工作计划表
计划是联结我们现在所在之处与将来我们所去之处的桥梁。如果我们缺乏正确的计划，我们不仅无法达到自己的目的，还可能会让自己陷入困境。许多管理人员为了保证计划的可行性，往往借助科学的方法来进行计划。因此，要提升自己做事的目的性，你必须理出适合你的计划方法。
一、制定你的工作计划表
制定一份最新的工作计划表，你要确保计划表既全面又具体地列出需要做的工作，以及具体行动之前的准备工作。此外，它还应该包括对当前和远期都很重要的工作。仔细检查工作计划表，找出对于实现目标没有用处的工作，并评估决定是否继续保留它们。
1把工作分类
根据工作的性质整理工作计划表，如表7-1。如果工作的内容简单明了，并且你掌握了完成工作所需要的所有信息，那么把这种工作归为“绿色”类别。如果一项工作你不能确定怎样才能完成，或者还需要进一步的信息分析，那么把它归为“黄色”类别。“红色”类别的工作是一定会给你带来麻烦的工作，如果一项工作的费用将会导致你不得不超支，那么把这项工作归为“红色”类别。另外，坚决把不必要的工作删除。
简化工作关系
如果工作比较复杂，那么最好花时间画一份简单的工作流程图，也叫网络图。网络图可以显示完成工作的顺序，指明哪项工作对时间要求最严格。如果有一个单项任务必须在所有其他任务开始之前进行，网络图会提示这一点，并促使你尽早开始这项工作。仔细研究网络图的逻辑结构，看一下是否能简化流程以加快工作进程。
二、合理推进你的计划
再完美的计划如果不执行就只能是泡影。一旦你做出了最终的决策，就要集中精力制订相应的实施方案，使自己朝着既定的目的稳步推进。
然而许多工作者常常以“忙得没时间”为理由抵制制定计划。其实，制定计划不仅能大大节省时间，还能提高工作的效率。美国一家制造公司的总经理为了让他的同事们理解“要节省时间就要投入一些时间”这一概念，从公司中挑选了两批带有重要性质的项目作对比，详细记录了每批项目的计划时间和执行时间。第二批项目与第一批项目相类似，但延长了它的计划时间。结果发现：计划时间较多的第二批项目不仅比计划时间较少的第一批项目执行得更快些，而且计划时间与执行时间的总和也少于第一批项目。更有意义的是，第二批项目还取得了更好的效果。由此可见，健全的计划能够帮助你完成更多的工作，取得更好的效果，而花费更少的时间。
图7-1 用不同的时间分配方式计划和执行两批类似的项目某公司销售经理使用网络图来制定他在展示会开始之前需要完成的工作进度表，并通过查阅网络图确保按时合理地进行各项工作，从而赶在最后日期前完成任务。
信息过滤器
世界每时每刻产生的新信息充斥于每一个角落。据美国某研究机构专门的统计，全世界仅一天正式发表的论文，如果要你一个人全部看完（假如你能将其全部看懂），大概要1100年！然而，在这庞大的信息流里，真正对你有用、有价值的信息其实为数很少，以致许多企业家感慨：“资料太多，资讯太少！”由此可见，我们要在信息社会达成自己的目的，不仅要懂得“占有”信息，还要懂得让你手头掌握的信息变得有意义，能够为己所用。
在了解信息过滤器之前，我们先来介绍“占有”信息的四种主要方法。
一、阅读法
通过快速阅读文书、报刊等获取信息。运用此法注重在一个“快”字，可以在阅读时不考虑其他事情，但要尽可能多接触相关的资料。
二、捕捉法
利用电视、广播、网络，甚至电话、会议等渠道来捕捉信息。运用此法要注意保持客观的态度，聚精会神地听，了解说话者的意思，把握其意图。
三、调查法
从各项社会实际工作中收集信息，要掌握调查方法，进行缜密地调查。一些全球出名的公司如美国电话电报公司、杜邦、IBM等都非常喜欢到最佳作业典范企业进行现场调查，他们的理由是可以得到更为真实的第一手材料。
四、交换法
用你自己所拥有的信息与别人进行交换，以获取对方的信息。有人说：“你拿一个苹果与别人交换苹果，你只得到一个苹果。但你拿一条信息与别人交换信息，那你就得到两条信息。”
但是，如果我们只会“占有”信息，而不将无用、无效的信息过滤掉，那么我们将淹没在信息的洪流中，永远也无法实现自己的目的。未经过滤的信息犹如“消防栓中喷出来的水”，既不纯净又不甘甜。那么我们要想“喝到甜美的纯净水”，就该使用“信息过滤器”。在使用“信息过滤器”时，我们应注意按照以下的顺序将大量的信息一层层过滤。
