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第33章 职场顺境源自感恩 (1)

第十三章 职场顺境源自感恩 (1)

带着怨气不如带着快乐工作

旋!旋!旋!满满的一车螺丝钉都要旋出来!对于刚做旋车工的萨姆尔来说,他似乎觉得自己的一生都要消磨在旋钉子这件琐事上了。他满腹牢骚,老想着自己干什么别的不好,偏偏一定要来这儿旋钉子呢?就算他把这一大堆的螺丝钉都旋完了——但是,过一会儿马上又会有另一车堆在原来的地方,然后,自己又得不停地旋啊!旋啊!这一切多么可怕呀!

在第二架旋车上的旋车工荷维德听了萨姆尔的埋怨,也很郁闷地叹了口气,以表同情。他和萨姆尔一样,也很讨厌这份工作。

有什么办法呢?难道去找工头说:以自己的能力,做这种简单的体力活简直就是大材小用,因此,我希望得到另外一份更好的工作?但是,可以想象得到工头听到这些话时的轻蔑神情。要么,干脆就辞职不干了,另外再去找一份工作?这可是他费了九牛二虎之力才找到的一份工作啊!萨姆尔是绝对不能轻易辞掉的。

难道就没有别的办法来改变这种讨厌的工作状态吗?办法总归会有的,关键在于你肯不肯动脑子去思考。当萨姆尔想到这一点时,他立刻想出一个很聪明的方法,可以使这种单调乏味的工作变成一件很有趣味的事——他要把它变成一种游戏。他转过头来对他的同伴说:“让我们来比赛吧,荷维德。你在你的旋机上磨钉子,把外面一层粗糙的东西磨下来。然后,我再把它们旋成一定的尺寸。我们比一比,看谁做得快。过一会儿如果你磨钉子磨烦了,我们再换着做。”

荷维德同意了他的建议,于是,他们俩之间的比赛马上就开始了。这样一来,果不其然,工作起来并不像以前那么烦闷啦,而且工作效率还比以前提高了。不久,工头便给他们调换了一个较好的工作岗位。

这个叫萨姆尔的年轻人就是后来鲍耳文火车制造厂的厂长。

萨姆尔并不是咬紧他的牙齿,好像受酷刑一样去从事自己所讨厌的工作,而是把工作变成了一种游戏,使自己做起来饶有趣味。后来他说:“如果你不能在你所从事的工作中闯一条路出来,你就应该换一个工作试一试。”

这是一个很好的忠告,但是秘诀便在寻求的方法上,一味地抱怨是无法找到的,而是要通过一种更好的方法去做到这一点。

戴尔·卡耐基曾说过:“如果一个人不能在他的工作中找出点‘罗曼蒂克’来,这不能怪罪于工作本身,而只能归咎于做这项工作的人。”

卡耐基之所以能够取得巨大成功,主要原因就在于他既知道享受生活中的快乐,而且还能以工作为乐。

决定将来的工作是一种快乐还是一种折磨,多半取决于你对工作的态度,而不在于工作本身。如果你能将你事业的第一个基石安放在有价值的生活根基上,你就可以使工作成为一种享受。

你昨天失败过,那又有什么关系,今天新升的太阳又会给你带来一个崭新的机会,让你好好重新开始。如果你能将每天的生活视为一种去克服暂时的困难的机会,你每天得胜的机会便比前一天多。每天早晨,当你睁开双眼的时候,你便可以看到新的机会、新的得胜的可能、新的可得的奖品、新的可学的规则以及新的竞争者。

尽情地享受生活还是以生活为苦役,这一切都要看你自己的选择。

对于你所从事的工作,应当抱有一种积极乐观的态度,这样,你才可以做得更好。只有比别人做得更好,你才能脱颖而出。如果你能尽自己最大的努力去做自己的工作,不错过每一个机会,这样一直坚持不懈地努力下去,成功总会在某个地方等着你的。

别把抱怨的“枪口”对准每一个角落

几乎在每一个公司里,都有“牢骚族”或“抱怨族”。他们每天轮流把“枪口”指向公司里的任何一个角落,埋怨这个、批评那个,而且,从上到下,很少有人能幸免。他们的眼中处处都能看到毛病,因而处处都能看到或听到他们的批评和发怒。

杰森刚出来打工时,和公司其他的业务员一样,拿很低很低的底薪和很不稳定的提成,每天的工作都非常辛苦。他拿着第一个月的工资回到家,向父亲抱怨说:“公司老板太抠门了,给我们这么低的薪水。”慈祥的父亲并没有问具体数字,而是问:“这个月你为公司创造了多少财富?你拿到的与你给公司创造的是不是相称呢?”从此,杰森再也没有抱怨过,既不抱怨别人,也不抱怨自己,更多的时候只是感觉自己这个月的业绩太少,对不起公司给的工资,于是更加勤奋地工作。

