零售业经营攻略

管人、管事、管财这三大要素是相互依托和相互作用的关系，即，事业因用人得当而发达，财富因创新思维而无限聚敛，最终推动了企业的日益繁荣——如西方经济学开山鼻祖亚当·斯密所说，一个人在追求私利满足的过程中，却无意推动了社会的进步；同理，企业的管理者、尤其是那些中小型私营公司的管理者们，他们为追求个人财富无限增长的内驱动力，都直接推动了社会的进步，也促进了人类追求幸福的目标的实现。

本书详尽介绍了麦克尔.柯维风行西方企业界的“优秀士兵/员工成长法则”。在全世界，已有上千万人参与分享了麦克尔.柯维的这一成功经验。对于所有意欲成为“卓越企业”的公司和机构来说，本书将给予他们巨大的启发，而对于所有意欲成为“优秀员工”的个人来说，本书将使他们终生受益。

他自称完全不懂网络，却打造了阿里巴巴帝国，颠覆了中国互联网生态：他演讲激情澎湃，不走寻常路，成为一名孜孜不倦的布道者；他宣称在阿里巴巴，股东的地位在顾客、员工之后，股东却纷纷向他伸出橄榄枝！他如何以颠覆完成超越？

说到世界各国的商人，我们马上想到了无所不在的犹太人，想到了精明巧干的日本人，也想到了敢于冒险的美国人。可以说，任何一个国家的商人，只要他们能在世界商业帝国里占有一席之地，一定有着他们高人一畴的经商智慧，也就是属于他们自己的“生意经”。

影响时空管理丛书由影响力训练集团组织十几位专家、几十位学者、上百位培训界精英历经三年时间精心创作，内容注重实战，以解决企业管理实际问题为导向；论述深入浅出，通俗易懂；工具多、方法多、案例多，且经过多轮培训课程使用并经过多次修订，受到各层次管理者的欢迎和好评。本书提出了完善企业客户服务的6大宝典：客户服务的3重境界，打造高效服务团队的5大步骤，卓越客户服务人员的5项修炼，卓越客服人员的5大任务，客户服务的6大创新模式，应对客户抱怨和投诉的4个方面。

前世，我为你痴狂，白发三千显惆怅。今生，我非你不娶，被虐千遍又何妨。姻缘，冥冥之中似乎早已注定，前世今生，你我纠缠不清，都只为续写爱的篇章。前世不能同鸳鸯，化作相思泪两行，你我约定今生相聚话离殇，奈何与君不相识，怎不叫人肝肠寸断，痛苦哀伤。我心执着如明月，誓死守护你身旁，愿化作一具盤石，再等你五百年又何妨！！！一个千年的诅咒，让他终生承受梦魇的折磨，而那个守护诅咒的人竟然是她。

这是一场梦吗？那这场梦又真的改变过自己了吗？我曾在失忆之际在网游之中叱咤风云，等我醒来后却发现……ps:本书没有逆天金手指，作者只想写一篇单纯的网游故事。

不知道是不是宇宙第一的机械骑士陆嘉年追妻日记：1、约会地点：参观自己的独家武器库。约会完一定要送小乔回家，遇到甜腻小吃店，虽然很讨厌甜酥酥的味道但还是要买。2、出于风度以及私心，下战机时要帮小乔开门，将她扶下战机。当然我是出自风度，陆嘉年发誓。3、被女生拒绝后不要轻易放弃，有时候她是在考验你的耐性以及对她的真心。嗯，我绝对有真心以及对待小乔的耐心。4、送女生的礼物不一定要名贵，但一定要贴心。贴心么……

有什么能够改变一个人的性格?一个人的记忆?身旁的亲朋好友？自己的父母？还是自己在短时间内所经历的翻天覆地？这个问题，只有自己真正经历过才能有答案……

神秘无比的雪岖上，光明、风、黑暗、水、土、冰、木、火、力九种属性造就了无属奇人怪才。但，名不见经传的少年却拥有了与众不同的无属元素。斯风教，有何阴谋?音秦宝石，所谓何踪？九大家族，又将何去何从？且看少年休晨，在这风起云涌的世界里，如何收获他的爱情，书写他传奇一生！

安欣然是一个对爱很挑剔的女人，在她结婚后，她得知，那个男人之所以娶她，完全是因为她父亲的缘故，这让安欣然非常难以接受，她决定要跟那个男人离婚，只是真相并未是她想的那样，这原来是天赐良缘，她找到了她的真命天子，在以后的日子，他不得不保护身陷陷阱只为工作的她……

他，是神秘又圣洁的天使一族的王子；为了阻止即将到来的一场世界的灾难来到人间，寻找可以挽救世界的人。父王说，这个人，不知道性别，不知姓甚名谁，只因他有一颗圣洁的可以阻止一切杀戮，驱散一切戾气的水晶之心，灾难到来的那一刻，可以拯救整个世界……

退伍兵刘向前被迫回到家乡，面对生活的阻碍与无奈让他明白不能原地踏步。他所能做的只有，向前，向前，再向前！

“怎么‘吃’过了就想跑”男人扬起邪魅的嘴角看向低头不语，装缩头乌龟的某之小野猫，虽然男人语气是平静的，不带一丝感情的，可眼底的笑意还是出卖了他。被抵在墙角的小羽毛哪里能想到那么多，只想摆脱这个充满诱惑的姿势。“没，没，我本来就没吃好。。”男人似乎听到了什么笑话，便低低的笑了起来，“原来是嫌我没有‘喂饱’你啊”说完便吻住了那诱人的樱桃小嘴。“不，不是，唔”。怎么会变成这样。。四年前他们相遇，她便一发不可收拾的爱上了他，经过她不懈努力终于抱得美男归，过上了甜蜜幸福的生活。可是那个女人是谁，对不起，我的眼里容不得沙子，我和她你必须选一个。什么？我无理取闹，原来这就是我在你心里位置，呵呵，祝你们幸福。

因为不满皇马6比2的比分，中国青年律师沈星怒砸啤酒瓶，结果电光火石间，他穿越成了佛罗伦蒂诺的儿子，且看来自09年的小伙子如何玩转03年的欧洲足坛