【课后总结】
对工作负责就是自己负责，无论是荣誉还是财富，想要获得这些它们，你必须转变自己的思想和认识，努力培养自己尽职尽责的工作精神。一个人只有具备了尽职尽责的精神，才能有所作为，有所收获。
发自内心去感恩
【课堂导读】
李刚是一家大型滑雪娱乐公司的普通修理工，同时也是一个懂得感恩的人，做什么事情都尽心尽力。这家公司是全国首家引进人工造雪机，能在坡地上造雪的大型滑雪娱乐公司。有一天深夜，李刚出去巡夜，看见有一台造雪机喷出的全是水，而不是雪，知道是造雪机的水量控制开关和水泵水压开关因为不协调而出现了问题。他赶忙跑到水泵坑边，用手电筒一照，发现坑里的水快漫到动力电源的开关口了，若不赶快行动，将会发生动力电缆短路的问题，这种情况将会给公司带来重大损失，甚至可能伤到许多人的生命。在这种情况下，他不顾个人安危，跳入水泵坑中，控制住了水泵阀门。又穿着全身是水的衣服，把坑里的水排尽，重新启动造雪机开始造雪。当许多同事赶过来帮忙的时候，他已经把问题处理妥当了，这时候，他已经浑身颤抖得走不动路了。老板闻讯，连夜把他送入了医院，他才不至于落下身体上的伤残。他的英勇行为使公司减少了大量的损失，他因此受到公司的表扬和嘉奖，老板还把他从一名小小的修理工，提拔为部门经理。
【课堂精讲】
心存感恩的人对待工作认真、细致、到位，并不断取得佳绩，与此同时，还带动身边的人也投入到感恩——负责——感恩这样的循环中来。如此良性循环，工作中就会充满爱，从而营造出和谐、美好的氛围。
【课后总结】
每个人都是企业的一分子，我们应该感恩他人时企业的贡献，同样他人也会这么对待我们。当大家都做到“人人为我，我为人人时”企业的前景会更加光明。
每一项工作都是机遇
【课堂导读】
作家阿尔伯特·哈伯德在畅销书《自动自发地工作》里讲了一个故事。
我在几周前去了中东作了一次演讲。演讲组委会的工作人员带我参观了那里的水电站。我就是在那里见到那位年仅21岁的年轻人的。一个组委会的官员对我说：“那个年轻人你不妨多注意一下，他是三年前到这里的。那时我们正在建发电厂，建筑队的老板雇他当他们的送水员，两周之后，他就当上了计时员。他从不喜欢说一句无益的话，只是默默工作，并且把工作做到最好。他总是早上第一个来到电厂上班，晚上最后一个离开。他在这个电厂勤勤恳恳地工作了一年。当建筑队要走的时候，他已经成为建筑队的老板助理。每次，建筑队的老板要去芝加哥开会的时候总会把所有的权力下放给他，没有正式的合同，他就那么自然地接替了老板的所有工作。当电站工程完全竣工，发电厂开始正常发电运行时，我们把这个能干的年轻人留了下来，让他来管理这个电站。“现在，他成了我们的骨干，也是这个城市的一员。他很少说话，却特别专注于他的工作，他从不参加到任何纷争中去。现在，他把水电厂管理得很好，他还常鼓励大家学习和运用新知识。只要你给他一定的时间，他能把一切你希望他做到的事做到最好。”
【课堂精讲】
每一项工作都是一次机遇。面对工作时，你首先要问的是，自己能从工作中学到什么新的知识，积累什么新的经验，这是不是一项挑战，自己是不是要积聚起更大的勇气，更加精力充沛地去迎接挑战。永远不要对别人妄加揣测，更不要对自己的工作妄自菲薄。如果因此而丧失工作热情，就会错失学习和提高的机会。要正确认识自己的工作，把每一项工作都当做一次机会——学习的机会、锻炼的机会和得到认可的机会。
【课后总结】
每一项工作都是机遇，无论是送水员、计时员，还是老板助理，或发电厂负责人，只要你努力把自己的工作做到最好，你就能得到他人认可与尊敬，并实现自己的人生价值。
第三周：优秀是一种感恩，成长是一种责任
责任心是驱动自我的力量
【课堂导读】
