登陆注册
9671600000108

第108章 名家讲演(10)

6.改变后的模式

我们的目的是使杂志零售发生根本的变化。我们需要改变杂志在零售店的地位,从摆设商品转变为目标商品。

我们的目标非常清楚:

1.使杂志不再与一些日用商品竞争货位。

2.使杂志成为带来顾客盈门的目标商品,增加顾客的满意度,增强顾客的忠诚度。

3.提升杂志的娱乐价值。

4.将杂志销售区建成所有超市都依赖的高价值的商品区。

目标商品部

我们做了调查以证明改变的必要性。我们知道杂志销售区会吸引众多顾客,而且向他们提供娱乐。

在销售情况最好的超市,受访的杂志购买者中有75%表示在进店前已经计划好要光顾杂志区。在这75%中又有80%的顾客是进来寻找某本刊物或某种类型的刊物。同一调查显示相对于每一个杂志购买者,就有多达6个顾客只是随便看看。

对零售商来说这一数字非常宝贵,因为它意味着建设一个具有吸引力的杂志区不仅增加了次要购物者的进店体验,而且延长了主要购买者的购物时间、提高了消费金额。

事例:7-Eleven

最近我们和7-Eleven的高层领导会面时,他们表示非常看好杂志。

他们的调查表明杂志区是7-Eleven的一个顾客停留区,为商店招徕了客流,也增加了销售。他们认为7-Eleven的杂志区是经过精心设计和雕琢的,他们运用逐店设计的管理模式,按照客流统计数据进行配送。

巧合的是,这次会面也体现了基准的重要性——他们仍然在用错误的数据和信息。我们的新基准受到了热烈欢迎。

从摆设到目标商品

我们正在进行几项创新活动以证明从摆设到目标商品的转变。

我们首次开展了一项调查活动,调查在超市顾客眼中杂志的作用和地位,包括:针对杂志他们表现出的态度和做法;杂志在提升购物体验以及影响顾客忠诚度方面起到的作用。

我们也愿意应用那些最好的设计理念来革新杂志的零售方式,并且设计出一个有吸引力的顾客停留目标区。

我们已经处于讨论如何才能做到最好的起步阶段。

我们能做些什么?

杂志业必须更加努力地将零售工作做到更好。

1.通过与零售商建立关系;

2.通过支持分类管理模式;

3.通过将准则运用到零售经济中去;

4.通过将营销才能运用到零售渠道中去;

5.通过冲破长期存在的“以一种适应所有”观念的界限。

迎接挑战

我希望大家已经非常清楚我们面临的选择了。忽视零售使我们处于危险的境地。我们有详细的计划,我们正在寻求解决办法。有了你们的支持与参与,杂志必将在零售业中表现得更加活跃。

Nina Link

President&;CEO,Magazine Publishers of America

Zeitschriftentage

November 2,2006

Berlin,Germany

I was delighted to receive the invitation to speak at this conference-Zeitschriftentage 2006.

Magazine publishers around the world are dealing with challenges in the areas of distribution,readership,measurement,advertising,and,of course,the explosion of digital opportunities.By sharing our experiences,I believe we can all share in the future growth of our powerful magazine brands.

Last week,MPA had its annual executive conference in Phoenix Arizona,which we call the American Magazine Conference,or AMC for short.The theme of the Conference was“Beyond the Page”-recognizing that great magazines are brands and ideas that live beyond their pages.It was a conference about transformation-transforming how we do business;how we organize ourselves;how we become customer-centric;and how we measure our efforts.

I see many similar topics on your program-Publishing Beyond Print,Media Convergence,Online Publishing,and Organizing Community to name a few.I thought by giving you some of the highlights of our conference program,you will get a sense of how we are facing addressing these issues.

Topic 1:Are We a Brand or a Magazine?

This might be the most important question magazine publishers need to be asking these days.We think it's so critical that on the opening morning of the conference,Rick Smith,Chairman and Editor-in-Chief of Newsweek moderated a conversation about this topic with Ann Moore,Chairman and CEO of Time Inc.,and Steve Murphy,President and CEO of Rodale.It was called“Just What Business Are We In?”

