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第36章 控制目的,全盘通赢 (3)

在长期的计划上,最好是把每五年划分为一个阶段。派迪太太说:“我希望我丈夫永远不会感到自我满足而停滞下来。我们结婚五年了,每一年都有一个目标——首先,是他的学位,接着是进修课程,然后是一年的自由投稿工作,现在是他自己的事业。一等到他告诉我他的钱够了,教育够了,经验够了,我就知道蜜月已经结束了。”

二、自设奖项,激发干劲

众所周知,在实现目的的过程中我们会经历很多挫折,很多人甚至会因此而心灰意懒,忘了自己当初制定目标时的豪情。这时,就需要自己激发自己的干劲,使自己的脚步沿着一个又一个新的目标一直走下去。成功学家卡耐基认为,想要激发干劲,“甜头”总是比“苦头”有效。

从某种意义来说,工作或是读书本身一点意思也没有。然而,无论工作或是读书,都不能因为没意思就不做。因此,工作的第一个原则就是,横竖要做,不乐白不乐。也就是说,将工作化作游戏,从而享受其中乐趣,是提高工作效率的第一捷径。

所以在此首先要说的是“甜头”,也就是“成功报酬”的效用。一般常说“鞭策”及“甜头”可以激发干劲,诚然,鞭策一时之间也许可以逼出人的干劲,但效果毕竟只是暂时的,从长远看,绝对没什么好处,相反的让人会失去对工作的兴趣。也就是说,工作不该只是由于非做不可的义务感或强迫的观念。如果能以一种轻松的心情工作,效率定会提高,人生也会充满乐趣。

提倡“行为科学管理论”的美国学者麦格雷认为:“一个人是否会致力达到目标,全由达成后的报酬决定。”

这个方法仍然很管用。譬如,可以拿出国观光作为报酬,“只要解决这个问题,就到欧洲旅行!”或是“解决了这问题就到关岛休假”。此外,有时也得视情况,把报酬寄托在一时看不出成效的事情上。

应该以什么作为成功的报酬呢?这是个见仁见智的问题,不过要紧的是,所设定的新目标必须尽量具体而可行。常有许多人虽然设定了成功报酬,却在达到目标之前,就先享用报酬。这多半因为目标过大,不可能立即实现所致。不容易达成的目标,就像是场不会赢的赌,即使准备了一大堆成功报酬,还是会越玩越没趣。

为了防止这种缺憾,确定报酬和设立新目标的过程中一定要注意客观现实,使自己在一个又一个新目标的指引下,在一个又一个报酬的激励下,一步一步走向成功。当一个目的实现后,就可以很快得到报酬。而根据这种满足感,激起向下一项目标努力的欲望,最终达成大目标。与其以日后种种好处作为报酬,倒不如以只要读完一页,就能打电话给女友的方式作为成功报酬,更能激发工作、读书的欲望及干劲。

及时修正自己的计划

公元一世纪欧洲有句著名的格言:“不容许修改的计划是坏计划。”人生的旅程是一个不断变幻的景观,向前跨进,你就会看到不同的景观,再上前去又是另一番景象。因此,我们要顺利地达到自己的目的,就必须随时地检视自己的选择是否有偏差,合理地调整目标,放弃无谓的固执,轻松地到达自己的目的地。

富兰克林认为,坏的计划比没有计划更糟糕。这句话包含两层意思:首先,实施这个计划,必会导致我们有所改变;其次,我们必须具备调适能力,能够随时修正、改进这个计划。

我们着手做事,不论对错,都会得到反馈。而这些反馈的信息,大多是我们追求成功最初阶段时,所无法获得的资讯,必须实际行动之后才产生的新资讯。这些资讯不仅充实我们既有的计划,而且还为我们调整目标提供了参考的依据。

辩证主义学者认为,世界万事万物都是在不断变化着的,一个人如果仅仅执著于过去的理念或目标,就会产生适应性上的困难。例如,一个制造电器用品的公司,在连续几年之中,该公司特别投注心力在某一个特殊产品的领域上,直到公司成为该产业的独占者为止。当该公司所生产的特殊产品不再为消费者所需求时,即是该公司应该结束的时候了!