查理·贝尔曾任麦当劳快餐连锁店新总裁，他是麦当劳的首位非美国籍老板。他的职业生涯始于15岁。1976年，年仅15岁的贝尔在无奈之中走进了一家麦当劳店，他想打工挣点零用钱，也没有想到以后在这里会有什么前途。他被录用了，工作是打扫厕所。虽然扫厕所的活儿又脏又累，但贝尔对这份工作十分负责，做得十分认真。他是个勤劳的孩子，常常是扫完厕所，就擦地板；擦完地板，又去帮着翻正在烘烤的汉堡包。不管什么事他都认真负责地做。他的表现令麦当劳打入澳大利亚餐饮市场的奠基人彼得·里奇心中暗暗喜欢。没多久，里奇就说服贝尔签了员工培训协议，把贝尔引向正规职业培训。培训结束后，里奇又把贝尔放在店内各个岗位上。虽然只是做钟点工，但悟性极高的贝尔不负里奇的一片苦心，经过几年锻炼，全面掌握了麦当劳的生产、服务、管理等一系列工作。19岁那年，贝尔被提升为澳大利亚最年轻的麦当劳店面经理。
【课堂精讲】
作为一名员工，即使从事最平凡的工作，你都应该对工作怀有一种强烈的责任感，如果你能做到这一点，那么你将是一个容易成功的人。你对公司负责，公司也会对你的发展负责，你将会得到老板的赏识，从而脱颖而出。责任是一个人职业精神的闪光点，是一个人驱动自我的原动力，可以让一个平凡的人在一个平凡的岗位上做出不平凡的事情。
【课后总结】
有责任心的人能够充分地发挥自己的主观能动性，能够认真工作，积极解决问题，并且自动地将工作做到最好。这样的人，正是企业需要的人。
成长是一种责任，优秀是一种感恩
【课堂导读】
“牛仔裤专家”邓建军是江苏常州黑牡丹公司的高级技工，是21世纪全国首批七个“能工巧匠”之一，是“全国职工职业道德建设十佳标兵”，“全国五一劳动奖章”获得者，曾两次受到胡锦涛总书记的接见。
是什么让邓建军在一个普普通通的岗位上，获得如此多的荣誉呢？在邓建军的观念里，当今的市场经济条件下，个人独闯世界而获得成就的机会已越来越少了。一个人的发展更多的是依靠企业这个平台，只有把个人的发展和企业发展目标统一起来，才能够达到双赢的目的。因此，在工作中，邓建军积极地以个人发展促进企业发展。
黑牡丹公司董事长曹德法曾经说：“没有邓建军示范带动的科研团队，我们的企业可能就没有今天！”
邓建军刚刚参加工作那几年，是中国纺织企业正告别传统“金梭银梭”的年代，国内企业特别缺少机电一体化的技术工人。黑牡丹公司有一批进口剑杆织机急需改造，邓建军积极报名接手了任务，但看过现场以后，他心底不禁冒出了一股凉气。几十台机器的各种电气线路如一团乱麻，图纸不知去向。一块线路板有2000多个点需要一一测试、分析、测算，要想改造这些进口货，任务十分艰巨。他一咬牙，从最起码的制图开始做起，每天蹲在机器边14个小时以上。经过一番创造性的努力，这些机器终于被他改造好了，为企业节省了大笔的资金。
在工作的十几年中，邓建军一直努力促进企业发展，把它当做自己义不容辞的责任。
2002年8月，世界流行的新产品“竹节牛仔布”在黑牡丹公司遇到生产告急，如不能按期交货，公司不仅会丢掉400万美元的订单外加付违约金，还要将市场拱手让人。邓建军急了，他带着科研小组奋战15个昼夜，自行设计安装了4台分经机，成本仅为进口设备的1／8，保证了公司按时交货。客户满意之余，又续签了800余万元的新订单。
一提起染浆联合机的4次改造，黑牡丹公司的董事长曹德法就念念不忘邓建军。他说：“邓建军所带领的团队解决了连续生产不用停车这一难题，仅此一项就为企业创造经济效益3000多万元。”
邓建军用自己的行动说明了，将个人发展融入企业发展才能实现双赢的道理。
【课堂精讲】
邓建军将命运与企业联系在一起，在为公司的发展努力进取之时，其自身的素质也得到了长足的进步。易卜生说：“青年时种下什么，老年时就收获什么。”同样的道理，你在公司的土壤中种下什么，公司就会回报给你什么。如果你愿意承担成长的责任，那么你就会获得成长的空间；如果你把公司的成长当成自己的责任，那么公司自然会为你创造成长的机会；如果你以自己取得的优秀成绩去回报公司，那么你的事业、你的精神就会在公司中得到最大的提升。
【课后总结】
对每一名员工来说，成长意味着一种责任，一种不可推卸、逃避的责任，一种不断感恩图报的责任，一种并不难却要奉行终生的责任。感恩的员工懂得为企业尽心尽力，不断地追求优秀，为企业作出更多贡献。
尽职尽责做人，尽善尽美做事
【课堂导读】
