服务的秘密：客户满意度提升指南评论

李海仓，一个农村孩子，如何在穷山恶水之中，建造了一座价值40亿的钢铁王国？在他的10多年的创业史中，你可以看到一个个可以拥有怎样的勇气、智慧、胆略和人生哲学。李海仓，因资产之巨，被蓝眼睛的英国人胡润，视为中国大陆富豪的第27位。亦因对社会贡献良多，当选为全国工商联副主席。然而，一人之不幸，却成为舆论攻伐之必然。实为时势使然。书中对社会各方舆情之梳理记载，可谓说尽，读之惊心动魄。

本书对戴尔公司的独特经营模式定制化营销进行了深入的剖析，介绍了戴尔企业文化、直销、客户战略、大规模定制与零库存等。

现金流是企业的“血液”，本书从生血：扩大现金收入；养血：高效现金运用；活血：加速现金周转方面，传授对企业现金流中管帐细节、促销的盈利模式、工资支付的技巧、巧妙运用金浮游量、税收筹划的小诀窍等50种掌控企业现金流的手段。

生活中大多数的成功者都是各行各业中担当重任的人，他们独特而又迷人，可以兢兢业业又能一呼百应。他们也许没有过人的技术，也许没有庞大的资源，但他们有着神奇的令所有人为之倾倒、让所有人愿意追随的魅力、素质和能力。正是这种魅力、素质和能力，注定了他是一位成功者！

精英不是天生的，而是后天造就的！本书作者通过对贝尔实验室的200名精英员工长达十年的贴身研究，发现他们每天的行动中隐藏着和普通员工不一样的秘密。企业成功的关键是提高生产效率。提高所有雇员的生产效率的方法是教给他们成为精英的秘诀，让人人都成为五星级员工。

云锋。开创傲龙帝国三千年基业，云家最后血脉。隐秘的身世，暗封的混沌体质。当他一步步登上强者的颠峰，错杂的人生之路也由此谱写！亲情，友情，爱情！战欲，杀欲，权欲！三情，三欲交织的人性下，看他如何书写自己传奇的一生。混沌战帝QQ书友群：233851060

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。

留恋的路口，怎可忘怀？时间已过，心底存留

北冥郡胡家，郡主胡旭算是以武起家的代表了，胡家人更是军中好汉，胡家一共三子一女，除了胡三公子之外，连第四个女儿都是一代好手！

简单的来说这就是一部玛丽苏文，接受无能的请点击关闭按钮，女主一朝穿越到了二次元的世界，开始了让人无语的招惹模式。本文由于是作者第一次写作，还请各位将就着看看就好，欢迎各位多提意见，本文可能中间会有点小虐，包括了多部动漫，其实现在也不知道到底定那几部，作者有点贪心，谢谢。

这是一个拼爹的时代。小到买房啃老，大到“我爸是李刚”都离不开拼爹。自从那位来自异界的魔帝老爹找上门后，赵昊对各种二代说得最多的一句话是：请不要逼我拼爹，那结果你们承受不起。（PS:本书不是您想象中的装逼打脸类型，不信就点进去看。书友群：497431502）

企业要实现又好又快的成长，一靠团队，二靠制度。制度建立的过程，是企业文化在实践中加以应用的过程。就制度本身而言，只有最适用，没有最优秀。管理企业，不仅要靠智慧、靠手段、靠方法，更重要的是要靠制度。用制度管人，是所有成功企业发展的秘诀。但制度不是一切，合理建立和使用制度才是关键。本书聚焦管理中各个关键环节，用朴素平实的语言阐述了制度对企业管理的重要引导作用，将制度在企业管理中普遍涉及的问题具体化、清晰化，并提供与之相关的小例子和应对方法，娓娓道来，让你在阅读中得到启发，思路明朗，从而在实际管理中实现用制度管人的目的，让你的团队更有战斗力，让你的企业更有竞争力。

没有人天生就比别人幸运，可以扶摇直上，轻松得到领导的器重。任何一个员工被老板重用都不是偶然的。因为他们懂得如何推销自己，如何把握时机尽显所长，如何做自己该做的事，他们有自我生存的本领，不断力争上游。这些人是通过自己的努力与付出才脱颖而出，成为老板眼中的精英从而获得重用的。本书是新晋员工和职场老将的生存秘籍，是尽职、尽责、敬业的最佳员工培训读本，介绍的是世界500强企业推崇的优胜劣汰法则。

一个平凡的少年，有一个做大英雄的梦想。坚定意志，告别家乡父母只为找到自己心中的江湖。可是他真正独闯江湖时才发现，江湖是…

她的人生很坎坷，最后只剩下tfboys和那个她记忆里最爱的男生，可命运总是毫不留情的捉弄她，甚至让她绝望...