话就没有那么顺利了,而且因为气氛不好,还有可能使自己脑中一片空白,完全想不出该说什么话。

所以,为了使我们的说话胆量很好地提高,我们在与他人说话时,要设法为自己创造出一种轻松和谐的说话气氛。

热情是这种气氛所必不可少的元素。你最好钻出自己的壳,热情主动地与人交往。不要使冰霜结在你脸上,把冰霜融化掉,最好是采用一点幽默的风格,说些有趣的事。你可以说:“听说了吗?在IBM公司的圣诞晚会上,有一部电脑喝醉酒,想去扯一部打字机的蝴蝶结。”或者也可以说:“在我们公司的宴会上,老板的秘书小姐对会计部门新来的职员说,他的心好像铁做的捕捉机。这人以为他缚住小姐的心了,受宠若惊,但是她接着说:‘别再扯我的腿了!’”

不论是何季节,在何种社交场合,热情的力量都会帮助你创造一种愉快气氛,并且使它有人情味儿。

你也可以适当开开玩笑,在笑声中缓解紧张的情绪,这种方式很容易使气氛达到高潮。

1935年3月27日,高尔基在苏联作家协会理事会第二次全体会议上做了一次简短的讲话。在记录稿上多次出现“鼓掌”、“笑声”字样。这证明他成功地利用风趣创造了一种说话的气氛,并紧紧抓住这一气氛反过来使自己的讲话更为精彩。下面所引的是他在批评某些诗作缺乏生活时所说的一段话:

“同志们!诗人多得很,但是具有巨大诗才的在我看来却太少,他们写的诗长达几公里。”

(笑声)

“我不想谈伟大的诗歌和大诗人。我在这方面是外行。我失掉了这方面的鉴赏力,我念诗也很费力(笑声)……不久以前,我在一个作者的作品里找到了这样的句子:‘他举起手,想摸摸她的肩膀,正在这时候,无畏的死神追上了他。’(笑声)说得多别扭。”

看了这段讲话记录,我们可以感受到当时的现场洋溢着热烈的气氛,听到了欢腾场面中的开怀朗笑。那不绝的笑声不但吸引了当时在场的听众,也吸引了几十年后的我们。可见,通过调笑制造说话的气氛,是如此的重要。

初入社会或刚参加工作的人,在偶然的机会里与著名人士相见,常会觉得紧张、害怕,不知道该说些什么话。另外,我们也有可能被事先安排要见某些重要人物,在面对知名人物时,还是会紧张,当被人家问到一些问题时,也只会回答“是”或“不是”。

我们现在所处的社会,是具有高度民主的社会,再怎么有名的大人物,也跟我们一样是人。我们应该对他们表示敬意,但却不必畏缩、恐慌。只要把他们当成自己的亲戚或师长,很自然地与之进行对话,就可以了。我们说话的时候,不必害怕或紧张,应该泰然自若,以尊敬而明朗愉快的语调,和知名人士交谈。这样就可以创造出一种轻松和谐的气氛了。而一旦有了轻松和谐的说话气氛,就会使我们越加大胆、有力地表达自己的想法,因此,主动去营造一种气氛是很必要、很有好处的。

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