这个情形就是,该公司将一个非永久需求的产品带进了一个有限的市场,整个企业的成与败都依赖这一产品。

因此,我们千万不能将自己的目的局限在某一个可能随时会结束的方向上!

我们应该选择一个方向,能够包容改变,并由改变中吸取经验,获得利益。而不是让你其他附属的或次要的目标,影响或改变了最终的人生目标。它们存在只是为了帮助你早日达成人生目标,不是来改变你人生的方向。

在你人生的旅途中,附属次要目标在一段时间之后可能会扩展或甚至改变了方向,也可能创造出新的目标或去掉一些目标,但最终的目的只有一个:那就是要达成最终的人生目标。

因为这个缘故,在人生道路前进时,要有调整方向的弹性。

约瑟夫·基尔施纳德认为,“预期发生预料之外的事”是绝佳的人生格言。

正如前文所言,我们所生存的世界既复杂又动态,不断会有变化,因此,我们必须随时准备面对出乎意料的情况——这些情况会引我们走向未曾计划之处。我们必须知道,通往成功的道路往往迂回曲折,一定要预先做好准备。从出发点A到终点Z不太可能是完全笔直的线,我们时而偏左,时而偏右。如目标订得足够清楚明确,在进行的过程中,可根据实际情况,将这一切迂回曲折,统统纳入到我们的计划中。假如内心有明晰的前景蓝图,信心坚强、计划周全,具备随时调节的灵活弹性,便能对人生路上一切状况应付自如。前景蓝图和信心两者同样重要,一个人对自己期待获得的事物,或正要前往的方向欠缺明晰的蓝图,容易把事情变得既复杂又困难,迂回曲折,走许多冤枉路。

近代史上,有一群人特别成功,那就是第二次世界大战中,曾被囚禁于纳粹集中营而幸存的人。

赫姆瑞可博士在一本著作中,拿这群人和战前即迁居美国的同龄犹太人做比较,结果发现,平均而言,这批幸存者的教育程度较低,但日后的事业成就较大,收入较高,较热心从事社会服务工作。

赫姆瑞可探究原因,发现这些历经苦难折磨,却颇有成就的人,具有若干共同特质,其中最重要的两点是:随时准备主动展开新任务,且能针对环境变化,随时进行调整与调适。

查斯特·菲尔德爵士认为在制定目标的时候一定要保持一定的灵活性,以备我们在执行过程中不断地修正与调整。你将发现,如果你立下的目标更加灵活,那么一些美妙的事情就开始发生,你会觉得更放松,但你不会损失任何生产力。你甚至可能会更加多产,因为你不必花费太多的精力在焦虑和烦恼上。你已学会相信你会遵守最后期限,达到绝大部分的目标,并且完成你的责任——尽管事实是你可能必须轻微地改动你的计划(或甚至是完全地变更)。最后,你周围的人也会觉得更加轻松。如果万一你的计划必须要改动,他们将不会感觉像如履薄冰一样。

一、适时调整人生航向

目标有如一种航向,需要恰当地选择。假如你的一个目标发生了问题,应当更换另一个目标,这样才能实现自己的最终目的。

1888年,作为银行家的里凡·莫顿先生成为美国副总统候选人,一时声名赫然。1893年夏天的某个时候,詹姆斯·威尔逊先生到华盛顿拜访里凡·莫顿。在谈话之中,威尔逊偶然问起莫顿是怎样由一个布商变为银行家的,里凡·莫顿说:

“那完全是因为斯迈尔斯的一句话。事情是这样的:当时我还在经营布料生意,业务状况比较平稳。但是有一天,我偶然读到斯迈尔斯先生写的一本书,斯迈尔斯在书中写的这样一句话映入了我的眼帘:‘如果一个人拥有一种别人所需要的特长,那么无论他在哪里都不会被埋没。’这句话给我留下了深刻的印象,顿时使我改变了原来的目标。”

“当时我做生意本来就很守信用,但是与所有商人一样,难免要去银行贷些款项来周转。看到了斯迈尔斯的那句话后,我就仔细考虑了一下,觉得当时各行各业中最急需的就是银行业。人们的生活起居、生意买卖,处处都需要金钱。”

