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第11章 业务部的工作

林美美快要走进业务部办公室的那一瞬间倍感压抑,是突然有种觉得走错了地方的感觉,步子慢得不能再慢,我怎么进了这个业务部呢,我本来学财务的,这心里没一点底啊,当初是因为人事部的主管劝我进,同时可以为李晓阳让一个名额,如果当时我不进这个业务部,可能阳阳和乐乐都不能来这个厂上班。林美美又想到当时业务部杨经理面试她时说的那番话,说我们国内业务不需要限定必须是市场营销专业,你们学财务的是跟账面打交道,在我们业务部其实也要跟账面打交道,客户下单后的数量啊,质量啊,工期啊,价格啊,需要你们去计算和协调,这种财务意识跟业务部结合起来是好的,毕竟你是大学生嘛,学习能力强,英语又过了六级,外形也这么好,将来除了维护订单按期按质量交货以外,然后就是陪客户参观,及时跟客户沟通,开发新客户我们是按团队形式有计划进行的,不是像外面卖保险那样一个人去开发单子,开发不了就没收入。

林美美进了办公室,跟几个人相互打了招呼,心情又好了起来,林美美走到自己的办公位上,放好了东西后朝郭美荣那里看,郭美荣的办公位在她的斜对面,郭美荣正在喝咖啡,朝林美美笑了笑,说这两天都没我们的订单,呆会儿我带你到车间随便走走,熟悉一下产品,林美美说好的。

上班十分钟后,杨经理把业务部三十来人召集在一起,表情有点威严地说前天的订单N14057033出了问题啊,这样一个小小的问题就要一批货全部返工,7033是哪个组负责的?国内业务组的薛组长说7033是我们三组负责的,是发给华伟电脑的,三组的负责人这时说刚刚我也看了邮件,是包装盒弄错了吧,杨经理说不止是包装盒,我看了退回来了货,盖板都用错了,还不止,你们具体是谁负责的?这时责任人站了出来,是个表情还挺稚嫩的女孩,她的脸绯红了,杨经理问到底是什么问题呢?这女孩低着头说我刚才发现了是下单的时候把型号弄错了,弄错了一个字母,是RTSL763的货,我弄成RLSL763,杨经理说我看你是糊涂到家了,你要是都错了,我们就当生产的是RLSL763,你给不同部门发的型号不一样,现在这批货全部要从组装那里重拆了进行,所有的包装盒也都报废,光包装盒就得好几万,三天的人工费,还是两条线的,还有客户那边的延期交货罚款,总共损失十万多,你一年的工资才多少?你来多久了?女孩回答说两个多月了。杨经理说你这样是过不了试用期的,你这犯的错误太低级了嘛,你要是医生,把血型弄错了输到病人身体里就要出人命的啦,这样吧,你本来三个月的试用期,现在我给你延期到六个月,这个月和下个月奖金扣发,如果再犯这样的错误,以及其它我常提的五类错误,那么立马辞退,你如果有疑问可以去跟人事部沟通,女孩低着头说我没疑问。杨经理又说了几句才走开,接着国内业务组的薛组长进行宣导,然后回到小组后又是小组长进行宣导,小组长特意提醒林美美一定要注意这些细节性的问题,说我们业务部的工作难度不大,只要有小学生的细心就完全可以胜任,你们漂亮女孩子要想发挥自己的优势呢,得等到以后独立去跟客户打交道的时候,现在必须给我细心,细心,再细心,林美美说我一定会细心的。

林美美回到办公位上有些心情谨慎,出了这样的问题她不怕被辞退,但会太丢人了,郭美荣爽气地对林美美说咱们这边不会出这种问题,我们不同的货号区别很明显,其它重要的就是跟客户,跟生产部一定要再三确认,还必须要留下证据,因为有可能客户那边下单的人自己也会搞错,或者生产部接单的人开小差也弄错,你没有证据,他们就会反咬到你头上来,林美美说怎么留下证据,电话录音啊?郭美荣说当然啊,我们跟客户的电话都必须有同时录音的,你以后自己去生产部,一定要等到他们的负责人当面签字确认,林美美点了点头。郭美荣接着笑了起来,说我现在带你下车间,今天我们下车间就是参观参观,我们的产品都在制一部。

制一部在一楼,车间的对面是制一部办公室,郭美荣先领林美美进办公室。这办公室里主要是一些负责生产的干部和技术员工程师之类的,陈乐乐也在里面,总共十几个人,除了几个文员差不多都是男的,林美美一踏进办公室,几个男的敏锐地像猫见了腥一样看过来,不过郭美荣故意挡在其中一个男的面前,奚落说看什么看,没看见过我这么漂亮的美女啊,我又不是第一次来,那男的也不客气,说你是野猪假狐狸的漂亮,他说完就往办公室外面跑,郭美荣追着这男的打,陈乐乐朝林美美招了招手,林美美还是站着等郭美荣安排,郭美荣折返回来后对其他几个男的说,她是我们小组的新成员,以后你们见了她就等于是见了我,必须要好好配合她的工作,郭美荣指着其中一个穿着静电服的男生说他是测试课的课长,叫他老刘就行了,刘课长几分笑几分正经地朝林美美伸出手,说你好,欢迎你的指示,林美美正要跟他握手,郭美荣拦在了中间,说老刘你装正经要占人家便宜,老刘我要带她上你们家,帮我找两件静电服,刘课长说你找文员要,我很忙,我马上要回车间了,郭美荣说那好,我不带她上你们家了。

陈乐乐跟一个女孩说了几句,然后对林美美说我跟你们一起进车间,我去统计这个资料。林美美拿过陈乐乐手中的资料看了看。郭美荣说你俩认识啊,林美美说是啊,我们是同学,一起应聘进来的,郭美荣说那你们都是学财务专业的,怎么就业面这么广,不过做文员只要是大学生就行,以前文员就是中专生都可以做。陈乐乐说是人事部的高主管建议我做这个文员的,对了那高主管跟我们的高经理是不是有什么关系啊?郭美荣说是姐弟关系,对了你们高经理呢,陈乐乐说我不知道,反正他出去的时候没跟我汇报,三人倒笑了起来。郭美荣倒若有所思起来,朝林美美看了看,笑了起来,但她很快又皱了眉头。

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