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第30章 人情在于预留修正的空间 (1)

生活是张网,不要妄想独善其身

你是谁?你从事什么工作?你是一个男人还是一列队伍?你是一个女人还是一位烈士?这个问题听起来似乎很奇怪。但实际情况是,我们不只是一个人生活在这个世界上,周围还有很多人,总是有一个杂乱的人群在我们身边。我们的思想里混杂着别人的思想,每个人都有自己独特的特点和能力。我们的名字意味着“群体”。

我们曾经认为,人是一个完整的生物,有自己的社会责任。完全清楚地知道自己在做什么,并且知道自己行为的动机,这种观点在很大程度上说是一种虚妄之谈。生活就是一张网,不要妄想独善其身。我们每个人都同时具有数种人格,换句话说,我们每个人都希望与他人和平相处,却不时与他人发生战争。

张辉在一家公司做一名管理人员。在公司产品遭遇退货、赔款濒临倒闭,公司高层们急得团团转而又束手无策时,张辉站了出来,提供了一份调查报告,找出了问题的症结。此举不仅一下子解决了公司的难题,还为公司赚了几百万。

因工作出色,张辉深受老总的重视,不久就成为全公司的一颗明星。凭着自己的智慧和胆略,他又为公司的产品打开国内市场,立下了汗马功劳,两年时间内为公司赚回几千万利润,成为公司举足轻重的人物。

张辉踌躇满志,以为销售部经理一职非他莫属。然而,他没有被提职。本来公司董事会要提拔他为公司主管销售的副总经理,却由于在提名时遭到人事部门的强烈反对而作罢,理由是各部门对他的负面反应太大,比如,不懂人情世故,不和同事交往,骄傲自大……让这样一个闭门自封的人进入公司的决策层显然不太适宜。

销售部经理一职被别人担任了,他只好拱手交出自己创建、自己培养成熟的国内市场。这就好比自己亲手种下的果树上所结的果子被别人摘走一样,令他非常痛苦和不解。

他不明白,公司怎么能这样对待自己呢?自己到底错在哪里?后来,还是一个同情他的朋友为他破解了他的迷惑。

有一次,他出去为公司办理业务,需要一批汇款,在紧要关头却迟迟不见公司的汇票,业务活动“泡汤”,令他很难堪。实际上是一个出纳员给他穿了一次小鞋。因为,平时他对这个出纳不巴结、不献媚、不送小礼品,也就是说没有把她放在眼里。

还有一次他在外办事,需要公司派人来协助,却不料人还没有到,马上又把人撤回来了,原来是一些资格较老的人觉得他很“孤傲”、“目中无人”,在工作上从不与他们交流……所以想尽办法拖他的后腿,让他的工作无法展开。

尽管张辉工作业绩辉煌,但他忽视了人际关系的重要性。那些他不熟悉的、不放在眼里的小人物,在关键时刻照样会坏他的大事,阻碍他在公司的发展和成功。在无可奈何的情况下,他只好伤心地离开了公司。

张辉虽然很有能力,但因为忽略人际关系,导致这样的结果,的确令人深思。其实,许多杰出的人士,之所以被能力不如自己的人击垮就是因为不善与人沟通,不注意与人交流,不能融入人群无异于自毁前程,把自己逼入死胡同。

现代人生活忙忙碌碌,没有时间进行过多的应酬,日子一长,许多原来牢靠的关系就会变得松懈,朋友之间逐渐互相淡漠。这是很可惜的。

就像西德尼·史密斯所说:“生命是由众多的友谊支撑起来的,爱和被爱中存在着最大的幸福。”一个人如果孤立无援,那他一生就很难幸福;一个人如果不能处理好人际关系,就犹如在雷区里穿行,举步维艰。“条条大路通罗马”,而八面玲珑的人可以在每条大路上任意驰骋。

穷困潦倒的英雄,是常见的事,但只要懂得对群体感情的投资,就能一飞冲天,一鸣惊人。懂得人情的聪明人,平时就很讲究感情投资,讲究人缘,其社会形象是常人不可比的,遇到困难很容易得到别人的支持和帮助。因此,这样的聪明者其交友能力都较一般人占有明显的优势。

正如霍姆斯博士所说的,我们就好像一个挤满了人的公共汽车,车里的人们总是非常忙乱。车里的每个人都希望汽车按自己的方向行驶,同时也会招来很多人的反对。一会儿是这个长辈发言,一会儿是那个长辈发言,他们都想要求车辆按照自己的意愿行驶,开多快,开多远,开到哪里,都必须按照他们的意愿。所以,车里就显得非常混乱。

