第三十二章3 恰到好处的赞赏是生活的“甜点”
赞美如花,让别人的心坎里也绽放芬芳。
马克?吐温曾说过:“只要一句赞美的话,我就可以充实地活上两个月。”喜欢听好话、受赞美是人的天性之一。每个人都会对来自社会或他人的得当赞美让自尊心和荣誉感得到满足。而当我们听到别人对自己的赞赏感到愉悦和鼓舞时,不免会对说话者产生亲切感,从而使彼此之间的心理距离缩短、靠近。人与人之间的融洽关系就是从这里开始的。
法国总统戴高乐1960年访问美国时,在一次尼克松为他举行的宴会上,尼克松夫人费了很大的劲布置了一个美观的鲜花展台:在一张马蹄形的桌子中央,鲜艳夺目的热带鲜花衬托着一个精致的喷泉。精明的戴高乐将军一眼就看出这是女主人为了欢迎他而精心设计制作的,不禁脱口称赞道:“女主人为举行一次正式宴会要花很多时间来进行这么漂亮、雅致的计划和布置。”
尼克松夫人听了,十分高兴。事后,她说:“大多数来访的大人物要么不加注意,要么不屑为此向女主人道谢,而他总是想到和讲到别人。”在以后的岁月中,不论两国之间发生什么事,尼克松夫人始终对戴高乐将军保持着非常好的印象。
一句简单的赞美他人的话,会带来多么好的反响,就好像是晚餐桌上的甜点,虽然并不一定合乎自己的口味,但是有它在,你的心里就会多了一份温馨,多了一份快乐。
美国商界中,年薪最早超过100万美元的管理者叫查尔斯?斯科尔特。他在1921年被安德鲁?卡内基选拔为新组建的美国钢铁公司的第一任总裁,而当时他只有38岁。
为什么斯科尔特能够获得如此高的年薪呢?他是天才吗?当然不是。斯科尔特亲口说过,对于钢铁怎样制造,他手下的许多人比他懂得还要多。
斯科尔特说,他能够拿到这么多的年薪,是因为他知道跟别人相处的本领。他说那只是一句话,但这句话应该刻在全世界任何一个有人住的地方,每个人都要背下来,因为它会改变我们的生活。他说:“我认为,我那些能够使员工鼓舞起来的能力,是我拥有的最大的资产,而能够让一个人发挥出最大能力的方法就是鼓励和赞美。”
每个人都希望获得别人的赞美,没有人喜欢遭到别人的指责和批评。赞美的好处不胜枚举,可是,生活中,却常常有人吝啬这么做。吝啬赞美是最大的吝啬,赞美一个人你不必损失什么,只要动动口就行了,如果连这点小事都不愿做,甚至故意对别人的优点“视而不见”,除了引起别人的厌恶,你根本不可能获得别人的真心认可。
在生活里,我们不乏多花些心思在别人的优点上,这样不仅可以让你在学习对方的过程中获得进步,更重要的是,你的一声赞美,赢得了别人的心花怒放,同时也取悦了自己的心情。利人利己,何乐而不为呢?