信息过滤器依照信息过滤器的所示流程，我们可以筛去一些无关的信息，将自己的精力集中在自己的主要目的上。
合理决策
管理大师杜拉克说过，“决策是计划工作的核心。一个人要想达成自己的目的，需要掌握的一个很重要的工具就是合理决策的方法。”
首先我们先来简明地了解一下什么叫决策。决策是一个为达到预期目标而从两个或多个可供选择的方案中选择合理方案的判断和选择的过程。不能简单地把决策理解为就是做出抉择，做出抉择只是决策全过程的一个关键环节。事实上决策是一个发现问题、认识问题、解决问题的过程，只有全面理解决策的全过程，了解决策各阶段应做的工作及其相互联系，才能保证决策的有效性。
一、正确的决策流程
完成一项决策要经过一个系统的思维过程。美国管理学家赫伯特·西蒙认为，决策程序应该包括四个步骤：找出制定决策的理由；找到可能的行动方案；在诸行动方案中进行抉择；对已进行的抉择进行评价。西蒙将这四个步骤分别称为情报活动阶段、设计活动阶段、选择活动阶段和评价活动阶段。
评价活动阶段计划是决策流程中最关键的一个环节。也可以说，计划阶段就是一个决策过程，能否合理决策在整个计划阶段就显得举足轻重。在计划阶段中，无论前面你设定了多么有效的目标，搜集了多么充分的信息，如果接下来你无法做出明智的抉择，你都将会是竹篮打水一场空。而且，在接下来的几个阶段中，如果决策合理，执行起来就顺利得多了，效率也会提高；反之，如果决策不合理，甚至是错误的，那么执行起来就难免要碰壁，效率也会大大降低。
二、正确的决策方法
知道了决策的流程之后，我们需要掌握正确的决策方法。在这里我们主要介绍VSAFE快速决策法和科学决策法这两种比较常见的方法。
1VSAFE快速决策法
如果你必须及时、快速地做出决策，你可以采用快速决策的VSAFE法。为此，你要快速评估每种方案的实际效果，以及它们将怎样影响主要工作的测评标准。另外，你要考虑方案的适用性和是否容易被别人接受。最后，考察方案的可行性和长期性，如图7-5。
价值（Valuable)
考察方案对目标的贡献
合适（Suitable)
考察方案是否与策略吻合
认可（Acceptable)
考察方案是否确实可接受
可行（Feasible)
考察方案是否成功
持久（Eternal)
考察方案是否符合长期利益图7-5 VSAFE决策流程
这个月，老总给你下达一道命令：让你这个月完成销售额10万元。收到这条指令后，你一边拼命与旧客户联系订单，一边努力发展新的客户，但是选择哪种新客户却成为你前进路上的“拦路虎”。那么让我们依据VSAFE快速决策法来帮助你迅速选择新的客户，见表7-2。
表7-2 选择新的客户
标准需要考虑的因素价值能否增加本月的销售额合适是否符合你建立商业伙伴的全面商业战略认可该客户是否已经被认可而且同行的公司已经接受该客户可行向该客户供货是否方便持久是否有必要根据本公司的产品做进一步的调整
当然，如果你不能从VSAFE快速决策法五个标准中获得正面的答案，就应当尽快制订一个方案或者修改现行的方案。
2科学决策法
所谓科学决策法，就是指通过对存在决策问题的分析选择最佳方案，将之化为行动，以取得高效益或最低风险的结果的这样一个过程。
科学决策法主要有下面4个实验阶段。
（1）对各种备选方案分析；
（2）找出最佳决策方案；
（3）将该决策付诸行动；
（4）信息反馈。
ABC法则
ABC法则是一个让工作条理化的重要工具。一天只有24小时，一天的工作时间只有8小时，你如何提高这短短8小时的工作效率？其实很简单，你只需要不断问你自己：“现在什么是最紧要的？”效率学家博恩·崔西认为：一件工作的完成，必有其顺序，而工作的顺序常能左右时间的价值及效率。一般人都忽略了工作顺序，以致导致失败或蒙受损失。由此可见，确定工作的优先顺序，不再是个可有可无的工作。一次就判断清楚，工作起来就会轻松愉快，就不会忙手忙脚，变来变去，这就是决定优先顺序的最大价值。从现在起，你得学会按照你的工作的重要性和紧急性计划你的一天。
1把你的工作按照以下标准分成三种类型
（1）A型：今天必须做——重要并且紧急的任务。
（2）B型：今天应该做——重要或紧急，但不是既重要又紧急的任务。