人是高级的感情动物,注定要在群体中生活,而组成群体的人又处在各种不同的阶层和具有不同的属性,适当时进行感情投资,有利于在社会上建立好人缘,只有人缘好,才能有一个好的形象,你的人际交往才能如鱼得水,没人缘的人自然会常常陷入进退两难的境地。

如果我们更深层次地挖掘自己的思想,我们就会发现,自己的思想有各种各样不同的层次,有的层次像野兽,有的层次像孩子,有的层次像野蛮人,有的层次则属于文明社会。有些时候我们的行为像一头猪或者一只狐狸,有些时候像一个易怒的孩子,有些时候则像一个野蛮的人。我们总是倾向于去做那些可笑、愚蠢甚至可怕的事情。

这种说法起初会使我们有些无法接受,但是它确实可以帮助我们了解自己和他人。它可以使我们变得更加有耐心,对他人有更多的怜悯之心和同情之心。我们总是做一些令自己也无法容忍的事情,而做完之后又搞不清自己行为的动机。

很少有人有固定的性格,我们只不过是在朝着某种性格的方向去努力。我们是否能完全获得这种性格,取决于哪种东西能把我们集合在一起。如果不能进行自我努力和与他人协作,我们只能面临破产的境地。同时,我们还必须在自己和他人身上找到维系我们之间关系的纽带,只有这条纽带才能给我们带来和平与团结。

面对仇恨,彼此宽容

每个人都有弱点与缺陷,都可能犯下这样那样的错误。我们要竭力避免伤害他人,要以博大胸怀宽容对方。

从前有一个富翁,他有三个儿子,在他年事已高的时候,富翁决定把自己的财产全部留给三个儿子中的一个。可是,到底要把财产留给哪一个儿子呢?富翁于是想出了一个办法。

他要三个儿子都花一年时间去游历世界,回来之后看谁做到了最高尚的事情,谁就是财产的继承者。一年时间很快就过去了,三个儿子陆续回到家中,富翁要三个人都讲一讲自己的经历。

大儿子得意地说:“我在游历世界的时候,遇到了一个陌生人。他十分信任我,把一袋金币交给我保管,可是那个人却意外去世了,我就把那袋金币原封不动地又还给了他的家人。”二儿子自信地说:“当我旅行到一个贫穷落后的村落时,看到一个可怜的小乞丐不幸掉到湖里了,我立即跳下马,从河里把他救了起来,并留给他一笔钱。”

三儿子犹豫地说:“我,我没有遇到两个哥哥碰到的那种事,在我旅行的时候遇到了一个人,他很想得到我的钱袋,一路上千方百计地害我。我差点死在他手上。可是有一天我经过悬崖边,看到那个人正在悬崖边的一棵树下睡觉,当时我只要抬一抬脚就可以轻松地把他踢到悬崖下,我想了想,觉得不能这么做,正打算走,又担心他一翻身掉下悬崖,就叫醒了他,然后继续赶路。这实在算不了什么有意义的经历。”

富翁听完三个儿子的话,点了点头说道:“诚实、见义勇为都是一个人应有的品德,称不上是高尚。有机会报仇却放弃,反而帮助自己的仇人脱离危险的宽容之心才是最高尚的。我的全部财产都是老三的了。”

富翁把宽容之心列为最高尚的,却也不无道理。

假如出现某种情况,你在憎恨别人时,心里总是愤愤不平,希望别人遭到不幸、惩罚,却又往往不能如愿,一种失望、莫名烦躁之后,使你失去了往日那轻松的心境和欢快的情绪,从而心理失衡;另一方面,在憎恨别人时,由于疏远别人,只看到别人的短处,言语上贬低别人,行动上敌视别人,结果使人际关系越来越僵,以致树敌为仇。你“恨死了”别人,这种嫉恨的心理对你的不良情绪起了不可低估的作用。而且,今天记恨这个,明天记恨那个,结果朋友越来越少,对立面越来越多,严重影响人际关系和社会交往,成为“孤家寡人”。

在遭到别人伤害,心里憎恨别人时,不妨做一次换位思考,假如你自己处于这种情况,会如何应付?当你熟悉的人伤害了你时,想想他往日在学习或生活中对你的帮助和关怀,以及他对你的一切好处,这样,心中的火气、怨气就会大减,就能以包容的态度谅解别人的过错或消除相互之间的误会,化解矛盾,和好如初。这样,包容的是别人,受益的却是自己。

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