两年后,他被提升为公司主管业务的副总经理,工资待遇提高了很多,他时常考虑的仍然是:“今年我为公司创造了多少财富?”有一天,他手下的几个业务员向他抱怨:“这个月在外面风吹日晒,吃不好,睡不好,辛辛苦苦,大老板才给我500元!你能不能跟大老板建议给增加一些?”他问业务员:“我知道你们吃了不少苦,应该得到回报,可你们想过没有,你们这个月每人给公司只赚回了2000元,公司给了你们500元,公司得到的并不比你们多。”业务员都不再说话。

以后的几个月,他手下的业务员成了全公司业绩最优秀的业务员,他也被老总提拔为常务副总经理,这时他才27岁。去人才市场招聘时,凡是抱怨以前的老板没有水平、给的待遇太低的人他一律不要,他说,播种蒺藜不会收获牡丹,你自己不付出,却想着收获。做事情不知道反思自己,只知道抱怨别人,这种人是做不成大事的。

按照杰森的观点,抱怨之前要先反思自己,可是人们通常都只能听到别人的抱怨,却忽略了自己的。很多人经常抱怨,却还以为自己是最乐观的人、最任劳任怨的人。

抱怨一般有三种:一种是工作上的抱怨,如抱怨上司不公平、待遇不佳、工作太多、同事不合作,等等;另一种是生活上的抱怨,如抱怨物价太高、小孩不乖、身体不好,等等;还有一种是对社会的抱怨,总是愤世嫉俗,对不公平之事极为不满。

人都有一种正义与刚毅之气,有一种自尊之需,因此难免会对周围的不平之事发泄自己心中的情绪,但你要知道你的抱怨不会给别人带来任何益处。

别人没有听你抱怨的义务,你的抱怨如果与听者毫无关系,会让对方不耐烦,如果你经常抱怨,下次他看见你便会躲得远远的。

有问题才会抱怨,如果你抱怨的都是一些很小的事情,而且天天抱怨,那就会给人一种“无能”的印象。一个能干之人,如果因为爱抱怨而被人认为“无能”,那不是很冤枉吗?如果你时常抱怨别人,那么你也会被认为是个不合群、人际关系有问题的人,否则为什么别人不抱怨?

对工作的抱怨如果言过其实或无中生有,那么不仅听的人不以为然,不同情你,反而会抵制你,连上司也会对你表示反感。

与其抱怨,不如实干

一位伟人曾说:“有所作为是生活中的最高境界。而抱怨则是无所作为,是逃避责任,是放弃义务,是自甘沉沦。”不论我们遭遇到的是什么境况,光是喋喋不休地抱怨,于事无补,还会把事情弄得更糟,而这绝不是我们的初衷。

有一个小药店的店主,一直想找一个能干一番大事业的机会。每天早晨他一起来,就希望自己今天能够得到一个好机会。然而,好长时间过去了,他认为的机会并没有出现。对此,他抱怨不已,他认为自己有干大事业的本事,却没有干大事业的机会。生活中的大部分时间他并不是去研究市场,而是经常在花园里做所谓的“散心”,而他经营的小药店也为此门庭冷落了。

在现实生活中,像这个店主一样的人不在少数。他们看见别人的成功无形中便会生出点嫉妒,并且在这种嫉妒之余,常常还会妄自菲薄,总以为别人的工作才是最好的,而自己呢?自己总是看不到什么希望。我们总是把别人的成功归之于运气好,于是,我们也梦想着好运能早一天降临到自己的头上来。

后来,这个药店的店主战胜了自己这种消极的态度,而他接下来的所作所为,我们可以将其视为榜样。那么,他是怎么做的呢?他的办法其实很简单:就是无论什么人,不管他们的地位是高还是低,自己都主动去和他们接触。

有一天,他这样问自己:“我为什么一定要把自己的希望、自己未来的奋斗目标寄托在那些自己一无所知的行业上呢?为什么不能在自己现在相对熟悉的医药行业干出一番大事业来呢?”

于是,他下定决心改变自己以前的那种怨天尤人的心态,就从自己的药店做起,他把自己的这一事业当做一种极为有兴趣的游戏,以此来促进他生意的发展。他让自己用那种发自内心的热情告诉别人,他是如何尽量提高服务质量使顾客满意,以及他对药店这一行业有多么大的兴趣。

“如果附近的顾客打电话来要买东西,我就会一面接电话,一面举手向店里的伙计示意,并大声地回答说:‘好的,赫士博克夫人,二十片安眠药,一瓶三两的樟脑油,还要别的吗?赫士博克夫人,今天天气很好,不是吗?还有……’我尽量想些别的话题,以便能和她继续谈下去。

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