1997年8月，33岁的魏小娥被海尔集团派往日本，学习世界上最先进的整体卫浴生产技术。在学习期间，魏小娥注意到，日本人试模期废品率一般在30％～60％，设备调试正常后，废品率为2％。“为什么不把合格率提高到100％？”魏小娥问日本的技术人员。“100％？你觉得可能吗？”日本人反问。从对话中，魏小娥意识到，不是日本人能力不行，而是思想上的桎梏使他们停于2％。作为一个海尔人，魏小娥的标准是100％，即“要么不做，要做就做到最好”。她充分地利用每一分每一秒的学习时间，3个月后，带着先进的技术知识和赶超日本人的信念回到了海尔。
时隔半年，日本模具专家宫川先生来华访问，见到了魏小娥，她此时已是卫浴分厂的厂长。面对一尘不染的生产现场、操作熟练的员工和100％合格的产品，他惊呆了。“你们是怎样做到现场清洁的？100％的合格率？”“用心。”魏小娥简单的回答让宫川先生大吃一惊。
从日本学习归国之后，魏小娥重点抓卫浴分厂的模具质量工作。无论是工作日还是节假日，魏小娥紧绷的质量之弦从未放松过。在一次试模的前一天，魏小娥在原料中发现了一根头发，这无疑是操作工在工作时无意间落入的。一根头发就是废品的定时炸弹，万一混进原料中就会出现废品。魏小娥马上给操作工统一制作了白衣、白帽，并要求大家统一剪短发。又一个可能出现2％废品的原因被消灭在萌芽之中。2％的责任得到了100%的落实，2%的可能被一一杜绝。终于，100％，这个被日本人认为是“不可能”的产品合格率，魏小娥做到了。
【课堂精讲】
在魏小娥的头脑中没有什么是不可能的，只要尽力追求完美总会收获成功。美国作家威廉·埃拉里·钱宁说：“劳动可以促进人们思考。一个人不管从事哪种职业，他都应该尽职尽责，尽自己的最大努力求得不断的进步。只有这样，追求完美的念头才会在我们的头脑中根深蒂固。”如果你能够尽到自己的本分，尽全力完成自己应该做的事情，那么总有一天，你能够使不可能成为可能。
【课后总结】
在追求进步方面，不能抱有适可而止的心态，而要做到永不懈怠；在知识能力方面，不能满足于一知半解，而要做到精益求精。
做自己的人力资源主管
【课堂导读】
某职业培养师指出员工应该为自己“约法三章”：
1.工作时间不要与同事喋喋不休，这样做只能造成两个影响，一是那个与你喋喋不休的人觉得你很清闲，二是别人觉得你俩都很清闲。
2.不要在老板不在的时间偷懒，因为你手头打了折扣的工作绩效迟早会将你的所作所为暴露出来。
3.不要将公司的财物带回家，哪怕是一把废弃的尺子或一个鼠标垫。
4.不要为赚取更多的钱，就为公司的竞争对手做兼职；更不要为了私利，将公司的机密外泄，这是一种职场上的不忠，员工之大忌。
5.不要每日都是一张苦瓜脸，要试着从工作中找寻乐趣，从你的职业中找出令你感兴趣的工作方式，多一点主动，多一点热忱，可能你就只欠这么一点点。
6.不要推托一些你认为冗长且不重要的工作，要知道，你所有的贡献与努力是不会被永远忽略的。
7.不要将个人的情绪发泄到公司的客户身上，哪怕是在电话里。在拿起电话前，先让自己冷静一下，然后用适当的问候语去接听办公桌上的电话。
8.不要一到下班时间就消失得无影无踪，如果你未能在下班前将问题解决好，那你必须让别人知道你这一天的工作进度。就算是平时，在离开公司之前，向你的主管打声招呼也是好的。
9.要想成为职场中不可替代的人，除了要有过人的才华之外，还要有挑战高难度工作的勇气。
【课堂精讲】
培训师的“约法三章”点出了员工如何进行自我管理。一名对自己负责，自我进行管理的员工，他的成就是无可限量的。每一名员工都应该这样想：“我要把命运掌握在自己手上，而不是寄希望于公司能施舍给我什么。所以我在公司工作，就要贡献全部力量，争取到最大的利益。怎样做到这一点呢？我要做到公司不能没有我，我要做自己的人力资源主管。”
【课后总结】
只有那些不断挑战高难度工作的员工，才能使自己的潜能得到最大限度的发挥，从而提高自己的工作能力，真正成为自己的人力资源主管。
培养七种职场能力，做感恩负责之人