How would you answer the questions?Would you say we are in the magazine business,the content business,the brand business or the business of community?

These U.S.executives answered that we are in all those businesses-magazine,content,brand and community-but the brand is in the center.In other words,we are in the brand business,brands that are presently anchored in our print publications and now encompass every available medium and format:Web sites,video,live events,wireless,podcasts,RSS feeds and licensed products.All three of these CEOs are transforming their companies by centralizing their editorial staffs and making their editors-in-chief the stewards of their brands.They are also reorganizing their sales staff to address the shifts taking place in the advertising business.

Everywhere we see a proliferation of media and content channels.Advertisers,at least in the U.S.,won't give much credence to a proposal that doesn't follow their customers across the various content platforms.An executive from ESPN(the sports franchise)spoke at a MPA breakfast recently and said he was in the sports fan business and would follow them wherever they go.Consumers follow their passions and advertisers follow the consumers.To be sure ESPN,like Newsweek,Rodale and Time Inc.faces the usual business,organizational,and cultural issues that come with change.Each will admit that it is hard,but they are pressing forward to strengthen their relationship with the readers and to“reach out and touch”the reader wherever they are-in print or on a screen through elegant photography or moving pictures,even in the case of ESPN,on a T-shirt.

Topic 2:Retail

Whenever publishers gather,retail is a natural topic of conversation.Even though single copies only account for about 15%of U.S.circulation,retail sales provide 30%of circulation revenue so it's an important area of focus.At our annual conference,we heard good news and bad news.Stephen Riggio,the Chief Executive Office and Vice Chairman of Barnes&;Noble was interviewed by Cathie Black,the President of Hearst Magazines.We were thrilled to hear Mr.Riggio declare that reading was alive and well.His analysis of Barnes&;Noble store data shows that consumers are hungry for print,and he has seen no decline in teen reading.He had the conference audience clapping and cheering when he told them he would like to give more space to magazines.

Magazines have the prime real estate in his stores.European publishers might be interested to note that the second best-selling magazine in his chain is not from an American publisher.It's the Economist.That certainly says something about his customers who spend an amazing one hour during store visits.Only 10%of transactions include a magazine-a number he feels leaves tremendous room for growth.He also told the audience that Barnes&;Noble online and the retail stores complimenteach other and do not cannibalize sales from each other as many had predicted.

同类推荐
  • 频道专业化、品牌化研究:以中央电视台少儿频道为例

    频道专业化、品牌化研究:以中央电视台少儿频道为例

    央视少儿频道是全国少儿频道的“领军人物”,是专业化的“绿色频道”,她的品牌化建设与形成,绝不是一蹴而就的事,而是有其内在规律和成功经验。《频道专业化、品牌化研究:以中央电视台少儿频道为例》以“中央电视台少儿频道”为例进行个案研究,从电视研究微观入手,以小见大,以真实个案展示整体全局。以品牌栏目为关注点,以精品节目为切入点,从电视实务的角度,探讨频道从定位、理念、改版、构成体系、管理手段、节目设计和编排以及核心竞争力等诸多方面的问题,展示了央视少儿频道专业化、品牌化的进程。
  • 在清华谈炒作之道:卖点炮制实战

    在清华谈炒作之道:卖点炮制实战

    本书摈弃卖点炒作庸俗化的负面理解、从卖点炒作的方法、原则、理念、层层分解、剖析、对卖点炒作具有可借鉴性和可操作性。
  • 三明市情概览

    三明市情概览

    三明市位于闽西北和闽中结合部,武夷山脉与戴云山脉之间,总面积22959平方公里,远在旧石器时期就有古人类在此栖息。新中国成立后的20世纪50年代后期,三明市被辟为福建省工业基地。
  • 优秀教师的十大标准

    优秀教师的十大标准

    教师职业精神是一个开放性的动态系统,它应该包括多个层面。本书的宗旨在于引导教师树立正确的人生观、价值观、积极创新、更新知识、培养教学技能,不断提高自身的修养。在教书育人的平凡工作岗位上做出不平凡的成绩!
  • 词语的历史与思想的嬗变:追问中国现代文学的批评概念

