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第23章 留心小事,把握良机 (3)

机会来自小小的苗头

人人都有走向成功的机会。但是,大多数人都没有能够抓住机会,因为机会出现的时候,都是一些非常细小的苗头,不容易被发现。而那些成功者就是能够抓住那些小小的苗头,发展出宏大的事业。

福特的成功思维是注意小事情。“忽略小事的人是不会成功的”。美国著名的汽车制造公司——福特汽车公司,是以福特的名字命名的。当年福特大学毕业以后,到一家汽车公司应聘,和他同时去应聘的三四个人都比他学历高。他觉得自己没什么希望了,但既然来了,也不能不去一试就打退堂鼓啊。于是,他便敲门走进公司办公室,发现地上有一张废纸,就弯腰把它捡了起来,顺手把它丢进了废纸篓里,然后走到董事长的办公桌前,说:“我是来应聘的福特。”董事长对他说:“很好,很好,福特先生,你已经被我们录用了。”福特感到意外,董事长说:“前面三位的确学历比你高,而且仪表堂堂。但是他们的眼睛里只能看见大事,而看不见小事。而只能看见大事、忽略小事的人是不会成功的,所以我才录用你。”福特就这样进了这家公司。果然,后来福特干得相当出色,终于坐到了董事长的交椅上。

美国著名的家具经销商尼科尔斯,一次家中突然失火,几乎烧光了他家里的一切,只有些粗壮的松木,外面烧焦,而内芯得以残存。要在一般人,可能在极度的痛苦中将这些废料扔掉完事,但尼·克尔斯却从这些焦木中发现了商机:因为那焦木的旧纹理和特殊的质感使他产生了灵感,他决定要制造以突出表现木纹为特点的仿古家具。

他用碎玻璃片刮去废木上的沉灰,再用细砂纸打磨光滑,再涂上一层清漆,便使废木显出了古朴、典雅、庄重的光泽和清晰的木纹。就这样,他制造妁仿古典木质家具独领潮流,从此生意兴隆。

有人赞叹尼·科尔斯因祸得福,其实不然,只是他能从一件简单的事物中观察和发现,奇迹才会出现。如果换一位不善于思考的人去看那堆燃而未尽的废木头,眼睛看直了也不会有所发现。

其实世界上很多事情就是这样,如果肯动脑子,任何一件看似平常的事都有其可开发之处,而且很多的智慧和发现都来自一些平常的小事,只是你没有发现罢了。那么怎样培养一种能从平常事物中有不平常发现的心态呢?那就是要有一种善于思考的态度,只要勤于思考,仔细观察,就不会让很容易得到的机遇溜走。

美国玩具开发商布·希耐一次到郊外去散步,偶而看到几个孩子在玩一种又丑又脏的昆虫,且玩得津津有味,爱不释手。他立即联想到儿童玩具市场上所销售和设计的,全都是造型优美、色彩鲜艳的玩具。那么,为什么不给孩子们设计一些丑陋的玩具来满足孩子们的好奇心呢?想到这里,他立即安排研制生产,推向市场后,果然反响强烈,供不应求,收益颇丰。从此,丑陋玩具在市场上的销售经久不衰。

那么,这些人为何会如此聪明,只是灵机一动就能生意兴隆,财源滚滚?因为在对刺激产生反应的过程当中,他们的潜在意识十分积极和敏锐,这就证明了人在自信和主动的状态下才会变得聪明能干。也是在这种时候,他们才最具能动性和创造力,而且此时他们也最能很好地发掘自己的潜能和发挥自己的最佳状态。

那么靠的是什么外在力量才使这些得以充分体现呢?那就是知识,只有掌握丰富的知识,才会有智慧,有了智慧,一有发现就会产生联想,由联想而酝酿出的方案能够走向成功。

独具慧眼——“亚马逊”创始人抠细节

一个清晰简单的好主意,往往可以获得意想不到的精彩成果。有时将自己的思考模式或方向巧妙地转个弯,的确可以看到更开阔的壮丽美景。而你是否也愿意改变自己原有的某些想法,来接受一些清新简单的好主意,让你的心灵,让你的人生获得意想不到的精彩成功呢?

一次,一个巫师见阿凡提走过来了,就叫他坐下,问道:

“我用手势向你问话,你能不能用手势回答我?”

“能呀。”阿凡提说。

于是,巫师伸出一个指头,阿凡提马上伸出两个手指头;巫师又伸出5个指头,阿凡提立刻伸出拳头。巫师感到很满意,称赞道:“回答得妙!”

观看的人傻了眼,问巫师:

“你们用手势一问一答,是什么意思呀?”

