美国亚马逊网上书店在2000年前后登陆日本,开设了日本亚马逊网上书店(以下简称“日本亚马逊”)。在起步之初,打算以“低价、倾销”为发展模式的日本亚马逊,就在以“定价销售制”为核心的再销售制(“再贩制”)面前遭受挫折。在一边冷眼旁观的日本传统出版界,甚至产生了日本亚马逊“能存活多久”的疑问。然而,日本亚马逊“入乡随俗”,及时调整自身,在再销售制的框架内,率先响应静山社以买断销售制发行销售“哈利·波特”系列书的要求,从而掀开了这套系列书在日本畅销10年的序幕,日本亚马逊也从此站稳了脚跟。2009年,日本亚马逊事实上再次挑战再销售制,成为日本出版行业关注的焦点。
金融危机助日本亚马逊逆势而上
2009年,日本亚马逊的销售额达到2500亿日元,这与在日本实体书店中排名第二的纪伊国屋书店的销售额相同。然而,由于日本亚马逊大多是直接从出版社进货,店社之间实行买断制,即只有发货没有退货;同时其销售既面对个体读者又面对实体书店,买卖双方是现金交易;此外其货物都存放在自家修建的仓库里,成本由此大大降低。所以,尽管同样是2500亿日元的销售额,日本亚马逊的毛利率要比纪伊国屋书店高得多。
有关专家指出,按照日本亚马逊的销售增长速度,在2011年或2012年就将赶上或超过销售额接近2900亿日元、在日本实体书店中排名第一的丸善书店。
在日本亚马逊2500亿日元的销售额中,图书、杂志的销售额约为1200亿日元,和书(日本原创古典书籍的一部分,比如《日本古事记》等——编译者注)的销售额约为1000亿日元,还有300亿日元的销售额来自其他文化产品。
日本亚马逊作为互联网书店,充满美国式的张扬与豪放,其发展势头从一开始就咄咄逼人。在自身的销售体系初具规模以后,便着手修建大型仓库。2005年前后,市川盐浜仓库竣工并投入使用。市川盐浜仓库的建筑面积为62300平方米(相当于18800坪)。2009年8月,日本亚马逊又在堺市启用了新修建的比市川盐浜仓库更大的仓库。
在金融危机和经济危机的不利条件下,日本亚马逊的销售额居然与纪伊国屋书店的销售额并驾齐驱,这已经让日本出版界瞠目结舌;而在其启用现代化的大仓库以后,配送货物的效率进一步提高,吸引越来越多的读者在网上购书,就更让日本出版界不敢小看这个“外来和尚”。在日本出版界看来,由美国“牛仔”驾驭的这匹美国快“马”,既不“亚”于也不“逊”色于日本本土“马”,其在日本列岛纵横驰骋10年有余,给人们以渐入佳境的感觉。
比如,日本亚马逊配送图书的速度可以用“快得惊人”来形容。最快的时候,读者头一天预订图书,第二天就可以拿到图书。又如,日本亚马逊在向读者收取送货费方面,也表现出了灵活性。如果读者购买的图书超过1500日元,就免收送货费,即无偿送货。对于读者来说,这种图书的“宅配”(送货上门)方式既方便又经济,何乐而不为呢?2009年,除了单行本漫画书、连环漫画(系列)书、大众小说书在日本亚马逊的销售额继续上升以外,据中小专业书出版社的统计数据显示,这些出版社的专业书在日本亚马逊的销售额也直线上升,远远超过其在图书交易批发公司到实体书店渠道的销售额。网上书店从专业出版社进货敢于买断,其零售能够增加销售量,并开始打破“专业书销售难”的困境,这也是前所未有的现象。这种变化也吸引了大型专业出版社的注意力,很多出版开始主动找日本亚马逊洽谈社。同时,这也增加了专门在进货、发货、退货环节“吃折扣饭”的东贩、日贩的危机感。
打折销售和书制造“不和谐之音”受关注是一把“双刃剑”,有利的方面是业务量不断增加,不利的方面则是同行总免不了“鸡蛋里面挑骨头”。
注定不安分守己、做梦都在想着突破再销售制束缚的日本亚马逊,经过艰苦谈判,终于和早稻田大学达成协议——向其打折(降价)销售图书中的和书。具体打折方式是:日本亚马逊以早稻田大学的在校学生、教职员工以及所有校友为对象,发放专用的身份证卡。凭借身份证卡在日本亚马逊购买和书,在校学生和教职员工可以打9.2折,校友们则可以打9.7折。实际操作始于2008年10月,截至2010年5月,19个月过去了,短期打折销售正在演变成长期打折销售。
然而仅仅是打折销售图书中的和书,在日本出版行业就引起了轩然大波,要求终止打折销售的呼声此起彼伏。在中小出版社和中小书店之间兼有“图书交易批发公司”功能的日本出版流通对策协议会,向日本亚马逊提出了措辞强烈的“书面质问”。在日本亚马逊保持沉默、一直不予答复的情况下,日本出版流通对策协议会又召集向日本亚马逊发货的出版社负责人开会,希望这些出版社从维护再销售制的大局出发,主动抵制打折销售的做法。如果日本亚马逊一意孤行,这些出版社就不应当再向其发货了。
日本出版流通对策协议会指出,按照二战以后确定的再销售制原则,根本不允许“不限时”的打折销售。假如允许日本亚马逊“无限期”打折销售,这样的做法一旦向全国扩散,必然引起再销售制的崩溃。
以日本乐天网上书店为代表的诸多本土网上书店表示,如果不能制止日本亚马逊的做法,它们也将跟进。此外,打折销售范围也将扩大。1996年至1997年的亚洲金融风暴时,日本每年的自杀者为1万人;2008年至2009年的全球金融风暴时,日本每年的自杀者为3万人;而潜在的自杀者则无法统计,这些人亟待提前进行心理干预。除针对和书打折销售外,本土网上书店也可以长期打折销售心理治疗方面的书。
作为日本亚马逊后盾的美国亚马逊觉得,在其向全球扩张的过程中,在北美发展很顺利,在欧洲发展比较顺利,在亚洲发展则很不顺利;加上谷歌公司的全球在线图书馆逐步抢去自己的风头,这也让其一直耿耿于怀。因此,日本亚马逊从和书入手挑战日本的再销售制,未必不是一件好事。
(金点子编译)