    词语的历史与思想的嬗变:追问中国现代文学的批评概念

    本书从中国现代文学的批评概念入手,深入探索中国文学的总体特征及文献思潮演进。创作方式更替等方面,具有较高的学术水平,文章作角度新颖,论述有据,别开生面,对于真实揭示现代文学的本来面目具有十分重要的意义。
热门推荐
  • 冰火两重天:妖王的狂萌邪妃

    冰火两重天:妖王的狂萌邪妃

    “寒夜哥哥,你能陪我生生世世么?”寒夜刚刚兴奋点头,便被花媚儿一个暴力,将他的脑袋按在她的波涛汹涌之中。白雪满脸黑线,扭头对君曦道:“我们一起闯天下!”君曦立刻幸福荡漾,拉上白雪的小手。不想沐钰钰后面一脚,直接将他扑倒。小黑蛋暗喜之下,奋力一跃揽着白雪的脖子,美滋滋挂在她的胸前。惜柔勃然大怒,抓住小黑蛋远远扔出,然后一个香吻印上白雪的红唇。寒夜与君曦大惊失色,奋力挣脱魔爪迅猛扑来。靠在寒夜温暖的怀中,看着熊抱惜柔的君曦、咬牙切齿的花媚儿、泪眼萌萌的沐钰钰、委屈哭泣的小黑蛋,白雪长叹一声:“这个乱,何时能了?!”
  • 花忆年凉夜未央

    花忆年凉夜未央

    千年前,他一曲断情,亲手杀了她,却追悔莫及。他说“是我的错,我不该这样刻意无视我们的情。假如有再一次,我的选择一定会是你。”而她微微一笑,说“我不后悔。”千年之后,他们再次相遇。千古情未了,何时待君归……
  • 虽未暮已走远

    虽未暮已走远

    “周诺一,你怎么能这么狠心,这么多年了,我对你做的还不够好吗??”“我知道吗,我知道,可是我现在,对你已经没有感情了,现在有的,只剩下同情了??”在不懂爱的年纪跌跌撞撞,蓦然回首,曾经的那人,可还会在原地等你?
  • 重生娱乐圈之巨星再临

    重生娱乐圈之巨星再临

    重生之后的女主如何凭借美貌这一大杀器和演技这一大利器在娱乐圈大杀四方的故事!爽爽爽爽爽爽爽文哦,不求最爽,只求更爽!!!顾卿前世之美不在皮囊,她那种从骨子里透露出来的慵懒和清冷,矛盾又性感,再加上无人能匹的强大气场和精湛至极的演技,说是颠倒众生也不为过。可是坐拥无数荣誉和奖项的她却低调至极,曝光率少得可怜。顾卿今生之美,即便在美人遍地的娱乐圈也属于级别,一张美人脸堪称美色蚀骨,只靠皮相就足以碾压众人谋杀无数菲林,更不用提她那好到人神共愤的演技。重来一次她再次凭借实力重临巅峰,顺手收拾那些背叛她的人渣,重新驰骋娱乐圈,掀起一场独属于她的风暴。萌哒哒小剧场:正经版:步伐睥睨又优雅的男人,浑身散发出优雅又尊贵的气度,给人一种深切的距离感,又带着难以言喻的神秘感和引而不发的危险感,一条被西装裤包裹着的修长有力的大长腿在走动之间带出阵阵尖叫。他缓缓的来到顾卿的面前,当着现场众多主流媒体和无数粉丝的面,丝毫不顾忌身后不断闪烁的镁光灯和正在直播的红毯现场,伸出来了骨节分明的修长手掌。“一起?”恶搞版:一个带着黑框眼镜的记者冲破重重围堵来到男人面前,他不顾自己满身狼狈直接吼出自己事先准备好的问题,破开的嗓音显得格外的撕心裂肺:“段影帝,请问您为什么要接下这个角色?明明另一个角色更适合您啊?”男人眉宇之间一片风华流溢,刀削斧凿般深邃俊美的五官宛如上帝之手精心雕刻,只见他薄唇轻启,“因为亲密戏比较多。”提问的记者直接傻掉,这,这是他想的那个意思吗?粉丝版:顾卿微博之下,花痴集中营的粉丝留言怒刷存在感!粉丝A:小卿卿,男神已经承认对你动心又动情啦,你什么时候接受他啊!@段云衍粉丝B:我家男神不要钱,只要你要男神就是你的!还在等什么?@段云衍粉丝C:我已经忍痛割爱啦!你要好好爱男神!不然,哼哼……你不会想知道的!@段云衍粉丝D:替我摸摸男神大长腿和八块腹肌!啊!快叫救护车!我鼻子留了好多血!@段云衍顾卿:……
  • 相思谋:妃常难娶