“于是,我下决心抛开布行,开始创办银行。在稳当可靠的条件下,我尽量往外放款。一开始,我要去找贷款人,后来,许多人都开始来找我了。由此可见,任何事情,只要脚踏实地地去做,不可能会失败。”

适时调整人生航向是我们达成个人目的非常重要的一环。如果你以相当的精力长期从事一种职业,但仍旧看不到一点进步、一点成功的希望,那么你就应该反思一下:从自己的兴趣、目标、能力来说,自己是否走错了路?如果走错了路,就应该及早掉头,去寻找适合自己、更有希望的职业。

那么目标在什么情况下需要适时调整呢?一般来说,如下两种情况必须调整人生目标:

其一,环境发生重大变化的时候。任何人的人生目标都是特定时代特定环境的产物,而各种环境中主要是社会环境对人生目标具有决定作用。社会环境、自然环境的变化,会影响人生目标的变化,特别是重大的环境变化,常造成人生目标的重大改变。

所谓环境的重大变化,是指两个方面发生的重大变化:一是国内外经济、政治、思想文化领域的大的动荡;二是人们的家庭、经济、政治、成员等发生重大变化。这两个方面发生的重大变化,对人生目标都将产生影响。

其二,人生历程中,前后两个阶段相更替的时刻。这种时刻,称为人生转折时刻。这种转折,或发生在人的身体状况发生变化时,或发生在人的社会地位发生突变的时候,或发生在人的社会智能结构发生质变时,总之,是人自身某种或某些条件发生重要变化的时候。这个时刻,也是容易引起人生目标发生改变的时刻。我们应努力防止在人生转折时刻发生人生目标的不良转变,防止因社会地位升高或降低而腐化或丧志,因疾病而颓丧,或因智能提高而骄傲,应使人生目标始终保持大方向的正确,具体目标始终切实可行。

二、合理监督自我

实现目标需要步步为营,需要我们对自己的短期目标有一个清楚而完整的概念,这也是我们不断修正目标的一项重要依据。在这里,我们要向你介绍一下有用的术语:为了达到目标,计划中应该包括一把“成功量尺”。虽然有的人不喜欢让测量用的棍棒来指导行动,但是成功的事业人都强调,丈量是必要的。

这种丈量其实是对自己进行的评价。毫无疑问,个人事业的发展是阶段性的,在每一个不同的阶段,个人努力的方式、方法都会有所不同,取得的成绩、获得的进步也有大小、缓急的差别。在这种情况下,你必须对自己的发展情况进行丈量即评价。比如说,我这一阶段发展事业的大致方向正确吗?这一种生产经营模式是否适合我的事业?还有更好的吗?这一阶段的发展情况怎样,与前一阶段发展情况相比是减缓、一致,还是加快了?其原因何在?诸如此类的自我反省、自我设问。

通过对这一系列问题的反省和研讨,我们能够对个人事业的发展情况有一个全面的、整体的了解。对这些成绩或问题的剖析,可以使我们获得有益的经验和改进的方法,从而使自己在发展个人事业的征程上走得更加坚定和充实。

自我丈量的巨大的作用还在于对发展事业的自我督促上。比如说,你在这一个发展阶段上获得了成功的经验,取得了很大的进步,你就会在自我检讨中得出结论,受到启发,督促并警惕自己戒骄戒躁,发挥优势、长处以取得更大的成绩。而如果你在这一阶段的发展情况不很理想,那你就会吸取经验教训,总结失败原因,并思考解决的办法,督促并鞭策自己走好下一步。

你只要想一想就懂了,没有丈量的方法,如何评判成功与否呢?卡耐基先生曾经访问了一位名叫罗比的事业人。罗比与四名助手经营一家店铺,他便是凭着对每周收入情况的研究,来评估店铺的整个经营成绩。但是,他另外还决定改善与顾客的关系,只是一时不知道怎么评估这个目标。他说:“当时觉得非常为难,如何才能测量工作人员的礼节态度是否进步了呢?”经过一番思考,罗比决定每个月抽样访问20名顾客,请他们对店内的服务质量做出等级评分。他发现:“以图表显示每个月的调查情况很有用,店内全体员工都很看重这件事,结果我们这个月的收入便提高了21%。”

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