巫师说:“我伸一个指头,是说胡大只有一个,对吗?阿凡提伸两个指头。回答说胡大不是一个,是两个——因穆罕默德也代表胡大。我伸5个指头,是问他每天5次礼拜做不做?他伸出紧攥的拳头,表示他对做礼拜从不放松。”

“不,巫师,不对!”阿凡提说,“你伸的一个指头,是说要剜我一只眼睛,我伸两个指头,表示要剜你两只眼睛;你伸5个指头,是说要扇我一巴掌,我伸出拳头,是说要砸烂你的脑袋。”

对待一个事物的描述,不同的人有不同的见解。在许多事情的处理上,只需要我们换一个角度,哪怕是很小的角度,就可能会得到截然不同的结果。

全球知名企业“亚马逊”的创始人贝索斯30岁时已是某金融公司的副总裁。然而当贝索斯偶然看到“网络用户一年中猛增23倍”这样一条信息后,出入意料地就告别了华尔街,而转创办网上商务。

在网络上先卖什么东西好?贝索斯列出了20多种商品,然后逐项淘汰,精减为书籍和音乐制品,最后他选定了先卖书籍。为什么有如此惟一的选择?因为贝索斯在分析过程中发现传统出版业有一个根本矛盾:出版商和发行零售商的业务目标相互冲突。出版商需要预先确定某部图书的印数,但图书上市之前,谁也无法准确预知该书的市场需求量。为了鼓励零售商多订货,出版商一般允许零售商卖不完就退回,零售商既然囤积居奇毫无风险,也往往超量定购。贝索斯一针见血地说:“出版商承担了所有的风险,却由零售商来预测市场需求量!”

贝索斯所看到的,其实就是经济活动中无法彻底根除的一种弊病:市场需求与生产之间的脱节。他自信,运用互联网,省略掉商品流通一系列中间环节,顾客直接向生产者下订单,就可以真正做到以销定产。

四年之后,贝索斯创办的“亚马逊”的市值已经超过400亿美元,拥有450万长期顾客,每月的营业额数亿美元,杰夫贝索斯也成为全球年轻的超级大富豪。

贝索斯之所以成功,是他独具慧眼,敏感地从一些微小的事物中认识到网络里无限商机,跟着又发现和利用了别人没有解决的供销方面的矛盾——这是一座大有开发价值的宝山;经过精心筛选,他找到了一个切入点——网上卖书;利用美国的风险基金,经过锲而不舍的努力,他终于走向辉煌。

及时捕捉市场上的“零次信息”

所谓“零次信息”,指的是那些内容尚未经专门机构加工整理就直接作用于人的感觉的信息情报。比如,“一句话”、“一点灵感”、“一丝感觉”、“一个突出点子”等等均可称为“零次信息”。

这些“零次信息”产生于日常生活中,存在于平民百姓间,无需支付任何费用,任何人都可以获得,任何企业都可以利用。正因为如此,它们总是不被人看重,常常得不到利用。但是,也有一些有眼光的经营者却依靠利用开发“零次信息’’而获得了滚滚财源。例如,十几年前,冰箱都是单门的,日本三洋电机公司生产的冰箱也不例外。有一天,该公司一技术人员偶尔听到用户的一句无心话:“每天打开冰箱门拿东西,冰箱里的冷气大量外泄,很可惜。要是将冰箱的外门制成上下两半,拿东西只需开一半,那就能节省很多冷气了。”这句话竟产生了三洋公司的畅销产品“双门冰箱”。

再比如,有一天,一位日本顾客突发奇想:为什么不生产表针“左旋”的手表呢?这样不但能满足一些人标新立异的心理,而且也能使手表品种更加丰富。这一奇想被一报纸刊载,不过它并没引起更多人的注意。有一天,日本东方钟表公司总,裁在翻阅旧报时,碰巧看到了这一“点子”,他如获至宝,立即组织人员开发出前所未有的“左旋手表”,刚一投放市场便大放异彩,格外引人注目。不仅首批几千块很快便销售一空,而且世界各地订购此种手表的订单雪片似地向公司飞来。

日本这两家公司成功的关键就在于他们利用了别人不注意的“零次信息”。可惜的是,我们生活中的许多非常有价值的“零次信息”却一直在闲置,得不到开发利用。比如说,几年前,笔者曾在报纸上读到“异想天开”:一是让香烟的过滤嘴倒装置于烟盒的底部,这样卫生些;另一则是把雨伞做成屋顶式,雨水就不会打湿前后摆动的裤腿。这两则“异想天开”的思考很有实用价值。可是几年过去了,我直到现在仍未见到“屋顶式雨伞”、“过滤嘴倒装的香烟包装”。笔者真为这类金子般的“零次信息”遭闲置而扼腕叹息。诚然,投资这类前所未有的“零次信息”是要担很大风险的,有可能令投资者亏本破产。但是,我们也应该知道,“无限风光在险峰”,风险大的投资也是利润最丰厚的投资。难怪有专家认为:一个“零次信息”有可能使穷汉变成富翁,一个“零次信息”可以让一个企业起死回生乃至兴旺发达。的确,“零次信息”反映的都是人们在生活中碰到的不便或需求,每一个“零次信息”的背后隐藏的就是一块很有开发价值的市场处女地。

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