    相思谋:妃常难娶

    某日某王府张灯结彩,婚礼进行时,突然不知从哪冒出来一个小孩,对着新郎道:“爹爹,今天您的大婚之喜,娘亲让我来还一样东西。”说完提着手中的玉佩在新郎面前晃悠。此话一出,一府宾客哗然,然当大家看清这小孩与新郎如一个模子刻出来的面容时,顿时石化。此时某屋顶,一个绝色女子不耐烦的声音响起:“儿子,事情办完了我们走,别在那磨矶,耽误时间。”新郎一看屋顶上的女子,当下怒火攻心,扔下新娘就往女子所在的方向扑去,吼道:“女人,你给本王站住。”一场爱与被爱的追逐正式开始、、、、、、、
  • 为人的学问·处世的技巧

    为人的学问·处世的技巧

    本书通过大量贴近生活的事例和精炼的要点,从赢得朋友,让同事愿意和你交往与合作,和上司搞好关系,做一个称职的领导,自如地与陌生人相处,成功恋爱,促进夫妻关系和谐,做一个合格家长,注重品德、修养,充满自信,认真工作和学会幽默等方面,生动展示了得体为人、轻松处世的方法。
  • 逍遥仗剑行

    逍遥仗剑行

    他,由平凡走向大道的巅峰。他,亦正奕邪,做事与做人但求问心无愧。他,是一名无畏的强者,用他手中的三尺青锋剑扫除一切阻碍。他,逍遥自在,一醉了平生。一剑一酒仗剑游,无拘无束任遨游。他就是逍遥醉剑“李逍遥”。PS:小醉是新手,请广大读者多多支持和指正。
  • 英灵圣战

    英灵圣战

    纪元之战后,基因改超的时代降临了,三大圣殿为了延续人类的未来相互之间展开了一场决定四千亿生命的‘圣战’而战斗的地点正是人类的始源之星地球。身为变革者这一代的首领夜勿心不但继承了先祖的‘圣光传承’而且还觉醒了沉睡在体内的另一个能力‘契约召唤’拥有着最强传承之一的夜勿心和顶着大陆第一杀戮之名的侍从白,变革者的宿命会在这一代画上终结吗?…………*感谢腾讯文学书评团提供书评支持*
  • 就这样搞营销

    就这样搞营销

    本书是一本介绍营销的书,引用大量名言和实例,并用散文化的语言叙述了营销者素质、形象、策略以及营销的技巧、谈判方法、管理和服务,有很强的可读性。
  • 秋生林壑

    秋生林壑

    一次网游见面会,一夜旖旎。遇上的是游戏中的大神老公,遇上的也是躲不开的宿命。谁说这场欺瞒、算计、离婚、友尽的大戏只是个游戏。照进现实,还美其名曰:你的优秀与我的人生无关。然悠悠时间一轮还未过半,一个新生命的到来,打乱了这一切。新纪元法规定:鉴于帝国人口急剧下滑,禁止生产避孕药,更严禁私人堕胎。如有违者,那不单只是监狱无期游,更有叛国、危害国家统治的高帽轮流戴遍。一个孩子等于什么:等于华夏最高产妇疗养院VIP会员称号一个,而且还是限量的;等于专享特别孕妇福利待遇一年,而且还是免费的;等于抱着一座潜力金山,而且还有整个帝国做后盾;等于惨败的人生才刚刚开始,月前的溃败却还要在经历一次……